Открыла для себя мойку и шиномонтаж Аквафортуна на Новомосковской.
Отличные профессионалы своего дела, все четко, быстро, качественно!
Приезжаешь, тебя приглашают выпить чай или кофе ( порции десертов просто нереальные)), все вкусное).
Пока ты наслаждаешься жизнью), твою машину помыли, поменяли колёса, зимние колеса подготовили к хранению. Сервис!!
Матвей- Вы лучший в своём деле! Удачи Вам и процветания Вашего бизнеса! Аквафортуна- 100 процентов к рекомендации!
Волшебное место✨ Потрясающий бар караоке, с очень вкусной кухней! Особая благодарность великолепному ведущему и певцу Александру! ♥️ Чудесное руководство, очень доброе и гостеприимное, готовы учитывать малейшие пожелания!💕 Приезжайте 👍
Мою машину постоянно потому что рядом моек с большим количеством боксов просто нет. В целом все устраивает, хотя цена завышена абсолютно несправедливо. Сервиса от мойки нет, кроме удобного кафе где можно попить кофе пока моют машину тоже гордиться особо нечем. Два дня назад помыла машину, вечером заметила что шампунь очевидно не выдули и вся машина в брызгах и разводах. Приехала к администратору что бы рассказать и оставить отзыв, на что мне мягко «послали» что дождем все залило и вообще ничего нет (хотя белые разводы видны на машине). Даже не дав мне договорить, администратор просто развернулся и ушел, оставив неприятное впечатление…
Не думаю что я похожа на человека который просто придумает ерунду, что бы бесплатно помыть машину😂
Жаль, так как приезжаю постоянно и вроде бы они меня даже запомнили…
Пусть забудут, больше не поеду)
Я пользуюсь автомойкой вот уже 10 лет) и хочу выразить собственникам и менеджменту благодарность за то, что они смогли сохранить уровень обслуживания до настоящего времени. Одним из конкурентных преимуществ является то, что это место изначально строилось (а я это помню))) как автомоечный комплекс (а не как мойка в подземном гараже например), в связи с чем здесь правильные, светлые и широкие боксы с интегрированной инфраструктурой, включая кафе и даже небольшой ресторан с вкусной едой, где удобно ожидать свой авто. Что касается качества мойки, по моему мнению, то оно сохраняется на высоком уровне, а в случае наличия каких то недостатков (а это нормально и я рассматриваю как рабочий момент), то менеджеры всегда с пониманием относятся к критике и всегда исправляют. Мне кажется это и отличает высокое качество работ. В общем приятное место.
Много лет пользовался услугами данной автомойки, оставляя ключи и забирая авто по готовности, так как работаю рядом, сегодня впервые столкнулся с тем, что администратор отказался брать ключи объясняя это "запретом руководства". Прождал пока он появится минут 15, чтобы уехать так и не оставив авто на мойке, пока ждал пообщался со вторым администратором, который был не на смене, он мне сказал, что он без проблем берет ключи как и раньше, а его сменщик "в последнее время ключи не берет" и так как сам он не на смене, то в дела сменщика не лезет. Что это за избирательный запрет руководства непонятно) При этом на парковке мойки стояло два чистых автомобиля, видимо на них запрет руководства не распространяется. Мойка недешевая, качество мойки среднее, периодически нужно указывать на недомытые места, чтобы домыли. Но все это компенсировалось тем, что можно не тратить время на ожидание пока наступит твоя очередь и машину помоют, это очень экономило время. После сегодняшней истории смысл пользоваться услугами Аквафортуны пропал. Вот так вот легко из-за самодурства администратора можно потерять постоянного клиента (а может быть и не одного, у нас в офисе многие пользовались этой мойкой оставляя ключи).
11 марта 2025. в 7 утра приехал на мойку. Отстоял час очереди, окей утро. Отдал машину мыться.
1 звезда за удобную парковку
1 звезда за отличную зону ожидания в спортбаре.
на этом звёзды всё.
Теперь о мойке. Пишу всё может владелец прочитает.
