Adriano Villa
836 reviews
December 3, 2023
Еда супер. И завтраки и ужины. Было очень вкусно! Номера хорошие, современные, обслуживание на уровне. Небольшие бытовые вопросы решались оперативно. Спа супер. Все чисто, уютно. Рекомендую!
1
August 26, 2023
В целом хороший отель. Удобное расположение на второй линии, нет шума от дороги. Доброжелательный персонал, особенно хотелось бы отметить парня на ресепшене!
Жили в двухместном стандарте , светлый номер в бежевых тонах. Все чисто и аккуратно, если не придираться по мелочам( очень жесткие и не удобные подушки, лампочка мигала и перестал работать телевизор). Завтраки вкусные. Но единственное, что расстроило - проблемы с водой. Вечером отключили воду, после долгих прогулок в горах хотелось бы нормально покупаться перед ужином, но увы так и не дождались и пришлось умываться салфетками((( Руководству советуем в таких случаях хотя бы заносить в номер по 5л воды или иметь свой резервуар. Понятно что это дело случая, но все же платишь деньги за комфорт. И отсутствие воды не очень радует. За это снижаю звезду. А в остальном все понравилось)
1
September 23, 2023
Кормят потрясно! Каши, пирожные, плов - я очень по ним теперь скучаю)
клевая большая кровать - спится замечательно, особенно после многочисленных путешествий в горы и на пляж:)
Бассейны чисто номинальные, хотя в открытом часто купались - мы в окно видели
Сауны хорошие и чистые
Вид из окна не везде красивущий - на горы. Окна панорамные, правда, грязноватые
1
1
January 2, 2024
Впечатлён отелем. Красивые панорамные номера, бассейн с подогревом, сауны и завтраки. Цена приемлемая. Персонал душевный, рекомендую
Я искал отель с камином, тут он оказался в ресторане. Шик
1
August 21, 2024
Ужасно работают кондиционеры, точнее почти не работают, завтраки хорошие, зона спа и бассейн требуют ремонт, в некоторых номерах не работает ТВ, правда на рецепшене отзывчивые люди
December 6, 2023
Не помню такого разочарования от отдыха.....
Плюсы:
- вкусные разнообразные завтраки
- приятный текстиль в номере, наличие полного набора полотенец
- уборка каждый день.
Минусы:
- ГРЯЗНЫЙ номер при заселении
(Грязный унитаз,как ободок сиденья ,так и внутри следы; кофейные следы на кофейных чашках,в другой чьи-то ресницы)
-плохая шумоизоляция ( если Вам повезёт так же как и нам,и над Вами будут жить с детьми,готовьтесь вставать вместе с ними)
- уставший ремонт в номере и SPA
- шумные ремонтные работы о которых никто не предупредил. Такой себе отдых под гул перфоратора.
-отсутствие сервиса. Попросили ведро со льдом " идите сами забирайте". Захотели записаться на массаж " вот вам номер,сами звоните и договаривайтесь" никто,кстати,не ответил и не перезвонил. При бронировании звонили,просили номер не с мансардной крышей. Угадайте куда заселили?! Хорошо, после просьбы все таки переселили. В номерах нет элементарно папки гостя, с номерами ресепшн,бара, и других. Пришлось пару раз побегать между этажами. Так как лифт в день нашего заезда был на ремонте.
- SPA, который работает с 16.00.
- неработающий климат контроль. Из-за этого были открыты окна. И все бы ничего,но другие гости прекрасно курили в окошко, а мы наслаждались запахом их сигарет.
- довольно отдаленное расстояние от тусовочной части курорта. (Но это уже по личным предпочтениям)
Несоответствие с звездностью отеля. Может лет восемь все и было на высшем уровне, но сейчас это далеко не так.
В общем, через 24 часа я уже хотела домой. Этот отдых я запомню надолго и ,к сожалению, не так как хотелось.
Прошлый раз останавливались в другом 4* отеле на курорте "красная поляна". Просто небо и земля.
