Оставлю отзыв здесь. Не знаю куда еще написать о работе сервиса по установке фильтра в г. Одинцово. Может руководитель обратит внимание.
Я являюсь Вашим клиентом уже несколько лет. В начале мая была оформлена заявка на замену фильтров. Но случилась не запланированная поездка, а потом отпуск, поэтому заявку перенесли на июль, в результате, в конце июля ко мне приехал мастер. Но, к сожалению, именно в этот час в нашем доме отключили воду. Было решено, что сами фильтры я выкуплю, а установку сделают позже ( при мне мастер звонил оператору и объяснял ситуацию). Примерно озвучили сроки- к концу недели. В результате, я сама звоню в компанию аквафор на протяжении примерно 2-3 недель и мне все еще не могут назначить мастера на установку и даже не перезванивают ( хотя каждый раз обещают перезвонить и сориентировать по дате установки). А сегодня мне вообще заявили, что моя заявка закрыта со статусом «выполнено» и получается я все это время звонила просто так, как-будто мне больше заняться нечем и я хочу поговорить хоть с кем- то! Считаю это издевательством и неуважительным отношением к своим клиентам! Как так можно? Мне хоть кто- то может объяснить что у Вас происходит и когда, в конце концов, мне ждать установку фильтров?
Был нормальный магазин, теперь какая-то подсобка. А главное, именно тут, а м.б. и вообще перестали принимать старые картриджи для кувшинов. На этот вопрос тётка-продавщица что-то невнятно промямлила. Сдавал ещё буквально год назад, осень 2023.
А ведь за старые всегда давали скидку 10% на новые. Теперь просто в помойку...
А главное - нет смысла к ним ходить, можно в любом месте покупать
Создали свои запчасти для своих фильтров и в общем доступе их нет! Началась протечка 5 дней искала сраный вентиль на 3/8. Сотрудники ни как не помогали в вопросе
Хороший магазин, богатый ассортимент , постоянно тут покупаю картриджи для своего фильтра. Очень приветливые продавцы, все расскажут, да и просто поговорить можно)
помогли подобрать нужный фильтр, чтобы забыл запчасть из коробки, а вернулся на следующий день - он на месте. цены чуть выше чем в строительных гипермаркетах
1
1
А
Андрей Зацаренко
Знаток города 18 уровня
6 апреля 2023
Когда попадаю в такие магазины спрашиваю себя, как раньше жил без этих вещей...
А в целом, занятный магазин, много нового узнал
Приехал проконсультироваться, ждал у закрытой двери - девушка за кофе ушла … когда вернулась пожалел, что дождался - девушка ничего не понимает в продукции аквафор и более того откровенно хамит !!! не советую сюда заходить - потеря времени и настроения …
Магазин ФИЛЬТРЫ ДЛЯ ВОДЫ и Мир полезных вещей знаем более10 лет.
Много фильтров и картриджей по хорошим ценам, всегда помогают с выбором и полезные подарки можно купить, каких ни у кого нет.