Abrikos Garden
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
256 reviews
July 19, 2024
Место, куда хочется возвращаться
В этом году, мы не найдя этого отеля на Яндекс Путешествиях, забронировали другой отель. Приехав на место, разочаровались. На следующий день отправились в Абрикос, где нас радушно встретили хозяева и персонал. Нам удалось вернуть средства за бронь другого отеля и уже утром мы поселились у Романа М. Камерный и очень уютный отель с большой ухоженной территорией ( по соотношению к кол-ву номеров) Чистые номера, приятное белоснежное белье, персонал отеля в 8 утра уже натирает стекла до блеска и протирает каждый лежак от пыли.
Мы увидели изменения в части ремонта в столовой, уютное светлое помещение с высокими потолками, очень удобно наблюдать, как ребенок играет во дворе, дети в поле зрения всегда. Чистый большой бассейн, кстати детский отдельно это +, взрослые всегда могут спокойно поплавать, расслабиться.
Питание разнообразное, все очень вкусно и по-домашнему. Дети с удовольствием ели суп, когда дома их не заставишь. Зерновой кофе для взрослых по утрам- это прекрасно.
Анимация в лице Оли и Насти , это всегда занятые счастливые дети. Девочки , вы потрясающие, с такой заботой и любовью к каждому ребеночку относитесь.
Обязательно вернемся в следующем году, рекомендуем всем своим знакомым.
2
September 8, 2023
Отдыхали 31.08-08.09 большой семьёй. очень понравилось! Отель новый, современный,со всеми удобствами. Влажная уборка ежедневно,пляжные полотенца меняются. Питание разнообразное-вкусное!, алкоголь- вино,пиво. До моря 7-10 минут.
Персонал доброжелательный,отзывчивый!!! Отдельный респект Юлии- умничка))!
Единственный минус,но скорее пожелание- очень плохо или вообще не работал wi-fi.
Мы очень довольны отдыхом и будем рекомендовать данный отель знакомым.
3
August 6, 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Отдыхали в июле 2024 года. Минусов вообще не нашли. Анимация супер, еда отличная, разнообразная, отель очень чистый, номера новые, отличные.
2
September 19, 2023
Приехали мы в сентябре.
Во первых при заселении нас встретила очень милая администратор, которая нам всё объяснила. Персонал очень приятный. Девочки просто ОГОНЬ 🔥
Отель новый, очень красивый и уютный.
Бассейн для взрослых (есть и для детей) всегда чистый, территория тоже чистая и ухоженная.
Шведский стол, очень вкусно!!! Особенно любители салатов 👌
А те кто пишут, что еда не солёная, посолите... на столах всегда есть соль. И очень большое разнообразие блюд... у нас глаза разбегались 😍
Номера чистые, и уютные
Есть всё необходимое :
Халаты, тапочки, фен, туалет. пренадлежности, вешалки, шкаф, WiFi, телевизор, чайник, холодильник, прикроватные столики,сушилка для вещей.
Убирают каждый день.
3
1
July 20, 2024
Потрясающий отель, гостеприимные хозяева и весь персонал, очень много занятий с детьми! Очень и очень вкусно кормят! Спасибо вам большое! Классный отель! Рекомендую!
2
October 7, 2023
В целом отель не плохой. Есть свои плюшки:2 бассейна, анимация для детей, мини спорт зал, хамам вроде (но я не посещала). Номера хорошие, был вид на стройку, но это вообще не беда))
При заезде номер был грязный, пришлось идти до ресепшена, просить протереть полы. Без проблем убрали. Далее в течение недели уборка была один раз )) и то, потому что опять просила))
Еда : питание трехразовое, шведская линия.. но выбрать нечего. макароны 4 дня подряд, никакого другого гарнира.. и плюс самые дешевые. Разваренные в кашу.Такое себе удовольствие.
Персонал очень понравился, всегда подскажут и помогут.
В целом неплохо, но ставлю 4 звезды ))
4
July 7, 2023
Отдыхал 5 дней. С детьми. Понравилось. Ещё бы питание поразнообразней и было бы огонь 🔥. Бассейны 2 шт на территории, за детьми обязательно следить. Вай фай за 5 дней нормально так и не работает. Сотрудники сказали типа делают 🤔🤬. Пляж рядом не очень, при входе в воду много ракушек. Детям не понравилось. В основном в бассейне были. И ещё если ехать в саму анапу в маршрутке, ещё тот экстрим, особенно с детьми. В центр долго по жаре в пробке. Территория ухожена, в номере чисто, постель меняют раз в 2-3 дня. Игровая в цоколе. Много сломанных игрушки. Некоторые уже пора бы выбросить. Парковка для машины где-то в стороне или за забором вдоль дороги.
