Самый худший отель из всех моих командировок по России!!!
Поехали с семьёй в турпоездку, в ваучере был написан этот отель Аквариум! Его из знакомых и даже гида московского ни кто не знал его.
Приехали через туроператора, заселились женой и ребёнком, дак в проходе между номерами теплее, чем в самом номере. Посмотрев от куда дует, оказалось с окошка, окна большие и видно что давно ставили, не для зимы они, видимо кто то сыкономил при постройке отеля или замене окон. Номер не пригоден для проживания, дует сильно с закрытого окна. Спустился я к ресепшену, попросил может замену номера или хотя бы обогреватель второй, пока номер не найдёте. Но, сказали обогревателей свободных нет. Будут завтра. Но, номер точно не для проживания ребёнка, завтра придётся после ночи с ребёнком в этом номере по московским больницам шлепать, а не турпоездку ездить! Жена не выдержала, тоже спустилась после меня, не уйду говорит пока тёплый номер не дадите! Пошли на встречу, дали на шестом этаже, но в другую сторону... Но, оказывается у них дискотека до 23.00 с другой стороны отеля, а слышимость "мама не горюй"!
Даже беруши не спасают, которые они предоставляют! Басы гримят, как по голове бах бах! Позвонил на ресепшену, говорю, до скольки у вас дискотека, они до 23.00 как положено, но скажем нашей службе безопасности чтобы они сказали чтобы убавили. Прошло 20 мин, басы как есть так и есть, ни хрена не помог звонок на ресепшен!
Советую собственнику бизнеса поночевать в своём отеле в двух сторонах его номеров (в холодной на улицу и тёплой на дискотеку), после поездки без сна двое суток, как это делают клиенты туроператоров в этом отеле!!! И оценить себя самого, чего он сейчас добьётся или потеряет!!!
Дорогие мои туристы, вы охренеете проживая здесь, смотрите ваучер свой, если этот отель написан, то смотрите сами по моему отзову...
Я сам поздно посмотрел на отзывы других, о дискотеке. Но это теперь у меня только матерные слова и раздумывания на счёт теперь не отдыха.
Завтра еще одна крайняя ночка, отпешусь, как она у нас пройдёт.
Номер за 17 тыс на несколько часов не стоит своих денег. Грязно, не уютно, вид из окон на выставку. Номер очень маленький.... завышенная цена несоответствует качеству. Не рекомендую. На вид номер за 3.5-4 тыс продают за 17
.....
Близко с концертный залом Крокус - это главный плюс.
Номера уставшие.
Матрац и подушки удобные, ванная чистая, после ремонта видно.
Ковролин очень потертый, как и стены и мебель.
Звукоизоляция плохая.
Соседи громко говорили, слышно каждое слово. Бируши не помогли.
Завтрак на троечку.
Каша, сырники, оладьи, творог.
В номере тапочки, одноразовый набор зубной пасты и щётки, гель, шампунь.
Обычно проживаем там с дочерью во время турниров танцевальных, всегда беру студию, по стоимости мало отличается от стандарта, но просторный номер. Последний раз бронировали поздно и остались лишь стандарт с видом на павильон, это ужас🙈 очень душный номер, без вентиляции вообще. Кондиционер не работает с сентября по май. Приходилось открывать входную дверь чтобы хоть какой-то воздух. Малюсенький номер- коморка. Про шум от павильона не говорю, это было ожидаемо, но стены картонные🙈
Фонд номеров конечно уже уставший и пора бы обновить, хотя бы ковролин! Прожженный, с пятнами- не понятно от чего… ресторан отеля по ассортименту на 4 норм и качество блюд нас устраивает, приятный бонус чаепитие бесплатное с 16 до 17. Минус в вечернее время медленно работает кухня.
Очень старый отель. Номера напоминают 50гг. Сан узел в плесни, сантехника старая и хлипкая. Окна выходили в зал крокуса. За меньшие деньги в командировке в Китае жили просто в люксовом номере. Цена и качество тут вообще не сопоставимы.
Добрый день, расскажу свою историю в красках.
Сняли номер тандартный на двоих с двумя раздельными кроватями в этом отеле. Зарегистрировались ,получили ключи . Открыли номер и нас сразу встречает грязный ковролин с огромным коричневым пятном. Далее ,в ванной комнате грязный не мытый кафель с желтыми не мытыми швами ,электро розетка которая держится на честном слове ,грязные аксесуары ( держатель пототенец и т.д) Кран течет , лейка излива старая не исправная ,шланг течёт. А так то на секундочку цена вопроса 15800 р за два дня ,это цена не эконома . На рецепшен девушки грубят. Вообщем стоит подумать ,стоит ли заселяться в этот отель .
