A-Store63
424 reviews
October 14, 2024
Прекрасный магазин, покупаю у них технику уже лет 7-8, ни iPhone ни iPad не разу не подводили, все работает просто великолепно. Это один из лучших магазинов в городе имхо. Очень вежливый и грамотный персонал, все покупки проходили максимально быстро и комфортно для покупателя. Да и цены на продукцию одни из самых выгодных в городе с учетом того, что они дают гарантию на все, чем торгуют. Хотя повторюсь, что ни разу по гарантийным случаем за много лет не обращался к ним, так как все устройства что у них покупал, работают без нареканий.
4
January 6
Купили сегодня 2 телефона в новом открывшемся салоне в ТЦ Космопорт. Очень долго выбирали где приобрести, потому что магазинов с выбором айфонов очень много, заходили во многие, но зайдя в этот магазин, консультанты Антон и Богдан нас просто покорили своим профессионализмом и подходом к работе. Всё грамотно, детально, вежливо объяснили,показали и рассказали, поэтому сомнений в выборе где купить технику Apple не осталось! Всем рекомендую этот салон в Космопорте! Спасибо Вам ребята огромное!
4
September 25, 2024
Очень хороший магазин приятные менеджеры которые всегда подскажут отдельное спасибо Дмитрию Ирине и Игорю,покупали у них iphone 15 pro max проблем ни каких не было все очень качественно ,отдельное спасибо за преобретение Iphone 16 pro max позвонили внесли предоплату через два дня телефон забрали,цены у них разумные ни какого обмана и накруток.
4
September 25, 2024
Из плюсов:
+ Самые приятные и отзывчивые сотрудники. Будьте уверены, что в этом магазине вам точно все подробно расскажут и ответят на все ваши вопросы
+ Факт: самые низкие цены в Самаре. Плюс есть скидочная карта, возможность покупки в кредит, рассрочку и честный trade-in
+ Качество техники на уровне. Купленные у них 15 Pro Max и Дайсон работают без нареканий.
Из минусов:
— Пока не могу прийти снова, коплю деньги на 16 Pro Max 🤍
4
December 23, 2024
Посетили данный магазин впервые.Ассортимент хороший,если чего-то нет в наличии быстрая доставка заказа(2-3 дня).
Цены ниже,чем в подобных магазинах.
Персонал вежливый,отзывчивый,все спокойно объясняют и слышат покупателя,не навязывая своего мнения.Приобрели айфон 15,пока всем довольны.
Приедем ещё ☺️
2
October 16, 2024
Покупаю в этом магазине уже пятый телефон,ни разу никаких нареканий,работает всё идеально,цена всегда самая дешевая в городе! Ребята очень вежливые,сегодня покупала у них телефон,всё подробно рассказали,посоветовали какие аксессуары лучше купить,помогли все данные перенести на новый телефон. Отдельное спасибо девушке Екатерине,максимально приятная и вежливая!
1
December 21, 2024
Покупаем технику в этом магазине уже не первый раз. Всегда довольны обслуживанием. Отдел очень светлый и уютный.
Персонал очень приветливый. Хотелось бы отметить консультанта Богдана! Четко знает свою работу и грамотно консультирует.
Обязательно вернемся за новыми покупками.
3
January 3
Маленькое помещение в котором 5-6 человек персонала занимающихся не пойми чем. Неправильно сориентировали по цене товара, долгое томящее ожидание когда же все таки освободится достопочтенный сотрудник магазина и соизволит продать тебе новенький айфон.
По самому товару:
+ Цена, она действительно очень хорошая по сравнению с крупными магазинами техники
+ Состояние товара внутри коробки отличное, телефон новый и оригинальный, нареканий нет, проверял по серийному номеру и проверял действительный износ аккумулятора - все отлично.
- Коробка в водяных разводах (вы серьезно?????????) на коробке огромный водяной кофейного цвета развод, будто бы этот телефон везли через реку с крокодилами и пару раз дырявая лодка переворачивалась.
- Выдали пустой гарантийный талон без подписей, просто пустая шаблонная бамажка.
