Сдавал текстильную обувь. Обуви на тот момент была неделя. Сдавал почистить от пота, так как носилась на голую ногу.
После чистки:
- не позвонили, пришлось идти самому. Звонить им бесполезно, потому что номер относится к самой чистке, а не пункту приема. В чистке же заказ долго не могли найти.
- остались дефекты вздутия стельки (видимо подвергали сильному термическому воздействию, хотя в бланке указано было, что стельки из джута, но доказывать ничего не стал, ибо ничего не докажешь), просто молча забрал
- когда уже вышел, хотел оторвать бирку с номером заказа. Но она оказалась пришита. Пришита, Карл! Бумага, к текстильной обуви за 20 тысяч. Видимо клейкие этикетки туда еще не дошли, а под рукой только нитки. Еще бы, ведь это еще и ателье. После этого не выдержал вернулся спросить, все ли у них в порядке с головой. На что получил ответ «так я же аккуратно иголочкой…»
Не советую обращаться сюда, потеряете нервы и терпение. Отдавал зимнюю куртку Парку, сказали в течение 7 дней будет готово, в итоге забрал на 18 ый день. По телефону в квитанции отвечает женщина, которая не коммуникабельная и ничего конкретного сказать не может.
Вместо обещанных 5-7 дней пуховик почистили через 15. Телефон химчистки с сайта не отвечает((( Перезвонили только после того, как обращалась в пункт приема с вопросами. НЕ советую !!!
Даже одной звезды много! Отдала сапоги зимние для того чтобы запах мочи от животного ликвидировали, даже согласна была на то что это долго- 2мес. За это время ни одного звонка о том что работа сделана или о том что есть риск разрыва ткани во время работы,ни уточнили об этом ни при приёмке товара, ни по телефону соответственно. Никаких документов при приёмке вещей не оформляют. В итоге хамоватая тётя вернула сапоги после чистки с дырой и аргументировала это тем что сапоги не новые-типа чего же вы хотели,еще и накричала что мы недовольны. Видимо она не считает нужным ознакомиться с законом о "Защите прав потребителей"
Ко всему прочему оказывается что тётя не имеет отношение к химчистке "Аквамарин", ул. Академика Сахарова 115(хотя если звонишь по номеру указанному, сообщают адрес и номер этого филиала)- сообщила что она просто самозанятый, но никаких её реквизитов и данных нигде нет. Поверили отзывам, понадеялись на профессионализм, а зря!!!
В общем делают что хотят, как хотят, начнёшь выяснять ещё и наорут! Не советую никому!!! Концов не найдете потом и правды не добьётесь!!!
Отвратительная химчистка, чистят пуховик уже 8 дней, квитанцию не присылают, операторы коллцентра ничего сказать не могут, никому не советую эту химчистку.
Ранее пользовалась услугами другой химчистки, но приходилось возить вещи далеко. Очень рада, что практически рядом с домом есть своя химчистка. Сдавала свадебное платье и пальто. Пальто вернули чистейшее. По платью переживала, что не отстирается и отвалится кружево. Но сотрудники смогли очистить грязь аж 8-летней давности и внешний вид совсем не пострадал. Платье как будто только что из магазина. Спасибо за проделанную работу.
Испортили дорогой пуховик, пользовалась услугами только этой химчистки (2сезона, т.е. вещь не старая). Протерли дыру, вину не признают, ссылаются на производителя, ведь так проще не брать ответственность. Пуха внутри тоже почти не осталось, отдавала пуховик - получила ветровку с дыркой.
2
Посмотреть ответ организации
В
Вероника Турухина
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
В этой химчистке все в порядке, все качественно. Весь персонал был очень вежливым и добрым, сделали работу очень быстро, приеду ещё раз)
Всегда обращаюсь за услугой химчистки - куртки, пуховики. Обслуживание отличное, качество предоставления услуги на высшем уровне. Все в срок и по цене отлично. Так же чистили огромное одеяло - как новенькое. Всегда дают рекомендации и уточняют детали до химчистки! Очень рекомендую!
Периодически сдаю верхние вещи на чистку. Вполне устраивают цены и результат работы. Особенно зимних вещей и светлых курточек, которые очень сложно почистить в домашних условиях. Засаленность на рукавах и воротничках убирается только после их химчистки. Очень милые девочки,которые принимают вещи.
Не рекомендую. После первого раза остались загрязнения, отправили повторно. Крайний срок возврата был четверг, в итоге сказали сказали привезут в пятницу после 14ч, хотя я предупреждала, что в пятницу утром уезжаю и куртка мне нужна. Но самое не приятное другое, вместо извинений на свои претензии я услышала грубость и хамство.