Приятная, комфортная атмосфера. Персонал в ресторане всегда позитивный, улыбчивый и это меня, радует. Всегда обращаю внимание на то, как общаются, люди. Уборка номер ежедневная, здорово и красивый вмд из окна, который доставлял удовольствие целых 5 дней, спасибо ❤
Отличный отель! Я настоятельно рекомендую это место любому российскому и иностранному туристу, наслаждайтесь очень услужливым и добрым персоналом. Наслаждайтесь Вегасом и в этом отеле. XoxoxO
Номер вполне неплохой, чистый. Обошёлся на двоих с сыном около 5000р. за ночь. Туалетные принадлежности в наличии. Телевизор, правда, какой-то не современный и что-то с антенной (жуткие помехи). Заселение началось с вызова сантехника - не уходила вода в раковине. Но самый главный Минус - это очень плохая звукоизоляция. Я с сыном разговаривал несколько громче, чем средне, и смежные соседи пожаловались администрации, что мы мешаем. Я был в шоке. Да, и, очень дорогой завтрак-шведский стол, 900р. с человека. Взять что-то по меню не намного дешевле. Одним словом, Москва. Больше останавливаться здесь желания нет.
В гостинице Аквариум останавливаюсь подряд несколько лет, очень нравится. Уютные номера, красивый вид, вкусные завтраки, гостеприимный персонал. Удобное расположение. Рекомендую.
Цена више чем положено гостиница на 3 звезды завтрак есть интерьер комнат устаревший матрасы старые проваливается ремонт так себе. В остальном нормально комнаты с левой стороны без окон
Отвратительная гостиница, номера уставшие еще лет 10 назад, максимальная цена таких номеров 3 тысячи в сутки и то с натяжкой, 2 звезды только за шведский стол.
Не рекомендую к заселению
Понравилась. Хоть коридоры на этажах скромные, в номерах всё норм. Единственное удивили, что бывают номера с видом на спортзал вроде. Т.е. не на улицу, а на другое помещение 🤣🙈
В баре на 1 этаже очень вкусный кофе по человеческой цене. Возле входа просторная бесплатная огромная парковка. Рядом есть ресторан на воде понтон. Ну путь до метро сами по карте можете глянуть 😒
Красивый холл, разнообразный шведский стол, вкусные завтраки. Но эти плюсы перечеркивает один большой минус- окно в комнате выходит на актовый зал, кондиционера в комнате нет- поэтому живешь как рыбка в аквариуме! Очень душно! Проснулись под звуки микрофона , потому что там проходили соревнования! Стены очень тонкие, шумоизоляции никакой!
Снимали номер стандарт улучшеный с видом на речку ,
Из плюсов девушки на ресепшене - быстрые , вежливые
Минусы - очень затертый номер , всё нуждается в ремонте , панели на потолке в душе отваливаются ,
За 11.000₽ номер без запахов и промятых пахнущих матрасов , шторы еще видели Брежнева 😂
Гостиница с номерным фондом за 3000 рублей максимум 🙈
Персонал на ресепшене вежливый. Номер бронировали много заранее, но по приезду, номер оказался не готов, нас поселили в другой номер. Но не понравилось не это, а то что принесли доп место, а постельное белье ждали ждали, не дождались и пришлось спускаться и напоминать о себе. Это не очень приятно. Потом все принесли, застелили, но осадочек остался как говориться. В душевой грибок, тапочки одноразовые есть, но полы в пятнах, всё остальное более менее норм. Ресторанчик в гостинице отличный, цены конечно не дешёвые, но готовят очень вкусно, мраморная говядина таяла во рту, картошечка, салат цезарь с курицей, все очень вкусно. Поставила три звезды из-за чистоты в номере, а не момент с незастеленным доп местом.
Удобно, особенно для деловых людей кто приехал на выставки, семинары и многие другие мероприятия в Крокус- Сити.Номера в отеле достойные, есть где покушать!
Участвовали здесь в соревнованиях по танцам. Было удобно, много залов для различных соревнований, много раздевалок, столовые. Очень просторно. Большая парковка и недалеко до города. Есть гостиница
Плюсы: Отзывчивый персонал, в номере чисто
Теперь минусы: готовьтесь к тому, что в номере будете слышать соседей вокруг вас, как будто они находятся рядом, слышимость хорошая, то есть уснуть не получится, если кто-то из соседей смотрит телевизор или разговаривает. Такого я честно не встречал ни где. Да и про уборку номера надо напоминать, могут забыть. Завтраки норм, всё съедобно, вкусно.
В ресторане персонал не очень, официанты не торопятся, могут вас не замечать , когда вы готовы сделать заказ ,потом подойти с какой-нибудь нелепой отмазкой, могут забыть про заказ, и им приходится напоминать, то есть это не пустые слова, а мы с этим столкнулись, когда были гостями.