2
1
May 28, 2023
Отдыхали в конце мая 2023 года. Был стандартный номер + включены завтраки. Отель очень понравился, вкусные завтраки (шведская линия), просторный чистый номер + в стоимость входило бесплатное посещение спа зоны на территории отеля, что очень здорово, особенно после того, как нагуляешься в горах. Персонал вежливый (администратору Аюбу отдельное спасибо:)) У отеля очень удобное расположение, в пешей доступности находится "Галактика" и подъемники Газпрома. До подъёмников розы хутор идти чуть дольше. В общем и целом, рекомендую.
3
July 28, 2024
Отличное место. Номера отличные. Завтраки на высоте. Был в свой ДР, на завтраке поздравили, вынесли «комплимент от шефа». Мелочь, а очень приятно.
January 13, 2023
Отдыхали с сыном в этом отеле на каникулах, очень понравилось, вид из номера замечательный, чистые и просторные номера, отличное расположение -не шумно от дороги, но и близко к ТРЦ и подъемникам - в шаговой доступности.
Спа центр тоже приличный - бассейн и две бани.
Шведский стол разнообразный и вкусный, правда нам пару раз не хватило нагетцов- за ними надо приходить на завтрак пораньше))))
Администраторы дружелюбные и решают быстро возникающие вопросы.
February 16, 2024
Все сделано дорого и богато. Завтраки отличные. Номера супер. Чуть вид из окна на стройку и бараки но далее выше горы. Расположена гостиница очень удобно пешком до любого курорта можно легко дойти. Рядом торговые центры, магазины рестораны.
October 18, 2024
Преятная обстановка, вежливый персонал. Хорашаякухня. Мне очень понравилось приеду снова
April 26, 2024
Прекрасное место. Рядом масса магазинов и кафе нс любой вкус и кошелёк. Номера чистые, сантехника рабочая. Спа прекрасный. Всем рекомендую.
May 22, 2024
Повелись на отличные отзывы, которые расходятся с реальностью.
Отель имеет серьезные минусы для заявленных себе 4 звезды.
Останавливались с семьей на несколько дней и первые три дня не замечали косяков, т.к. выезжали утром и приезжали вечером.
Но потом интенсивность наша убавилась и в отеле стали находиться чаще, в общем о минусах отеля:
- очень тусклое освещение в номерах, разные по цвету лампы свечения, то голубые, то теплые. Глаза вечером устают сильно.
- завтраки не такие как на фото, а очень скудные, в один из завтраков вообще остались без еды, все подносы пустые, тарелок с чашками для кофе не было, хотя пришли в 10 утра, а завтрак до 11, обычно либо докладывают еду, либо рассчитывать нужно на количество гостей с запасом, все впритык
- при заселении на тумбе был слой пыли
- номера в целом требуют косметического ремонта, т.к. местами отслаивается потолок в санузле
- балкон грязный (останавливались в других отелях в разное время года, всегда чисто было)
- из-за полной загрузки на выходных не убрали номер (подслушав случайно разговор двух горничных, стало понятно, что у них много выездов и они не успевают ничего)
А теперь про зону СПА
- потрескавшееся напольное покрытие в зоне СПА, куда затекает вода и явно образуется плесень
- окно в Хамам подтекает, внизу на раме все заплесневелое и лужи
- в один из дней не работал Хамам вообще
- освещение в бассейне не работало, купались в темноте
- бассейн лягушатник, два гребка только сделать можно
- сильно воняло хлоркой
Персонал
- здесь все хорошо, очень дружелюбный
Еда
- из всего что ели, очень понравился штрудель яблочный
- завтраки скудноваты
Парковка
- кто успел, тот и встал, т.к. перед отелем вмещается всего 6-7 машин, но поискать по улице место можно без проблем
1
2
January 10, 2024
Хороший отель, но стоит прямо на проездной трассе. Завтрак хороший, но слишком много русской специфики - хочется больше йогуртов, мюсли и т.п.
Приветливый в целом персонал. Хорошая комната хранения лыж с отличной сушкой
Для тех, кто равнодушен к шуму - можно сказать идеально!
1
June 13, 2023
Потрясающий отель. Нам с дочкой попался очень красивый номер, с мансардным потолком, душем с большим окном. Всё необходимое есть, Гели, шампуни, зуб наборы, утюг, холодос, огромное зеркало... Единственный минус - туалет очень плохо смывал, а ванна текла, пришлось лужу вытирать .. Кстати, завтраки хорошие. Всё необходимое есть
April 28, 2024
На высоте! Интерьер, место, завтраки, особенно вежливость и отношение персонала на 5! Многом большим отелям только учиться у них. Рекомендую, если хотите остановиться в этом регионе.