5
1
August 5, 2024
Отлично все ! Дети с аниматорами а ты отлыхаешь,персонал вежливый , еда вкусная , удивило то что пиво и вино пей сколько хочешь шведский стол! Бассейны чистейшие, номера хорошие ! Спастбо большое за прекрасный отпуск!
July 17, 2023
Очень красивый отель. Чистенько, горничные работают очень хорошо, номера убирают часто и качественно. Детский досуг организован на высшем уровне. С едой беда, было не вкусно. Еда пресная, как в больничной столовой. Но самый главный минус это тёмненькая официантка постоянно ходит с недовольным лицом, цокает, показывает всем своим видом, что ей все это не нравится тем самым создает какой то непонятный напряг, аж портится настроение каждый раз когда заходишь в столовую. Читая комментарии заметил, что я не первый про нее пишу) Очень не приятно и я попросил бы руководство отеля обратить на это внимание. Человек приехал отдыхать, чуть забыть бытовые проблемы и тд, а тут просто каждое утро портится настроение из за ее цоканий и не приятных гримас, которые строит эта девушка. Очень было не приятно.
2
2
August 2, 2024
Отличный сервис, прекрасный персонал, вкуснейшая кухня. Развлечение для детей присутствуют. Номера чистые и уборка постоянная, все в шаговой доступности.
1
July 29, 2024
Огромное спасибо администрации отеля за оперативность и помощь в трудной ситуации. Я с семьёй была вынуждена срочно найти номер для заселения в тот же день, съезжали из другого отеля из-за чудовищных условий. Ситуация усугублялась тем, что мы приехали с собакой и жильё нам нужно было сегодня и сейчас. Администратор Роман разместил нас быстро и с комфортом. Он буквально спас наш отпуск. С благодарностью и наилучшими пожеланиями семья Моргачевых. Ростов на Дону.
3
1
September 10, 2024
Очень понравилось отдыхали с 7 по 10 сентября вежливый персонал вкусная еда чистый бассейн рекомендую
2
July 22, 2023
Начнем с хорошего.
1 номера чистые мебель целая. Визуально приятно.
2 шведский стол визуально разнообразен, но огромное но в минусах
3 аниматоры для детей и это без оговорок козырь. Дети до 8-9лет очень довольны
4 басейн по мне так себе бонус, но его хвалят. Минус очень много хлорки все дети в первый же день с ожогом роговицы...
Теперь минусы
1 номер без шкафа и никогда и нигде не работающий WiFi
2 олл инклюзив это по факту 3х разовое питание с назовем это диетическим питанием. Основа вареное и пареное. Жаренное очень редко и все не соленое. Обещанный алкоголь отдельная тема. Вино не является вином (пить это не возможно) итого один вид пива, который за 10 дней 4 раза заканчиаался посреди обеда/ужина и все. (Поставщик виноват) Я например не пью пиво по этому очень почуствовал любовь персонала к пробковуму сбору. Вам будут регулярно напоминать....
Кофемашины нет. В общем если вы никогда не были нигде то возможно сойдет, если есть с чем сравнивать, то это редкостная шляпа.
3 то что есть на территории:
Вроде есть настольный теннис, но ракетки убитые, сетку не прикрутить, вроде есть биллиард, но кии кривые и полтора, шары со сколами. Вроде есть тренажерка, но в подвале не все можно настроить и вишенка хамам. Вот он мог бы стрельнуть, но из 5 заранее заказанных сеансов один не состоялся по неизвестным причинам, а в трех к нам постоянно заходили чужие люди и один раз с пропажей телефона... Ложечку по итогу своими силами вернули, но.....
И Последнее персонал. Все что касается рабочих стараются и вежливы. Все что касается управленцев улыбаются до первой проблемы. Далее Вам дадут понять кто Вы и где Ваше место.
Итог если открыто зарубежье не портите себе нервы....
8
June 20, 2023
Начну по порядку:
Начну с плюсов, которых к сожалению не так много.
1. Кухня очень хорошая к поварам претензий нет, разнообразно и вкусно.
2. Возможно проживание с животными.
3. Бассейн большой и чистый.
И на этом плюсы закончились.
