Academy
138 отзывов
5 октября
Мы недавно установили в своем офисе новую систему перегородок, и это стало настоящим прорывом в организации рабочего пространства. Теперь у нас есть уютные переговорные зоны, где сотрудники могут проводить встречи и обсуждения, не мешая друг другу. При этом общая атмосфера осталась открытой и светлой, что способствует продуктивной работе. Перегородки отлично справляются со своей задачей, обеспечивая необходимую приватность, но при этом не создают ощущения замкнутости. Мы очень довольны результатом и рекомендуем эту систему всем, кто хочет оптимизировать свое рабочее пространство.
5
17 июля
Добрый день. Номер заказа 23-223126-2, смонтировали двери. В целом все качественно и аккуратно, но потом у одной двери отошла планка коробки, у другой стали чуть поскрипывать петли. Попросил поправить по гарантии, достаточно долго пришлось ждать пока возьмут в работу заявку (оставлял в конца мая, повторно звонил и напоминал в конце июня, а приехали в середине июля). В итоге приехали, поправили, теперь всё отлично. Оценка 4 - потому что достаточно долго пришлось ждать пока исправят. Я понимаю, бывает период высокой загрузки, но можно же позвонить или написать, например, что "сейчас много заявок, приносим извинения, обязательно приедем". А то не понятно - помнят или нет, приедут или нет. В целом рекомендую, но по сервису могут быть такие моменты как у меня, предупреждаю на всякий случай.
6
2
6 октября
Всё отлично. Персонал очень вежливый и доброжелательный, ответили на все вопросы, помогли с расчётами и тд. Мастера установили всё быстро, а главное качественно. Цена полностью устроила. Рада что обратилась именно сюда. Рекомендую.
3
1
2 октября
Сделали все отлично. Цена конечно просто космос но всё работает очень плавно - и синхрон, и доводчики - как по маслу. Срок ставили 3 месяца но отдали примерно на пару недель раньше. Консультировались с менеджером Вячеславом, очень грамотный специалист - и чертежи, и техзадание на усиление проема, и все нюансы в плане комплектации, прекрасно. Замерщик почему-то не мог ответить ни на один вопрос при обмере, все время ссылался на Вячеслава, что он даст все данные, по моему мнению при обмере это все было бы быстрее и оптимальнее решить.
2
31 августа
Я в приятном шоке от уровня нашего московского производителя. Консультировалась с менеджером Анной. Помимо дверей Анна предложила изготовление перегородок, плинтусов, мебели и мягкой мебели в едином стиле, даже мягкие стеновые панели, мы все посчитали, взяли пока только плинтус в отделке грунтом для окрашивания в цвет стены. Отношение у менеджера прекрасное, мы зашли в салон и она сразу в хорошем расположении вскочила к нам, общалась с нами по дружески, не старалась продать а именно помогала определиться с выбором дверей и общей концепцией, согласовала нам сделать выкрас цвета по нашему заказу и отдать его гораздо раньше чем готовность дверей, с этим выкрасом мы выстроили весь ремонт, заказали отделочные материалы и кухню, благодаря этому всё сложилось в единую картинку и идеально сочетается. Замер сделали очень точный, обналичка везде влезла идеально без подрезок, всё ровненько и красиво. Заказ оплатили в октябре и двери были готовы в начале января но забрали и установили их только в июле и с нас никто не затребовал платное хранение, просто менеджер написала о готовности и спросила, нужно ли везти на адрес, а дальше не дергала. Установку заказывали в Академии и к нам приехали очень приятные специалисты бригадир Алексей с напарником, они работали долго но очень аккуратно, всегда выдерживали тихий час и приезжали вовремя. Ну а двери это произведение искусства, идеальные стыки, красивая латунная вставка между стеклом и пупырчатой поверхностью, фурнитура один в один в цвет латунной вставки. Двери тяжелые и толстые, закрываются бесшумно и очень красивые.