Все плюсы идут только от самого качества товара, но товар производит Apple, так что оценивая сам магазин, я бы оценил его на 3 из 5, но за то что товар внутри коробки оказался не хуже где чем либо 4 из 5
December 18, 2024
Отличный магазин! Всегда приветливый персонал! Приходим уже второй раз, консультант Богдан очень заинтересован в помощи и подборе продукта для покупки, помогает оформить и кредит если надо. Спасибо большое, придем еще, всем рекомендую!☺️
1
March 22
Ирина приятный человек и качественно выполняет свои обязанности, проконсультировала и очень оперативно поменяла защитное стекло, оперативно, а самое главное качественно! Благодарю и рекомендую!
November 10, 2024
Очень хороший магазин,приятные менеджеры, которые всегда подскажу, это первый iphone 14 проблем ни каких не было все очень качественно, нет никаких навязываний на приобретение дополнительных услуг, все объяснили подробно, подарили беспроводные наушники и наклеили защитное стекло, цены у них разумные ни какого обмана и накруток.
1
March 16
Покупка наушников в A-Store63 обернулась настоящим испытанием, которое растянулось на месяцы и оставило массу негативных эмоций. Все началось с того, что через пару месяцев активного использования наушники начали демонстрировать странное поведение: они самопроизвольно отключались, звук периодически пропадал, возникали заметные помехи. Поначалу я списывала это на случайности, но вскоре стало ясно, что дело гораздо серьезнее.
Решив действовать согласно условиям гарантии, я сдала наушники на ремонт. Магазин принял товар, обещал провести тщательную диагностику и устранить возможные неисправности. Прошло несколько дней, и мне вернули наушники с уверениями, что все в порядке, никаких проблем не найдено. Это был первый тревожный звонок: если бы диагностика была действительно качественной, дефекты должны были проявиться.
Но самое интересное началось дальше. Через короткое время проблема вернулась с новой силой: наушники продолжали "глючить", причем частота сбоев только увеличивалась. Не оставалось другого выхода, кроме как обратиться в магазин еще раз. На этот раз я подготовилась основательно: сняла видео, где наглядно видно, как наушники ведут себя странно. Передала его вместе с товаром, надеясь, что это поможет специалистам разобраться в ситуации быстрее и эффективнее.
Однако надежды на быстрое разрешение вопроса быстро развеялись. Проверка затянулась на неопределенный срок, и каждый мой звонок в техподдержку заканчивался стандартным ответом: "Ваши наушники находится на проверке, ожидайте результата". Месяцы шли, а я продолжала ждать, пока наконец не пришло долгожданный звонок. Но вместо решения моей проблемы мне сообщили, что никаких дефектов не обнаружено, и если я хочу продолжить ремонт, то придется заплатить за него самостоятельно. Как можно игнорировать очевидные неполадки, которые я лично зафиксировала на видео, остается загадкой.
Раздраженная таким отношением, я решила лично приехать в магазин, чтобы вернуть товар и попытаться добиться встречи с управляющим. Менеджеры на месте лишь разводили руками, утверждая, что ничем не могут помочь, кроме как предложить забрать наушники. Когда я потребовала разговора с кем-то из руководства, мне пообещали, что на следующий день со мной обязательно свяжутся. Эти слова звучали обнадеживающе, но реальность оказалась иной: прошло несколько недель, потом месяцев, а звонка так и не последовало. Я неоднократно пыталась сама дозвониться в службу поддержки, но каждый раз сталкивалась либо с бесконечными переводами между отделами, либо с невнятными отговорками.
Этот инцидент стал ярким примером того, как компания может потерять доверие клиентов. Вместо того чтобы признать проблему и постараться её решить, мне пришлось пройти через бюрократические круги ада, потратить кучу нервов и времени, а в результате остаться с негодным товаром и полным ощущением беспомощности. Такой подход к обслуживанию покупателей совершенно неприемлем, особенно когда речь идет о дорогостоящей технике. Если бы я знала заранее, насколько халатно здесь относятся к своим обязанностям, вряд ли решилась бы делать покупку в этом магазине.
1
December 9, 2024
Великолепный магазин
Прекрасные консультанты
Помогли со всем, особенная благодарность Екатерине
Лучшие ❤️❤️❤️
Айпад работает на ура
Айфон бомба пушка
1
October 10, 2024
Выбрали данный магазин по рекомендациям знакомых и не зря. Быстрое и качественное обслуживание. Девушка консулттатнт очень приятная, все подробно и понятно объяснила. После приобретения телефона бесплатно и быстро наклеили защитное стекло. Все очень понравилось, спасибо!
