Аира-плюс
298 отзывов
24 сентября 2024
Хотелось бы выразить благодарность Виктории Цой. Очень хороший доктор, специалист высокого уровня. Лечение её помогло. Благодарю Викторию Алексеевну и рекомендую другим пациентам клиники Аира-плюс.
3
1
10 августа 2024
Делала УЗИ ЖКТ, очень понравилась специалист. Всё рассказала, подсказала и дала правильное направление в дальнейшем обследовании. Фамилию не запомнила, но очень хорошая женщина. Приятно было посетить медицинский центр.
1
1 ноября 2024
Была на приеме у Овчаровой, доктор внимательна,выслушала и расспросила меня о моем самочувствии, назначила лечение и очень помогла. Осмотр тщательный, всё подробно объяснила. Я очень благодарна Людмиле Николаевне Овчаровой.
3
13 сентября 2024
Пишу о конкретном враче, который работает в Аира+, а не о мед. центре в общем. Была на консультации у Овчаровой, с большим хамский отношением врача я не встречала. Откуда такие берутся. А другой вопрос почему такие врачи пытаются лечить людей. Просто отвратительно.
3
4 мая 2024
Дочь была на приёме у Деминой А.Б. гинеколог. Сделала УЗИ, всё в норме без потологий, смотрела на кресле. Есть эрозия, но дочь наблюдается со школы. Взяла анализ на микрофлору и цитология в двух местах. Всё хорошо сказала врач. При выходе на ресепшен удивительно спросили, а что вы повторно не будете записываться к врачу? Через 3 дня позвонила узнать готовы ли анализы, сказали готовы и вам нужно на консультацию к врачу. Приехали повторно к врачу, а врач говорит, что у вас все анализы в норме и оплатите 600 руб за повторный прием. Спрашивается, за что заплатите??? Что я зашла в кабинет к врачу и она сказала, что всё хорошо???? Это просто выкачка денег, да и нервов...звонили спросить за анализы, а сказали на прием вам нужно. Для чего???
16
2
7 июня 2024
НЕ довольны остались обслуживанием и сервисом данной клиники. Да, чистенько. Пришли на приём по телефону озвучили одну сумму и плюс манипуляции ( не озвучили, доп. плата) это ладно. После оказывается оплата только наличными, а если б/Н паспорт и грубо " вааще- то у нас только НАЛ"и переглядываясь и перебивая с закатывающимися глазами доказывали как буд то бы я это должна была знать. но! меня не предупредили по телефону и исправить ситуацию и объяснить нужно более корректно, отношение абсолютно не понравилось! Люди платят деньги, за комфорт, улыбчивый и отзывчивый персонал. А ощущение регистратуры поликлиники.( Больше к вам не придем!!!!
18
1
10 ноября 2024
Хорошая клиника. Всё красиво и чисто. Цены за услуги, конечно не из дешёвых. Спасибо страховым компаниям
10 апреля 2024
Все супер, есть бахилы бесплатные. Врачи компетентные, аптека. Рекомендую дадут и совет и помогут в лечении вашего недуга. Хороший удобный подъезд. Всё чисто и апрятно.
2
22 июля 2024
Добрый день! Поражена возмущена работой администратора с бейджиком Мальвина . Нагрубила , нахамила и не извинилась . Хотя это она не объяснила мне при записи на приём правила приема и оплаты. Неприятный осадок от посещения лечебного заведения .
4
1
14 декабря 2023
Посещаю клинику не впервый раз, очень довольна. Работают там действительно профессионалы, наблюдаюсь у гинеколога Дмитриевой,она спокойна, грамотна и вежлива всегда. Сегодня ,по рекомендации ,была на приеме у врача травматолога Янковского В. Ю. Очень его рекомендую.Просто в восторге, это ничего не сказать.Врач от бога. Дай бог ему здоровья и долгих лет жизни.
4
1
13 мая 2024
Налицо, когда собственник частной клиники заботится о своём детище. Территория вокруг клиники благоустроена, красивая ограда, чистый тротуар, приятный персонал, позади центрального здания есть детское отделение и кабинеты специалистов. Единственный минус для нас, пожилых, это высокие ступени к аптечному отделу.