- Началось все с заселения. Бронировали номер, через Яндекс.Путешествия все оплатили и ждали свой отпуск. При заселении отель сказал, что нашей брони они не видят… и якобы связавшись с Яндексом они тоже нашей брони не находят. Хотя я параллельно связываюсь с Яндекс и все в порядке. После того как я им показываю ваучер и чеки они начинают обвинять агрегатор с большим опытом в том, что они им что то не дослали. В чем я лично очень сомневаюсь.
- Номер в итоге дали другой якобы лучше, но он был без балкона. Окна выходили на бетонную стену, сушилки не было. Нам балкон был принципиален, бронировали с доплатой именно такой номер. На просьбу предоставить номер за который мы заплатили мы боролись сутки. Переселили с недовольным видом, такое ощущение что сделали одолжение за то что я попросила предоставить, то что изначально покупала.
- Полок в ванной нет. В душе приходится все ставить на пол. Одна полка у зеркала, на которой стоит одноразовая косметика.Крючков так же нет. Свои вещи и полотенца кладите на пол.
- Шкаф это только 3 вешалки, вещи храните в чемодане.
- Кулер стоит один на весь корпус на улице, чтоб налить чайник идите к бассейну
- Официантка темненькая ходит вечно с недовольным лицом и цыкает, показывая всем своим видам как ее все достало, на просьбы по поводу что нет бокалов или еще что то не реагирует никак.
- Фужеров и стаканов вечно нет на вид все разные и такое ощущение, что ими уже пользовались лет 10 (даже пить противно) мутные и в царапинах.
- За неделю нам ни разу не поменяли белье и полотенца. Мыли только полы.
- По поводу бара это полная п… Повесили объявление со своим алкоголем на территорию ОТЕЛЯ нельзя пробковый сбор 1000 рублей ( таких цен НЕТ даже в Московских ресторанах ) тем самым они видимо хотели поднять продажи бара ( но в нем отвратный ассортимент и цены ) В итоге все сидят не на улице, а в номерах и балконах.
- Персонал ходит вечно с недовольным лицом. Очень деловые все.
- ужасный интернет wi-fi и сотовая связь.
А еще тут политика пугать посетителей, записать штраф на их карту и списать при выезде. Вынес пиво, фрукты или еще что-то на улицу которое включено во время приема пищи - штраф! И готовьтесь, что отель всегда прав . Виноваты все кроме НИХ.
Вопрос один, где они взяли 4 звезды?
16
1
July 10, 2023
Отдых был внеплановый ,поэтому бронировала отель по пути на море.
Рекомендовать отдых в Абрикосе-точно не буду !
Начну по порядку:- отель новый ,все чисто ,стильно ,просто ,но со вкусном.
Парковка, как мне показалось отстутсвует.
Расположенность отеля не очень хорошая ,до моря идти минут 15-20 с детьми .Если приехать не на машине,очень скучно . Рядом нет ничего только море ,отели и все …до набережной Анапы пол часа ехать .
Администраторы с недовольными лицами,как будто к ним домой или бесплатно я приехала .
Детская комната-это сырой холодный темный подвал,с поломанными игрушками . Аниматоры сидят в телефонах ,им нет дела до детей .
Бассейн чистый ,прохладный .
Убирают в номере каждый день.Полотенца меняют через день .
«ШВЕДСКИЙ СТОЛ, ЕСЛИ ЕГО МОЖНО ТАК НАЗВАТЬ!» просто отвратительный .Если вы на диете или привыкли есть одно и тоже на обед и ужин ,причём каждый день (а именно пареные овощи ,тушёные котлеты,листья салата и прочую батву,варёную перловку🤯суп на воде ,десерты как написано на сайте -отсутствуют !
Если вы придёте за пол часа до закрытия столовой,на тебя так смотрят ,что аппетит пропадает .
Алкоголь,можно пить только во время еды ,как нам сделала замечание девушка администратор ! потом наливать заходить нельзя .за свой алкоголь пробковый сбор 1000🤯( мне есть с чем сравнить ,но такой беспредел я впервые встретила…то что написано на сайте,это заманиловка не соответствующая действительности!)
P.S если вы выбираете отель для отдыха с детьми и вам надо с питанием ,обходите стороной !
Лучше снять просто отель ,а питаться в столовой и ресторане вкусно и что ты хочешь !