3
5 августа
Обратились за заказом нестандартной по размерам двери в английском стиле со стеклом и на наше удивление менеджер Ольга произвела точный предварительный расчет до замера и чертежей практически один в один с окончательным счетом. Выбор стоял между фрезерованной и багетной дверью в массиве или окрашивании по рал. В итоге, остановились на багетной серии Брюссель из массива в краске. Чертеж после замера сделали за один день, после согласования конструкции по боковинам и фрамуге, дверь изготовили за 2 месяца и монтировали сами мастера Академии дверей. Результатом довольны, получилось воплотить в жизнь именно то, что хотелось. ☕
2
11 июля
Хороший выбор дверей. Добротного качества. Я подбирал под дизайн проект. Нужны были скрытые двери. Такие нашлись. Модель SKY. Купил двери и аксессуары. Монтировал мой мастер. Всё получилось. Результатом доволен. Стильные, удобные. Менеджеру спасибо, за помощь в подборе.
3
4 ноября
Нашли здесь двери мечты - покрытие натуральным деревом (шпон), в красивом цвете ореха. Петли выбрали скрытые (видно только когда дверь открыта), замки - магнитные (не нужно опускать ручку когда хочешь закрыть дверь) и работают они без единого звука, ручки - итальянские. Двери делались 3 месяца, результат очень нравится, а еще двери толстые и у них изоляция от шума очень хорошая - мы несколько лет жили с теми дверьми с которыми купили квартиру (от застройщика) и после установки наших шпонированных дверей это небо и земля, совершенно другой уровень изоляции от шума из соседних комнат и коридора. По совету консультанта установили пороги которые опускаются при закрывании двери. Двери совершенно не маркие - отпечатки не видны.
4 октября
Очень доволен покупкой дверей и систем перегородок для нашего офиса. Это всё, что нам нужно было для создания уюта и повышения функциональности. Сотрудники стали замечать, что работать в таких условиях намного приятнее. Раньше у нас были проблемы с шумом, теперь их нет, благодаря высоким звукоизолирующим свойствам материалов.
3
6 сентября
Остался очень доволен покупкой двери в этой компании. Огромный ассортимент моделей, цветов и материалов позволил выбрать именно то, что идеально вписалось в мой интерьер. Дверь была доставлена точно в срок и в отличном состоянии.
1
5 сентября
Установил двери и остался удовлетворен покупкой. Качество соответствующее, дизайн хорош, надежность на приемлемом уровне. Установка прошла без особых проблем, сотрудники вежливы. Вариант для дома, вполне подходящий.
2
19 ноября
Мой заказ № 10-259919-1 от 16.08.2024г.
Делая заказ в данной компании, я полагалась на имя и репутацию данной компании. Я опущу подробности про оформление заказа, сколько ошибок было допущено менеджером, и не знаю, сколько бы мне стоили двери и какие я получила бы, если бы сама не проверяла каждую цифру! А еще отдельно хотелось бы отметить менеджера салона в ТЦ Миллион Мелочей на улице Пришвина в г. Москве Руслана. Такого хама я не встречала ни в одной уважающей себя компании! Какого же было мое удивление, когда я узнала, что многие клиенты на него жалуются, то, несмотря на это, он работает в этой компании уже 9 лет! Это уже говорит о том, как дорожит своей репутацией данная компания!
При заказе в общении с менеджером я делала акцент на то, что двери мне нужны как можно быстрее. Пообещав срок выполнения 35 рабочих дней, в спецификацию поставили срок 15 октября (40 недель). При приближении срока мне сказали, что готовность дверей стоит на 2 октября, по факту их я получила только 8 октября. Срок монтажа у данной компании – 2-3 недели после доставки! И они считают, что это нормально. Но и это ладно. Я названивала в компанию, писала письма, просила ускорить установку. Двери мне установили через 1 неделю после доставки. И на этом спасибо. Просто безобразная отработка заказа менеджерами! Приходится самой постоянно звонить и всех пинать.
6 июля
Заказал раздвижные двери для дома. Сначала изучил примеры на сайте и выбрал те, которые лучше всего подошли к моему интерьеру. Посмотрел видеообзор и остановился на купейных системах, которые оказались простыми в монтаже и подходящими по бюджету. Изготовление и доставка прошли в сроки, оговоренные в договоре.
3
25 октября
Начну с конца. Ремонт у меня закончился в мае, сегодня конец октября внутренней панели на входной двери у меня до сих пор нет!!!
