Отель понравился, новый, чистый, современный! До моря и правда недалеко, нам очень повезло с погодой, море было чистое и очень теплое (в начале августа)! Теперь по порядку:
1. Номера.
Чистые, есть все, что необходимо (полотенца, халаты, ванные принадлежности, фен, чайник, тв, кондиционер. Полотенца пляжные меняют по требованию, банные полотенца раз в три дня.
2. Питание.
Шведский стол. Готовят вкусно, жирного почти ничего нет (за это большое спасибо!). Завтраки однообразны, а вот обеды и ужины 👍🏻👍🏻👍🏻.
На завтрак: яйца вареные, омлет, вареники с творогом, запеканка творожная, каша, сухие завтраки два вида, свежие помидоры, огурцы, болгарский перец, фрукты (два-три вида 🍇 🍉🍑🍌🍊), колбаса двух видов, сыр двух видов и другое.
На обед и ужин: супы (2 вида) оооооочень вкусные👏🏻, рыба, мясо, курица, три вида гарнира (макароны, греча, булгур, пюре, картофель молодой запеченный, рис и другое), салаты майонезные и овощные, овощи свежие и фрукты, пиво, вино белое и красное. Все свежее и очень вкусно. Спасибо поворам🙌🏻🙏
3. Анимация.
Работает молодой человек, все время с детьми, молодец, вечером танцы, мультики или фильмы. Взрослой анимации как таковой нет. Анапа детский курорт и все направленно на развлечение детей.
4. Бассейн теплый и чистый, играет музыка, лежаков достаточно! В этом отеле я не заметила такой дурацкой привычки, как занимать лежаки с утра и не появляться в течении дня, здесь все прилично в этом плане, что очень приятно!
5. Напитки.
Во время обеда и ужина бесплатно, в остальное время платно на баре. Пиво на баре есть как разливное так и бутылочное. Разливное пиво 0,5л. -100₽, бутылочное -150₽, коктейли ( по типу голубой лагуны и пр.) - 350₽ и 500₽ зависит от объёма. Так же на баре делают молочные и безалкогольные коктейли.
Во время приема пищи обычно предлагают компот, кофе (из кофемашины), чай, а на завтрак еще молочка.
6. Персонал.
Очень приятная администратор Юлия. Спасибо за работу в столовой молодым ребятам и девушке Марии.
Не очень приятные впечатления производит бармен, такое чувство, что он очень устал и ему пора самому отправиться в отпуск, на баре его бывало не дождаться. Это единственный минус, который бы я отметила.
6. Рядом с отелем.
Если идти налево по Пионерскому проспекту( в сторону Анапы), то в минутах 5-7 от отеля будет большое количество магазинов и палаток, а также столовых и кафе. Банкомат Сбербанка есть в магазине отеля Фея-3 (надо идти по стороне не переходя дорогу).
В целом, хочется выразить благодарность за удачный отдых и пожелать дальнейшего развития и процветания. Отель будем рекомендовать, возможно вернемся сами!
Спасибо!
Отель хороший. Заехали с детьми. На ресепшен встретили, Заселили. Помогли с вещами. Номера чистые аккуратные. Территория большая. Парковка. Машину поставили и не переживали. Спокойно выходили гулять. Персонал приветливый. Рекомендую
Комната отличная, подходит большой семье. Бассейны тоже радуют, есть надувные игрушки детям.
Меню в столовой не самое ориентированное на маленького ребенка, на ужин выбрать сложно что-то,нет молочных каш.
Комнаты убирают не очень тщательно, полотенца не меняют, хотя для 4 звёзд могли бы
В августе отдыхали семьёй с детьми. Отель очень красивый и чистый. Уборка номера два раза в день, питание очень вкусное. Для детей есть развлечения. Мы остались довольны сервисом отеля.
Отель просто сказка!!!
В 2022 году отдыхала аж два раза. Окна выходили на бассейн, территорию отеля. Номера чистые, все новое. В номере есть все!!! Кухня шикарная, шведский стол. Ребенку очень понравилось. Постоянно аниматоры, развлечения. Рекомендовала друзьям с Республики Коми. Прилетали они на три недели с детьми. Все очень довольны.
В этом году опять уже забронировала номер на две недели. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отличный отель все здорово чисто просторно уютно все на высшем уровне.
Вкусная и разнообразная еда в изобилии.
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Бассейн чистый большой.