October 2, 2023
Очень понравился отель. Завтраки бомбические. Не потому что разные, а потому что вкусные. Номера уютные. Хороший спа. Тут и хамам и финская сауна и спортзал. Персонал приветливый, встретили, заселили и помогли с выездом. Советую для посещения.
November 13, 2024
Все очень хорошо,отель хороший, еда вкусная персонал вежливый .Все рядом
2
March 12, 2024
Прекрасно все ! Очень уютно, вкусно, не работал только холодильник толком , но в феврале был балкон , который можно было использовать вместо холодильника . Любые вопросы решались очень быстро ! Однозначно вернемся !
3
May 5, 2024
Были в конце апреля
Плюсы: заселили раньше, чем было написано, бесплатно. Очень красивые виды в номерах с видами на горы. Очень приятный ремонт и можно понежиться в СПА. Хоть и небольшом.
Минусы: в номере сильно капал кондиционер и устранили только на 3 день. Завтрак - ни плюс ни минус, можно поесть, но прям очень слабо.
1
February 4, 2023
Очень понравился отель. На Поляне отдыхаю не первый год, была в разных отелях, хочу сказать, что Villa Adriano на первом месте.
Номера большие, просторные. Завтраки вкусные и плюс еще завтрака он до 11 часов, тк мы катались с обеда нам самое то, успевали выспаться. Были и на ужине по меню очень вкусно готовят, большой выбор.
Сауна финская, хамам очень хорошие, бассейн, джакузи тоже и отдельно бассейн еа улице с тёплой водой.
Всем рекомендую. До подъемников Красная поляна (Горки город) пешком 7 мин.
2
August 19, 2024
Всё вроде бы прикольно, но везде присутствуют небольшие косячки. То немного плиточек отвалилось в хамаме, то воду два дня в номер не приносили и т. д..
February 25, 2023
Уютный, душевный отель! Прекрасные, вкусные завтраки. Спа: хамам, финская, бассейн крытый и небольшой открытый - особенное удовольствие погреться в нем) чудесные массажисты, рекомендую! Очень удобно, что можно одновременно вдвоем расслабиться на массаже. Сушилка для снаряжения. Все необходимое в номере в наличии, полотенец более, чем достаточно, уютные пушистые халаты - одним словом - прекрасный отель со своей спа-зоной, где особенно приятно расслабиться после катания.
1
July 6, 2024
Ужасно! Не приезжай в этот отель, хуже просто представить себе нельзя. Выживали 3 дня в июле 2024. Нас поселили в ушатанный номер не знавший ремонта лет 10 с "великолепным" видом на хоз.постройки и технический выход другого отеля. В номере 112 на протяжении всего времени отдыха постоянно протекал кондиционер. Приходилось дожидаться рабочих которые ежедневно сливали по 10 ведер воды, но вечером по приходу опять обнаруживали лужи. Возмутило ещё и то что персонал прекрасно знает об этой проблеме, но это не останавливает их заселять в подобные условия постояльцев. В мини-баре обнаружили отпитый кем-то сок, чайник был сломан так, что пришлось выпрашивать исправный, так ещё и доказывать что это не мы его сломали. Душ кошмарный, вода льётся из двух леек отрегулировать это невозможно. Персонал хамит, в 9 утра пришла уборка номеров, на просьбу прийти по позже отказали в грубой манере, сказав либо сейчас либо уборки не будет. Завтраки это вообще отдельная тема, подаются откровенно испорченные блюда оставшиеся с ужина. Жареные куриные части, заветренные салаты, пропавшая рыба. Тухлой рыбой воняло на протяжении всего времени пребывания, 🤢 до рвотных позывов. Бассейн внутри просто лужа с холодной водой, спа зоной это точно не назовёшь. За баней никто из персонала не следит, топится сама по себе, хамам и вовсе не рабочий. Позиционируют что и на улице есть бассейн, но это не так, как-то лужа меньше ванной с плавающими внутри лампочками. Отель разваливается на глазах. Если вам дорого здоровье и нервные клетки не приезжайте!