11
2
June 28, 2023
Отличный отель.👍 Второй год отдыхаем семьей. В этом году отель порадовал еще больше, так как в цокале сделали кучу всяких плюшек (хаммам, тренажеры, бильярд, дети в PS поиграли, и еще куча всего). С едой у нас перебоев не было, в прошлом году в августе были, в этом году в июне. Всё вкусно, теплое, сытное и еды много (приходили в разное время на прием пищи). Даже дети были сытыми, хотя ещё те привереды. Насчет выпечки ничего не могу сказать, так как мы не едим такое. Море, пляж, песочек, лежаки с этим проблем не было. В прошлом году были проблемы с парковкой, так как была вдоль отеля. Но в этом году парковка большая, бесплатная, охраняемая. Парковка недалеко от отеля, муж нас высадил с вещами около отеля, пока мы на ресепшне оформлялись он уже поставил машину и пришел. Мы часто отдыхаем и есть с чем сравнить. В сравнение с многими российскими отелями, этот радует своим гостеприимством, расположением, сервисом и чистотой. Мы его рекомендуем!
1
1
June 29, 2024
хочу сказать что это самый лучший отель в котором мы с семьей отдыхали! Такой позитив и дружелюбность от персонала мало где увидишь, чувствовали себя как дома. Очень вкусная еда, с нетерпением ждали завтрак, обед и ужин. Вечерние игры и просмотры мультфильмов добавляли максимального уюта во время нашего времяпровождения в отеле «Абрикос». Это место куда хочется вернуться💋♥️♥️
3
June 11, 2024
Отличный отель,красивый и очень уютный, прекрасный сервис,кухня изумительная. Всё очень хорошо. Спасибо большое за проведённое время! Рекомендую отель,не пожалеете.
2
June 21, 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле с 31.05 по 10.06. ПОНРАВИЛОСЬ ОЧЕНЬ!!!Внимательные и приветливые администраторы Ольга и Алёна решали любые просьбы и пожелания .Отель чистый, шикарный .Номера убиралась каждый день. Кухня изумительная .Очень вкусно!!!Много фруктов ,мяса ,овощей, рыбы .Приготовлено с душой , по домашнему!В цокольном этаже хамам,тренажёрный зал и детская игровая комната .Море рядом ,свой пляж.Огромное спасибо всему персоналу отеля и лично хозяину за замечательную организацию отдыха для детей и взрослых.Обязательно приедем сюда ещё и будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым!!!
1
June 17, 2023
СПАСИБО Абрикосу за отдых. Отдыхал в июне 2023 года. Отель новый, номер супер тихо и спокойно. В номере есть все необходимое, фен, кондиционер,чайник, чашки, чай, кофе, халаты. Питание отличное как дома. Кухня разнообразная и очень вкусно и сытно. Рыба , мясо, курица, овощи фрукты. ПИВО и ВИНО бесплатно на обед и ужин!!!. Чистый глубокий бассейн. До моря 8-10 минут пешком. На пляже свой навес шезлонги. Спасибо повару Василию, девочкам администраторам, горничным ну и конечно хозяину. УРА!!!
4
2
October 26, 2023
Отдыхали в июле. Отдыхом остались довольны. Везде всё чисто и красиво. Кровати удобные, постельное чистое, меняли часто. Аниматоры на высшем уровне, для отдыха с детьми самое то! Готовили вкусно. Бассейн чистый, отдыхать возле него одно удовольствие. В общем и целом нам очень понравилось, минусов не нашли, рекомендуем!
4
June 20, 2023
Отдыхали в июне ,все понравилось ,еда вкусная разнообразная ,свежие фрукты ,овощи,номера чистые ,персонал в столовой приветливый ,всегда чисто ,официанту Марии отдельное спасибо ,просили подогреть ребеночку воду/еду ,всегда радостно соглашалась помочь ,порадовал большой бассейн ,есть бильярд ,и конечно же бар у бассейна ,бармен делает зачетные коктейли! Приедем еще ! В сентябре .
3
June 19, 2024
Много слов писать не будем. Просто скажем мы в восторге. Понравилось все с самого начала.
Спасибо огромное всем-всем-всем,кто создал такой уют и такую красоту. Но самое главное - это люди, которые встретили нас как самых близких им людей. Доброжелательность, чуткость этих ребят покорили сердца каждого из нас.Хотим сказать огромное спасибо и пожелать процветания Вашему отелю, а всему персоналу здоровья, удачи, благополучия!
До следующих встеч!