Прекрасный семейный отель, для тех кто хочет спокойного отдыха, уютная территория , чисто, теплый чистый бассейн, приветливый отзывчивый персонал. Кухня разнообразная и ооочень вкусно и сытно. Рыба , мясо, курица, овощи фрукты......пиво, вино.... Не успевали проголодаться между приемами пищи)) в номерах чисто уборка по запросу, никогда не откажут горничные в смене полотенца например или ещё чего-то, администраторы приятные в общении в любое время дня.
Аниматор не навязчивый но весёлый парень Макс, ребенок мой очень доволен общением и играми.
До моря идти не спеша минут 10, на пляже есть лежаки под навесом, которые делятся с соседними отелями, да , людей конечно много.
Вся заявленная информация соответствует.
После вечернего выезда в центр Анапы развлечений и суеты ,возвращаться в Абрикос просто праздник, посмотреть спокойно у бассейна фильм или с детьми мульт.
Мы отдохнули, в целом довольны.
Абрикос Гарден-это единственный отель в котором я почувствовал что нахожусь на отдыхе. Комфортабельные номера, приятный персонал и веселые аниматоры для детей. А дети же не успеют заскучать, так как каждые пол часа их ожидают увлекательные и весёлые игры. 12 баллов из 10 возможных
Отличный отель, отличный отдых!
В номере есть все необходимое( халаты, полотенца, одеяла, доп. Постельное белье, фен, кондиционер,чайник, чашки, чай, кофе, тв ( но его не смотрели, времени не было),шкаф( но лучше конечно бы он был полочками), холодильник, сейф). Полотенца меняют по первому требованию, уборка каждый день( если что можно подойти и уберут ещё раз) Горничной огромное спасибо.
Администраторы Юля и София-девушки вы просто молодцы, все возникающие вопросы решали молниеносно. Заезд был поздний, девчонки позвонили и сообщили что по приезду нас будет ждать горячий ужин( за это вообще 5+).
Питание не ресторан Мишлен, но на него ни кто и не рассчитывал. Все вкусно, разнообразно, за неделю даже повтора в блюдах не было😃Официанты молодцы, быстро убираются, приносят замену закончившихся блюд.
Анимация, Макс ты просто крут!!! С 10 до 23 развлекал всех, и стар и млад( игры , танцы, развлечения, кино) подход находил к каждому.
Бассейн чистили каждый день. Каждый вечер наблюдали как заливали специальный раствор в фильтр. Рано утром пока все спали, наблюдали как мужчина чистил бассейн. Когда народу стало много, он стал даже днём чистить.
Если интересуют экскурсии на ресепшене много предложений.
Однозначно рекомендую
Всем доброго времени суток, бывали в этом блаблабла, чудо отеле в этом году 2023г. Который присвоил сам себе , аж 4 звезды, но есть но. Бассейн не подогревается , спорт инвентарь да и в общем вся зона, так называемого релакса в ужасном состоянии. Так что делайте выводы сами. А, забыл. Администрация вообще ни как не реагирует, и ссылается на, совсем не компетентную и не умеющую работать и общаться с отдыхающими (УПРАВЛЯЮЩУЮ).А для тех кто походу в похожих местах в первые, шведский стол, это не каждый день 3-и одинаковых блюда и кислое тёмное пиво, да и ещё, супер креплёное вино, что делаешь глоток и тебя уже понесло. Ну и совсем пипец ,в хамам не возможно войти, как будто там плесень по тебе ползает. Всем спасибо, надеюсь это кому-то , чем-то поможет.
Были в конце августа 2023г. Отдыхали семьей из 3 детей разных возрастов и 2 взрослых . Начитавшись отрицательных отзывов , были настроены неоднозначно изначально . Но могу с уверенностью сказать, что если отдых с детьми , то это просто супер 👍👍👍 Анимация просто 🔝 Ксюша, Катя и Артём невероятно зажигают детей любого возраста 👍👍👍👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥 настолько они зажигательны и сами увлечены всем процессом 🥳🥳🥳 Еда тоже все очень вкусно и достаточно , чтобы наесться и даже объесться 🤪 Бассеины очень чистые , все аккуратно и красиво , в номерах тоже все отлично . Единственный минус , что постельное на кроватях не меняют . В остальном просто супер отдых👍😎
Не раз отдыхал у вас с семьёй, остаёмся довольны каждый раз и приезжаем снова и снова ! Советую знакомым и близким! Очень вкусно готовят и гостеприимно, как дома!Спасибо за ваш труд!
Не знаю кто им дал четыре звезды, реально 2+. Мебель на улице и столовой уставшая. Столы грязные, липкие, принадлежности разные. Один мягкий пуфик на всей территории.