2
2
December 28, 2022
Прекрасный отель, второй раз останавливаюсь в нём. Даже стандартный номер выглядит очень достойно и вполне просторный. Продуман интересный дизайн интерьеров, что редко встречается. Отмечу хорошее наполнение номеров полотенцами, халатами, есть утюг, мини-бар. Также порадовала спа зона, особенно уличный бассейн с тёплой водой - зимой это просто фантастика).
Настоятельно всем рекомендую.
2
April 29, 2024
Отель очень понравился. Прекрасное место. Из окна был вид на горы. Завтраки вкусные. Сауна, хамам на высоте. Есть закрытый и открытый бассейны. Все на твердую четвёрку.
1
1
November 30, 2023
Отличное место, очень отзывчивый и приятный персонал и очень вкусная еда! Отличные сытные вкусные завтраки! Уютные номера! Вид на горы 🥰 осенний вечер приятно было провести спа
1
October 31, 2024
Долго расписывать не буду, скажу так - от души не рекомендую этот отель.
Когда-то был прекрасный, возможно, сейчас сильно уставший и ничего не делают.
Завтраки вкусные!
March 23, 2024
Отель цена-качество, чисто, завтрак хороший - всегда можно выбрать, кофе из кофе-машины. Особый восторг от ванной в номере стандарт вид на гору - панорамное окно во всю стену с видом на гору👍 (фото прилагаю). Да, отсутствие тротуара для пешеходов доставляет небольшой дискомфорт, но не критично; в этом году на 23 февраля снега внизу на было - поэтому всЕ ОК, если бы было скользко возможно доставило бы больше неудобств. Спа и бассейны небольшие, но вполне хватало.
February 25, 2024
Только вернулись после недельного проживания. Выбрали по отзывам. Разочарованы очень. Старались свести пребывание в нем к минимум. К сожалению, отель, безусловно, максимум 3 звезды.
Главная проблема отеля- низкая культура практически всего персонала. При малейшем замечании, вопросе- долгие пространные споры и даже агрессия, не умеют и не хотят решать проблемы.
Ужасные кровати- доп места. Пожалейте детей, замените уже эти безобразные раскладушки.
В ресторане готовят долго: официант ведет «пояснительные» беседы: предупреждаю, у нас сначала заказы на доставку готовят, потом в номера, потом- вы (!?!).
Спа/бассейн- подуставшие. Я преимущественно ходила в спа других отелей.
Завтраки приемлемые (хотя не всем: муж в отеле не стал завтракать- ел на горе), нам с дочерью было что выбрать, но если Вы на ПП, внимательнее: даже в зеленом салате сладкая заправка , каши- сладкие, капуста соленая- с сахаром. Многие блюда остывшие.
Наш номер был на дорогу: ОЧЕНЬ шумно. И слышимость катастрофическая- все разговоры, смех и шаги соседей- ваши.
Это отель который рекомендовать нельзя, никак нельзя. Мы понимали, что едем в не сетевой отель, ожидания были вполне скромными и настрой спокойный. Если вы преимущественно останавливаетесь в хороших отелях 5-4 звезд, рассчитываете конструктивный настрой в случае, если что-то вдруг не так, то только не сюда.
2
April 14, 2024
Хорошее тихое место. Гостеприимный человек на ресепшен. Очень обычное кафе. Ранней весной завтрак в пристройке- очень холодно и неуютно. Завтра на 2-ку, крайне обычный. В номере чисто, но очень громко работает на обогрев кондей, но если выключить холодно. В ванной комнате не работает полотенцесушитель.
1
November 28, 2022
Прекрасное место! Персонал очень учтив, добр, на день рождение подарили подарок)) Номерной фонд стильный, свежий, все работало исправно! Расположение супер, близко до Газпрома, близко до канатки Красная поляна. Близко до посёлка, чтобы погулять. Завтраки шикарные! Ресторан тоже отличный! Внизу есть SPA зона, очень понравилось, единственное в хаммаме было очень жарко, пар внизу ног даже обжигающий.