От Аллы🫶
2
August 28, 2024
Я просто нереально довольной осталась, какое отношение к гостям хорошее, и еда супер и обслуживание все 🌟🌟🌟🌟🌟 и номера чистые , бассейн есть тоже чистый и детсякий. Одним словом рекомендую!
5
August 14, 2024
Все хорошо, бассейн , номер с балконом, комфортно.
Минус у кого дети привередливые к еде, стол не рассчитан на детское меню, котлетки, пюре забудь.
А в целом норм.
2
August 25, 2023
Отдыхали семьёй, отличный отель. Рекомендую. Вкусная, разнообразная еда. Обслуживание на высоте. Отзывчивый, внимательный персонал. Чистый бассейн. Разнообразные развлечения для детей. Аниматорам особое спасибо! Вообщем всё супер! Отдыхайте в Абрикосе, не пожалеете!
3
1
August 3, 2024
Выбирая Абрикос Гарден вы не ошиблись с выбором. Он удачно расположен, питания отличное,и взрослому и ребенку подойдёт,сервис отличный. На следующий год,поеду снова сюда.
1
August 25, 2024
Прекрасный отель! Всем кто хочет душевно отдохнуть в Анапе и увезти массу положительных эмоций и воспоминаний очень рекомендую именно его!
3
July 11, 2023
Самая. Низкосортная. Еда.
Все остальное - от сервиса до чистоты номеров и бассейнов - отлично.
Но ведь отель себя позиционирует как работающий по системе все включено, а, по факту, весь отдых было ощущение недополученной услуги.
Это как если купить низкокачественные продукты в магазине «Светофор» - вроде бы, еда, но ее есть невозможно. Точнее, на грани возможностей.
Желаю хозяину, которому мы переводили деньги на личную карту, самому попробовать несколько дней питаться в своей столовой, пить только этот самый дешевый растворимый кофе, который предлагают гостям и есть этот один тип слоеного печенья из «коробок-телевизоров», заедая «колбасой», тем самым вкусив все прелести нашего долгожданного отпуска:)
А админы, видимо, в курсе ситуации - потому что на замечание о еде, в ответ лишь был игнор и каменное лицо.
Те, кто пишет отзывы о «еде, как дома» - не были в нормальных местах. Любое нормальное место, с разницей всего несколько тысяч в сутки, предложит Вам и кофе аппаратный, и еду хорошего уровня, и ультра включено и детям и взрослым, и там будет и территория и анимация и бар на пляже.
Поэтому вывод такой - цена-качество не соответствуют! И еще вдогонку - большие вопросы к чистоте линии раздачи.
5
July 29, 2023
Хорошая гостиница, чистенькая, номеров немного, так что в бассейне вполне себе свободно. На неделю - отличный вариант. Потом может поднадоесть и меню и музыка. До пляжа минут 10 ленивым шагом, там есть свои лежаки для посетителей гостиницы под навесом. Номера которые поменьше - тесноватые, вдвоем там наверное нормально, а с детьми больше одного уже печаль. Те которые Family на 35квадратов - те да, удобные.
3
June 26, 2024
Отдых.Июнь.Анапа.❤️
Вернулись в отель второй раз и не пожалели!!!
Отель развивается и многие недочеты прошлого года исправлены,а это говорит о том,что хозяева любят своих гостей!
Спасибо❤️!
Нашим троим детям было в кайф ,и нам тоже:
Уборка,питание,администрация,анимация(которую дети ждали целый год)-все просто супер!
Мы ,как дома.🙋♀️В следующем году ждите нас снова…
3
October 26, 2023
Остались очень довольны отдыхом у вас! Обязательно приедем ещё, вкусно кормят, номера современные, обслуживание на высшем уровне! Всем близким и друзья однозначно вас буду рекомендовать! Браво👍👍👍
3
June 23, 2023
Отличный отель ,приехали на неделю ,начну по порядку ,шведская линия вкусная и всего хватает ,столы чистые ,персонал приветливый ,официанты молодцы ,номера всегда чистые ,постельное меняют ,есть игровая ,где кинотеатр ,бильярд ,теннис и тренажорный зал ,просто улет на вокальном этаже ,эмоций море и всё положительные , есть бар ,вкусные коктейли ,территория чистая и ухоженная ! Обязательно приедем ещё
2
2
September 10, 2022
Отель новый. Номера отличные,есть все необходимое:фен,телевизор,холодильник,сплит,халаты,тапочки,полотенца банные и пляжные. Постельное белье идеально белое! Матрацы супер удобные.
