Akson
1100 reviews
July 20, 2021
Хороший магазин, большой выбор инструмента, красок, и всего, что нужно для ремонта, сада, дома, интерьера, кухни. Не всегда найдешь в зале продавца, но так часто бывает в больших магазинах. Рекомендую.
2
1
March 8, 2024
Хороший магазин, ближайший к моему дому со стройматериалами
1
September 7, 2024
Хамское отношение к покупателем консультанта ждал 20 минут он так и не пришёл
2
2
July 7, 2023
Одна доставка на 5, другая3... Цены завышены, ассортимент, большой... Качество 5,персонал5
3
April 2, 2023
В целом можно найти все необходимое для ремонта. При этом ощущается нехватка персонала. На выходных вечером с трудом нашли в торговом зале консультанта, с которым можно оформить заказ. В итоге после ожидания подошел молодой человек, который помог решить все вопросы и оформить заказ.
Доставка пришла согласно обозначенному времени, сложностей не было.
4
May 31, 2023
Магазин неплохой, но касса (!)... Это что-то с чем-то. Если впереди 3-4 человека готовься полчаса провести на кассе...
1
December 3, 2020
Покупал фильтр обратного осмоса Аквафор с доставкой. Доставили поздно вечером. Мороз и темнота не совсем располагают доскональной проверке заказа. Продали некомплект. Без фильтров и некоторых мелочей. При получении сказали 2 недели на проверку. При получении проверил лишь, наличие основных запчастей. Колбы не стал вскрывать. Дома еле еле смог открутить и убедился, что там пусто. Видно специально затянули, чтобы при продаже покупатель не смог проверить. На претензию ответили, что сам дурак. Будьте аккуратны с этим магазином. Тут плевать хотели на покупателя.
Заказ №2254280
3
October 2, 2022
Клиентоориентированность у магазина отсутствует. Персонал не показывает где находятся нужные вещи, ужасно нервничают, когда их просят показать необходимые товары, хамят. С таким отношением напрочь отбило желание покупать что-то в данном магазине! Совет всему персоналу-если вас так раздражает эта работа, ищите другую, никому не хочется получать столько негатива. Директора, следите за своими сотрудниками, они понижают ваши продажи!
3
September 25, 2021
Отношение к покупателям отвратительное. Тележек под крупные стройматериалы нет. Покупали ПВХ панели 3х метровые. Сначала спросили консультанта, проходившего мимо отдела, как нам оформить с доставкой, на что было сказано, что пробивайте на кассе, а потом доставку оформите. Еле дотащили на неудобной тележке, которая все время норовила перевернуться. А на кассе сказали, что "я уже пробила, доставку надо было зараннее говорить". Кошмар, а не сервис! Больше туда никогда!
4
May 8, 2023
Отвратительный персонал магазина, никакой клиентоориентированности, всем плевать на просьбу клиента. Простояли на кассе в очереди, потом выяснилось, что касса сломалась, о чем пришлось самим узнавать. Вместо того чтоб предложить пройти на другую кассу, полное безразличие. На просьбу дать книгу жалоб был получен ответ, что она не обязательна, после настойчивой просьбы книга появилась. К ассортименту магазина претензий нет. А вот к персоналу большие вопросы о их квалификации.
4
September 5, 2021
Отвратительный магазин.
Продавцов никогда нет, такое чувство что там всего 3 человека на весь магазин!
Прождал 26 минут чтобы отрезали чёртов линолеум.
Сходил к администратору сказала ждите, продавец всего 1.
Никогда нет тележки, а если есть то она в хлам раздолбленна.
Это строительный магазин и там должна быть тележка! Все люди тащать все на себе.
Никогда в жизни сюда больше не приду и все не буду советовать этот магазин.
Проще в леруа сходить там для покупателя сделано все.
3
April 11, 2022
Покупала сегодня плитку. Обратилась к консультанту с просьбой помочь выбрать одинаковую партию и посмотреть по качеству и загрузить её на тележку(3 коробки) Консультант ответил, что магазин самообслуживания, делайте сами, что хотите!!!!
Да же чисто по человечески помочь девушке не захотел(мне тяжело).
Что за отношения к покупателю?