2
July 20, 2022
Пару тройку раз бывали с семьей в ресторанчике Адриано.Еда очень вкусная! очень большой выбор блюд,все на высшем уровне,пробовали много и разное и даже не могу сказать что больше понравилось,не очень только салаты с горчичной заливкой,но это опять же на любителя.
В последний раз повезло больше и нам посчастливилось снять уютный номерок правда без детей!Но! даже основываясь на номере для двоих я могу предположить что и семейный номер бомбический!
Что понравилось очень!
-Наличие полотенец разных размеров
-Одноразовые тапочки и махровые халаты в номере
-Гладильня доска,утюг,фен.
-В ванной комнате все необходимые принадлежности-шампунь,гель,шапочка для душа,ватные палочки и диски,удивило приятно наличие одноразовой щетки и пасты это прям супер.
_большая мягкая,удобная кровать
В проживание входил СПА,бассейн,хамам,турецкая баня. Не очень понравился бассейн-маленький,сильный запах хлорки,в джакузи не работали массажные струи и сверху с постоянно капала вода с прибора похожего на большой кондиционер.
И еще больше пожелание чем претензия-хочется наличие москитных сеток на окнах,ночью хотели открыть окно,но налетело столько живности что ловить не переловить.
Включен завтрак-шведский стол -5+ очень большой выбор еды на любого гурмана,еде теплая,вкусная!
ночь проживания в отеле 6500 номер 333 =) Обязательно по возможности повторим посещение! На д.р принесли бутылку шампанского и тарелку фруктов в номер что не могло не удивить! Спасибо за внимательность!
3
1
November 1, 2024
Расположение хорошее, в некоторомудалении от шумных авто и пешеходных занимеется своя автопарковка, бесплатная
June 6, 2023
Отличный отель, шикарные номера с окошками панорамными в ванной на зелень. Очень вкусные завтраки шведский стол. Расположеник супер, рядом с подъемниками на красную поляну. Мы были с ребенком, он очень любит плавать. Если бы бассейн был побольше, то было бы вообще🔥
А так всё супер, рекомендую)
3
May 1, 2024
Посетили данный отель 30 апреля 2024г.
Когда фото и реальность отличаются и не в пользу реальности, к сожалению.
Когда то,по видимому, это был приличный отель, но время его поизносило. Вид из окна на гору красивый, но его плохо видно из-за грязного окна. В общем много незначительных недостатков, которые складываются в общую не совсем радужную картинку. В итоге поменяли место дислокации на другую более свежую и современную "ЧЕТВЕРКУ".
May 2, 2024
Мы оплатили 2 дня в середине опреля. Когда приехали, в отеле было как в бане. Проветривали номер примерно час, но прохладнее не становилось. Из вентиляции поддувало очень горячим воздухом. На ресепшн нам сказали что вентиляция еще не переключилась на летний режим, поэтому дует таким горячим воздухом. Мы отказались от номера. Деньги вернули без проблем.
И еще: отель достаточно близко к шумной дороге.
В остальном номер и весь отель очень красивый.
July 1, 2023
Отель оказался лучше, чем на картинке, номер отличный, большой, в номере всё, что соответствует 4 звёздам, и больше, ванна, с окном, большая раковина, два халата, полотенце, тапочки в номере, есть сейф, стильно оформлен, большой шкаф, есть доска и утюг, подставка для багажа, большая и удобная кровать и отличные подушки, есть сауна, зама и небольшой бассейн и джакузи, этого достаточно для расслабления, есть шикарный завтрак по системе шведский стол, и конечно, отдых всегда делает персонал, он там на высоте и администратор и уборщицы, все доброжелательные и решали все вопросы. Стильный интерьер. Держат марку даже не в сезон, а были мы в конце июня.
June 11, 2024
Да, отель не новый, но это единственный недостаток. Отдыхали с женой 4 ночи, и поняли, что это по сути лучше Турции, поскольку имеется всё что и там, + есть куда сходить, съездить и т.д.
May 17, 2023
Остановились в двухместном люксе, который располагается на третьем этаже. Номер оказался просторным, есть балокчик, халаты, тапочки, полотенца (большое, среднее, для лица и для ног), мыло, зубные принадлежности, гель для душа, шапочки для душа, шампунь, просторный санузел.
