Почему то в банке свои правила,оплату штрафов и любые оплаты по квитанции только наличкой,надо бы центробанку проверить их финансовую деятельность противоречищаю закона о банковской услуге
Обслуживание вроде нормальное, но там постоянные очереди. Время ожидания, мне показалось, очень долгим. Персонал отзывчивый, разговаривают вежливо. Среди кассиров-операторов встречаются неопытные, видимо новички. Но а куда без них, новые кадры)))
Отличное отделение , вежливый персонал , удобное расположение. Первый раз стала клиентом банка и не пожалела , зашла в отделение сразу встретили помогли взять талон, менеджер по оформлению все объяснила. Взяла ещё карту дебетовую с выгодным предложением
Будьте готовы к тому, что Вас могут развернуть сказав, что не работает программа, а по факту они сами не знают ничего. Справочная служба банка Ужасная. К сожалению приходится сталкиваться с ним.
Как честно сказать обслуживание конечно Хорошее персонал Ну так себе среднячок отношение к клиентам свободное время ожидания слишком медленное очень долго ждёшь А так всё вполне нормально
Быстрое и качественное обслуживание,вежливые сотрудники,хоть иногда и приходится ждать долго, сотрудники всегда готовы подсказать и ответить на вопросы
Приезжали с подругой получать обркарты для детей.
Просто идеальное обслуживание!
Нас обеих сразу же приняли.
На все манипуляции ушло буквально пять минут.
Обслуживание и отношение к клиентам хорошее. Радует, что работает по субботам, в выходные удобно подходить с возникшими вопросами. Сколько раз заходила - никогда при мне очередей не было, обычно первая или вторая
Работники банка не паркуйте машины во дворе дома по ул. Космонавтов, 26 у шестого подъезда, имейте совесть из за вас страдают жители и дети, вы здесь не хозяева и вашими услугами мы не пользуемся. Идите на платную парковку. Будем писать жалобы, чтобы вас тут не было, вы никто, не платите не за что, а возомнили хозяевами.
Отвратительное отделение. Ждала больше часа. Обмен валюты предлагают проводить в общем зале. Касса закрытого типа не работает вообще. К руководителю не попасть для решения вопросов.
Столкнулся с проблемой доступа на Госуслуги.ру. Обратился в ближайшее отделение Ак Барс банка на Космонавтов 26, т.к они зарегистрированы в реестре Центров обслуживания и только через них можно было решить мою проблему.
Работает в основном молодёжь. Мне помог специалист Ак Барс банка Рузаль Гиззатуллин. Всё чётко, без лишних слов и вопросов, по делу. Проблема была решена за 5 минут, и даже ковид сертификат был распечатан в нескольких экземплярах.
Респект всему отделению Ак Барс банка и лично Рузалю за высокие стандарты обслуживания.
Очень плохое обслуживание, сотрудники ведут себя будто с колхозного рынка взяли. Чтобы просто забрать карту, нужно потратить по времени около часа.
На просьбу дать жалобную книгу, сотрудница банка 1 окна сказала мы не ресторан, чтобы вам выдавать жалобную книгу.
Сотрудник 6 окна подходил и говорил, что программа не работает и выдать карту не сможет. При этом он в течение 40 минут сидел в телефоне.
Сотрудник 8 также подошёл и сказал, что будет отказано в выдаче карты. И во время этого кричала со своего места, что программа не работает.
1)Почему то за оплату ЖКХ берут %.
2) В воскресенье срочно нужно было снять деньги, побежала к ним в банкомат. С картой Тинькофф войти не удалось: дверь не открылась и вышло , что с этой картой не обслуживают🤔🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️, пришлось идти на Губкина,3 в Сбербанк.
Вопрос : и что теперь будем всех делить на своих и чужих😳😲😢?