А теперь к сути. У меня был заказ на внутреннюю панель и одну дверь в санузел. Предварительный заказ оформлен был в феврале и внесены все предоплаты. В мае отдали весь заказ в производство и внесены остатки по платежам. В июне менеджер начала с меня требовать доплату за внутреннюю панель! Я ей говорю, что все оплатила и отправила чеки, в итоге, «извините нашли платеж», а нагреть хотели на 20 тыс.! Прошло месяца два, спрашиваю, где двери “в конце августа будут готовы”. В итоге концу августа они были не готовы. Не буду долго расписывать сколько раз мне сообщали, что они готовы, потом не готовы, в итоге дверь в санузел привезли в конце сентября и какого было мое удивление, когда монтажник обнаружил, что цвет двери и наличников отличается и размеры наличников не подходят (естественно замеры делали)как так, не знаю! При этом руководство компании отказалось за свой счет переделывать наличники, я вообщем то тоже сказала, что платить не буду! В итоге менеджер за свой счет отдала в производство новые наличники! Этот инцидент многое говорит о Руководстве данной компании, не удивительно, что там такой бардак. А внутренней панели до сих пор нет! Каждый день обещают, что со мной свяжутся по монтажу и никто не связывается! Вообщем с момента предзаказа прошло 9 месяцев, а с момента производства 6 месяцев! Вообщем выводы делайте сами! Хотите долго и дорого, Welcome Итальянские двери Академия - сервис на высшем уровне!!!
1
8 октября
Добрый день ,мой выбор заострил внимание на "Академии дверей " ,очень качественно и профессионально !!во всем помогли ,установили ,все держится крепко ,спасибо !!
5 сентября
Отличный магазин дверей. Продавцы оказали помощь в выборе подходящей двери и вежливо ответили на все мои вопросы. Оформление и доставка заказа прошли без задержек. В ближайшее время планирую совершить здесь новую покупку. Рекомендую всем!👍👍
2
30 октября
Очень понравилось, что дверт плотная, звук отлично изолируют, а внешний вид — просто класс, даже гости заметили. Уход за ними простой, никаких сложностей. Теперь в квартире комфортно и уютно. Спасибо за отличные двери и внимание к деталям!
1
2 апреля
Двери от компании "Academy" оставили в моем доме наилучшее впечатление. Их высокое качество материалов и сборки, а также стильный дизайн вписались в интерьер и подчеркнули уют и стиль помещения. Они хорошо изолируют шум и сохраняют тепло, что делает их идеальным выбором для любого дома. Благодаря разнообразию моделей и возможности заказа индивидуального дизайна, "Academy" предлагают широкие возможности для каждого клиента. Я безусловно рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные и стильные двери для своего дома.
6
1
10 октября
Купил двери с хорошей звукоизоляцией, и теперь в квартире стало гораздо тише. Очень рад, что выбрал именно этот вариант. Теперь могу спокойно отдыхать и работать, не отвлекаясь на шум из коридора.
2 июня
Мы остановили свой выбор на фирме "Академия Дверей". Одним из решающих факторов было наличие большого количества филиалов по Москве, что говорит о процветании компании. Удобно, что один из филиалов находится рядом с нами. Каталог моделей впечатляет своим разнообразием, хотя хотелось бы, чтобы он был немного более удобным для пользователя — в таком богатом ассортименте легко растеряться.
Связаться с менеджером получилось не сразу, вероятно из-за их загруженности (это лишь моё предположение). Однако, когда наконец удалось связаться, остались очень довольны. Менеджер профессионально помог нам определиться с выбором, мы договорились о дате замера, а затем и установки. Установили всё качественно и в оговоренные сроки.
В общем, несмотря на мелкие неудобства, мы остались довольны выбором и обслуживанием. Рекомендую "Академию Дверей" всем, кто ищет качественные и надёжные двери.
5
1
1 декабря
Нашла тут двери под классический интерьер. Сделали по индивидуальному заказу. Сроки изготовления примерно 1.5 мес. Уровень шумоизоляции высокий. Из минусов - цена и 100% предоплата. В целом довольна!