Бмв синяя 485 мойка кузова (без салона)
Машина с поперечинами на крыше и в них установлен сноуборд. Спереди мухобойка (фейринг) чтоб сноуборд не свистел на скорости.
Как помыли?
Сразу во время выдачи авто сказал домыть колеса (колеса белые на них тупо черные струи грязи были)
Выехал на влажной машине (протирка мокрыми тряпками, после протирки машина должна быть сухая если тряпки хорошие)
доехал до работы (телецентр останкино 980метров)
Машина подсохла и на солнце я увидел результат работы.
Пороги тупо в зимней грязи. Она мм2 толщиной. Пороги тупо не помыли.
Водительское зеркало забыли помыть. натурально забыли. На нем даже нет следов от напора струи керхера.
Сноуборд и багажник на крыше просто обдали пеной и все. В итоге на чистую крышу вся грязь оттуда текла, как результат и крыша грязная и и багажник!
Передний бампер решётка в нем тупо не мылась, грязь как была так и осталась. Проёмы двери помыты на 50% остальные 50 это остатки несмытой пены.
Выхлоп тупо остался грязный, его тоже не мыли а он отлично отмывается и должен быть хромированным
В итоге на парковке телецентра еще 40 минут домывал сам всё это.
Мойка стоила 900 руб. так отвратно я помыл бы на самоммле за 5 минут за 200р а не вот это все.
может мне такой сотрудник попался, но я честно говоря в шоке.
Отлично, брала комплекс, салон+ кузов, помыли идеально, не придраться. Очередь небольшая, стоимость приемлемая (1700), оплата возможна как наличными, так и по карте. По времени как договаривались, через час всё было готово. Рядом есть кафе- бар, где можно перекусить. Клиентам фитнес клуба Аматус скидка. Рекомендую
Хорошая автомойка, очень вежливый персонал , внимательный администратор который следит за всем, всегда проконтролирует если что-то не так протерли, о просьбе исправить всегда с пониманием относится, когда все сделают тогда выезжаем с мойки.
Сегодня мыла автомобиль белая Соната , лично сам администратор помог протирать автомобиль.
Здесь Всегда вкусный бар и кухня, каждый раз встречают с улыбкой!
Спасибо вам , ваш постоянный клиент!
Самая крутая мойка в Москве из тех, где я был! Очередь, если она есть, движется достаточно быстро за счёт большого количества постов, качество реально выше стоимости, выезжаешь после мойки словно на новой машине из салона! Молодцы, ребята! Держите ценник, повышаете качество, расширяйтесь! 🤝
Все бы ничего .
Но когда очередь просто открывается бокс , туда лезут без очереди.
Почему то нет человека который следит и не записывает кто приехал первый а кто последний .
Так и получается что стоишь по пол часа . А приезжает кто-то и сразу заскакивает в бокс без очереди . Разберитесь уже с этим , надоело..
Обновлю отзыв
Мойка крайне испортилась
Раньше мыли хорошо
Теперь вообще на пофиг
Заказал комплекс с кондиционером 22.01 в 19:00
Машина помыта
Салон тоже
Но диски !
Просто все в грязи
Глянцевые диски остались матовыми
На мою просьбу отмыть нормально
Машину загнали в бокс и просто начали мыть пистолетом (естественно грязь как осталась так и осталась)
После того как машину выкатил
Никто не подошел чтоб ее протереть
На секунду когда мыли диски машина тоже стала мокрой
Как итог машина чистая
А диски испачканы
Раньше всегда мыл тут машины матери и брата
Теперь буду ездить к их соседям
Больше ни ногой сюда )
На замечания к качеству мойки автомобиля - администратор ответил «не нравится - не приезжайте», думаю этим всё сказано об этой автомойке.
В очередной раз на замечание к качеству мойки админ выдал новую фразу «У нас всё стабильно, ничего не меняется, вы же не первый раз приезжаете».
Уже даже смешно😁
Товарищи руководители данного заведения, Вы своим сотрудникам зарплату платите? Складывается мнение, будто бы они работают бесплатно.
Администратор не выполняет никакую роль на этой мойке, просто загоняет машины в бокс, контроль качества мойки он не исполняет, у меня после мойки оказались грязные колёса, пороги в разводах, вся машина в подтёках.