3
October 4, 2021
Вечно в ремонте, инсталляция с дверями вся бесценная, в середине зала стоят кухонные столики, но между ними надо проходить передвигая стулья, по другому никак, стенды с плиткой для ванных не обновлялись лет 10 вот как я делала ремонт так ничего другого и не появилось. Обоев выбор есть нормальный, санфаянс тоже не слишком дорого но выбор хороший, ну и они сдали часть зала и теперь там куча мебельных и кухонных магазинчиков.
4
1
January 28, 2022
18.01.22 купил панель для акриловой ванны. На сккладе выдали товар с повреждением целостности упаковки, на что я сразу указал работнику склада. Он ответил, что таким образом они проверяли наличие комплектности, далее выяснилось что ппнель имеет скол, я пошел на стойку информации, чтобы написать претензию и вернуть денежные средства за товар, либо предоставить товар надлежащего качества. Приняля претензию рассматривали 10 дней и в результате отказ. Они совсем там офигели. Выдают некачественный товар, потом просят его принести на стойку информации, а потом говорят, не надо было его вообще брать. Завтрались и не хотят отвечать. Не рекомендую данный магазин!!!
3
1
May 16, 2021
Место в плане расположения удачное. Но сам Аксон как гипермаркет для стройки и дачи слабоват. Часто отсутствуют популярные позиции в продаже.
3
2
September 10, 2023
В магазине есть всё необходимое! Большой ассортимент в любом отделе! Всегда посещаем этот магазин! Рекомендую!
2
3
August 23, 2021
Жесть! Месяц тому назад были. Понимаю что перестановка и уменьшение площади, но! Ценников нет и работников отделов тоже нет. Стояли в краске ждали 20 минут чтобы хотя бы спросить. В итоге идут вальяжным шагом по коридору. Не спешат. А в отделе уже куча народа собралась. С таким отношением все желание пропало. Уехали в Леруа. Да чуток переплатили но зато отношение к клиентам получше на порядок будет.
4
July 24, 2021
В магазине постоянно идёт реконструкция. Постоянно приходиться бегать по всему магазину и искать то что тебе нужно. Сами продавцы не знают что и где находиться. Да и продавцов днём с огнём не сыщешь когда нужно что то уточнить, а найдешь он скажет извините это не мой отдел поищите другого.
3
August 30, 2021
А где в магазине весь персонал, зашла в один отдел нет никого, во второй тоже пусто в итоге гуляла по магазину с гуглом, в итоге вышла и поехала в леруа мерлин, там меня проконсультировали, подобрали и я купила необходимый мне товар, жаль что рядом с домом я не смогла этого слелать
3
1
December 15, 2021
За день до получения заказа сообщили, что доставка перенесена на другой день, и несколько позиций из заказа не придут (части кухонного гарнитура). Все бы ничего, но была взята полная предоплата и на сайте на момент заказа товар числился в наличии. Позвонивший сотрудник проигнорировал все предложения с моей стороны по решению сложившейся ситуации, вел себя по-хамски.
2
September 7, 2021
Взял панели ПВХ , МДФ, и ещё немного товара, подошёл к кассе товар не пробивается, пробилась только какая-то мелочь.
Вызвали продавца из отдела, чего-то там колдовали результат ноль. Продавец-консультант ушла в отдел и пропала . ждал минут десять, надоело. Потратив где-то с полчаса простоя у кассы, плюнул на этот Аксон не добрым словом оставил това и ушёл.
Один только негатив.
3
October 12, 2023
Очень хороший магазин, вежливые сотрудники на строительном дворе
3
1
March 4, 2024
удобно расположен, есть все для ремонта!
3
February 5, 2024
Большой выбор товаров. Приветливый персонал
1
March 3, 2024
Есть интересные акционные товары,но с персоналом беда. Не дозовешься,некомпетентны
3
August 28, 2023
В самом аксоне не очень нравится, не дождешься продавцов, спросить ждёшь на по часу. Не хотят работать. Единственный плюс , что можно оформить доставку домой , привозят быстро. Есть кэшбек была за покупки. Есть хороший магазин белорусские кухни очень красивые.
