A-Store63
January 2025 •
5
Спасибо Антону за качественную консультацию, приобрел новенький айфон у них. Очень приятный сервис и прекрасный магазин, очень не хватало такого в космопорте.
Хлебовед
October 2024 •
1
На вопрос сегодняшняя ли самса - ответили да. Продали вчерашнюю, засохшую по полной цене. На вопрос нужна ли крышка к кофе - ответил да, крышку не дали, еще и отчитали когда попросил, что якобы не понятно нужна она мне или нет. Видимо также здесь не могут с выпечкой разобраться где она свежая, а где нет. Но после того как продали вчерашнюю выпечку по нормальной цене, при условии что я уточнил, я вас простить за такое не могу. Из топа любимых пекарен, эта уходит.
Cinema 5
October 2024 •
3
После слияния с Синема 5, не знаю куда пропали стандарты обслуживания. В баре навязывают очень настойчиво ненужные продукты, я понимаю что это дополнительные продажи, но когда человек говорит - нет, нужно остановиться. Это стоп слово. Приходишь за попкорном, тебе еще зачем-то навязывают начос. В целом сотрудники бара вызывают положительное впечатление, но нужно знать когда остановиться, а то получается перед сеансом задерживают и предлагают кучу ненужных услуг, пока ты ожидаешь когда тебя рассчитают. Возле кинозала сотрудник не поздоровался даже в ответ, взаимодействия никого со зрителем нет. Намного интереснее что пишут в соцсетях, зачем отвлекаться на зрителя. Начало кинопоказа - свет не выключили, нужно было выйти, найти сотрудника и попросить выключить. Сотрудница была крайне не довольна таким жестом. Аналогично, сеанс закончился, свет не включили в зале, как кроты с фонариками выходили. Пришлось свет включить самостоятельно, чтобы не затруднять сотрудников кинотеатра, потому что выполнение своих обязанностей, это слишком сложно. Сотрудник сидел возле зала в телефоне, ноль внимания на происходящее. После слияния ожидали увидеть больше внимания к стандартам, деталям и качеству кинопоказа. Вам стоит уделить особое внимание к предоставляемому сервису, а на данный момент он хромает. Хочу отметить, что Зум хоть и был отдельным брендом сети, только вот там таких проблем не было. А на данных момент, видно что кинотеатр заинтересован только в получении прибыли, за счет продажи доп услуг, но про качество сервиса почему-то никто не вспомнил.
New Cinema
May 2024 •
1
При выборе кинотеатра имейте ввиду, что некоторые фильмы они транслируют в ужасно мыльном качестве, без какого либо предупреждения в своих информационных источниках. Сегодня пришли на премьеру Планета Обезьян, и более чем на 5 минут просмотра не хватило, фильм качества ниже HD, а теперь представьте это на большом экране, все размыто, ничего не понятно. Звук плохой, приходится прислушиваться. Не понятно где взята эта копия фильма. Обычно я делаю выбор в пользу кинотеатра про просмотре новинок, но для меня стало удивлением, что здесь могут показывать качество с торрента. Возврат сделали, но извиниться даже не подумали. И указывать при покупке билета тоже у них желания нет о качестве фильма. Сложно сосчитать сколько раз я ходил на премьеры голивудских новинок, но ни в одном кинотеатре не позволяли себе показывать фильм в таком качестве, в погоне за деньгами. Вместо того чтобы подождать нормальную копию фильма, и транслировать ее зрителям. Знайте, что Вас как киномана, здесь не уважают.
Hachapuri Mariko
April 2024 •
5
Душевное обслуживание, быстрая подача блюд, приятная атмосфера. Спасибо милой девушке Юле, за прекрасный вечер, правильные подсказки, а кухне за вкусные блюда!
Edateca
January 2024 •
1
Являюсь постоянным гостем едатеки, в одном из блюд попался огромный женский волос. Было очень неприятно. Администратор в ситуации так и не разобралась, и не смогла внятно объяснить как волос оказался в моем блюде. Пообещали убрать блюдо из чека, в итоге оплатив чек, оно все же там оказалось, вдвойне неприятно. Пообещали любой десерт на выбор, не включая его в чек, в итоге, дали десерт на их усмотрение, который выдают всем гостям в качестве извинения, хотя администратор изначально пообещала любой десерт. Деньги списались за блюдо, в котором был волос, которое обещали и должны были убрать из чека. Испортили все впечатление от посещения ресторана. Официант был дружелюбен, но ситуация, на мой взгляд не решена, здесь вопрос к руководству ресторана. После не могли вернуть деньги за блюдо, а чек на 13000. А это можно счесть за попытку обсчитать нас. Просьба связаться управляющему ресторана для решения этой ситуации, если вам важна ваша репутация.
Sokolov
January 2024 •
1
Мало того, что сотрудника сложно застать на этой точке. Так еще и поведение сотрудника достаточно неуважительное по отношении к клиенту, просто все желание у вас что-либо покупать отпадает. Мой заказ должен был поступить к вам сегодня, и подойдя к вам чтобы спросить пришел ли он, возможно статус просто не обновился, мне сказали что мой заказ даже искать не будут, пока статус в приложении не обновится. Это что за подход к работе такой? Я вот теперь из принципа заказ забирать не буду, с таким мерзким отношением, как будто я еще что-то Вам должен.
Oktyabr
June 2023 •
1
Пришли 17 июня в кино на сеанс 22.20, который заявлен на сайте, и на который доступна покупка билетов. Работников кинотеатра уже не было. Нас было трое, и нам отказались запустить сеанс, объяснив это тем что вечерний показ от 6 человек. Напомню, стоимость билета 300 рублей, и показ сеанса в любом случае окупается. Правило 6 человек ничем не обосновано, здесь к сожалению не борятся за каждого зрителя и к сожалению, проявляют полное безразличие к вам, как к потребителю услуг. Согласно п. 22 Правил по киновидеообслуживанию населения, утверждённых Постановлением правительства РФ от 17.11.1994 № 1264, объявленный в программе фильм должен быть показан независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей. Возможно стоит обратиться в министерство культуры, для исправления ситуации? Хотелось бы услышать позицию кинотетра.
BarberShtab
February 2023 •
1
Пришли на пострижку, предварительный записи здесь нет. Нас встретил мастер, предложил подстричься у него, но нам хотелось попасть к Данилу. Дальше началась инсценировка. Мастер Кузьма подходит к Даниилу с телефоном в руках, где написан текст, по которому Даниил разыгрывает сцену, по типу что он сегодня не работает, и пришел сюда якобы подстричь своего друга. Клиент в кресле, сидел в шоке от сказанного. Суть устроенного сюра заключалась в том, чтобы мы пошли к обычному мастеру. Выходит ваши пожелания здесь не учитываются. Если я хочу попасть к топ-мастеру, значит не нужно мне навязывать обычного мастера, что активно мне здесь пытались сделать. В конечном итоге, на весомые аргументы, Даниил все же решился постричь одного из нас, а моего друга стриг неопытный Кузьма. Крайне не приятный опыт посещения данного заведения, нас здесь держали за клоунов, судя по всему.
Edateca
September 2022 •
5
Отличный интерьер. Вкусные и умопомрачительные блюда со всего мира. Приемлемые цены. Очень вкусные коктейли, и безумно вкусный десерт.