Алексей
6
0
subscribers
0
subscriptions
49.6K
views
На замечания к качеству мойки автомобиля - администратор ответил «не нравится - не приезжайте», думаю этим всё сказано об этой автомойке.
В очередной раз на замечание к качеству мойки админ выдал новую фразу «У нас всё стабильно, ничего не меняется, вы же не первый раз приезжаете».
Уже даже смешно😁
Товарищи руководители данного заведения, Вы своим сотрудникам зарплату платите? Складывается мнение, будто бы они работают бесплатно.
Администратор не выполняет никакую роль на этой мойке, просто загоняет машины в бокс, контроль качества мойки он не исполняет, у меня после мойки оказались грязные колёса, пороги в разводах, вся машина в подтёках.
Мойщики не имеют никакого представления о правильно мойке кузова автомобиля.
Не так часто заезжаю, но всегда заказываю комплекс и в кафе беру что нибудь покушать, неужели вам не ценны такие клиенты?
Научите своих мойщиков ответственности, научите администратора контролировать качество мойки.
Всех клиентов потеряете с таким админом, ходит как по пляжу в Сочи, создаёт вид бурной деятельности.
До сих пор единственным плюсом этой автомойки остаётся кафе, больше плюсов к сожалению нет
Хочу уведомить вышестоящее руководство о сложившейся ситуации при покупке автомобиля с пробегом в одном из диллерских центрах Рольф.
28.12.2023 покупал автомобиль в Рольф Волгоградский, очень недоволен компетентностью менеджера Базаева Давида.
Самым простым доводом является то, что менеджер Давид 4 раза подряд переделывал документы при оформлении из-за того, что не мог корректно внести мои данные, потратили на это огромное колличество времени и в итоге оформление закончилось приблизительно в 22:30 (начали оформление приблизительно в 17:00).
Так же менеджер не предложил к покупке зимнюю резину, а когда я сам задал вопрос о комплекте зимних колёс - менеджер ответил, что в наличии не осталось ни одного комплекта и склад абсолютно пуст, что мне показалось ложью (думаю менеджер попросту не захотел заморачиваться с секретными гайками колёс, т.к. не знал где от них находятся ключи, либо это оказалось обычной халатностью).
В итоге из автосалона пришлось добираться до дома не на свежекупленном автомобиле, а на эвакуаторе, что повлекло за собой дополнительную трату времени на ожидание эвакуатора и дополнительные расходы денежных средств на его оплату.
Похожая ситуация произошла и с АКБ, при моём первичном осмотре автомобиля менеджером было выявлено, что аккумулятор требует замены, либо качественного обслуживания и зарядки, т.к. автомобиль долго стоял в автосалоне и при осмотре даже не запустился. Но по остальным параметрам автомобиль устраивал и уже были серьёзные намерения на его покупку, так же была оставлена предоплата. С менеджером Давидом договорились, что он решит проблему с аккумулятором чтобы на новогодние праздники автомобиль не подвёл в самый ответственный момент. Но в итоге всё произошло абсолютно наоборот, я даже не смог автомобиль загнать на эвакуатор, т.к. он попросту не завёлся из-за прежней проблемы с АКБ, которую менеджер по итогу так и не решил. Пришлось опять же тратить дополнительное время и «прикуривать бустером» свежекупленный автомобиль чтобы хотя бы загнать его на эвакуатор и добраться до дома.
По моему мнению, менеджер должен был предупредить об абсолютно пустом складе с зимней резиной заранее, если это является правдой, чтобы я сам в автосалон привёз комплект зимних колёс и «переобулся» непосредственно до выезда из автосалона.
Так же и с АКБ, по моему мнению, менеджер должен был предупредить заранее о невозможности выполнения обслуживания аккумулятора, либо предложить к покупке новый АКБ, дабы не устраивать мне «предновогодних сюрпризов», не тратить моё время в пустую и не портить репутацию автосалона Рольф.
Мнение об автосалоне полностью испортилось, хотя изначально был настроен на покупку только в Рольфе и другие автосалоны не рассматривал абсолютно.
Прошу принять меры!!
Не понравилось, всё небрежно, поэтому складывается впечатление, что там полная антисанитария. Где там авторство, я не понял тоже😁
Проходил лечение у Гетмановой Анастасии Васильевны, сделали проф. чистку зубов, вылечили 3 кариеса и отреставрировали один передний зуб, всё отлично прошло, абсолютно не больно, очень приятная девушка, теперь зубы не только здоровые, но ещё и красивые!!
Лечением очень доволен, теперь зубы лечу только тут и всех своих знакомых отправляю именно сюда! Огромное Вам спасибо!
Всё супер, буду лечиться теперь только тут!👍🏽
Владимир Викторович супер доктор!