Кормят обычно, но не как на четыре звезды. Питание происходит по жёсткому графику. В часы не приёма пищи-элементарно нельзя попить чаю или перекусить, всё закрыто. Нет кофе машины (какие ⭐⭐⭐⭐).
В номере некуда повесить полотенце в душе. В шкафу две вешалки.Как не странно чисто. Есть чайник , кружечки чай, кофе -вот только вода с крана. Вид с балкона оказался на стройку серую и забор. В общем обычный дешёвый ремонт.
Бассейну стоит отдать должное ЧИСТЫЙ. Хамам обещали на субботу но так и не работал. Бильярд ,теннис вроде есть но играть не возможно -принадлежности самые дешёвые.
Вот как-то так, вроде всё есть и при этом нюансы. Здесь только стоимость ⭐⭐⭐⭐ .
Отдыхали в июле с детьми, сняли номер на 5 человек.Выбирали отель 4 звезды, шведская линия, свой пляж в 5 минутах.Отель-недешевый, вот если бы реальность соответствовала ожиданиям, но увы. Из плюсов-чистота, бассейн. Номер чистый, уютный, но маленький. Вместили двуспальную кровать, 2хъярусную и кресло-раскладушка. Некуда сложить вещи из чемоданов, в итоге все стояло и лежало на полу. В ванной на пятерых-2 одноразовых шампуня, геля для душа, одна губка, 5 кусочков мыла-на 7 дней, больше не дают. Полотенца меняют раз в 3 дня, на пляж ходили с мокрыми, грязными. Питание однообразно, по-домашнему, но не то, что хотелось бы на отдыхе, выпечки нет, какие-то дешёвые печеньки каждый день, неожиданно заканчивается хлеб, места всем не хватает, приходится ждать на улице, потом есть то что остаётся. Еду с собой выносить нельзя, в номере запрещено есть, приходилось кормить детей за пределами отеля, получается дополнительные расходы. Персонал неприветливый, с каменным лицами, ощущение, что сделали нам одолжение, поселив нас. Нестабильный интернет, 2 дня ждали мастера, детская комната-сырой неуютный подвал, сломанные игрушки, скучные аниматоры. Один кулер на весь отель стоит во дворе под палящим солнцем.
Весь отпуск мучает вопрос где и за что 4 звезды???? Заплатили немалые деньги, а получили разочарование..... Рекомендовать этот отель никому не буду.
Отдыхали в этом году в этом отеле. Впечатление оставил незабываемое. На свои звезды он не тянет. В принципе отель приличный для спокойного отдыха с детьми и пожилыми людьми. Но ,минус бассейна всегда холодный, не разу не включили подогрев. По питанию – меню скудное и если ты пришел уже в середине обеда или ужина, то еды может не остаться и не докладывают. В номер из еды брать нечего нельзя. Даже если ты с маленьким ребенком. На территории есть бар, но там кроме пива и коктейлей ничего нет. Да моря минут 7 с детьми. Всегда есть лежаки. Впечатление об отеле, не хочется посещать его еще раз.
Отдыхали с женой и двумя внуками в августе. Нам очень все понравилось, а внуки просто счастливы и просятся отдыхать в том же месте в следующем году. Уютный семейный отель с отзывчивым и вежливым персоналом, вкусной и качественной едой, интересной анимацией в течение дня. Особенно хочется отметить работу горничных, такого отношения к уборке редко где встретишь. Желаем отелю процветания.
Всё замечательно ,очень понравилось.Чистые и уютные номера,внимательный и доброжелательный персонал. Хорошее питание(вкусно и разнообразно). Очень советую этот отель.
Всем читателям доброго дня!
Отель новый, всюду чисто и аккуратно. Персонал не очень вежлив, не приветлив - на просьбы откликаются робко, желания понравится гостю нет, показать что этот отель не зря выбран - нет.
Уборка не идеальна, но по просьбе своевременна, привычки убрать в номере ежедневно нет.
Аниматор на троечку, с кем-то нормик, но не со всеми, может и от гостей зависит))
Питание на 4, накормят до сыта, но не то чего хотелось бы на море, на юге; алкоголь так себе; выпечка не своя, самая дешёвая; фрукты самые простые.
Бассейн немного поправляет все минусы, его чистят каждое утро, не греется ни один из двух; шезлонгов всем хватит.
На пляже свои лежаки - пойдет...
Хотелось бы ещё добавить свои предпочтения:
1) вынос фруктов и напитков за пределы столовой нужен, хотя бы немного;
2) проведите беседу с персоналом, чтобы они суетились ну хоть чуть-чуть побольше;
3) разнообразьте кухню, напитки, алкоголь, вино хоть не дешевое ставьте;
4) бесплатных ништячков можно сделать каждый день, типа лимонада и быстрой еды, шампанского, пива...
