АК Барс банк
152 отзыва
18 ноября
Всем привет!! Первый раз побывал сейчас в данном банке и впечатление очень позитивное) есть уверенность в надежности банка и сотрудников!! Узнал по валюте в банном банке с ней все супер!!
Приеду еще раз!!
Огромное спасибо женщине кассиру, такой доброжелательности не встречал давно!! Спасибо за информацию которые вы мне дали !!
Клиентоориентированность на высшем уровне)))
2
13 декабря
Хочу отметить и поблагодарить прекрасного и компетентного специалиста - Красильникову Елену Андреевну за профессиональный и клиентоориентированный подход к обслуживанию.
1
21 ноября
Я первый раз покупала валюту ( еду на конференцию в ТАШКЕНТ) Была в трёх банках и очень удивилась нет полной консультации по валюте,образно сказали и порекомендовали почитать в интернете. Зашла случайно в Ак Барс банк напротив Средного рынка и была удивлена как Людмила Абрамова ( простите если исказила фамилию) за 3 минуты всё рассказала,и поменяла рубли на доллары.Спасибо Вам огромное,очень милая и приятная сотрудница.
1
24 марта
Отличный офис банка, прекрасное быстрое грамотное обслуживание, приветливые работники, знают своё дело, приятно было посетить данный банк, остались хорошие впечатления о профессионалах. Чувствуется что есть чёткий Руководитель.
1
4
23 октября
Только здесь можно купить дирхамы, доллары тоже по хорошему курсу, если сравнивать с другими банками.
Все сотрудники приветливы и дружелюбны, на каблуках и придерживаются дресс-кода. Зачёт!
1
8 августа
Быстрое и дружелюбное обслуживание. Сотрудник банка все доходчиво объяснил и провел все необходимы операции. Обслуживанием осталась довольна.
23 мая
Приятно было посетить Банк, остались хорошие впечатления. Грамотное обслуживание. Отношение к клиентам вежливое. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Наталью Вилкову за ее вежливое, доброе отношение к клиентам и за ответственность своей работы🤍
2
9 октября
Обращался в отдел по работе с Юридическими лицами. Решают вопросы быстро. Сотрудники в отделении компетентные. В отличие от тех кто звонит по телефону из центрального офиса. Местоположение нормальное, с парковкой проблема.
24 июля
Покупала юани, в нашем городе есть не везде.
Быстрое и вежливо обслуживание., спасибо компетентный сотрудникам.
11 октября
09.10.2024 обратилась в офис банка на разблокировку счета.
Предоставила судебный акт от 24.09.2024, публикация на федресурсе была 25.09
В офисе сделали отметку и отдали обратно судебный акт.
Со словами: ожидайте, в течение одного дня блокировку снимут.
Сегодня 11.10, блокировка не снята!!!
1
18 декабря
Какой смысл в банке, в котором даже наличку положить на карту, ОГРОМНАЯ, НЕПРЕОДОЛИМАЯ проблема?!
Банкоматы все три не принимают! Три дня подряд ходил, с утра!!!
А через оператора, это вообще квест!
Теперь пользуюсь картой другого банка.
22 марта
Оформлял кредит Белинского 9/1. Спасибо данному отделению. Скорость и уровень обслуживания соответствуют всем требованиям. Отделение красивое и чистое . Сотрудники доброжелательные
1
3
25 апреля
Отлично провели сделку, аккуратно, быстро, профессионально. Обязательно порекомендую знакомым. Спасибо девочкам!!!
4
22 ноября
Отвратительное обслуживание!!! Все очень долго! Сидят вообще не торопятся! Еще и нахамили . При вопросе почему так долго сказали « в неправильные банки значит ходите!» ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ!!!!
13 ноября
Очень быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Всегда готовы ответить на вопросы и помочь.
27 июня
Покупала юани в отделении на Белинского. Очень отзывчивые кассир. В отделении очереди не было. Сделали все быстро, все объяснили, на все вопросы ответили. Большое спасибо
1
25 апреля
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли мне в совершении сделки по ипотеке. Мне было трудно разобраться в данной процедуре, так как впервые беру ипотеку, а девушки мне всё доступно объяснили и показали что и когда нужно делать. Спасибо огромное!
4
5 сентября
Обслуживание качественное. Приобретал валюту. Курс отдичный, все в надичие. Рекомендую.
1
2 ноября
Единственный банк, где смогла купить новые купюры долларов. Отзывчивый коллектив!!! спасибо!!!
27 июня
Отличный офис, нет больших очередей, приятный и вежливый персонал, всегда самые выгодные курсы для обмена валют
2
24 апреля
Обращалась много раз на Белинского 9/1. Выгодный курс, хорошие условия кредитования. Супер офис и специалисты. Всем рекомендую!!!!