2
9 апреля 2024
Пламенный привет фармацевту из вашей аптеки сегодня 9 апреля в районе 17:40 .Купила крем( была в своих думках ).Выходя из аптеки поняла что крем я только покупала и шла я за таблетками. Тут же вернулась . Фармацевт меня начала отчитывать как школьницу , и на мои замечания что не надо со мной так общатся продолжала возмущатся . Объясняя это тем ,что возврат они не делают, при этом начиная делать возврат покупки . Это человеческий фактор это первое . Второе с каких это пор у нас фармацевты занимаются воспитательными работами ?Меня мама в детстве так не отчитывала . Да я натупила . Но с чего вдруг позволять так со мной общатся ? Уже вернув товар , она так и не успокоилась и кинула фразу что бы больше я такого не делала 😀 Уважаемая вы не перепутали место ? Видимо опылилась от администратор. Сейчас отзывы почитала. Жалуются на них давно , но рукаводству видимо все ровно . Понимаю что от меня одной ничего не изменится особо . Буду заказывать в другом месте .
12
2
2 ноября 2024
Прекрасная клиника, особая благодарность Цой Виктории Алексеевне🙂лучший врач 🙂
Спасибо за ваш труд
1
1
5 июля 2024
Пришла на прием, не посмотрев анализы, сразу диагноз решила гинеколог поставить, что из-за трусов, все проблемы по женски.
Захотела забрать анализы через месяц, была занята, звоню спрашиваю, могу ли забрать, мне хамят и говорят вы должны помнить врача. А я была один раз и фамилию не запомнила.
В итоге мне отвечают
Все у вас нормально с анализами
Я говорю я забрать хочу
А она мне «ну заберите»
Принципиально заберу поеду их и больше никогда не пойду в эту клинику
Так как в данной клинике не слышали о таком поведении, как вежливость
Я больше, чем отдать анализы не просила
Я не должна помнить всех врачей клиники и делать работу за администратора
6
1
12 октября 2024
Надо закон выпускать, чтобы по направлению с поликлиник государственных бесплатно люди проходили , а то на всем деньги делают, скоро будет как в Чиполлино.
3
10 июня 2024
Были на приеме у Лора Савенко, не рекомендую. Грубый, осмотр ребёнка занял 1 минуту , когда другим врачам на прием нужно пол часа. Посмотрел на отвали, лечение ребёнку 6 мес назначил такое, что пришлось идти к другому врачу за другим назначением, все лекарства которые он назначил идут с 2-3 лет. На ресепшене женщины приятные, но вопрос почему нет оплаты картой а только перевод или наличные,сейчас такая деятельность незаконна. Кому я перевела деньги? И где у вас кассовый аппарат) видимо деньги идут сразу доктору в карман, было бы не жалко, если бы прием прошел замечательно, но от приема и врача осталось только негативное впечатление… НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7
9 марта 2024
Это один из первых в городе частных медцентров.Здесь работают врачи высших квалификаций.Особенно хочу отметить доктора Смирнова Олега Валерьевича,к которому обратилать по поводу УЗИ.Не молчун,все подробно расскажет и покажет,и посоветует.Осталась довольна посещением этого медцентра.,т.к диагноз был поставлен правильно.Спасибо доктору Смирнову.
3
2
4 мая 2024
Я понимаю что был конец апреля, начало мая… дозвониться было не реально, приехали лично в первый корпус, посмотрела график работы, до конца рабочего дня было еще 40 минут, не успела зайти в корпус меня уже чуть ли не вытолкнули на улицу сказав при этом, врачей нет, мы закрываемся! ХОТЯ!!! Еще 40 минут рабочего времени🤦♀️
В итоге, так как нам очень нужно, все же мы записались через неделю на УЗИ почек.
Наше время было на 12.15, время 12.30 а врач только зашла в кабинет 🙈, а перед нами еще люди..
в общем мое мнение, клиника ОЧЕНЬ испортилась…
Клиника платная, но к врачу урологу после работы не попасть… к сожалению пришлось обратиться в другую клинику, где действительно работают для людей…
Очень разочарована сервисом АИРЫ.. уверена что больше не обращусь, хорошо что есть другие клиники….
6
30 мая 2024
Хороший центр, приветливый персонал, уже не первый раз посещаю Аиру, цены приемлемые. Хорошие врачи, помогут, подскажут
1
1
29 января 2024
Клиника расширилась, стало ещё просторнее и светлее! Много кабинетов и обширный список манипуляций! Хожу сюда лишь к гинекологу, про других врачей не могу сказать, знаю лишь, что они все работают в пол-ках или больницах нашего города, плюс ведут прием платно, в Аире. Рекомендую клинику.
10 июня 2024
Персонал на ресепшене, особенно в 1-ом корпусе, ведёт себя очень грубо и невежливо. Такое поведение не имеет ничего общего с должным уровнем сервиса в частной клинике. Цены в данной клинике выше среднего по городу, а уровень сервиса и работы ресепшена (в 1-ом корпусе) хуже, чем в городской поликлинике. К мед-специалистам вопросов нет. Уже несколько лет посещаем клинику... УЗИ, узкие специалисты... всей семьёй проходим обследование.
