Обслуживание очень понравилось ! Вежливое тактичное общение приветливый персонал все отлично ! Был так же в банке 26.09.2024 очень добросовестные сотрудники Ишамбулова Алия,все сделали быстро и правильно всем советую данный банк!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Бисеновой Анастасии за слаженную работу. Анастасия помогла мне в оформлении кредита на необходимую сумму, на определенный срок, через приложение самостоятельно не смогла этого сделать! После первого визита Анастасия оставила мне свою визитку и в дальнейшем для моего удобства некоторые нюансы уточнялись по телефону, если возникали какие-то вопросы, я писала, и как только у моего менеджера появлялось время, она тут же на все отвечала. Для подписания договора мне было назначено определенное время, к которому я подошла и не было никаких очередей. Так как банк не большой и окошки располагаются рядом, все суммы, ежемесячные платежи, и % ставки говорятся очень тихо или же пишут на листочке. В отзывах пишут про 0 охрану, я если честно вообще не в одном банке нашего города ни видела охраны в банках!

Посмотреть ответ организации

Евгения Чемерисова

Знаток города 4 уровня

Открыла вклад в Ак Барсе. Меня убедили взять карту банка, чтобы было удобно пополнять вклад. Уверяли, что обслуживание карты абсолютно бесплатное. Однажды я пришла в этот банк, чтобы закрыть карту. И тут выяснилось, что по карте есть задолженность. Картой я пользовалась только для пополнения вклада, соответственно, это была комиссия за обслуживание карты. Хорошо, я заплатила эти деньги (рублей 300-400). Мне выдали бумажку о закрытии карты, разрезали ножницами мою карту и выбросили в урну. Я поехала домой. И тут мне стали названивать с этого банка - просили снова приехать. На следующий день отправилась в банк, а живу я в 4-х часах езды от Саратова. И тут мне говорят, что на моей карте осталась задолженность! Причём никто из сотрудников банка не смог объяснить её наличие, откуда она вообще взялась. У меня спросили, буду ли я оплачивать. Хм.. а могу и не оплачивать? Тогда зачем меня так настойчиво звали в банк? Я пошла в кассу, точную сумму "задолженности" не помню, было то ли 80, то ли 90 рублей, поэтому я дала бумажные 100 рублей. И представляете, кассирша мне предложила: "а вы не хотите сдачу оставить в пользу банка?" Это что вообще такое?! Наглость, да и только! Я сказала что нет, и она с недовольным видом отсчитала мне мелочь. Простите, но 10,20 рублей - это тоже деньги. Особенно для меня, тогда ещё студентки. С какой стати я должна дарить свои копейки сотрудникам банка, у которых и так большие зарплаты? В этом банке много лет хранила вклады, но теперь не буду. Всё, сюда я больше ни ногой, и другим не советую. Отношение к людям здесь свинское.

Посмотреть ответ организации

Ак Барс Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

83 отзыва