3
24 апреля
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам этого банка. Обслуживание на высшем уровне! Всё понятно объяснили , всё нужные вопросы решили. АК Барс лучший!!!
5
25 апреля
Лучшее отделение Ак Барс банка. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут! Спасибо за качественное обслуживание!
2
18 ноября
Отличный банк. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Советую!
13 июня
Отличный офис банка .
Приветливый персонал . Все очень быстро и качественно. Рекомендую.
2
25 апреля
О банке сложилось хорошее впечатление
Понравилось обслуживание девушки Алисы!
Быстро провела обменно-валютную операцию
Я осталась довольна
3
6 марта
Огромная благодарность персональному менеджеру Иванову Николаю Ильичу за оперативное решение вопроса. В остальном - работу банка нужно оптимизировать с т.з. работы сотрудников, на все отделение 2-3 человека
1
1 августа
покупал валюту, вежливо, быстро, очереди не было. Курс валюты по сравнению с другими банками низкий
24 мая
Спасибо девушке в окне 5, быстрое и качественное обслуживание. Продала новые доллары, которых нет нигде! Хороший банк, советую
3
18 марта
Хорошее обслуживание в офисе банка, все оперативно и качественно! Отдельное спасибо руководителю офиса продаж!)
1
2
18 ноября
Быстрое и комфортное обслуживание. Небольшое время ожидания.
11 октября 2023
Работа с существующими клиентами банка на нулевом уровне - обещают и не делают, по телефону, или в чате в приложении чего-либо добиться не возможно. ВСЕГДА НЕОБХОДИМО ТОЛЬКО ЛИЧНОЕ ПРИСУТСТВИЕ В ОТДЕЛЕНИИ. Обещают что либо уточнить или что будет готово примерно через неделю, и позвонят как сделают документы - не звонят. Сделать что-либо электронно - отправить документы, или еще что-либо НЕ ВОЗМОЖНО даже в отделении. Необходимо тащить все что нужно и что не нужно. Отвратительный банк, отвратительный уровень компетенции всех сотрудников.
Коллцентр отдельная история-там тоже не решаются никакие проблемы. Работа с претензиями - отписки.
Схема работы банка направлена только на привлечение новых клиентов. Как только становитесь именно клиентом банка- вы становитесь никому не интересны, и должны будете разбираться со всем самостоятельно. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТАНОВИТСЯ КЛИЕНТОМ ДАННОГО БАНКА
9
6 ноября
Цена в обменнике соответствует цене на сайте, отсутствовала очередь, доброжелательный персонал
22 августа
Единственное место в центре где нашлись доллары нового образца, рекомендую
16 октября
Обменивала валюту, рубли на доллары, добрая сотрудница все быстро поменяла и ещё и новые доллары;)
15 ноября
Все сделали грамотно быстро. Сотрудник все разъяснил.👍
23 июля
Отличный банк,персонал и обслуживание на высшем уровне!!!
1
14 июня
Меняли валюту, очень помогли, нужны были купюры определенного года, каждую купюру выбирали, спасибо большое Людмиле
4 июня
Хороший банк, в кассе охотно помогли с обменом валюты, очень признателен Абрамовой Людмиле, рекомендую
6 июня
Прекрасный офис, всё быстро и чётко, вежливые сотрудники. Всё хорошо.
1
25 апреля
Спасибо большое персональному менеджеру Николаю, банк очень хороший, обслуживание на высоте!! 👍
3
27 мая
Отличный офис, быстро обслуживают, идут навстречу и помогают. Обмениваю валюту только здесь
2
21 августа
Обмен валюты всегда по хорошему курсу, обслуживание на высоте
6 августа
Отличное обслуживание. Нет очередей. Всегда сладкий курс)
1
9 августа
Отличный банк. Не один раз обращалась. Выручает всегда 👍
1
17 сентября
Есть кулер выдают карту за которую не надо платить в отличии от филиала на автозаводе
1
25 апреля
Прекрасное обслуживание банка .Все чётко сработано, минусов нет всем рекомендую банк.
2
11 сентября
Хороший банк, вежливые и приветливые сотрудники
15 октября 2023
Пришла в обед закрывать счёт. После всех плохих отзывов ниже, как ни странно, всё прошло очень быстро. Очереди не было, сотрудница приятная, всё объяснила, копии сделали без проблем и заверили. Приятная разница на фоне Совкомбанка, который посетила недавно.
Одно плохо - закрыли отделение на улице Пискунова.
2
10 апреля
хороший банк, быстрое обслуживание и удобный курс обмена валюты. всегда выбираю этот банк.
1
2