1
October 8, 2024
Приобрела новый iPhone 15 , очень довольна. Качественное обслуживание, очень дружелюбные и приятные ребята работают, Богдан помог, все подсказал. Я очень довольна 😻
1
September 28, 2024
Благодарю консультантов за помощь в приобретении айфона! Долго думала, взвешивала… наверное, так бы и не решилась осуществить мечту!) Консультанты оказались очень внимательными, все подробно рассказали, подсказали, так что сомнений не осталось. Благодарю вас, вы профессионалы своего дела 💪🏻
2
November 23, 2024
О магазине узнала из рекламы в Авито. Приехала, увидела,купила! Консультанты вежливые , работа с покупателями на высоте! Особую благодарность хочу выразить девушке-консультанту, все слелала быстро, без лишних вопросов и навязываний!!! Магазин Топ, советую!! Намного лучшее мульти брендовых точек!
1
December 14, 2024
Отличный магазин с приятными ценами. Консультанты доброжелательные и отзывчивые. Менеджер Богдан все подсказал и помог с оформлением! Очень рекомендую!
1
January 24, 2024
Рекомендую данный магазин. Хочется отметить работу консультантов Екатерины и Богдана. Неделю назад присмотрелся к новенькому айфон. Ребята очень доходчиво рассказали про технику эпл (очень долго время был фанатом самсунг), с какими сложностями техническими можно встретиться используя айфон какой либо другой страны, как дела обстоят с приложениями и тд.. При покупке телефона помогли с проверкой устройства, настройкой и установкой приложений банка. Магазин имеет довольно приемлемые цены, скидки, ребята рассказали про свой ремонтный сервис, но надеюсь им не придётся воспользоваться и всё будет работать долго и надёжно) посетил магазин по наводке друга, т.к. он тот ещё «яблочный маньяк» за последние +- 3 года, вопросов по приобретённой там технике вопросов не возникало. Буду рекомендовать данный магазин своим знакомым/товарищам и друзьям))
Добавлю, что ребята могут вам привезти технику под заказ, если нет в наличии и сроки ожидания минимальные, а так можно забронировать имеющийся товар, очень удобно, так как свой новенький телефон вовремя перехватил)
6
September 9, 2024
В магазин за телефоном для дочери приехали по рекомендациям наших знакомых, которые уже несколько лет покупают здесь айфоны.
Консультант быстро сориентировала нас по моделям. Сражу же подобрали чехол, стекло и зарядное устройство. Сам айфон прекрасно работает, у всех, кто брал продукцию нет сомнений в оригинале. Сами ребята консультанты-это высший пилотаж!
Грамотные, вежливые, доброжелательные! Недавно дочь «подключила» функцию Voice over, помогли ее отключить терпеливо и профессионально! Большой выбор оригинальных телефонов и аксессуаров, вежливые и профессиональные консультанты, самы приятные цены- процветания вам!
Запланировала у вас покупку телефона на декабрь.
3
December 24, 2024
Персонал понравился, ассортимент хороший, цены высоковаты для левого товара, ни гарантии, ни поддержки не дождаться потом. Очень много позиций только под заказ, в наличии в основном только дорогие товары.
September 22, 2024
Все супер! Купил для дочери наушники по предзаказу по очень вкусной цене, наблюдаю за магазином на протяжении нескольких лет, с годами становится только лучше и лучше, советую всем друзьям и знакомым, после посещения слышу только слова благодарности. Успехов и процветания!!!
1
October 10, 2024
Хочу искренне поблагодарить магазин Астор, а так же ребят: Богдана, Ирину и Дмитрия,которые оперативно решали мои вопросы с новым и первым устройством эпл! Приобретала 15 про, телефон летает никак нарадоваться не могу. Очень добрые люди работают здесь и профессионалы своего дела! Магазин рекомендую, еще раз спасибо!!!
1
January 14
Спасибо Антону за качественную консультацию, приобрел новенький айфон у них. Очень приятный сервис и прекрасный магазин, очень не хватало такого в космопорте.
