Academy
October 2024 •
1
Начну с конца. Ремонт у меня закончился в мае, сегодня конец октября внутренней панели на входной двери у меня до сих пор нет!!! А теперь к сути. У меня был заказ на внутреннюю панель и одну дверь в санузел. Предварительный заказ оформлен был в феврале и внесены все предоплаты. В мае отдали весь заказ в производство и внесены остатки по платежам. В июне менеджер начала с меня требовать доплату за внутреннюю панель! Я ей говорю, что все оплатила и отправила чеки, в итоге, «извините нашли платеж», а нагреть хотели на 20 тыс.! Прошло месяца два, спрашиваю, где двери “в конце августа будут готовы”. В итоге концу августа они были не готовы. Не буду долго расписывать сколько раз мне сообщали, что они готовы, потом не готовы, в итоге дверь в санузел привезли в конце сентября и какого было мое удивление, когда монтажник обнаружил, что цвет двери и наличников отличается и размеры наличников не подходят (естественно замеры делали)как так, не знаю! При этом руководство компании отказалось за свой счет переделывать наличники, я вообщем то тоже сказала, что платить не буду! В итоге менеджер за свой счет отдала в производство новые наличники! Этот инцидент многое говорит о Руководстве данной компании, не удивительно, что там такой бардак. А внутренней панели до сих пор нет! Каждый день обещают, что со мной свяжутся по монтажу и никто не связывается! Вообщем с момента предзаказа прошло 9 месяцев, а с момента производства 6 месяцев! Вообщем выводы делайте сами! Хотите долго и дорого, Welcome Итальянские двери Академия - сервис на высшем уровне!!!