Елена Тарновская
6
0
subscribers
0
subscriptions
16.9K
views
Я пребываю от этого заведения уже не первый раз в шоке. Качество блюд упало, но это не самое главное : забронировали столик внесли депозит, да мы опаздали, но я была с пятью детьми разного возраста, при этом пол зала было свободно, мы вежливо попросили на помочь. Тем более что время наше ещё не закончилось. Мы спорили с персоналом 30минут, за это время нас могли просто обслужить. Девочки на респешн сказали что им "все равно". Опять же можно было нас посадить за другой стол, т.к бронь была через час. В итоге : отвратительный персонал,нас просто послали, дети расстроены ушли голодные и злые. Оговорюсь сразу, зашли в другое заведение рядом, посадили за самый большой стол, выдали детям раскраски и карандаши. Вот и вам разница в обслуживании. Птвальди превратился в абсолютно горное место общепита, где качество потеряно, обслуживание тоже. И самое главное написала в поддержку, Депозит не вернули!!! Поэтому если б была возможность поставила - 1.
Ездила через них с семьёй, очень понравилось. Все быстро подобрали, учли все мои пожелания, дети довольны. Качественный сервис, все проговаривалось, сделали хорошую скидку 👍 рекомендую однозначно! Теперь буду только черезнить бронировать
Хочу очень подробно написать об отеле. Ездем уже сюда второй год со всей семьей. Берем "family room" очень удобно. Уж не знаю, кто что тут пишет про персонал, прекрасные девчонки которые работают на ресепшене, и встретили и помогали с детками. Далее номер: уборка каждый день, иногда даже просили чтобы через день убирали, мы были 11 дней и менялось постельное белье 4 раза. В номере дофига полотенец! Реально дофига))) 6 пляжных, 4 банных, два халата, тапочки, и еще маленьких штук 6. Также целая куча шампуней, гелей, зубной набор, мыло, даже кондиционер есть , ну и фен естественно. А это знаете приятно. В каждом номере кофе и чай, сейф, холодильник и чайник. По поводу еды: мне очень понравилось и детям тоже, да можно чуть-чуть поразнообразнее, но еда вкусная , все свежее и домашнее. В общем и целом это семейный отель, для хорошего отдыха с детьми. Я ставлю 5- , Минус только за то, что аниматоры в этом году другие нам нравился Максим, а сейчас девочки и на мой лично взгляд не справлялись и были слабенькие. А во всем остальном огромное спасибо организаторам отеля! Приедем еще, и будем рекомендовать)))
Необходимо было разработать договор займа и поставки, сделали за один день и всегда были на связи спасибо вам! Не пожалела