Мойщики не имеют никакого представления о правильно мойке кузова автомобиля.
Не так часто заезжаю, но всегда заказываю комплекс и в кафе беру что нибудь покушать, неужели вам не ценны такие клиенты?
Научите своих мойщиков ответственности, научите администратора контролировать качество мойки.
Всех клиентов потеряете с таким админом, ходит как по пляжу в Сочи, создаёт вид бурной деятельности.
До сих пор единственным плюсом этой автомойки остаётся кафе, больше плюсов к сожалению нет
Был один раз тут, помыли средне.
Приехал повторно, стало только хуже. Автомобиль: седан средних размеров БМВ Ф30
Начнем с малого. С качества мойки.
Арки не промыли, кузов норм более менее, стекла протерли на тройку с минусом.
На улице зима. Брал комплекс, в который входит зачем-то чернение, но не входит силикон - втф?! Можно было сказать, это же по умолчанию, даже на говномойках! Само чернение кстати около незаметно🤷♂️
Воздухом не продули, двери еле открыл, говорят что продували. Одно зеркало в итоге не складывается, погоню на тёплую
Парковку в ТЦ теперь 🧐
Далее. Обращаюсь, говорю, почему так помыли плохо? За цену в 1.700 руб мыть должны как в около детейлинге. В итоге никакого нормального диалога, встречного предложения с их стороны, попытки загладить вину, которая как бы налицо.
Я же не взял кузов/коврики. Я взял комплекс - как раз для того, чтобы быть точно уверенным в том, что машину продуют и просиликонят, а также добротно протрут стекла
2 звезды только за то, что кузов в целом помыли норм.
Как средняя мойка, просто кузов/коврики думаю пойдет.
НЕ БОЛЕЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ
На въезде вас встретит хмурый мужик, который всем видом покажет: вам тут не рады. Про свободные боксы он отвечать не уполномочен, примерное время ожидания вам тоже не назовут. Терпите в неведении. Рация у него чисто в декоративных функциях, о том, что по ней можно говорить он не в курсе.
Эта мойка кошмарна не только по сервису, но и по качеству мытья - машина останется в разводах. Также вас порадуют предложением отполировать царапины и отполируют их так, что они будут ярко и заметно сверкать. Спасибо, до полировки их не было видно!
Блестящего результата вы будете ждать в кафе прямым ходом из 90х годов. Еду и кофе заказывать не рекомендую: они соответствуют внешнему виду. И будьте готовы везде опоздать: ребята привыкли плохо делать работу без спешки.
Реьята, дарю новый девиз «Аквафортуны»: «Повезло, что мы вам в лицо не плюнули!»
Приехал первый раз к ребятам машину прям всю отмыть и химчистку сделать. Работники добрые. Пока мыли посидел в кафе у них. Официант приятный. Персонал приветливый. Остался довольным. Цены нормальные за такую работу
Была вчера на Мойке. Крета синяя, всегда оставляла ключ администратору и шла в аматус заниматься.Никаких проблем не было. Тут он отказался принимать,простояла в очереди,ладно хоть согласился загнать машину на парковку после мойки,пока я в зале буду.В баре хамотватый чел,будто он пуп земли.Ценник вообще убил,3000 за мойку? Вы совсем уже? Если три месяца назад со скидкой мыла за 2200. Или вы на хочу придумываете ценник? Качество мытья всегда хромает.Какие то разводы. Ну ок,мне важно убрать из салона пыль,так как я аллергик,больше делаю на это акцент.Я мою в Отрадном за 1800,мальчики моют долго,но идеально.Просто не всегда есть возможность там стоять в очереди и мыть машину. Обслуживание просто 0.Больше туда ни ногой.