30 августа
Данная компания совершенно не соблюдает сроки по изготовлению своей продукции. Наступил срок поставки, в ответ тишина. Начинается поиск менеджера. Менеджер говорит - "все хорошо, щас все узнаю" и на этом все. Потом еще 5-6 звонков менеджеру, и ответ один и тот же - "сейчас все узнаю и позвоню". В итоге никто не разу не перезвонил, сроков нет. Просрочка уже 2 месяца. Мы идем в суд!
3
3 сентября
Недавно покупал стальную дверь в этом магазине. Хороший выбор, и оплату картой приняли без проблем. Установку сделали быстро и качественно. Все четко.
10 марта
Отличная компания! Решили приобрести здесь двери, огромный выбор разные цвета и материалы. Выбрали дверь, доставили в срок, всё в целости. Очень качественная дверь. Также очень вежливый персонал. Мне понравилось, советую
3
1
4 июня
Мой заказ на межкомнатные двери был выполнен хоть и с небольшой задержкой, но во всех отношениях качественно. Сами двери изготовлены из хорошего материала, прочные и красивые. А также их мастер занимался установкой дверей, это недорогая услуга, но зато сделано профессионально и надёжно. Благодарю!
8
3 апреля
Очень хороший магазин!!
Достаточно большой выбор дверей.
Двери выполнены из хорошего материала. Персонал вежливый, может подсказать хороший выбор. Заказали двери, все пришло в целости, все аккуратно сложено.Мне все понравилось
4
12 октября
Отличное качество материалов и работы. Менеджеры приветливые и всегда готовы помочь с выбором. Сервисом и магазином довольна.
11 октября
Установка дверей прошла быстро и без лишних хлопот. Мастера работали профессионально и аккуратно. Все было готово в кратчайшие сроки, и я остался полностью доволен.
28 октября 2023
Я как реальный покупатель хочу поделиться своим впечатлением о магазине дверей. В целом, мой опыт покупки здесь был положительным. В магазине представлено большое разнообразие дверей разных стилей и материалов, что дало мне возможность выбрать именно то, что подходит к моему интерьеру.
Продавцы были дружелюбными и готовыми ответить на все мои вопросы, а также предложить советы по выбору. Я оценил возможность просмотра образцов и консультации по дизайну.
Когда я выбрал дверь, оформление заказа и доставка прошли без проблем. Дверь пришла в отличном состоянии, и она отлично вписалась в мой дом. Я бы порекомендовал этот магазин дверей другим покупателям, и у меня остались положительные впечатления от покупки.
6
2
24 мая
Общее впечатление отвратительное. Обманывают по срокам. Менеджеры не договаривают полную информацию и нюансы, связанные с доставкой и монтажом. Сначала вы будете ждать двери 1,5 - 2 месяца, а потом вам скажут, что монтаж столько же ждать. А если будете ставить сами, то автоматически слетает гарантия. Видимо на это и расчет. У нас как раз так и получилось. Двери сейчас скрепят. Монтажник, который нам их ставил (не от компании Академия) сразу нас об этом предупреждал. У него опыт большой и он сразу увидел, что петли, которые привезли в комплекте слишком слабые. Двери по сравнению с ними слишком массивные. Собственно сбылись предсказания нашего монтажника. Так же, замок на двери тоже оказался с браком.
Естественно компания отказывается выполнять какие то гарантийные обязательства. Нас прямым текстом посылают. Уже вышли на руководителя отдела рекламации. Он каждый раз обещает, что с нами кто то должен связаться, но нет))) уже третью неделю ждём. Итог такой НЕ советую эту компанию. Девиз этой компании «бабки вперёд», а дальше, как пойдет. Ужасно !!!
4
2
21 мая
Понравился салон, выбор большой, качество отменное, покупал двери Combo. Заказываю в этом салоне не первый раз, были двери в квартире, теперь заказал и в дом. Стильные, красивые, да, не дешевые, но они того стоят. Я рекомендую
2
14 июня
Предварительно считалась онлайн, потом обратилась в данный салон для окончательного выбора. Благодарю менеджера за прекрасную консультацию, помощь в определении с коллекцией, подбору самого оптимального по бюджету варианта . Благодаря Ольге, которая часами висела на телефоне с нашим непонятливым прорабом, получилось оформить заказ на раздвижные полотна на черновом этапе работ в квартире и все прекрасно работает . Полотна были готовы день в день с датой по договору, доставка - 2 дня, монтаж - 10 дней после доставки. Монтажники (имя одного - Станислав, второго - не помню, к сожалению) очень грамотные, аккуратно работают, приехали с пылесосом (!), придирчивы к мелочам, благодаря чему монтаж прошёл прекрасно. Любуюсь своей дверью.
