Хуже отношения к клиентам не бывает. Заказ отменяли две недели, а когда соизволили привести, то не служба доставки ни сотрудники горячий линии не пошли на уступки о переносе время доставки на один час. Доставка с 17:00 до 21:00, но нам решили привезти ровно в 17:00, объясняла, что грудного ребенка не с кем оставить, можем в 18:00 и позже, но получила отказ!
Обращаюсь второй раз , и второй раз получаю отказ в хранении товара, который был уценён. Я инвалид , и не могу переплачивать, предлагал оплатить и подождать до вечера , когда будет машина . Отказ. И не т доствки попутно уценённого товара . Жирный ноль за обслугу.
Потому-что 5 звёзд не могу поставить даже такому магазину как "ЛЕРУА МЕРЛЕН" хотя... А магазин "АКСОН" всего лишь один из множества региональных магазинов стройматериалов и товаров широкого потребления. Что то дороже, но лучше, что то дешевле. Поэтому 4 звезды, это вовсе не плохо. Для регионов, это в общем не плохой супермаркет!
На сайте представлены товары, а в наличие из нет. Хотели приобрести осб плиту 1220*600мм. Позвонила в магазин, сказали, что товар есть в наличии, а по факту, приехав сегодня за товаром, его не оказалось.
Пришёл, посмотрел, ждал консультанта, позвал, опять ждал - плюнул и поехал в "Апельсин". Товара много, а помочь некому, если уже был и знаешь, то норм, а новичок убьёт пол-дня пока всё купит
Отличный магазин. Есть бонусная система скидок, карты пластиковые. Есть терминалы для самостоятельных заказов. Есть бесплатная доставка. В магазине есть почти все. Богатый выбор.
Заказ №1994063 от 03.07.2020 г. Оформил заказ 3.07, оплатил его, дата доставки была 8.07. Днем 8.07 позвонили и сказали товара нет. Отменяйте заказ. При этом диспетчер просто поставил в известность - онлайн она не помогла выбрать другой товар и не дала гарантий, что ситуация не повторится. Спросил могу ли вернуть деньги. Сказали приехать в магазин, написать заявление и ждать!!! ИТОГ: Заказывать в этом "интернет-магазине" (громко сказано) - себя не уважать. На клиентов им по....ть с высокой колокольни. Я просто в шоке, даже мелкие частники в Тамбове такого себе не позволяют. Не повторяйте нашей ошибки, пройдите мимо этого недомагазина.
Владельцам оргазации нужно решить проблему с персоналом магазина. Это просто какой то кошмар! Чтобы к тебе подошел консультант нужно чтобы прошёл минимум час, и при то что консультанты ходят по углам ничего не делая перекидывая все друг на друга.
Сразу отпадает желание заходить туда, тратя свое личное время.
Оставлю не очень хороший отзыв,два дня назад были две бензопилы с небольшой поломкой ,сегодня т.е. 23 числа на них должна была быть скидка ,стоить они должны были где то тысячу двести,но увы когда я приехал к открытию магазина их уже не было .Зачем писать , тогда число когда будет скидка если они исчезают до этого числа.Из магазина с пилой ни кто не выходил значит их убрали,чтоб потом опять поставить с большей ценой.
Отвратительный магазин, ничего не советую покупать с их доставкой! Вовремя заказ не привозят, заказал две входных двери, одну привезли на 500 р дороже, вторую не привезли вовсе. Об этом даже не удосужились предупредить. И от первого, и от второго заказа пришлось отказаться.
Отвратительная работа интернет-магазина. Заказываешь интересующий товар, уже получаешь уведомление, что заказ сформирован, а потом звонит милая девочка диспетчер, и сообщает, что оказывается выбранного товара нет. Почему не указывается на сайте, что товар отсутствует? Работа доставки тоже отдельный вид искусства. Заказываешь себе доставку, на сайте указывают, что с такого-то дня тебе привезут. Но это совсем не значит, что в назначенное время тебе привезут твой заказ. В общем, работа интернет-магазина и доставка полный ноль.
Я феминистка и уверена, что женщина может работать в подобных магазинах, но девочки, которые там работают доказывают обратное, хотя конечно были вежливы со мной, но не смогли помочь, стояла ждала, когда мальчик какой-нибудь освободится.
Отвратительный магазин. Заказывала через сайт плитку на фартук на кухню. Меня динамят месец. Продавцы в отделе плитки прям амебные. На пункте выдачи заказов тоже не бэне мэ. Спросила мне есть смысл её ждать или нет. Не могут ответить конкретно.
Заказал срочную доставку... Вместо декларированных 2-х часов - 3 часа... Ладно, не страшно...
Господа, если человек не выбирает сам, значит ему можно подсунуть всякую дрянь? Из 9-ти брусов 5 кривые и перевитые в двух плоскостях!!! У вас совесть или что-то подобное есть? Ответ оператора "надо было смотреть" просто порадовал!
Я что, лошадь у цыган покупал?! Никому не советую этот "магазин". Во всяком случае, внимательно смотрите, чтобы вас не обманули!