Aira-Plyus
April 2023 •
1
Врачи очень хорошие, но вот персонал на ресепшен…. Посещала не первый раз. Записалась на прием, позвонили, перенесли на два дня раньше. Отпросилась с работы на это время. В день приема звонят, спрашивают, не могла бы я ещё раньше на час прийти. Отвечаю, что нет, так как работаю. Хорошо, приходите в свое время. И каково мне, когда прийдя в свое время, я узнаю, что врач то уже ушел, а моя запись вообще вычеркнута. Ни извинений, ничего. А лишь упрек, что будто я опоздала на 4 минуты и врач ушел. Что за бред. Врач ушел, потому что меня вычеркнули просто. За 4 минуты нереально собраться и уйти, зная, что у тебя пациент. То есть, если мы, ожидая своего времени у кабинета врача, пересиживаем 4 минуты, то встаем и уходим, так что ли надо делать. Вообщем, я в шоке, конечно. При этом сделав исследований на сумму порядка 10000 рублей, я в итоге получила вот такое заключение и отношение. Такое отношение к постоянным клиентам недопустимо.