Окна нашего номера выходили на бассейн,поэтому удобно было наблюдать за ребенком (6лет). Во дворе отеля небольшая детская площадка, крытые отсеки мягких диванов и столов,два бассейна...
А вот про них отдельный разговор. Три дня мы просили невозмутимого администратора "включить" обогрев хотя бы детского бассейна.. Три дня она обещала,что прямо сейчас попросит об этом техника. На четвертый день техник нам с презрительной улыбкой объяснял,что бассейн нагревается на 5 градусов больше ,чем на улице. В итоге подтвердил,что их техника не тянет. Вообщем,на теплый бассейн не рассчитывайте!!!!
В столовой несколько дней подряд подавали скисшее молоко. Просили поменять,меняли. Большого ассортимента в столовой нет,но голодными не были. Смущали засохшие блины ,которые на протвине болтались дня три и слипшиеся ломтики сыра(сразу понятно,что сыр не перекладывали чтобы создать впечатление свежей нарезки).
Зато подавали кальмары и мидии.
Отдельного детского меню,как заявлено,нет. Со слов администратора ,еда на пару и есть детское меню. Выпечка покупная,самая дешёвая ,на маленькой тарелочке. Кто успел,как говориться... На полочке над всей едой тоскливо стоят миски с вареньем. При чем оно стоят и на завтрак и на обед и ужин. Повар -молодой парень,старается изо всех сил,все вкусно. Видно ,что пытается сделать из фигни конфетку. Но в зале следить за порядком некому. Вино дешёвое теплое. Пиво - постоянно заканчивается и идёт пена. Все нужно говорить администратору,тогда исправляют. Отдельный респект за кофе-машину. Вот чего напились от души- это американо и капучино!
На улице стоит куллер с водой. Точнее,зачастую просто пустая бутылка. Опять же никто не следит за наполнением воды. Сказал,налили.
Про "команду"аниматоров, конечно,загнули. Скачет энергичный Максим,со всеми здоровается, очень общительный. Дети от него без ума! Мы поняли,что если сами не будем веселиться,то отдых не удастся. Местная чача спасла ситуацию!). Утром скакали на зарядке,вечером устроили диско и караоке. Максу отдельное спасибо! Если бы не он,то отель был бы унылым.
Да,ещё,касательно бара на бассейне. Там все за отдельную плату.
Руководству отеля совет- сделайте нормальный обогрев бассейна,установите контроль за столовой и у Вас отбоя не будет. Или хотя бы не приувеличивайте в описании отеля. Люди верят,едут,а там разочарование.
12
2
June 19, 2023
Отдыхали с ребёнком с 29 по 10 номер 204! Ну, что сказать! Все отлично! Нам все очень понравилось! Отель, очень красивый! Выбивается из общего окружения! Чистый! Убирают постоянно! Персонал, внимательный, вежливый! Бармен Даниил, делает классные коктейли! )) Кормят вкусно! И много)))) Вообще, конечно, супер отдохнули, даже не хотелось уезжать! Надеюсь, как-нибудь повторить отдых в Абрикосе!))) Всем советую!
4
October 11, 2023
Отдыхали в данном отеле (семья с ребёнком)в начале сентября. На фото всё очень даже достойно, но по факту очень много недочётов!! К номерам претензий нет от слова совсем. Там всё видно орошо и совпадает с фото и описанием. В номерах свежий ремонт, очень удобный матрас и подушки. Приятно, что для ребёнка представлена отдельная полноценная кровать. Все принадлежности там тоже очень достойные. К самому номеру претензий нет! Но дальше начинаются минусы. Самый для нас огромный минус это бассейн!!! Он не подогревается от слова СОВСЕМ!!!! хоть и на сайте заявлено обратное. 4 дня постоянных хождений к администраторам не принесли результатов, кормили всё время завтраками! На 5 день поймали управляющую, это отдельная история! Клиентоориентированность 0, никакой заинтересованности в удержании клиента. Манера общения как будто мы ей что то должны, по её словам вообще это наша вина что мы остались отдыхать а не уехали раньше если нам что то не понравилось. На вопрос почему бассейн ледяной, хотя на сайте отеля заявлено что детский бассейн с подогревом, несла откровенную чепуху.
По кухне: заявлен шведский стол. Конечно это очень громко сказано. Да, еда была по домашнему вкусной. Но подача чуть тёплая. Очень скудный выбор чего то к чаю, и очень мало подают. Пиво кислое, вино очень креплёное, пить даже мужчинам его не особо хотелось.