12 ноября
Давно не встречала такого безобразия. Сроки договора не исполняют, менеджер Терешкова Ксения на связь не стремится выходить: я не знаю, а узнаю - перезвоню. И пропадает. Очень жалею, что связалась. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
10 октября
Поставил двери в дачном доме, и они выдерживают любые погодные условия. Очень доволен их прочностью и надёжностью. Уверен, что прослужат много лет!
27 мая
Заказали в этом салоне входную дверь. Фирма имеет огромный ассортимент продукции высокого качества, практически на любой вкус. Нам особенно приглянулась дверь Trend Ягуар, у нее прекрасная шумоизоляция , плюс отделка внутри.
4
5 декабря
Требовались двери в клмнату детей. Посмотрел их ассортимент, решил заказать. Привезли мне дверь быстро, установили тоже оперативно. Рекомендую!
25 декабря 2023
Заказывала в этом салоне межкомнатные двери и входную дверь в квартиру. При заказе межкомнатных дверей менеджер сразу предупредила что будет некоторая задержка, так как ждали что-то из фурнитуры (петли кажется). В итоге задержка была не критичной, двери привезли и установили быстро. Я переживала за монтаж, т.к. много негативных отзывов. Все сделали прекрасно. Я более чем довольна. Уже чуть позже заказала входную дверь и монтаж. Все на высшем уровне.
Читаю здесь отзывы про этот салон и про менеджеров, о недобросовестности, и удивляюсь. Может путают адрес и пишут про других? Ольга и Дима всегда отвечали на все сообщения. Были максимально лояльными. Дима любезно предложил раскладку цветов внутренней панели входной двери для того чтобы я смогла подобрать краску для стен, за что я ему очень благодарна. Всем рекомендую данный салон.
3
2 июня
Приобретали в этом магазине двери для салона красоты. Очень большой выбор, можно все посмотреть на их сайте, купили из распродажных образцов. Цены очень демократичные, а качество на уровне) Будем скоро еще обращаться. Спасибо!
14 октября
Отличный выбор дверей! У них лучшие модели и качество обслуживания на высоте. Всем рекомендую!
15 декабря
Двери очень классные, персонал оперативно работает, а двери идеально вписались мой интерьер!
4 июля
Приобретал здесь установку межкомнатной двери. На сайте представлен огромный выбор дверей различного материала, цвета и стиля. смог выбрать дубовую дверь стиля модерн, которая идеально вписалась в интерьер.
1
18 января
Заказывали в квартиру скрытые двери - 4шт, двери купе- 2 шт и межкомнатную перегородку со стеклом (3 створки) Весь заказ был в районе 600 тыс руб. Доставка дверей была без задержки, так как это были складские позиции, но вот с монтажом произошел ужас. После доставки со мной связались спустя 2 недели и только на 3 неделю приехали установить. Второй выезд, мы уже ждали неделю. А вот перегородку , которая стоит 330 тыс, привезли сегодня в упакованную в пищевой пленке. которой тоже не хватило, и как итог, картон, который был по боковинам , просто отваливался. Водитель находу клеил скотч. Перегонка высотой 2430 на 1130 см , просто огромные и плюс не упакованные нормально. На что водитель ответил, что у нас оплачен лифт, но в лифт не влезет. Мое удивление: как его доставка отправила одного с такими перегородками??? стоимость объявил 950 р/этаж за одну дверь, те еще доплатить 12250р за подьем. Он начал искать дворника, чтобы помог, не нашел. Я вызвала нашего уборщика местного и они начали их поднимать.. Вопрос, как менеджер с замерщиками не отразили, что ни не влезут в лифт (это даже я говорила, и менеджер ответил, что на месте договоритесь) Но в итоге потребовав прайс, менеджер нам говорит сумму доплаты 9500р, Звонит руководитель доставки и требует другую сумму, на мой вопрос почему только водитель на такой груз? ответ: вообще сейчас оставим ваши двери на улице((( шок, компания которая хочет как то быть крупной и ответственной??? сервис ноль! спустя 1:30 я увидела прайс где цена еще выше, но договорённости были ранее с водителем другие, плачу 950р/за этаж и дверь (итого 12150р). Через час звонит водитель и требует еще 5 тыс , якобы с него руководитель требует. Звонок менеджеру, после моих слов об отказе платить 5 тыс: - если вы не заплатите наша КОМАНИЯ БУДЕТ НА ВАС ВОЗДЕЙСВОВАТЬ ДРУГИМИ МЕТОДАМИ (метод остался один МОНТАЖ, который и так страдает у них полностью) Если есть 90-е то это в Академии, ждем воздействия, история остается открытая!!!" ШОК И УЖАС ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ ! 600 ТЫС ЧТОБЫ ТЕБЕ ВЫТРЕПАЛИ НЕРВЫ В ПИЩЕВОЙ ПЛЕНКЕ!!!