December 27, 2023
Большой выбор столов и стульев в Магазине ИДЕЯ для дома
July 15, 2020
Хороший строительный магазин. Большой ассортимент товаров. Если бы не французкий магазин "монстр", аксон можно было бы назвать лучшим. Парковка хорошая.
3
December 21, 2023
Не плохой строительный магазин, единственный минус что мало сотрудников в зале
1
August 25, 2021
Не лучший магазин в Ярославле, выбор не плох, поражает несогласованность работы персонала!!! На один и тот же вопрос: "У вас есть в продаже террасная доска?" - три разных сотрудника дали разные варианты ответа))).
3
May 30, 2023
Неплохой центр, но цены велико ваты по отношению к Леруа. Но зато двор со специализированными магазинчиками выше всяких похвал.
3
1
August 28, 2023
Бесплатная доставка. Бонусная программа. Ночной кешбек. Очень выгодно.
3
August 25, 2021
Ассортимент большой, ценовой разброс тоже, удобное время работы, хороший под'езд квалифицированный персонал.
4
1
March 17, 2024
Вечные проблемы с кассами, постоянные очереди, все делают медленно, глючат кассы
2
1
November 18, 2021
Неплохой магазин ... крутая была лучше намного но магазин аксон это прямой конкурент леруа медленно хотябы только за это я ставлю пять звёзд
June 5, 2022
Хороший строительный магазин ,найдётся почти все ,дешевле Леруа это точно ,вокруг много других магазинов ,Сантехники и так далее
1
April 5, 2023
Хороший магазин, с удовольствием туда езжу! Конечно не такой большой выбор как в Леруа, но качество на высоте!
3
1
March 27, 2023
Всё вроде отлично, но портит всю картину отношение кассиров к своей работе. Покупаешь товар, сообщаешь про сервисную карту, а в итоге в приложении нет факта покупки и соответственно бонусов, что говорит о том, что кассир не внесла данные номера для карты.
4
November 9, 2021
В начале было хорошо, потому что можно было брать материал за бонусы, а теперь можно писать только 30%. Зачем так сделала руководство аксона не понятно, думаю что покупателей у них убавится в разы. Очень большой минус аксону за такую политику!
1
September 26, 2023
По количеству предлагаемого материала не устраивает, но дополняют минимаркеты на его территории.
3
June 30, 2021
Раньше был намного интереснее и разнообразнее,сейчас же разделили на мелкие магазинчики и повильоны.И цены соответственно взвинтили.
February 2, 2023
Хотела купить товар, на кассе назвали другую цену и вместо извинения кассир Анастасия (касса9) обвинила, что это сделала я!
Я обратилась на их сайт, написала жалобу на кассира и то, что мне не продали товар по той, цене, которая была указана в зале, на что пришёл ответ, цитирую "кто-то из покупателей перевесил товар"
ОЧЕНЬ СТРАННАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ.
3
February 20, 2022
Каждый год одно и тоже. На парковке зимой бардак, в туалетах даже дозатор с мылом поставить не могут чтобы руки нормально помыть. Хотя когда-то он там стоял.. внешнее оформление фасадов сделали красиво
2
June 15, 2024
Магазин с малым количеством покупателей
1
1
May 26, 2023
Никому не советую делать покупки в интернет-магазине Аксон. Сроки исполнения заказа постоянно сдвигаются, уже на 9 дней от первоначальной даты. Невозможно получить компетентный и исчерпывающий ответ о причинах задержки и реальных сроках. По телефону отвечают сотрудники абсолютно не владеющие никакой информацией. Видимо буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор и судебные органы.
4
August 27, 2022
Большой магазин, разбит на много магазинов. Парковка большая, персонал приятный консультуруют с улыбкой.
3
September 1, 2024
Очень нравится отдел тюль и шторы
3
April 14, 2024
Плюсов нет, сплошные минусы. Персонал где угодно только не на рабочем месте.
4
2
December 31, 2021
ТЦ преобразился как внутри так и снаружи. Повезло что рядом с домом, удобно что заказал через сайт, приехал получил.
3
April 2, 2023
Магазин становится с каждым годом всё ужаснее! Продавцов консультантов нет, из 6 касс работает только 2, которые собирают толпы, цена практически на всех дороже леруа. Не рекомендую, и сам стараюсь избегать этот магазин,.
4