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина Тагильцева
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2024
отличная химчистка, даажды сдавала на чистку белую рубашку. боялась, что пятна сильные, что возможно их не удастся убрать на деликатной ткани. справились отлично, осталась довольна, всем советую!!!
Я обращался в эту химчистку несколько раз и каждый раз был в восторге от качества работы. Мои вещи после читки выглядели как новые, все пятна были устранены без следа. Рекомендую данную химчистку всем , кто ценит свое время и касество обслуживания!
Все на высшем уровне 👍 отдавал плед и 2 двух спальных одеял сделали все очень быстро и качественно всем советую 👍🏻👍🏻
Обслуживание высший класс 👍🏻
Теперь буду обращаться только в эту компанию
Отличная химчистка! Дважды сдавала на чистку белую юбку. Переживала, что пятна сильные, что возможно их не удастся убрать на деликатной ткани. Справились отлично! Аккуратно почистили, сохраняя первоначальный вид. В итоге вещь буквально спасли! Юбка продолжает радовать в гардеробе!
Минусов нет.
Из плюсов: качество и срок выполнения услуги на высшем уровне. Цены не кусаются!
Сдавала в химчистку платье дочери. В итоге платье стало таким, как руками не отстираешь, не осталось и пятнышка). Верно утверждение, что качественная чистка – продлевает вещам срок службы. Так что постоянный клиент вам обеспечен. Рекомендую!!!
Много раз чистила свой дорогой пуховик в химчистках. Открылась у нас рядом химчистка аквамарин, сдала почистить.
Сначала подумала, что пуховик сел, потому что сел плотно по фигуре. Но оказалось пух настолько хорошо почистили, что он "распушился", стал более воздушный и объёмный. После трёх дней носки чуть примялся, но стал как будто теплее даже. Такого эффекта ни в одной химчистке не было. Манжеты внутри рукавов трикотажные, тоже на удивление как новые стали, хотя они внутри рукавов и не всегда хорошо были почищены. Единственное что было не приятно, это собачка на молнии чуть облезла, она была в цвет молнии покрашена, но закрывается планкой и при носке её не видно. Спасибо работникам химчистки Аквамарин, буду обращаться.
Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки, вещи забираю всегда как новые. Всегда отзывчивый и вежливый персонал. Заказы выдают вовремя и очень оперативно отвечают на все вопросы
Отдал пуховик почистить, уточнил технологию, сказали будет все хорошо, в итоге месяц пуховик пролежал там, три раза приходил забирать, но пух весь сбился, теперь пустоты, пуховик на выкид.
Не рекомендую👎
Регулярно сдаем и забираем вещи в этой химчистке. Делают хорошо, цены разумные, сроки тоже неплохие. Обычно чистим пуховики после зимы перед тем, как убрать их на теплое время - срок службы за счет этого сильно вырастает - не надо покупать новые вещи.
Здравствуйте, дорогие соседи.
Хочу вас уберечь и предостеречь, от данной химчистки!
Я сдала новый, детский, зимний комбинезон, на сухую химчистку и мне его испортили до неузнаваемости!
Ощущение теперь, что комбинезон достался нам по наследству!
Комбинезон happy Baby 3в1 трансформер цена его 14800 рублей, плюс стоимость «химчистки» 650 рублей!
1. Комбинезон уничтожен, пух внутри распределен теперь с пустотами - в нем будет холодно зимой!
2. Фурнитура облезла!
3. На ткани белые и темные разводы.
4. Полоска светоотражателя облезла.
5. Долго не шли на связь и не везли комбинезон, заподозрила что испортили, к сожалению так и вышло.
Всегда сдавала вещи в ТЦ Фантастика, на против Ашана, а тут решила рядом с домом(
Я не стану тратить время и нервы на суд, однако они своего «счастливого» клиента обнаружат, с таким подходом к работе.
Отдаю горнолыжные костюмы каждый год, результат 👍🔥
Дополню отзыв, на джинсы попала краска, отдала, думала ничего не получиться, но в результате все очистилось! Спасибо
Сдавал в химчистку кимоно белое, сложилось впечатление, что данная контора его просто постирала, в результате стирки комоно полиняло и проибрело розовый оттенок! Не советую данную химчистку!
Отдавали в чистку зимнюю куртку. Свекровь упала, сильно разбила лицо. Вся куртка была испачкана кровью. Отчислили быстро и очень качественно. За работу 5+
Случайно села в черных брюках на окрашенную скамейку, сама убрать следы краски не рискнула, поэтому отдала в "Аквамарин". Всё отстиралось, на брюках даже прогладили стрелки.