Купили душевую кабину Maroni Ferrara BLS-010 T. В поддоне оказался брак: отверстие для слива просверлено не по центру выемки и сливное устройство клик-клак из их же комплекта не затягивается вплотную к поддону, упираясь в край выемки. Мы позвонили по телефону в Аксон. Нам сказали, что нужно ехать в сервисный центр лично и разбираться. Телефон дать отказались. По телефону и видеосвязи проконсультироваться с сервисным центром по их словам нельзя: только личный визит. При чем проверить товар при доставке не было возможности, так как те кто доставлял, конечно, ждать были не готовы.
Такое себе- я вам скажу. Консультанта надо бегать искать. Но ,к счастью, неквалифицированных не попадалось.
Большая парковка . Цены иногда удивляют - как в лучшую сторону,так и в худшую
Сервис на грани фантастики. Работник колеровочного цеха, который работает с 10, приходит после 10-15. Каждый день рассказывает одну и ту же историю, товар ещё не оприходован приходите после обеда, записывает телефон и не перезванивает. После обеда срок снова откладывается, и это продолжается больше 1.5 недель!!! Такое ощущение, что у данной сети нет конкурентов и от любого покупателя можно просто отболтаться.
Проходили с семьей в Ашан с парковки - поразило бескультурье персонала. Прямо напротив входа у касс стояла женщина в форме магазина и громко материлась. Внимания на нее никто не обращал, замечаний нее делали - наверное это в порядке вещей.
Ужасный магазин! Сделали заказ, оплатили! Пошёл день сказали на складе нет в наличии! Безналичный расчёт был, деньги только возвращаются через 10 дней!!!! Персонал в г. Тамбов отвратительный!!!! Всё отвратительное! Начиная с выбора товара до главного руководителя, что создал такие ужасные условия!!!!!
Заказали кухню на дачу в разборе. 2 раза приходило оповещение о задержке готовности, в последний дедлайн вообще ничего не пришло. Поехали сами. Оказалось, оповестить забыли. Пошли получать на склад, отстояли очередь из 3х человек, пока им отгрузят стройматериалы. Затем перед носом опустили ворота, сказали- у кладовщика перерыв! Какой перерыв в полчетвертого? При этом никаких объявлений нигде не висит! Ждем, конечно, но сервис оставляет желать лучшего! Больше в этот магазин не приедем.
Магазин с хорошим выбором строительных материалов,цены средние,есть хороший интернет-магазин,через который можно сделать заказ.Если подбираете мебель, есть отличная функция примерить к интерьеру по фото нужную мебель.Консультанты тоже хорошие
Заказ №2358543 от 05.02.2021. Доставку оформили на 10.02. Не привезли. Не перезвонили. Позвонила сама. Сказали будет 18.02. Опять не позвонили и не привезли. Теперь в справочной не знают где товар. У менеджера телефон не доступен. Обещают все узнать и перезвонить. Итог-молчание. Ужасная служба доставки. Уважаемый представитель данной организации! Может вы увидите где мой оплаченный заказ???
Покупал оцинкованные листы - толщина хорошая (не фольга), цена устроила
Краску колеруют хорошо, много раз покупал
Да и так по мелочи постоянно заезжаю закупиться, цены в целом хорошие, рекомендую!
Нормальный магазин, выбор хороший. Но сверла по метеллу лучше брать у мужиков на центральном рынке, там есть ещё варианты по стандарту качества купить. А то сейчас все везде из китайского металла делают одноразовое.
Хуже отношения к клиентам не бывает. Заказ отменяли две недели, а когда соизволили привести, то не служба доставки ни сотрудники горячий линии не пошли на уступки о переносе время доставки на один час. Доставка с 17:00 до 21:00, но нам решили привезти ровно в 17:00, объясняла, что грудного ребенка не с кем оставить, можем в 18:00 и позже, но получила отказ!
Обращаюсь второй раз , и второй раз получаю отказ в хранении товара, который был уценён. Я инвалид , и не могу переплачивать, предлагал оплатить и подождать до вечера , когда будет машина . Отказ. И не т доствки попутно уценённого товара . Жирный ноль за обслугу.
На сайте представлены товары, а в наличие из нет. Хотели приобрести осб плиту 1220*600мм. Позвонила в магазин, сказали, что товар есть в наличии, а по факту, приехав сегодня за товаром, его не оказалось.
Потому-что 5 звёзд не могу поставить даже такому магазину как "ЛЕРУА МЕРЛЕН" хотя... А магазин "АКСОН" всего лишь один из множества региональных магазинов стройматериалов и товаров широкого потребления. Что то дороже, но лучше, что то дешевле. Поэтому 4 звезды, это вовсе не плохо. Для регионов, это в общем не плохой супермаркет!
Пришёл, посмотрел, ждал консультанта, позвал, опять ждал - плюнул и поехал в "Апельсин". Товара много, а помочь некому, если уже был и знаешь, то норм, а новичок убьёт пол-дня пока всё купит