Не отпугиваю гостей, но есть с чем сравнить за такой бюджет...
Если исправите хотя бы кухню приедем на следующий год, а так будем искать других...
P.s. не хотел с Вами ругаться в первый день, извините - был после долгого пути))
Отдыхали в откле с 1.06 по 10.06 очень понравилось! Персонал хороший, отзывчивые администраторы Оля и Алена. Горничные, это сказка! Очень чисто! Супер! Еда вкусная! Все было на высшем уровне!!!
Бронировали определенный номер, заселили в другой
Басейн во дроре работает до 23:00 (не знаю почему, но администратор сказала так)
В столовой вкусно, есть что выбрать
Включенный в стоимость алкоголь, только пиво вино в самой столовой(выносить нельзя), на завтрак, обед и ужин, на баре за отдельную плату
Свой приносить тоже нельзя🤣
Вообщем за 100 с лихуем тысяч приехали в детсий лагерь
Да и для детей тут не особо, детская площадка как обещают, это горка для детей до 3-х лет и качели
Аниматоры так себе, обещенных караоке и дискатек нет
В игровой не так уж и много ирушек, большая часть сломана
Парковка на соседней улице
Wi-Fi за все время не работал ни разу
До пляжа идти прилично
До самой Анапы на машине около часа по пробкам, боюсь предсавить какого на автобусе в жару
Если вы не знаете куда потратить 100тысяс руб, приезжайте!
Бассейн чистый , лежаков всем хватает .
В номере уютно , но не супер чисто ( песок на полу )
Еда вкусная , но маленький ассортимент .
Большие проблемы с парковкой , машину некуда ставить .
Очень слабый бармен , и в целом бар .
Нет зелени совсем , но это на любителя .
В целом отелем довольны , вполне стоит своих денег , но есть куда стремиться ..
Если хотите с удовольствием провести свой отпуск, то однозначно его нужно провести в этом отеле!
Внимательный и дружелюбный персонал, уютные номера, домашняя, вкусная еда! Спасибо за отпуск, теперь будем отдыхать только у вас!
История пойдет об отеле Абрикос Garden. **** С семейным подрядом.
*Бассейны не подогреваются.
*Детская комната это сырой холодный подвал с плохим освещением. Игрушек мало и они все сломаны.
*Доступного интернета на территории отеля нет, в некоторых номерах как у нас его нет вовсе, за 7 суток так и не сделали(((.
*Еда простая, если прийти в первый час приема не поешь, так как мест нет. Если прийти позже, еды нет.
Есть еще много нюансов по отелю,
если кому интересно, полный отзыв оставил на tripadvisor.
Я надеюсь этот отзыв даст почву для ума, которую я не получил в свое время, выбрав этот отель с 4 звездами…
Супер отдых в отеле Абрикос! Лучшие Аниматоры с большой буквы!!! Всегда веселые и активные! Теперь только сюда отдыхать! Надеюсь в следующем сезоне увидеть Катю с Артёмом!!!
Отвратительное питание. Очень много полуфабрикатов. Еда однообразная, скудная. Еда часто холодная. На гарнир, как правило ,переваренные макароны либо полусырой рис. Если не приходишь к началу завтрака, обеда, ужина - рискуешь остаться без еды. Подносы с едой не пополняются. Это просто унизительно. Открыли "стол для малышей" - нагетсы, да жаренные в масле чебуреки полуфабрикаты.. Ребят, вы серьёзно считаете, что этим можно кормить "малышей"??? Посуда жирная, стаканы грязные,. К чаю подают тарелочку какой-то сухой невкусной выпечки, которой не факт, что тебе хватит. На завтрак нет элементарно Свежего хлеба! Однозначно руководству отеля нужно обратить внимание на свою кухню.. Возвращаться к вам нет никакого желания.