3
December 9, 2024
Прекрасный магазин, добрые продавцы
Быстро и четко, профессионалы своего дела
Уже второй аппарат от них, лучшие !
Спасибо большое за такое качество услуг
1
November 16, 2024
Очень рекомендую этот магазин ! Приобрела телефон в данном магазине . Персонал очень доброжелательный и отзывчивый ! Всё подсказали , рассказали и все сделали !
1
September 24, 2024
Отличный магазин! Помогли подобрать телефон с отличной камерой. Теперь наш контент станет еще лучше) Рекомендуем всем коллективом барбершопа Манифестор!!!
1
1
December 14, 2024
Сегодня приобрела айфон, и хочу поделиться впечатлениями. Смартфон оправдал все ожидания работает быстро, экран яркий, а камера делает отличные снимки. В целом, покупкой полностью довольна. Рекомендую данный магазин всем кто хочет купить технику выгодно)
1
November 17, 2024
Купили телефон с доставкой на дом. Привезли быстро. Качетво отличное. Разница в цене по сравнению с магазином 30000 рублей. Продавца рекомендую все, кто решил приобрести себе новый телефон.
2
September 25, 2024
Большое спасибо менеджерам Екатерине и Дмитрию за оказанное внимание, побольше бы таких сотрудников. Буду рекомендовать их и магазин! Купил айфон 15 pro max и часы Ultra 2, все отлично!
1
February 12
Лучший магазин! Покупаю тут уже 3ий айфон. Цены отличные, качество обслуживания на высоте! А еще получите бонусы за покупку! Всем рекомендую этот магазин.
1
December 30, 2024
Топовый магазин. Осенью брал в нём 15 pro max по лучшей цене, сейчас взял MacBook air, боялся, что до нового года не успеют доставить так как mac был подарком, но очень приятно удивили скоростью доставки. Как по мне лучший магазин с большим ассортиментом товаров, так и с адекватной и ценой на них.
1
January 20
Были сегодня в филиале магазина в Космопорте. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать! Ставлю 100 оценок консультанту Антонту! Очень доброжелательный и внимательный сотрудник. Дает рекомендации, взвешивает все за и против. Приду однозначно за следующей покупкой сюда! 🤍
2
September 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Екатерине и Андрею за высокий профессионализм, знание своего дела и за позитив от которых просто не хочется уходить с пустыми руками!! И особый респект руководителю за то, что он создал бутик которому в Самаре нет равных. Ориентируясь на цены и качество продукции, широкий ассортимент аксессуаров, с уверенностью можно сказать, вы абсолютный ТОП ребята!!! Процветания вам и успехов во всех делах! ❤️
1
December 16, 2024
Хороший магазин!
В подборке нового телефона помогал менеджер Богдан, всё четко и по делу, без лишней воды!
Рекомендую, вернемся за приставкой!)
1
December 29, 2024
Доброжелательные сотрудники, ответили на все интересующие вопросы, ничего не впаривали! Андрей был очень тактичен и профессионален в своем деле! Помог разобраться со всеми функциями. Богдан так же помог. Жаль что только акций не было на покупки 2х телефон. Магазин в трк Космопорт 👍
3
October 17, 2024
Приходил купить телефон, очень приятные цены, чуть ли не лучшие в городе, в магазине представлен большой ассортимент, консультант Богдан очень быстро и понятно подсказал.
1
December 23, 2024
Вчера была в этом магазине и купила новый айфон 16 pro max. Я благодарна консультанту Ирине, так как она мне помогла сделать правильный выбор и уехать с телефоном сразу, без ожиданий. Мне понравилась скорость обслуживания, внимательность ко мне и мои потребностям.
1
December 13, 2024
Отличный магазин, приятный персонал, хорошие цены, являюсь постоянным клиентом, брал и телефоны и аксессуары к ним, все всегда на высшем уровне. Рекомендую.
3
November 10, 2024
Прекрасный магазин и обслуживание! Очень понравились цены, отдельное спасибо сотруднику Богдану - ответил на все интересующие вопросы. Очень рекомендую!