Из минусов:
Слышимость (будете просыпаться от будильника соседа, как будто он спит рядом с вами)
Грязный ковролин
Цена
Плюсы:
Круглосуточная кухня и бар
Бронировали номера в гостинице Аквариум, но по всем известным причинам в марте, не смогли заселиться в гостиницу, сейчас уже середина августа ДС так и не вернули, "кормят завтраками", обещают до конца года вернуть, опять пустые обещания.
Все очень неплохо. Хорошее месть. Река рядом, но чаще всего шумно. Персонал приветлив. Еда хорошая. Рекомендую. Но не забываем о транспортной доступности, она никакая
Название отеля отлично отражает его номера - нам достался с видом на внутренний павильон, при этом окно глухое, и проветрить номер нет возможности, дышать просто нечем. Можно было бы открыть дверь, но на этаже ситуация такая же. Кондиционер зимой выключен. В душевой нет самой элементарной полочки для шампуня - держи в руках. Звукоизоляция отсутствует, в соседнем номере была жаркая любовь.
Из хорошего только расположение и ресторан на первом этаже. В номерах мебель старая, ковролин весь в пятнах и слышимость очень большая. Слышно даже простой разговор из соседнего на номера
Останавливались на одну ночь. Было мероприятие в ресторане Понтон на против, поэтому удобно было там снять номер. Номер не понравился, не уютно, грязные стены (неужели нельзя отмыть, покрасить или ещё что-то придумать), мебели лет 20 на вид. Из-за расположения (выставочный центр, концертный зал и т.п.), видимо не заморачиваются, работают на количество, а не на качество. И все бы ничего, но тогда и стоимость номеров должна быть соответствующей. А так получается не соответствие цены и качества.
4
1
Show business's response
Сергей Байнов
Level 4 Local Expert
April 26
Неожиданно приятный отель с видом на Москва реку. Персонал отличный, хорошие завтраки и в целом кухня.
Гостиница абсолютно не понравилась. Одна звезда только за вкусные завтраки. Очень разнообразно, любому можно найти что покушать. И сам ресторан при отеле хороший, ещё и скидку дают 1000 р. при регистрации на ужин или обед. А сама гостиница меня удивила. Звукоизоляции никакой, соседей слышно через стенку, а утром мешал спать какой- то концерт,музыка гремела. В номере нет тапочек, надо просить дополнительно. Вид из окна у нас был на какие- то железные балки, тёмный выставочный зал, это очень странно, когда просыпаешься в 9 утра, а в номере темень такая. Вход из крокуса в гостиницу закрыт после 8ми вечера, одежду оставили в гостинице и пошли на концерт. Потом пришлось по улице идти без куртки в номер. Номер старый, мебель, сантехника, грязная тумбочка была, в чём-то липком, видимо не помыли после предыдущих гостей. В номере прохладно, вытяжка гудит в ванной. Позор за такие деньги. 5 тысяч за двоих с завтраком.
Парковочных мест много. Завтрак который входит в стоимость сойдёт. Вот сам отель ужас. Слышимость просто возмутимая. Если в соседях храпят или смотрят телевизор. Или если в соседнем номере бухают, точно ночь без сна. Номера грязные, очень грязные. Но мы попали ещё хуже. Была выставка собак. Это ужас. Практически во все номера заселились люди со своими собаками. Лай стоял жудкий. Плюс собачьи какашки лежали в коридоре. Не рекомендую данное место для проживания. За такие деньги лучше найдите отель по приличнее в г.Москва
Отель хороший. Бронировала одноместный номер, была большая кровать, номер просторный, большая ванная комната, душевая кабина и ванна. Белье меняли через день, воду ставили ежедневно, мусор убирали и дополняли гигенические наборы тоже ежедневно. Чайник, чай, фен - все необходимое в номере есть. Много светильников, есть ночник, большие окна (для меня это важно). В номере чисто. Персонал вежливый.
Номер был с видом на реку.
Шумоизоляция отсутствует, завтраки скудные и однообразные, интерьер и обстановка номера не соответствует его стоимости (14000 в сутки за студию в трехзвездочной гостинице за МКАД с древним как сама Русь телевизором размером экрана 30*30, без преувеличений!)), плюс отеля - нахождение его в одном здании с концертным залом и метро нивелируется тем, что проход из концертного зала в отель перекрывается в 23.00 вне зависимости от продолжительности концерта, а проход из метро так и вообще в 21.00 и приходиться идти полчаса через улицу... Проще и дешевле остановиться в центре Москвы и приехать на концерт на такси или на метро...
1
2
Show business's response
Григорий
Level 16 Local Expert
January 30, 2024
Я бы поставил 5 за обслуживание и приветливый персонал. Даже, когда в новогодние каникулы искали свободные места, нам предложили этот вариант. Здорово, что для семьи 4 человека нашелся номер в нужные нам даты.