Хочу рассказать Вам о том как наша семья отдохнула в этом отеле в июле 2023 года три дня как вернулись домой,так вот наша семья я муж и трое наших детей очень ждали этого отпуска тщательно выбирали отель и вот начитались отзывы вроде бы все не плохо определились,выбрать лучший номер с видом на бассейн,поехали с предвкушением с хорошим настроением ,приехав в отель вроде бы все как на фото все хорошо отдыхаем, но вот и началось в начале дня 3-4 никак не могли настроить телевизор без конца просьбы настроить телевизор так как муж не любитель гулять у него отдых поваляться,но все же приходили как говориться отклик на просьбы был,потом в столовой мало разнообразной еды ,но и с этом можно как отдохнуть,но самое главное что нам пришлось пережить это в предпоследний день когда администратор отеля слезно просила нас съехать с нашего номера причём оплаченного так как у них какие-то накладки и что следующие люди на компромисс не идут предлагала нам переехать в более дешевый номер но куча привелегий так как поезд у нас вечером что мы можем находиться в номере до вечера обед бесплатно и боксы с едой только переедете,но мы люди простые всегда на встречу идём решили пойти на встречу ,переехали правда предлагали они нам номер с двухспальный кроватью и маленький диванчик а нас 5 человек потом нашли соседний номер с двухъярусной кроватью мы переехали, переночевали ,утром как ни в чем не бывало пошли на пляж до обеда приходим а нам администратор говорит: а Вы почему не выехали? Мы с мужем и опешили! Мы ей напомнили про вчерашние договорённости а она начала обмазываться что мы не так поняли ,2 человека не так поняли! Мы в расстроенных чувствах пошли побыстрому собирать вещи а самое главное когда муж пошёл относить ключи от номера администратор как стояла спиной даже не повернулась не попрощалась не извинилась и разницу за сутки так номер был дешевле нам не вернули!!! Поэтому я решила поделиться нашей историей чтобы люди которые поедут отдыхать никогда не соглашались на просьбы администратора !!! Нам они отдых конечно подпортили (()
Отдыхали в данном отеле 8 ночей. Когда приехали заселяться, нам сказали что сейчас номер который бронировали занят, и предложили другой, но с последующим переселением в тот номер который бронировали. По итогу нас все так переселили, но на 3-и сутки, и то я несколько раз подходила к администраторам и напоминала об этом.
Первый номер был без балкона, что очень неудобно, так как вещи сохнут долго из-за влажности, а бегать с маленьким ребенком за отель , где сушат белье , крайне неудобно .
Переселили в номер с видом на задний двор, хотя оплачивала с видом на бассейн. Но оно и к лучшему, так как ребенок маленький и было бы тяжело засыпать.
Сам по себе отель новенький, чистенький, убираются каждый день, персонал вежливый. На территории 2 бассейна. Ребята аниматоры молодцы, не дают деткам скучать.
Еда в целом нормальная, вкусная. Ребенку 1,4г , было из чего выбрать покушать.
На завтрак хотелось бы разнообразить каши, а то манка каждый день , надоедает.
Не понравились стулья для деток , очень хлипкие, и неустойчивые и их всего 2 на весь отель, то есть если не успел взять, то нужно ждать пока освободится.
Плохо что нет подносов для еды, мне приходилось каждый раз носить по одной тарелке к столу.
Вино вкусное, но такое ощущение что безалкогольное)
Подводя итоги могу сказать что отдых понравился, но есть нюансы которые описала выше.
Сам отель не плохой! Но при заезде начались приключения! Приходим на ресепшен , нам говорят заселить вас не можем! В отеле в некоторых номерах не работает электричество?! Как такое может быть? Дальше нас переселяют в другой отель на два дня. После этих двух суток мы едем в Абрикос . Нам говорят подождите 14:00 заезда?! Что? Если номера были на ремонте значит они свободны?! Уборка там не нужна? Создается впечатление с путаницей в бронировании! Отель никак не извинился , только отдана ложь! Сказали решайте вопрос с туроператором, которому они нагло врут о том что вопрос решен! И вообще выставили нас виноватыми! Мы же заселились в другой отель!У нас забронированы номера в вашем отеле и в другой мы не планировали заселятся! Девушки на ресепшене общаются «якобы хорошо» , но это не общение с клиентом! Администрация отеля «Абрикос Гарден» обратите внимание на вашу систему, администраторов! Гости не должны страдать за свои же деньги! Очень не приятно было выяснять отношения, когда ты приехал отдыхать!
Отдыхали 6 дней)
Отель понравился, есть мелкие, на мой взгляд недочёты.
Начнём с хорошего) номер абсолютное попадание с фото на сайте. Полотенец куча. Халаты, тапочки. Чайник, сейф, фен, все что заявлено, все было) номер выходил на задний двор. Вида, конечно нет, но мы так и просили, чтоб вечером с ребёнком было тихо. Телевизор показывал без нареканий, Смарт тв) мультики очень выручали с ребёнком в обеденную жару)Уборка по запросу, полная загрузка и не очень успевали горничные.