В хаммаме присутствует отвратительный запах как будто грязных тухлых тряпок. Посидеть там отдохнуть не удалось из за этого.
В игровой зоне большинство игрушек поломаны. Аниматоры занимаются с детьми только старшего возраста. Бар оставляет желать лучшего, бармен мягко говоря не опытен. Бар скудный. В общем отдых не удался. Уехали раньше.
Совет тем, кто будет съезжать раньше. Пишите заявление на возврат по своей форме, так как у них с возвратом денег проблемы! Не хотят возвращать.
4
2
June 19, 2023
Отель очень понравился
Плюсы: Приветливые официанты, доброжелательный персонал, чистые комнаты и бассейн. Отдельно хочется поблагодарить девчонок аниматоров Олю и Ралину, дети от них в восторге)
Вместе с тем, в номере не хватает шкафа для одежды, зеркала, в ванной комнате - крючков.
Минусы: нет
2
2
August 11, 2023
Только что уехали из отеля! Так грустно! Современный , очень чистый отель. Персонал очень доброжелательный от администраторов до горничных, все улыбаются, всегда готовы прийти на помощь с чем бы не обратились. Шикарный бассейн, номера чистые, удобные кровати. Администратор Яна находится в трех местах одновременно, контролирует практически все,когда она отдыхает непонятно!до моря красивая сосновая аллея, нет кучи палаток и соответственно толп туристов. Мы очень довольны! Рекомендую!
1
September 18, 2024
Прекрасный отель для взрослых и детей. Спасибо персоналу, все понравилось
1
July 31, 2023
Были в отеле 8 дней. Нам все понравилось✅ Изначально брали номер с видом на бассейн, но нам предложили с видом на двор. Чему бы были очень рады по итогу. С ребёнком у которого режим сна было бы сложно спать из-за шума. Номера чистые, ежедневно уборка. Персонал вежливый. Есть несколько пожеланий, которые бы только пошли на пользу:
1. Подносы на раздаче (сложно носить по одной тарелке)
2. Побольше устойчивых стульчиков для деток
3. Одноразовые нагрудники были бы спасением, чтобы не носить свои на каждый приём пищи
4. Хотя бы полчаса с 21.00 дискотеки для взрослых. Дети постоянно заняты, а родители сидят скучают.
Конкурс песен был шикарен, хоть сами повеселились)
И побольше веселых песен, а то «чай сухой» уже просто невыносимо было слушать)
Но, повторюсь, мы остались довольны. Улучшите сервис и вообще будет шикарно)
Отель рекомендуем!
1
August 1, 2023
Очень понравился отдых в этом отеле, были двумя семьями с детьми. Для детей максимум развлекух! Два бассейна, не вылезали из них) и бассейны работают долго, плавали даже вечером, нигде так не удавалось, везде обычно закрывают. Нет досмотрщиков/охранников, все очень комфортно, дети прыгали в бассейн, дурели. Лежаков около бассейна всем хватает. Детская комната игровая -бильяр, приставка, по вечерам игры в Мафию. Отель новенький, номера чистые, девочки старались убирали. И персонал отеля тоже понравился, все доброжелательные.
Вообщем понравилось все, кроме еды) голодными совсем не оставались, но не понравилась кухня, ассортимент небольшой и часто одно и тоже каждый день ( рис был и на обед и на ужин и на след день также…) Зато алкоголь неплохой😂 Вино очень вкусное)
В целом, рекомендуем, отель классный!!!
1
June 29, 2023
Чистота на территории очень порадовала. Номера моют каждый день, полотенца, халаты, постельное кипельно белые.
Аниматоры каждый день.
Кухня и обслуживание хорошее.
Администрация все пожелания учитывает.
Ранний заезд и поздний выезд достаточно гуманно.
Ну и наша любовь - бар у бассейна! Бармен Данил замечательный, делает очень вкусные коктейли.
2
2
August 8, 2022
Отличный отель!
Мы хорошо отдохнули!
Номер был с видом во двор,там стройка( не действующая) ,вид обычный,но зато тихо и солнце только ближе к вечеру!
В номере всё есть,удобно и современно.Большой Смарт тв с Алисой .
Бассейн большой,хорошая глубина,чистили при нас несколько раз.
По еде нам хватало,пиво и вино мы не пьём,приходили на завтрак,обед и ужин в начале ,всего хватало,довольны,разнообразно,вкусно,не жирно и не переперчёно.
