Екатерина С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
121K
views
Сейчас купили соус срок годности до 20.03.2024. Сегодня 07.08.24. Пакет с весовым печеньем дырявый. Стаканчик из под морожного треснут. Не рекомендую данный магазин.
Компетенция сотрудников на нулевом уровне. Не хотят решать никакие возникающие вопросы. После часа ожидания в очереди отвечают на вопрос "мы не знаем" и ждут пока бан.
Звонить и консультироваться у других коллег - не хотят и не знают как. Начальник отделения тоже ничего не знает и не хочет решать вопросы.
Люди сидящие так же в очереди передо мной по часу, жалающие стать новыми клиентами, вам хочется сказать БЕГИТЕ. Никогда не становитесь клиентами этого банка. Никогда ваш вопрос или проблема не будет решена без нервов и мирным путем. Вы будете бегать по всему городу по всем отделениям для поиска человека которому будет не все равно на его работу в этом банке - вы такого не найдете. Самый худший банк, с которым приходилось работать.
Если вы надеетесь на чат в приложении или коллцентр - забудьте. Решить дистанционно тоже ничего не возможно. Бегите и не становитесь клиентами этого банка. Когда вы станете клиентами банка ваша жизнь разделится на до и после.
Работа с существующими клиентами банка на нулевом уровне - обещают и не делают, по телефону, или в чате в приложении чего-либо добиться не возможно. ВСЕГДА НЕОБХОДИМО ТОЛЬКО ЛИЧНОЕ ПРИСУТСТВИЕ В ОТДЕЛЕНИИ. Обещают что либо уточнить или что будет готово примерно через неделю, и позвонят как сделают документы - не звонят. Сделать что-либо электронно - отправить документы, или еще что-либо НЕ ВОЗМОЖНО даже в отделении. Необходимо тащить все что нужно и что не нужно. Отвратительный банк, отвратительный уровень компетенции всех сотрудников.
Коллцентр отдельная история-там тоже не решаются никакие проблемы. Работа с претензиями - отписки.
Схема работы банка направлена только на привлечение новых клиентов. Как только становитесь именно клиентом банка- вы становитесь никому не интересны, и должны будете разбираться со всем самостоятельно. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТАНОВИТСЯ КЛИЕНТОМ ДАННОГО БАНКА
Еда вкусная, цены приемлемые, однако из-за большой загрузки некоторые блюда не подали, а в счет включили (ездили большой группой)
Дворец на реставрации, в целом больше понравился парк около дворца, чем дворец. Во дворце конечно интересные комнаты, фонтаны, но презентовано не особо интересно
Дворец внутри шик. Хотя сначала не особо впечатлил внешне. Внутренние дворики, сами экспозиции отличные, самое главное было много информации связанной с историей и предметами интерьера, а не картинами художников, как обычно бывает в музеях
Экскурсия понравилась, девушка Ольга все рассказала, ответила на все вопросы которые возникали в ходе экскурсии. Дегустация хорошо организована
Очень удобное расположение. Рядом метро, обменник, магазины. Хороший шведский стол. Высокий уровень обслуживания