Уборка номера проходит ежедневно, но в уборку входит только вынос мусора, влажная уборка пола, местами вытерают пыль.
За 6 ночей нашего проживания ни разу не сменили полотенца, халаты, не протирали столешницу в зоне раковины, не застилали постель и не меняли постельное белье.
Так как есть балкон, рядом загнездились голуби и соответственно балкон загрязнен фикалиями птиц, которые персонал за 6 ночей не убрал.
Отсутствуют маскитные сетки из-за чего в номер залетают насекомые если оставлять номер на проветривании. В номере душно, сплит система отсутствует, но есть термостат (который не работал). Остекление вроде есть, но все равно все слышно, хотя отель не располагается в близи основной дороги.
Бассейн имеется - но очень маленький. Присутствует сауна и хамам, второй небольшой бассейн в зоне spa и одно джакузи.
В номере отсутствует холодильник, поэтому в качестве холодильника пришлось использовать мини бар.
По итогу могу сказать, что жить можно, так же можно провести время, но по моему мнению, данный отель не дотягивает до 4*
1
November 9, 2022
Все классно: вежливый персонал, расположение виллы, кровать, балкон, есть небольшой спортзал, финская баня, хамам, рестик на первом этаже!!!
p.s. все нижеописанное некритично 😉 в спортзале нужна профилактика тренажерам; телевизор особо не посмотреть (а кому он там нужен, кроме детей) зависают каналы; заявленные кальяны почему-то отсутствуют (на 1 ноября ещё как минимум месяц), финскую починили за два дня 👍; хамам пашет час-полтора после открытия, потом тишина... завтраки хороши, но бывают и лучше, все.
1
July 24, 2024
Удобное расположение! Тихое спокойное место , небольшой уютный бутик-отель в прекрасном европейском стиле ! Приветливый персонал , чистые номера и отличная атмосфера! Хорошие завтраки. Отличный спа! Вернулся бы еще ? Да!
June 21, 2023
Вилла очень понравилась. Небольшая, уютная, очень вкусные завтраки и меню в ресторане, кстати, в ресторане очень приемлемые цены. Вежливый персонал, номера чистые. СПА зона тоже очень понравилась. Однозначно рекомендуем!!!
July 9, 2023
Классное место, еда очень вкусная, хорошая сауна, джакузи и бассейны. Номера чистые, есть все необходимое. Единственный минус - интернет. Все время отключался, фильм посмотреть так и не получилось:( В остальном все супер, спасибо персоналу.
1
October 12, 2023
Когда-то в 2014м году и несколькими годами позднее Villa Adriano блистала дизайном номеров, качеством еды в ресторане, вниманием персонала (об этом можно прочесть в старых отзывах), но время берёт своё. Отель устал. Его пора ремонтировать, что-то менять, но всем уже пофиг. Тем более, когда весь номерной фонд выкупил туроператор Библио-глобус https://www.bgoperator.ru , у владельцев отеля пропала всякая мотивация тратиться на поддержание состояния отеля на должном уровне.
Номера.
Плюсы: Широкая двуспальная кровать, удобный матрац, дизайн, чайник, утюг, гладильная доска, хорошие полотенца, халаты
Минусы:
1. Самый главный - ужасно жёсткие подушки. Других в отеле нет. После первой ночи проснулись с головными и шейными болями. На ресепшн нам сказали, что других подушек нет. Спали на свёрнутом одеяле, которое нам принесли после нескольких напоминаний на ресепшн и диалога с пререкающейся горничной.
2. Кроме полотенец для ног, полотенца не поменяли ни разу, гель, шампунь не добавляли
3. Питьевая вода была только при заезде - 2 бутылки. Больше не приносили под надуманным предлогом (задержка поставки). К слову сказать, питьевой воды не было и в кулере в спа зоне
4. Вытяжка в санузле не работала и её не ремонтировали после замечаний. Отношение - нам до лампочки.
5. Дверь в сагузел закрывается только с усилием или хлопком, на потолке пузыри от подтёков, наличники потрескавшиеся
6. В номер с улицы через открытое окно лезут большие клопы размером ноготь большого пальца. Допустим это особенности местной фауны, но в таком случае номер до заселения должен быть хорошо проветрен системой вентиляции, а администрация должна предупреждать о последствиях открытых окон
Питание.