Отличная мойка! Заезжаю сюда иногда специально
Здесь прекрасно, честно и качественно моют мою машину)
И чистота держится потом какое-то время)
Рекомендую
Качество обслуживания ужасное. Администратор называет цены, как ему вздумается. Прайса на услуги в доступе Вы не увидите . Цены в течении этого месяца увеличились на 75 %!!! С 5500₽ до 9500₽ за мойку 5 категории на VIP. У них на стене висит красивый стенд с услугами и стоимостью, но там не понятно к какой категории относится ваш авто, а от этого зависит цена мойки и второй момент- ЦЕНЫ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ тем ценам, которые Вам устно озвучивает администратор!!!! Далее Вам говорят, что хотите мойте, хотите не мойте. Все вопросы к руководству, которого естественно нет на месте. Будьте внимательны!!! Уточняйте стоимость услуг перед мойкой и просите подтверждения в виде прейскуранта заверенного печатью компании и подписью руководителя!!! Выводы делайте сами..
Последняя мойка меня удивила, приехал на мойку как обычно приезжаю уже 8 лет, а тут подходит Калтынбек похоже мигрант, и говорит как вам помыть машину хорошо, средне или плохо, я сразу опешил, он сказал я теперь новенький и будет по моему, НЕ СОВЕТУЮ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ, СЧИТАЮ МОЙКА ЕСТЬ МОЙКА И ВЕЗДЕ ДОЛЖНЫ МЫТЬ МАШИНЫ МЫ ЖЕ ПЛАТИМ ЗА ЭТГ НЕ СОВЕТУЮ
Отличная мойка. Делают чисто быстро и качественно
UPD Испортилась. делают уже не так хорошо. цены не понятные. Могут что лишнего написать. Могут помыть машину по более дорогой категории. Если им покажется что сзади коврики не грязные никто их не будет вынимать, чистить и пылесосить там. В общем за 3 косаря комплекс на "3 с минусом"
но вот кафешка там отличная. оч хорошо готовят. И завтрак отличный, и кофе, и фреш. Рекомендую. Но кафе отмечу в отзыв кафе.
Отличный шиномонтаж
Слаженная работа персонала без лишных слов
Приветливые и организованные сотрудники
Поменяли колеса так быстро, что я даже не успела выпить кофе
Большое спасибо Матвею и его команде за отличную работу
Рекомендую
Мыли машину 22.03.25 в 1:59. Качество мойки отвратительное. Сложилось впечатление, что машину просто намочили водой и впопыхах растёрли грязь по кузову машины. Машину отдали мокрую. В итоге, когда вода высохла к утру, стало видно, что весь кузов в разводах, местами вообще не промыт. Зато мойщик так старательно растирал несмытую грязь, что в итоге от его стараний остались глубокие царапины от абразива на корпусе машины. Лобовое стекло, да и все стёкла были в грязных, размазанных разводах. Перемывать машину отказались. Пришли сотрудники с тряпками и продолжили размазывать после их мойки грязь.
Самый обыкновенный "Комплекс", то есть без каких-либо дополнений в виде нано-шампуней, полировки, воска, химчистки и прочего, на маленькую машинку категории 1 обошёлся в 1500 руб (для сравнения, в других местах тот же "Комплекс" делаю за 1000 руб с тем же качеством).
Жалею, что не узнала цену заранее. Тут, как и писали выше, видимо, нет администратора, кто бы смог контролировать процесс и консультировать клиентов. Был будний день, было мало посетителей, ко мне подошло сразу несколько мойщиков, спросили что я хочу, уточнила, что обычный комплекс без "прибамбасов". А оплата производилась уже на кассе в кафе - там только официант и кассир, который смог только озвучить сумму, но объяснить, почему вышло так дорого и почему на сайте на мою машину указана другая цена (мойка 350 р + уборка салона 650 р, итого 1000 р, т.е. откуда взялись еще 500 рублей), не смог. Из разряда "я не в курсе, я просто кассир".
Да, на сайте, кстати, цены указаны как-то размыто, нет чёткости для понимания клиентов. То есть какую в итоге услугу по прайсу мне оказали, остаётся только догадываться. И как пожелание, было бы здорово, если бы в прайсе в колонках "кат.1", "кат.2" и т.д. в скобочках были указаны модели машин (такое видела на других мойках, очень удобно ориентироваться и это избавит от возможных недопониманий и разногласий).