6
1
24 июля 2024
Все как в бесплатной поликлинике. По 15 минут на человека, записался на определенное время и все равно в очереди час сидишь. Правда за 1700🫨
3
1
4 октября 2024
Пришла по полюсу согас. Обслужил норм. Но не сказал что там что то дополнительно и за это платить надо.
Короче заплатила не понятно за что.
Больше туда не хожу.
3
2 сентября 2022
Можно сказать,что это наш семейный центр! И за грамотной помощью,только сюда.хороший персонал,грамотные специалисты.очень редко задерживается приём.обычно всё по времени.Всегда чисто,да иногда на ресепшене бывают посторонние разговоры ,но это не критично.хорошая аптека,цены адекватные.какие то позиции есть дороже.Многим советую.несколько раз были ситуации ,что мы опаздывали из-за дорог,мы звонили и нас без проблем ждали и переносили приём на пол часа.
7
1
22 августа 2024
Были у уролога с ребёнком, очень довольны. Поставил правильный диагноз назначил верное лечение! Мы очень благодарны врачу!
24 сентября 2024
Поменяйте вы операторов которые звонки принимают,это кошмар.
Толком объяснить ничего не могут,дозвониться до них с трудом можно.
Не закончили разговор они уже отключаются.
3
12 сентября 2024
На ресепшне грубо и хамски разговаривают, встречаю впервые такое в мед.учереждениях.
Запись еще перепутали, в итоге желания обращаться больше нет, советовать никому не буду.
3
15 августа 2024
Ваш гинеколог Овчарова худшее что я могла когда либо встретить. Дважды на нее попадала, половины не видит на узи, зато в заключении пишет такую ересь. Второй раз когда попала так она тонко намекала чтобы я на аборт шла. Думаю что она так настаивает. При всем этом когда ей говоришь что был на дообследовании у экспертов в Ростове то пропускает все мимо ушей и талдычит свое. А так в целом клиника хорошая, особенно хотела бы похвалить ваших лор врачей. В свое время очень сильно помогли когда меня не захотели принимать в государственной поликлинике
7 октября 2024
Водим в аиру своих детей, и сами там обследуемся.отличный сервис.приветливый персонал.
7 декабря 2024
Отвратительно! 30 мин . ожидания! Вопросы идиотские зачем почему для чего я делаю узи ! Я захотела я пошла и сделала! Больше в эту больницу не нагой!
1
1
7 апреля 2023
Возил ребенка в данный центр,был приятно удивлен,чистотой помешений,эрудированным отзывчивым персоналом, широким комплексом предлагаемых процедур, да и вообще общее впечатление на отлично.
4
1
23 мая 2024
Хожу к косметологу, до этого лечилась 6 лет и не чего не помогала, пошла уже в отчаянии и мне помогли.Вылечили за год, однозначно рекомендую косметолога -дерматолога Викторию Алексеевну!!!
2
1
24 мая 2023
Хорошее, ухоженные место, в котором приятно находится. Грамотный специалист - Дмитриевна Валентина. Отзывчивые девушки на ресепшене. Отдельное спасибо медсестре, которая выполняет физиопроцедуры.
5
31 августа 2024
Хамское отношение. Не советую обращаться.
Не следят за качеством оказываемых услуг и нанимаемым персоналом.
Зачем ходить в Аиру и оплачивать услуги при этом сталкиваться с отношением хабалок. Сходите с поликлинику бесплатно, даже лучше отношение будет там хоть жаловаться можно вот гл Врач вот минздрав. А здесь полный ужас, не зачем относить туда деньги. Кстати если вам оказали прием плохой пишите претензию и обращайтесь с жалобами пусть возвращают средства.
1
1
6 февраля 2024
Единственная клиника, к которой не дозвониться ни на один номер!!!
Зачем вам 6 номеров и решепшн?
Если всё же удаётся дозвониться хоть на один номер, помочь они ничем не могут, диктуют номера, на которые ранее звонили и ответа нет.
С 10 утра до 15 не дозвонилась ни на один номер!!!
Половину в не зоны, половину идут гудки - не берут, или умудряются ещё и отключатся!!!
5
2
7 декабря 2024
Аира хорошее место, но нужно попасть к "своему"доктору, т. е. Который будет лечить, а не тянуть из вас деньги.