1
16 декабря
Очень доволен покупкой дверей и систем перегородок для нашего дома. Это все, что нам нужно было для создания уюта
5 апреля
покупали входные двери, всё отлично! двери качественные, консультаты вежливые. Очень благодарна вам. Скоро будем покупать меж комнатные двери, всём советую!
1
16 мая
Сначала все было красиво- приехал замерщик с материалами, взяли предоплату 60 процентов, раньше назначенного срока позвонили и сообщили, что дверь готова- оплатите оставшиеся деньги, оплатили. Прошел почти месяц- каждый день говорят, что позвонят установщики и скажут, когда привезут дверь… Деньги взяли и исчезли! Не связывайтесь!!!
1
1 декабря
Мне очень важно было, чтобы дверь была качественной и надежной, поэтому я решила остановить свой выбор на рото дверях. Я была приятно удивлена тем, что цена на рото двери оказалась вполне доступной, учитывая их качество и функциональность. Я уверена, что они прослужат мне долгие годы и будут радовать своим качеством.
5 августа
Заказывала межкомнатные двери, через год на наличнике и доборе одной из дверей образовалось вздутие поверхности, но несмотря на истекший гарантийный срок, компания мне пошла навстречу и заменила их. Спасибо большое!
1
13 октября 2023
Очень тяжелая для взаимодействия компания. Мучаемся 4й месяц. Несмотря на то, что за двери мы свои заплатили очень немало.
Началось с того, что не возможно достучаться до менеджеров, понять дату доставки, установки. Менеджер просто перестала отвечать на сообщения и брать трубку в какой-то момент. Дозвонившись до руководителя отдела сервиса, услышала, «что вы хотите? Сейчас сезон отпусков.» т.е. предупредить клиента о своем отпуске и передать другому менеджеру не приходит им в голову.
Дальше больше
Привезли двери, в момент установки выяснилось, что один из проемов не соответствует размеру двери и сверху остается щель над наличником - хотя они сами приезжали на замеры!
Фрамуги над дверями оказались с браком - все!
Ладно, оформили рекламацию, готовы все переделать - внимание - через 1,5! месяца 🙈
И вот прошло уже почти 2 месяца и снова мы атакуем менеджеров, пытаясь узнать, когда привезут, когда установят.
Вот с таким ужасом мы вынуждены жить эти 2 месяца, и я не представляю, как сейчас в чистой, новой квартире будут пилить наличники и все мне засыпят древесной пылью.
Не знаю, сколько нервов я потратила на наши двери, но понимаю, что какими бы чудесными они ни были, они того не стоят.
Уважаемые руководители, если вы читаете этот отзыв, пожалуйста, займитесь клиентским сервисом, он у вас на нуле.
6
27 июня
Хорошее качество дверей , быстрый и чистый монтаж , спасибо .
Стоимость выше средней , но исполнение дверей и работ на высоком уровне
19 октября
Приехала выбрать дверь и осталась довольным выбором. Чудесный салон и обслуживание!