В столовой еда вкусная, не очень разнообразная, но все вкусно и хватало всем. Чай/кофе, пиво/вино в столовой сколько хочешь, за пределами столовой платно покупаешь в баре. Официанты супер молодцы, мгновенно убирали столы, очень вежливые)
Бассейн взрослый с хорошей голубиной, детский мелкий, есть грибок. Работает до 22.00, затем включается система очистки, дополнительно через день чистят. Бассейны были без подогрева, но стояла адская жара. Лежаков хватало всем.
Отличный аниматор)) просто откуда у него столько энергии 😅 постоянно волейбол, футбол, песни поёт с детьми, настолки играет, танцует) молодец парень)
Территория конечно чистая, плитку моют постоянно, убирают мусор.
От гостевого дома до пляжа идти 10 минут размеренно. На пляже собственные лежаки под навесом.
Из того, на чем я бы сделала акцент.
Администраторы с абсолютно равнодушным выражением лица. Может так совпало, при выезде даже до свидания не прилетело нам)
Нет ковриков в душе, плитка скользкая, можно убиться. Ребёнка помыть тот ещё квест. Душ был сломан у нас, работал одновременно и кран и душевая лейка.
Нет шкафа, то есть он есть, но нет полок вообще, просто тумба с крючками и пять плечиков. Нас в номере 4 человека, все вещи были в сумках.
Нам предоставили люльку вместо односпалки, маловата была ребёнку. И она без стопора, качалась бесконечно.
В столовой очередь, столов не хватает на всех. Но опять же, загрузка полная, людей очень много. Кто пришёл чуть позже, ждали столик.
На мой взгляд, гостевой дом для семейного отдыха. Во дворе стоит маленький игровой комплекс. Покрытия под ним нет, стоит на плитке. Ну как бы, дети такие дети, как не следи, можно знатно ушибиться. Навеса тоже нет, весь день находится на солнце.
Саааамый большой минус это отсутствие парковки, если повезло, можно втиснуться у гостевого дома вдоль забора. Если нет, выше есть платная охраняемая парковка, минут 7 идти, 150 рублей сутки.
До развлекух для детей в виде батутов, аттракционов и др идти минут 40 что в сторону джемете, что глубже в Витязево.
Нет зеркала в полный рост.
красивые фотки отеля да и только.
не соответствует описанию. *отдыхали * в начале сентября,решили уехать раньше, прошла неделя перерасчет до сих пор не сделали и не отправили.,и так что не так:
подогрева бассейна нет,просили включить но его не включают, еда холодная и однообразная,если кончается пиво и говорят больше не будет тк сезон кончился,спрашивается зачем вы тогда гостей берете?уборка в номере это только помыть полы,белье написано меняют раз в 4 дня но общались с ребятами из отеля и они сказали что подходили и говорили чтобы поменяли белье. детская игровая на фото и в реальности это две разные вещи от слова совсем,по факту там лежит нарезанный ковролин и стоит контейнер с конструктором,есть проектор с мультиками, на улице как на фото кинотеатра нет, так же какой факт,не мы одни сьехали с этого отеля потому что так себе отдых, другим ребятам прислали сразу платежное поручение без вопросов, нам нет,управляющая не адекват,кстати интернета там тоже нет, дали модем который проработал сутки но больше интернета не было, бар скудный,анимация тоже скудная,все как то даже не на троечку...как то одним вечером сидела в игровой с ребенком заходит аниматорша а там конструктор разбросан,говорит малыши вы же соберете его, ну конечно да,дети от года точно за собой уберут.про перерасчет конкретнее :пришлите пожалуйста платежное поручение
ответ-деньги будут в понедельник до 13 !мы отправили сначала не туда !написано не понятно в заявлении! а вы не знаете кто у вас в отеле живет?сегодня понедельник ребят,ждем денег) но я снова попросила прислать платежное поручение и мне сказали я вам ничего не обещала!просто всего хорошего) а теперь думайте стоит ли сюда ехать...мы не скандалили и все было ок просто вот решили уехать из этого места
Бронировал номер с 11 июня внёс 100% предоплату, пришло подтверждение, во время заезда оказалось, что нас не ждали и номеров свободных нет, хотя после отказа в заселении, позвонили им на номер и номера были, но уже по совершенно другой цене. Отвратительное хамское поведение отеля к своим гостям. Спасибо Яндекс путешествию менеджеру, что смогла оперативно подобрать альтернативный отель, который даже оказался лучше чем бронировал. Руководству абрикос Гарден рекомендую не поступать таким образом, если было раннее бронирование за 35 тыс, значит надо держать номера за эту сумму, а не перераспродовать их на 15 тыс дороже. Отель не рекомендую, прежде чем будете бронировать, подумайте, что вам просто по факту заезда могут отказать в заселении.