Плюсы:
Хороший завтрак с переизбытком ассортимента, но…
Минусы:
1. Если самые популярные блюда заканчиваются, то их не добавят без напоминания. За 10 минут до окончания завтрака гостям говорят: "завтрак заканчивается!" и начинают убирать шведский стол.
2. Очень расстроил ресторан. Один раз накормили предварительно варёным и пересоленным "шашлыком", второй раз после люля было лёгкое расстройство желудка, что второй раз указывает на использование несвежего мяса. Никаких интересных итальянских блюд, про которые пишут в положительных отзывах, в меню я не встретил.
Спа и фитнесс зона
Плюсы:
Есть сауна, бассейн с комфортной по температуре водой, на улице подогреваемый бассейн, но в нём не купались, вода слишком тёплая, скорее для зимы
Минусы:
1. Вода в джакузи воняет. Видимо его систему очень давно не обслуживали
2. Велотренажёр, эллипс, беговая дорожка не работают
3. Напольное покрытие в зоне отдыха местами отслаивается
4. Римская баня слишком перегрета, выходящая струя пара обжигает ноги. Нет шланга для споласкивания лавок
Туроператор Библио-глобус.
Плюсы:
Можно забронировать и оплатить отель на сайте.
Минусы:
Отсутствует удобный способ обращения к туроператору для быстрого решения вопросов и претензий. На сайте указан способ обращения - телеграм, но по нему мне ответили, что они отвечают только на вопросы, связанные с бронированием. А по вопросам в поездке и претензиям отправляют заполнять специальную форму на сайте, что очень неудобно. То есть туроператор делает всё, что касается продажи услуги. Но после того, как услуга продана, комфорт клиента уже имеет меньшее значение.
1
1
January 7
Не первый год в новогодние праздники отдыхаем тут. Очень вкусные завтраки . Спасибо!
November 29, 2022
Пожалуй один из самых хороших экземпляров в соотношении цена/качество. Останавливались на три дня, в номере достаточно уютно, сам номер хорош. Халаты, полотенца, душевой комплект и т.п. - все в норме (ах да,почему-то тапочки забыли). Из завтраков - обычный шведский стол с 8 до 11, ничего сверхъестественного. Спа так и не посетили, есть тренажерный зал. Удобное расположение - все подъемники в доступе 15-20 минут. Персонал отзывчивый и приветливый, готов ответить на любые вопросы. Кто-то пишет про работающий с перебоями телевизор и WiFi - но я думаю это уже кощунство, вы ведь сюда не за этим приехали.
4
July 17, 2024
Номер дали новый, чисто. Шикарная кровать и одеяло, тихо.
Сняла звезду за завтрак( не понравилось разнообразие и качество блюд
3
October 21, 2023
Добрый день .Встретили хорошо,разместили .нет москитных сеток и весь номер постоянно в клопах лесных,окна не открыть …а хочется дышать горным воздухом.Персонал вежливый…но не весь ,иногда отвечают вопросом на вопрос),что не очень корректно для 4-х *.Завтрак с 8-11 утра,НО если вы придете в 9:45 ,ровно половины шведского стола не будет,все разбирают гости и он не пополняется !!!!это не уместно для 4*
Вытяжка в ванной не работает,и не удачная сантехника ,будьте осторожны при принятии ванны или душа ,можно краном распороть себе спину (кто это проектировал-дизайнеру-1 балл )
СПА ,обычный ..очень темно ,мрачно ,сауна хорошая
Вывод …отель обычный.есть нюансы ,но их не хотят исправлять ,туристы едут ,платят ,а значит можно и так все оставить))
Повезло с погодой ,а это самое главное ,погуляли ,хорошо провели выходные -но больше не вернемся с местными ценами можно выбрать другие альтернативные направления для отдыха на выходные
1
May 18, 2023
Отличный отель, свои четыре звезды однозначно держит 👌🏼
Номера просторные, идеально чистые 🌞
Приветливый персонал, вкусные завтраки, сыр просто восхитительный☺️
Спа классное, особенно бассейн на улице, спасибо большое 🙏🏼