20 марта 2024
Частный центр, есть частный центр, но персонал немного грубый. Цены на услуги как в и других центрах. В помещении чисто тепло
3
29 апреля 2023
Врачи очень хорошие, но вот персонал на ресепшен…. Посещала не первый раз. Записалась на прием, позвонили, перенесли на два дня раньше. Отпросилась с работы на это время. В день приема звонят, спрашивают, не могла бы я ещё раньше на час прийти. Отвечаю, что нет, так как работаю. Хорошо, приходите в свое время. И каково мне, когда прийдя в свое время, я узнаю, что врач то уже ушел, а моя запись вообще вычеркнута. Ни извинений, ничего. А лишь упрек, что будто я опоздала на 4 минуты и врач ушел. Что за бред. Врач ушел, потому что меня вычеркнули просто. За 4 минуты нереально собраться и уйти, зная, что у тебя пациент. То есть, если мы, ожидая своего времени у кабинета врача, пересиживаем 4 минуты, то встаем и уходим, так что ли надо делать. Вообщем, я в шоке, конечно. При этом сделав исследований на сумму порядка 10000 рублей, я в итоге получила вот такое заключение и отношение. Такое отношение к постоянным клиентам недопустимо.
11
25 августа 2023
По стечению обстоятельств попала на прием к Овчаровой (врач-гинеколог), поскольку Дмитриева на тот момент была в отпуске. Сказать, что я в шоке, удивлении, недоумении... Пришла к врачу с проблемой, заплатила за прием 3000 рублей, назначили витамины и НПВП. Я просто в афиге. Через неделю принесите ей все документы с предыдущих посещений и ОАК. Просто нет слов! Пришлось ждать своего доктора с отпуска и ходить с больным животом. Класс! Доктор, конечно, может перейти из государственного учреждения в частное, чтобы повысить свое благосостояние, это мы все понимаем в такие тяжелые времена. Но при этом следует немножечко свои мозги поменять: отношение к пациенту, поведение, тон голоса. За 3000 руб. я не намерена слушать такое обращение к себе. Врач немного "застряла" в своей женской консультации, где можно как на конвейере этих несчастных женщин и так, и сяк. В платную клинику идешь прежде всего за нормальным отношением и современными технологиями, а не как в поликлинике.
К самой клинике претензий нет. Хожу туда всегда, к уже проверенным, грамотным специалистам, таким как Дмитриева В.А, Мякишева В.Ф. С ресепшном проблемы всегда были и никуда не ушли. Просто уже перестаешь обращать на это внимание.
12
10 сентября 2024
Обслуживался один раз у дерматолога. Результат промежуточный, поэтому сказать пока нечего.
16 июля 2024
Отличные специалисты!!! Но стало чуть дороговато(((((
1
2
22 декабря 2023
Быстро, доступно по цене. Коллектив доброжелательный. Помещения и оборудование современные.
28 декабря 2024
Хороший центр, врачи подобраны высокого уровня.
17 июня 2024
Персонал на ресепшене иногда, даже по большейстепент почти всегда - оставляет желать лучшего. Не дотчгивают до 5 звезд.
2
2
23 сентября 2024
Понравилось это место, доброжелательный персонал, в регистратуре нет очередей. Цены на услуги приемлемые, результаты быстрыбыстрые, и при необходимости их высылают на электронную почту.
2
1
2 декабря 2023
Пришла на удаление родинки, к дерматологу, на радость врачу, фамилии не помню, найду запись, отзыв дополню.
Попросила посмотреть кожу шеи спины, может есть ещё родинки которые надо удалять?
Ответ врача: не ну вы же лучше знаете свое тело.
На рецепшене взяли плату за приём и за удаление родинки. А в чем заключался приём? В том что врач не посмотрела меня, и я хорошо знаю свое тело?
5
1
28 ноября 2024
Проходила УЗИ - врач прекрасный. Но персонал на стойке ресепшена оставляет желать лучшего. Четыре человека и все как из городской поликлиники - просто ужас. Не хочется обращаться в клинику только из-за них.
12 августа 2024
Хочу выразить благодарность центру Аира! При обращении участника СВО к врачу травматологу не взяли деньги за приём и второй сеанс провели бесплатно. Очень неожиданно и очень приятно, за уважение и отношение к бойцам
3
3
15 сентября 2024
Врачи, хорошие помогли. Мёд персонал тоже молодцы.
6 октября 2023
Очень приличное заведение. Персонал предельно вежливый, отвечают на заданные вопросы чётко и понятно. К врачам нареканий тоже нет т прейскурант приятный, по карману не бьёт. Рекомендую.
5