Отличное расположение в зимнее время, можно спускаться в метро не выходя на улицу. Сходить в тц и пошопиться, рядом магазин с продуктами. Я считаю расположение идеальное, особенно если у вас билеты на представление в крокус сити холл.
А из минусов, ОЧЕНЬ холодно зимой в номерах. Наши жалобы были услышаны персоналом, нам дали дополнительно одеяло. Но предоставить лишний обогреватель не могли, хотя рядом магазины электроники и техники, не пойму почему администрация не закупит необходимое количество обогревателей.
Съехали на день раньше, так как спать в одежде уже было не прикольно.
Нужно утеплять панорамные окна или добавлять количество обогревателей)))
Отель не плохой, но уже нужно немного обновить ремонт и сделать розетки на тумбочке, где стоит чайник. Удобно, что расположен рядом с метро и Крокус Сити Холл. Кровати удобные, ванная комната чистая, большая. Есть ванные принадлежности.
Выли на концерте в Крокус сити холл, очень удобно остановится в этой гостинице, находится в этом же здания, не надо даже выходить на улицу. Без изысков, но все чистенько. Завтрак хороший, шведский стол. Там же можно, обедать и ужинать. Единственное, ну очень плохие подушки, внутри свалявшиеся комки не пойми чего.
Плюсы. В номере было все необходимое, а также то, что не всегда бывает в отелях: утюг, чайник, полотенцесушитель в ванной.
Минусы. Грязно очень. Звукоизоляция никакая, своих соседей вы будете слышать, будто они с вами в одной комнате. Велика вероятность, что это окажутся шумные подростки-спортсмены, которые размещены в этом отеле из-за соревнований. До метро идти минут 15, до концертного зала минут 5. И это были бы плюсы, если бы внутренний проход в отель не закрывали в 23 часа.
Отличная гостиница. Номер на Москва река. Все в шаговой доступности. Главное есть места для утренней пробежаться по берегу реки. Общие впечатление на 5+
Очень понравился отель. Учли все пожелания. Завтраки берите, учитывая цены в Москве, то номер с завтраками окупается) удобное расположение, рядом с крокусом.
При входе в гостиницу очень удивились, что заходишь как будто сразу в ресторан, те на входе и ресепшен и ресторан, это как??? те считай как будто сидишь ешь не на кухне а в коридоре, гостиница "уставшая" "не свежая" далеко, цены по меню космические, больше нигде!!! не покушать, кафе и ресторанов нигде нет, в отеле постоянная проходимость как на вокзале, по номеру: номер большой с видом на реку-красиво, многие недостатки перекрыл шикарный завтрак с масляной рыбой ,картошкой во фритюре, вафлями, изготовленными тобою. Для поездки на концерт в Крокус Сити Холл приемлемо, но для отдыха и путешествия не рекомендую! Будем выбирать отель в другом месте.
На этот раз отель аквариум меня очень порадовал ! особенно хочу отметить персонал, всё изменилось в лучшую сторону!!! персонал в ресторане персонал , на ресепшен , персонал в комнатах , кто убирается - высокое качество обслуживания , высокий сервис , все очень очень вежливый и очень приятно было вернуться в этот отель и почувствовать улучшение в лучшую сторону в качестве персонала , в основном все осталось на прежнем достойном уровне , но персонал потянулся очень ребята это очень здорово , так держать
В целом хорошая гостиница, особенно для тех, кто хочет посетить концерт в Крокусе. Никуда выходить не надо, все под боком. Единственный нюанс, надо брать номер с видом на город или на реку. Я брал номер с видом не павильон, где проходили мероприятия. Музыка долбила целый день, вплоть после 23:00, так что отдохнуть в течении дня не получилось. По просьбе был предложен номер по спокойнее, так что здесь пошли на встречу. В целом все ок!
Безальтернативный вариант, когда приезжаешь работать на выставки в Крокусе.
Очень удобно, что рядом с павильонами. Несколько дней даже на улицу не выходили, т.к. в Вегасе можно найти все необходимое, а до него переход внутри зданий.
В этот раз работал только один лифт, что было крайне неудобно.
В один из вечеров остались без ужина, потому что ресторан был перегружен, а доставка еды до нас так и не доехала.
Номера просторные, но уже пошарпаные.
Номер оказался студией. Окна с видом на реку, ресторан Пантон. Питание шведский стол, очень разнообразное. Персонал вежливый, в плане уборки тактичный. Жил 3-е суток поэтому много не расскажу, но впечатление очень хорошее и положительные эмоции.
Гостиница желает быть лучше. Номерной фонд посредственный. Чисто, уборка ежедневная обслуживающий персонал очень хороший. Завтраки с хорошим ассортиментом. Расположение хорошее. Парковка подземная платная.