Хозяева армяне. Стараются в меру своих возможностей. Еда на троечку, есть разнообразие мясо Рыба фрукты но повар очень слабый….Уборка в номере и качество белья супер! Бассейны без подогрева и Детский грязный. Анимация как повезёт. Хотя может быть для три Звезды- норм…)
Отдыхали с семьёй всё понравилось, отдельный респект Бармену , приятный парень Данил , поднимал настроение, делал вкусные и разнообразные коктейли, как детям и взрослым!
Отдыхали семьёй в июне, всё понравилось. Отель на 4*, мебель новая, матрасы хорошие. Большой бассейн. Замечательный бармен, приветливая официантка. Уборка в номерах на 5+. Советуем.
Очень крутой отель!!! Кухня шикарная!!! Персонал отзывчивый!!! Отдельное спасибо повару!!! Главный администратор Алена вы лучшая)) аниматор Максим!!! Мы бы без тебя не смогли отдахнуть в полной мере!!! Бассейн каждый день чистится!! Все на высоте!!! Не большой не дочет по WI-FI-он есть но местами слабоват,но как сказал мой сын мы же приехали отдыхать,а не сидеть в телефоне))Успехов вам!!Нам очень понравилось)
Красивый, уютный, семейный отель Abrikos garden💖💖💖куда хочется возвращаться снова и снова🌟🌟🌟🌟
3
Show business's response
Инна Шарафан
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
+здание стильное, территория красивая и ухоженная
+уборка кадждый день, в номере всегда порядок, персонал доброжелательный
+хозяин замечательный, на наших глазах спас ребенка, упавшего в бассейн
+до моря 15 минут,пляж хороший, свой навес с шезлонгами
+в июне цена отличная была на все включено
-нет шкафа
-парковка далеко, якобы бесплатная,но нас без оплаты не пропустили
- администратор так и не решил этот вопрос, сколько я не звонила, так себе отношение к клиентам
-бассейн не подогревается
-еду не всю приносят после того, как контейнеры пустеют,нужно приходить первыми и толкаться в дверях
-анимация была только на второй день
-игровая комната не доделана
7
Show business's response
Martin
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Хороший отель. Есть плюсы и минусы.
Плюсы:
1. хорошие администраторы, всегда помогут.
2. Хорошие бассейны для взрослых и детей.
3. Ремонт хороший, в номерах тихо (хорошая звукоизоляция).
4. Еда очень вкусная, домашняя. За 10 дней ничего ни разу плохого не ели. Всегда выбор из трёх блюд ( два три супа, три гарнира, три вида мяса, салаты).
5. В номерах есть чайник, чашки, чай, сушка для белья на балконе.
6. Свой пляж на море с навесом и лежаками.
7. Парковочные места у отеля.
Минусы:
1. Про уборку лучше напоминать, а то могут забыть или не успеть (просто один человек не успеет всё убрать, надо набирать персонал ещё).
2. В столовой та же проблема с персоналом (его мало) первые дни один человек не успевал убрать столы и вынести новую еду на раздачу (потом появились ещё два человека и всё наладилось) поэтому могли быть заняты все столы и еды выбора почти не было.
3. Парковка вдоль отеля, места обозначают конусом, поэтому отъехав куда-то можно обратно не встать (кто-то может на это место парконуться) но за наше время ни у кого проблем не было.
4. Шумоизоляция хорошая, но сквозь двери слышно как соседи хлопают дверьми. Не хлопайте дверьми!!!
5. Вино в столовой никакое, даже не пробуйте! Пиво тоже не самое лучшее, но не полное г.
6. Пляж хоть и свой но на два соседних отеля, поэтому народу много.
Плюсы отеля Абрикос Гарден - чистые со свежим ремонтом номера. Есть на территории бассейн. Море близко - минут 10 пешим шагом. На этом плюсы заканчиваются. А теперь минусы:Заселение с 14:00, но возможно за доплату и раннее. Я за день до приезда в отделе бронирования мне подтвердили, что да за доплату к 7:00 утра мой номер будет точно готов. А по факту: я прождала своё заселение до 15:30! Отдел бронирования что-то напутал свободных номеров не было.Предложить мне ничего не могли в замен (или не хотели!). Номер убирался 3,5 часа после предыдущих постояльцев. Собственная автомобильная стоянка. Её нет! Вы можете припарковать машину вдоль дороги возле забора отеля, если успеете - мест не хватает.Питание отвратительное! Это вариант самой дешёвой столовки. Собственный пляж - большая условность. Это 3 ряда лежаков под навесом на общественном пляже, которые делятся между 3-5 отелями. Беспроводной интернет - возле администратора нормальный интернет, а вот в номере сигнал все время пропадает.