В целом помыли машину неплохо, и довольно быстро. Да, были какие то разводы и может быть где-то неидеально вычищены пыль и крошки, но для меня это не было сильно критично.
Плохую оценку ставить не буду, так как желаемую услугу я так или иначе получила, и сама виновата, что предварительно не узнала у мойщика цену. Но одну звезду за непонятную ситуацию с ценами, неудобный прайс и отсутствие человека, который бы смог проконсультировать и объяснить, все же снимаю.
P. S. Хочу обратить внимание, что оценка касается именно мойки. К кафе у меня вопросов нет - там все понравилось.
Коврики совсем не сушат, закинули мокрые в салон. После такого запах неприятный в машине появляется. Стоимость высокая, а машину вытерли «на отвали» Персонал…, в круглосуточной большой мойке работает только два бокса. В мою очередь внезапно стал работать один!) что бы помыли машину, оказывается нужно не только 35 минут у бокса простоять с очередью в одну машину, и не только в бокс заехать , а еще показать «вот, машина….может помоете?»
Ну, и администратор в странном состояние.
Ловите одну звезду
Первый раз так помыли машину, обычно все четко и качественно. Сегодня помыла машину и на парковке обнаружила недочеты. Хотелось бы, чтобы повнимательнее были к своим клиентам
Сама по себе мойка не плохая, все чистенько, аккуратненько. Есть кафешка в которой можно подождать. Персонал приветливый.
На этом наверное и все.
Приехал сделать комплекс, так как на выходных покатался по полям по лесам, погода стояла жаркая, пыли много. Насчитали аж на 5000 с хвостиком. Работаю рядом, заехал впервые. Ну думаю ладно, за 5000 уж точно должны, что называется "вылезать".
Но увы, не тут то было. Для начала сразу указал на потолок в задней части, который частенько трется и там частенько пятна. Даже не трогали. Как так то? Мойщик сначала развел руками и сказал, что мол нужна химчистка. Говорю а что на счет баллончика с пенкой, нет такого? Сразу сбегал, принес баллончик, протер. Остальное можно увидеть на фото!
На руле сверху жирный слой пыли, то есть даже не тронули, РУЛЬ! Ни один стык пластика и кожи не протерт.
Ребят, за 5000 машина должна блестеть как новая!
В общем отвратительная мойка, ни кому не советую.
Замечательное место, отдельное спасибо отзывчивым работникам кафе, которые, узнав, что я не пью крепкий чай, принесли дополнительный чайничек кипятка.
Обнимашки❤️
Много линий работают одновременно, можно скоротать время ожидания в кафе (кофе хороший).
В загруженные дни бывает длинная очередь, несмотря на большое количество боксов, се ля ви
Замечательно помыли авто, персонал вежлив и приветлив, чистые боксы.
Почти не бывает очереди из-за большого количества боксов
Не плохая кухня в зоне отдыха и в целом для автомойки не плохая обстановка.
15 марта рано утром приехала на мойку. И конечно же не ожидала , что меня на мойке автомобиля будут обманывать!!!
Попросила помыть машину и пропылесосить, то есть комплекс. И что в итоге?? Машину помыли ок, а внутри как было , так все и осталось, а заплатила я за комплекс естественно!! Будьте бдительны !! Вернуться не было времени к сожалению, в следующий раз обязательно выскажу все, что я них думаю!!
месяц назад мылся у них машина была 2ой категории, сегодня вдруг стала 3ей, по каким критериям определяются категория автомобиля не ясно вообще, сказали что 1ой у них не существует, хотя они приведена и на сайте и стенде на мойке и есди skoda fabia- 3 категории, то тогда гольф класс какой, а бизнес? а премиум класс?, я вообще не говорю про кроссоверы и крузаки, попахивает все это разводом!!!
Отличное место !
Чистый подъезд ,
Хороший асфальт
По мойке - прием как наличными так и безнал .
Напор воды - то что надо !
Пена , воск , осмос - всегда есть .
Удобная площадка для сушки и протирки авто !
Много постов. Поэтому хорошая проходимость.