Аниматор молодец,активный.Персонал отзывчивый,улыбаются).Помогли организовать поздравление мужу с днём рождения,ещё раз спасибо всем! Уборка по запросу,мусор выносят регулярно.
Территория чистая,хватало лежаков,есть кулер с холодной водой.Баром не пользовались.
Улочка тихая,до моря близко и нет торговли с зазывалами по проходу к морю .Лежаки под навесом,заход в море хороший ,мелко.
Рядом небольшие торговые точки с рыбой и фруктами,недалеко есть магазинчик( покупали там воду один раз в дорогу).
Хороший отель,все продумано,для семей с детьми рекомендую !
5
7
June 16, 2024
Отличный отель. Очень отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно. Питание хорошее. Бассейн очень хороший.
2
August 24, 2023
Отличное место,чтобы отдохнуть семьей,комфортная атмосфера,классные аниматоры,вежливый персонал. Номер комфортный,своевременная уборка. Нет вот этой суеты,толкучки,многолюдности. Одним словом пятерка5️⃣⭐️
4
1
August 26, 2023
Я поставлю 5 звезд, потому что место относительно хорошее, но опишу МИНУСЫ.
1. В номерах нет зеркала, только для умывания, посмотреться, как ты одет нет возможности. Зеркало одно на выходе из здания у входной двери, фото прилагаю.
2. В один из дней не было пива, и администрация не решала этот вопрос, а даже наехала на отдыхающих, что они второй раз зашли в столовую за пивом. Хотя пива, обещанного не было.
3. При въезде тебе ничего не рассказывают про возможности и про то, что тебе положено, приходится подходить спрашивать всё время.
4. Никакого кинотеатра под открытым небом нет.
5. Детская анимация - ничего особенного, аниматоры сами дети по 18 лет, что там пишут в других отзывах не понятно. Никакого реквизита и т.п. Играют вечером с детьми в вышибалу, деткам нравится, они все собираются, как раз время ужина и все на месте. Но потом резко в 20-00 детей бросают и говорят, что следующее мероприятие через пол часа. Дети ходят как не прикаянные, а потом уже и не интересно в игровой комнате.
6. Для взрослых нет НИЧЕГО!!! Ни конкурсов, ни дискотеки!!! Это ужасно. Первый раз такое встречаем. Ну, это и понятно так как "дети-аниматоры" не умеют организовывать взрослых. Тут нужен нормальный ведущий или, может, живая музыка.
5
1
November 2, 2023
Очень понравился отель, вкусная еда, большой выбор блюд, можно прекрасно отдохнуть с детьми, благоустроенная красивая территория. Персонал внимательный и вежливый.
3
1
July 6, 2023
Отдыхали в июне с детьми. Шикарное место. Кормили вкусно, в номерах чисто, постельное белье меняли регулярно. Детская анимация меня подкупила)- дети были всегда при деле. Хороший, чистый пляж.
1
1
July 11, 2023
Хочу очень подробно написать об отеле. Ездем уже сюда второй год со всей семьей. Берем "family room" очень удобно. Уж не знаю, кто что тут пишет про персонал, прекрасные девчонки которые работают на ресепшене, и встретили и помогали с детками. Далее номер: уборка каждый день, иногда даже просили чтобы через день убирали, мы были 11 дней и менялось постельное белье 4 раза. В номере дофига полотенец! Реально дофига))) 6 пляжных, 4 банных, два халата, тапочки, и еще маленьких штук 6. Также целая куча шампуней, гелей, зубной набор, мыло, даже кондиционер есть , ну и фен естественно. А это знаете приятно. В каждом номере кофе и чай, сейф, холодильник и чайник. По поводу еды: мне очень понравилось и детям тоже, да можно чуть-чуть поразнообразнее, но еда вкусная , все свежее и домашнее. В общем и целом это семейный отель, для хорошего отдыха с детьми. Я ставлю 5- , Минус только за то, что аниматоры в этом году другие нам нравился Максим, а сейчас девочки и на мой лично взгляд не справлялись и были слабенькие. А во всем остальном огромное спасибо организаторам отеля! Приедем еще, и будем рекомендовать)))
4
3
July 27, 2024
Отдыхали в отеле в июле, за обслуживание высший балл, Роману огромное спасибо за гостеприимство, чувствовали себя как дома, питание отличное, чистота и каждодневные уборки в номере, спасибо Вам большое за чудесный отдых, обязательно ещё приедем
4