Отличный отель! Отдыхали неделю в июне 2022г. Номера новые, чистые. Единственная просьба к администрации - сделайте пожалуйста крючки под полкой с полотенцами, будет намного удобнее.
Питание нам понравилось, меню на любой вкус. Все свежее, горячее и вкусное ) Особенно порадовало всегда наличие различных ягод и фруктов.
Но больше всего понравилась атмосфера для детей! Аниматор был с ними с 11 утра и до 10 вечера. Ему прям отдельный респект! 👍 Игры придумавыл разные и активные ( в том числе в бассейне ) и спокойные, например в мафию играли. Каждый вечер во дворе на экране показывали мультфильмы.
Единственное что немного не понравилось - это детская кровать в номере. Она конечно интересная, домиком сделана, но она для малышей и ее длина 1.5м либо 1.6м, мы были с ребенком 9 лет, рост 1.45м и он в ней прям впритык лежал. И одеяло в детской кровати прям маленькое маленькое. Но тут спасибо администратору Софие, без вопросов дала дополнительное большое одеяло ) И вообще она на все быстро реагировала и встречала всегда с улыбкой.
И отдельный плюс за свою бесплатную зону с лежаками на пляже 👍
P.S. Однозначно рекомендую. Сами обязательно приедем еще )
Чисто, новый, еда не очень, из напитков могу оценить только компот, остальное не пили. Бассейн чистый. На пляже третьей линией стоят шезлонги отеля под одним теневым навесом, туалета и душа нет, продают снеки, мороженое и пиво. Территория маленькая, рядом множество подобных отелей. Аниматор Максим старался организовать досуг. Вечером мультики для детей. В номере есть все заявленное. Лично мне не хватило полки в душе, можно даже полочки на две баночки. Уборка по запросу. Из-за дождей уехали на 1,5 суток раньше. Обещали подтвердить для возврата стоимости суток по запросу агрегатора, но отказались. Сослались на невозвратный тариф, хотя в брони нет информации об этом.
Очень понравился отдых в этом отеле,отдыхал с женой и двумя детьми.Чисто,уютно,вкусно.Анимация с утра до вечера занята детьми,пока дети заняты успели отдохнуть.Особое спасибо хозяевам за гостеприимство.
Запоминающийся отдых и шикарный отель в Анапе!
Долго не могли остановить свой выбор в месте проживания. Не ошиблись с отелем Абрикос Garden Hotel! Современный интерьер, свежий ремонт, стильный дизайн комнат и самого отеля создаёт впечатление, что ты находишься в Европе.
Взяли с мужем и двумя детьми четырёхместный номер АБРИКОС SUPERIOR TWIN с видом на бассейн. Жили в нём две недели. Шикарная мебель, потрясающий вид из окна украсили наш отдых.
Что касается ресторана, то тут наша семья выражает отдельную благодарность. Питались только в отеле, всегда ходили сытые и довольные. Еда была всегда свежей и горячей. Сытно и вкусно!!!
Днём мы с детьми купались в бассейне и посещали экскурсии, а вечером ходили на живые музыкальные выступления. Программа нашего отдыха была ооочень насыщена и в пределах отеля))) За что отдельный респект
Также хочу отметить, что отель расположен близко к морю, что является жирным плюсом. Спасибо любимому отелю Абрикос за отличный отдых :)))
Уютный отель, чисто, комфортно. Вкусно кормят, разнообразно ) В номерах есть все необходимое.
С детьми занимается анимационная команда. Кинотеатр под открытым небом это любовь!!! Бассейны чистые. Море рядом, на пляже лежаки, навесы.
Персонал хороший, отзывчивый. Вернусь сюда ещё обязательно
Забронировали номер по дороге на море. Нас 5 человек (итого два номера) Попросили за сутки внести предоплату. Объяснив что средства только наличные, по дороге не возможно искать банкомат. Нас заверили, что всё нормально бухгалтерия одобрила, ждём вас. Утром за час до приезда, я позвонила, в ответ услышали да ждём все в порядке, приезжайте. Спустя 30 минут, звонок. Извините номера проданы!!!! Ужас, а у нас дети. Отвратительное отношение к гостям. Тем более мы на длительное проживание бронь делали, это 14 дней. Бронировали за сутки. Не рекомендую, могут подвести.