Клиентоориентированы. Пока машина в работе, можете воспользоваться кафе, перекусить, выпить чашечку кофе. Обстановка в кафе давольно комфортная. Музыка в фоновом режиме, музыкальный канал на экране, приглушенный свет. Расслабляет. Есть бесплатный интернет, также хорошо принимаются другие LTE сети. Если еду на мойку, беру ноутбук, что бы не терять время и делаю что нибудь полезное. Рядом большой супермаркет, можно купить все необходимые продукты, и также шиномонтаж. По телефону можно уточнить, как с очередью.
Всем привет. Ходили на экскурсию, на телебашню. После экскурсии , решили перекусить. Через дорогу увидели кафе Аквафортуна. Кухня простая , но очень вкусная. Есть и интересные спец предложения от шефа. Цены нормальные, всё по домашнему уютно.
Регулярно мылся, всё нравилось.
Последний раз помыли машину, пока выгнал из бокса не успел заметить, что после мойки салон стал пахнуть ссаными тряпками.
Мойщик видимо еще решил, что это хорошая идея взять и щетку для чистки автомобиля и грязную бутылку с омывайкой переложить с ковриков на тканьевый салон.
Больше не приеду.
Моют хорошо, но всё время очередь. Ждать 30-60 минут. И потом моют 30-60 минут. В последний раз 2 часа там провел, чтобы помыть машину.
Мойка нормальная, но самая обычная, чтобы столько времени тратить.
Добрый день!
Обслуживание отвратительное заехал на мойку 25.02.25 вечером, и когда они достали коврики то весь песок и грязь рассыпали прямо в салон, и когда я попросил убрать песок который они рассыпали в ответ меня просто послали на три буквы и отношения к клиенту просто отвратительное. И это уже не первый раз происходит.
Мойка стала дороже на на 20-30% по сравнению с конкурентами. Все бы ничего , но качество из-за потока стало хуже, стекла не протирают, багажник и крышку бака аналогично. Обидно, раньше мылся у них всегда.
В последнее время моют безобразно. Грязные зеркала, ручки; проемы дверей и багажника не вытирают вообще. На претензии к мойщику в ответ хамство. Администратор вообще на жалобы не реагирует.
Уважаемый представитель бизнеса, вместо пустых обещаний здесь "разобраться" лучше повесьте на кассе объявление: "Плохо помыли? Пришлите фото, и следующая мойка бесплатно ". Может, тогда ваш персонал начнёт работать за наши деньги, а не хамить.
Многие говорят про очереди, но в останкино реально знаю очень мало хороших моек… машину моют здорово, в салоне всегда остается порядок, машина после вас блетит как я*ца у кота
Заехал на эту мойку, взял комплекс ПРЕМИУМ цена 1800 , моют быстро и не качественно, всё на потоке. В итоге пороги внутри грязные, двери с внутренней стороны снизу тоже (см. фото) ! Вряд ли заеду ещё
Мыла машину несколько раз всё было отлично до тез пор, пока не попросила помыть пространство под капотом. Сможете помыть? Сможем! За процессом мойки не смотрела. Помыли села уехала проехала 7 км и машина встала и больше не завелась. Привет эвакуатор! Пришла на мойку объяснила ситуацию попросила посмотреть видео процесса мытья. Ой, ну это через руководство! Хорошо, я подожду. Через три минуты, руководство посмотрело видео, всё по технологии. Это прекрасно конечно, но я бы хотела сама увидеть. Я ничего не прошу ни компенсировать эвакуацию ни вернуть деньги за мойку, просто видео! Хорошо, давайте ваш номер мы скинем файл. Конечно никто ничего не скинул...
В прайс листе пылесос багажника указана как основная услуга, а не дополнительная. По факту пылесосить багажник отказались без приобретения других услуг. Поняно что в Роспотреб надзор с этим не пойдешь, но жаль времени потраченное на стояние в очереди, ну, и минус в отношении к этой мойке.
Мне нравится. Удобное месторасположение. Моют хорошо. Сотрудники приятные, приветливые. Великолепная зона ожидания с кафе. При желании можно и перекусить. Почти всегда есть саободные места, так как много боксов.