Оставлю отзыв здесь. Не знаю куда еще написать о работе сервиса по установке фильтра в г. Одинцово. Может руководитель обратит внимание.
Я являюсь Вашим клиентом уже несколько лет. В начале мая была оформлена заявка на замену фильтров. Но случилась не запланированная поездка, а потом отпуск, поэтому заявку перенесли на июль, в результате, в конце июля ко мне приехал мастер. Но, к сожалению, именно в этот час в нашем доме отключили воду. Было решено, что сами фильтры я выкуплю, а установку сделают позже ( при мне мастер звонил оператору и объяснял ситуацию). Примерно озвучили сроки- к концу недели. В результате, я сама звоню в компанию аквафор на протяжении примерно 2-3 недель и мне все еще не могут назначить мастера на установку и даже не перезванивают ( хотя каждый раз обещают перезвонить и сориентировать по дате установки). А сегодня мне вообще заявили, что моя заявка закрыта со статусом «выполнено» и получается я все это время звонила просто так, как-будто мне больше заняться нечем и я хочу поговорить хоть с кем- то! Считаю это издевательством и неуважительным отношением к своим клиентам! Как так можно? Мне хоть кто- то может объяснить что у Вас происходит и когда, в конце концов, мне ждать установку фильтров?
Stirka.com
July 2024
4
Хорошо, когда рядом есть такое место! Удобно стирать и сушить крупногабаритные вещи, мягкие игрушки... Правда, с подушками не получилось, но вроде как их все же не рекомендуют стирать. Поэтому, сама виновата) Однажды вышла из системы тех часть управления машинками, я пожаловалась руководству, что не пишут подобную инфо на соц страницах компании, чтоб такие как я не тащили тяжелые вещи на стирку именно в этот день) За что, в качестве извинения, мне подарили промокод на бесплатную сушку и стирку! Спасибо, уже воспользовалась) Лично мне не хватает там еще раковины и крана. Бывает моющим средством руку испачкаешь и вымыть негде.
Sindikat
June 2024
1
Имела неосторожность заказать фурнитуру для стекла в данной «компании». Мало того, что товар у них бракованный, так еще и возврат не хотят оформлять (хотели вернуть за ненадобностью партию фурнитуры). Уже в переписке по вопросам оформления возврата начали отнекиваться, но когда поняли, что не имеют право, соизволили прислать образец бланка). И, вишенка на торте, когда привезли товар на возврат, отказываются принимать, аргументируя, что специалиста нет, который должен произвести приемку товара ( в рабочее время, на минуточку) и, мол, приходите завтра! Вызвали полицию, будем фиксировать факт и писать заявления. Совсем уже, беспредел! Поставили на весы репутацию своей компании и маленькую коробочку фурнитуры. Перевес не в их пользу 🤦🏻♀️ Столько потерянного времени, и в переписках и в звонках, и в визитах к ним…
В результате, мы все же вернули партию ликвидного товара, хотя менеджер так и давила все это время на то, что они у нас его не примут. Почти неделю меня мурыжили с переписыванием заявления на возврат: то это не так, то другое не эдак… а оказалось, что они там еще что- то с финансовой стороны химичат. Так как было 2 заявления с разными суммами, а сначала заговаривали меня, что сумма к возврату меньше, т.к. менеджер сделала мне скидку ( о которой я даже и не знала и заплатила выше по счету изначально ). В общем, та еще конторка.
Усадьба-Мастерская флористики
June 2024
2
Разочарована. Насмотревшись в инсте их профиль, думала, что и выбор живых цветов офлайн тоже шикарен. Но, увы и ах! Несколько затрепанных ромашек и умирающие готовые букеты оставили негативные впечатления, так как приехала специально в этот магазин. Пошла на новый рынок, там нормальный ассортимент в цветочных.
Fix Price
June 2024
5
Отличный магазин! Шикарный ассортимент! Порядок, просторные проходы и аккуратные полки с товаром! Спасибо, что открылись здесь, очень выручает у Вас закупаться!
Gosvettrehgorka
May 2024
5
Прихожу сюда не однократно, то просто на консультацию, то прививки… в последний раз стерилизовала свою кошку. Столько переживала, больше, чем само животное) Но все прошло просто идеально, шов косметический, спустя 3 недели почти не видно. Очень вежливый и заботливый персонал 😍 Даже когти успели ей подстричь бонусом, пока была под наркозом ))) Мне все нравится, еще и рядом с домом!
Letoile
March 2024
3
Отличный выбор продукции, хорошие консультанты, но! На кассе при покупке не выдаются никакие ни пробники за покупку, ни тестеры… Раньше помню, лет больше 10 назад такие выдавали подарки за покупку, ради этого и покупали там все время, и конкуренции такой не было…. В этом году 8 марта сделали покупку больше чем на 20 000₽ и ни одного занюханного тестера не презентовали. Да и вообще, странно, обычно организовывают всякое шампанское, поздравления, а в этом году ничего не было- как обычный день. Понятно, и без этого народа было много, но все же, приятнее было, когда поздравляли …
Стокманн
March 2024
1
Впечатления не очень: не дождешься ни одного консультанта, зато 3 охранника не пропускают ни одного твоего движения, следят за людьми взором ястреба 🤦🏻♀️ аж не комфортно становится! Ценник на мужской обуви: старая цена 14 999₽, новая цена 15 999₽. Продавец хихикнула и пожала плечами… и вишенка на торте: принесли мужу померить обувь, на одном ботинке торчала игла от противокражной метки , которой я уколола палец до крови. Показала консультанту, его ответ: ну и я что должен сделать? Да уж, клиентоориентированность и обслуживание «на высоте» 🙄
Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo № 143056
December 2023
1
Вроде и хорошо все, но вечно толпа народа- в очереди впереди 40 человек- да без проблем! А может и больше. Одно отделение на многочисленный микрорайон, когда уже исправят ситуацию???!!! Невозможно уже.
INVITRO
November 2023
5
Всегда если нужно сдать платно анализы- иду сюда) и не только потому что рядом с домом 😌 Замечательный администратор ( блондинка, все время забываю спросить имя, простите) подскажет и поможет в любой ситуации 😉 Медсестра берет анализы ( по гинекологии сдавала) - даже не заметно, все быстро и с нежностью 🥹 Спасибо Вам !