1
September 14, 2024
В данном магазине приобретала телефон. Осень понравилось обслуживание сотрудников, внимательны, вежливы. Быстро и оперативно обслужили, все на высшем уровне. Рекомендую данный магазин. С уважением, Валентина.
1
December 22, 2024
Замечательный магазин. Цены соответствуют сайту. Быстро отвечают на сообщение. Заказала наушники и они пришли на следующий день. Работают ответственные, вежливые, молодые парни. В этот магазин действительно хочется вернуться за покупками.
1
June 9, 2024
Приобрел iphone 15 pro. Прекрасно работает, обслуживание в магазине просто супер. Также приобрел все необходимые комплектующие (блок питания, защитное стекло…). 5 звезд бесспорно(цена просто огонь, дешевле нигде не видел)
3
March 10
Отличный магазин всё быстро и качественно.
Консультанты расскажут обо всех деталях и помогут с выбором.
1
September 26, 2024
Отличный магазин, приобрел айпад, все супер. Менеджер Богдан помог с выбором аксессуаров и поклейкой защитного стекла. 5/5
1
December 18, 2024
Опять отличный магазин! Все аккуратно с адекватными ценами
Отдельно спасибо Игорю и Богдану за оперативную помощь в покупке!
1
December 26, 2024
Отличное место! За качество товаров можно не переживать, персонал помогут определиться с выбором и подобрать лучшее🙂
1
February 16
Заказывала наушники Sony ULT WEAR.
Пришли очень быстро, за один день. Есть гарантия. Наушники оригинальные, подключаются к приложению.
В комплекте чехол, и провода для зарядки и прослушивания.
Все отлично, спасибо 🥰
1
September 3, 2024
Покупала себе новый айфон в момент закрытия магазина. Ирина неспешно помогла с оформлением рассрочки, всё подробно объяснила, также отвечала на все интересующие вопросы по поводу самого телефона и пользования им. Хороший магазин с большим выбором оригинальных товаров и самыми низкими (без подводных камней) ценами. Обязательно вернусь еще ❤️
2
May 27, 2024
Единственный плюс -это качественное обслуживание консультантов !
На этом плюсы закончились)
Долго присматривалась к данному магазину, общалась с людьми которые приобретали там технику , все было хорошо и решилась купить наушники Air pods 2 версии .
Маленькое уточнение , наушники покупались в подарок !
Человек попользовался день , выявилось что наушники быстро разряжаются , пришла в магазин сообщила об этом, но вроде все нормализовалось . Проходит две недели , кейс держит заряд от силы несколько часов , идем в магазин, наушники забирают по гарантии на диагностику. Показали консультанту все скрины и видео , что кейс вообще не держит зарядку , вечером ставишь на зярядку до 100% , утром кейс 5% , наушниками не пользовались за это время , на скрины и видео только подакали головой и не приняли их в счет.Срок диагностики 2 дня, к слову когда вернули наушники как будто их никто и не проверял , не смотрел на сколько хватает времени заряда.
Диагностика выявила отсутствие дефекта . Сказала не буду забирать бракованные наушники , на что сказали пишите претензию к магазину в свободной форме, срок рассмотрения 10 дней ( все кто работают в сфере продаж прекрасно знают , что это тупо потянуть время) . Прошло 10 дней никто не позвонил , позвонила сама сказали приходите забирайте письменный ответ .
В возврате и обмене отказали . Человек остался без наушников (подарка) потому что наушники у которых кейс держит заряд 4-5 часов можно выбросить в мусорку , такое чувство , что приобрели наушники не за 12000₽ , а за 1000₽.
Наушники прослужили меньше месяца, а гарантия обещанная ничего не дает , лояльности к клиентам нет и толковой диагностики не проводится , получается деньги слитые в никуда .
Сама пользуюсь наушниками купленными в оф.магазине, кейс держит заряд 3-4 дня на регулярном использовании . Так что думайте сами нужно ли вам что-то тут приобретать! Я не рекомендую!
Отзывы у них все хорошие , хотя ранее видела и плохие , но они куда то пропали)) Это техника, всякое бывает , но если обнаружен брак , обязаны обменять либо вернуть денежные средства, но проще же сказать что ничего не выявлено , а кейс так и должен заряд держать 4-5 часов , вместо 3-4 суток)))
5
3