А-Сервис
231 отзыв
31 августа 2024
Отличный автосервис. Администратор Антон всегда подскажет возможные причины неисправности авто и грамотно построит хронологию действий, подберёт ближайшее время и дату. Мастер Дмитрий Калашников внимательно выслушает о том что беспокоит в авто, проведёт тщательную диагностику, объяснит доходчиво какие выявлены неисправности, подскажет оптимальные варианты ремонта. Впервые обратилась в июне этого года в жару для заправки кондиционера, теперь по любым вопросам и проблемам с автомобилем приезжаю только сюда.
2
16 декабря 2023
регулярно приезжал на ремонт с автомобилем Chevrolet Tahoe.
Прежде всего по электрике, качество ремонта — супер, всё делали как нужно.
и так жаль, но в 1 прекрасный момент приехал к 11 утра в субботу как и был записан, через 3 часа САМ звоню (в 14.00), а мне в ответ — машину только загнали на ремонт, другие дела были. То есть предупредить о какой то форс мажорной ситуации не сподобились. договорённости о том что я привожу машину в 11, а её возьмут когда нибудь — не было. по телефону так и сказали, что свободное место на 11, приезжайте.
когда я пришёл забирать машину, естественно застрял внимание на том, что так делать нельзя, время клиента нужно уважать - мне сказали что зачем я записывался в другую смену, они записывают как попало, в общем какой то бред - мне какая разница, кто трубку берёт, с тем и разговариваю. на 11 утра в субботу — значит 11 утра в субботу если меня это время устраивает.
в общем клиентоориентированность очень низкая, на грани с хамством.
реально жаль, потому что по электрике вопросов нету — всё делали.
потому оценка 2 звезды.
а я уж было подумал нашёл для себя отличный сервис недалеко от дома, не тут-то было.
если тут моё время никак не уважают, то какие бы не были механики — унижаться никто не собирается.
6
13
21 февраля 2024
Довольно таки неплохой сервис. Работает только по записи, так как пользуется спросом. Добросовестный ремонт без нареканий. Запчасти если есть на рынке, доставляют быстро. Единственное, что не нравится, так это то, что нет возможности наблюдать и присутствовать при ремонте своего авто. Можно было бы лишний раз узнать что то о сопутствующих недочетах, а не довольствоваться заявленным ремонтом.
4
1
28 ноября 2024
Этот сервис самый лучший во всё Раменском районе! Отзывчивые сотрудники и профессиональное обслуживание! Все советую обращаться только сюда!
2
23 июня 2024
Благодарю команду А-Сервис за хорошую работу по автомобилю. Обращалась по диагностике ходовой и работе кондиционера. Проблемы, выявленные при осмотре, были устранены быстро, в течение двух дней, даны рекомендации, а так же все необходимые консультации по автомобилю. Машина едет идеально после автосервиса! Спасибо вам большое, желаю вам оставаться на высоком уровне оказания услуг и хороших клиентов !
3
1
8 июля 2024
Делают все оперативно, все проверили, описали недочёты, предоставили запчасти и качественно провели замену деталей! Рекомендую, хороший сервис. Буду и дальше тут ремонтировать авто
2
1
17 мая 2024
Обратился в данный сервис лишь однажды. Вышла из строя вилка сцепления, забрав за собой выжимной подшипник и корзину с диском. Т.к сервис оказался самым ближайшим с домом, выбор пал на него.
Запчасти все я купил самостоятельно, все привёз, начали ремонт.
Необходимо было снять МКПП со снятием подрамника. Все сняли, поменяли сцепление, поставили обратно. Готово. "Приезжайте, забирайте".
Ремонт обошелся в 25к рублей + мои запчасти/жидкости.
Принял машину, открыл дверь и обомлел. Весь ковёр, педали, пороги дверь (изнутри) в кусках грязи, в масле.. будто ремонт выполнял какой-то колхозник, пришедший прямиком с полей.
К своей глупости, на радостях от конца ремонта, ничего фотографировать я не стал и с менеджером разбираться тоже. Пусть это будет на совести механиков.
Поехав домой, я сразу обратил внимание на странную тугость в руле (чего раньше не наблюдалось). Но решил не обращать внимание, сославшись на то что просто отвык за время, проведенное без машины. Со временем эта тугость начала усугубляться, руль начал вовсе подклинивать (гур работал в штатном режиме, утечек масла небыло). Под подозрение пали 2 узла: это рулевая рейка, либо же карданчик рулевого вала, а именно его крестовина.
Поехал уже к своему знакомому на замену всех шаровых, тяг, рулевых наконечников и прочего.. ну и на диагностику неполадки в руле. И вот тут начинается самое интересное.....
Когда дело дошло до Шаровых опор рычагов, оказалось (не поверите) что они тупо перепутаны местами (левая справа, правая слева, при том что на самих шаровых указаны обозначения - Left/Right.
Поменяв шаровые, руль перестало закусывать, клинить. Все стало работать в штатном режиме.
С таким я сталкиваюсь впервые. Понятно что спустя время уже никому ничего не докажешь, но и цели у меня такой нет. Этот отзыв лишь для тех, кто решится обратится в сервис, где не умеют читать по английски и просто уважительно относиться к клиенту.
6
2
10 мая 2024
Лучший сервис вообще наверное в России который я встречал!!! Всегда все четко, аккуратно и с пониманием!!!Ребята решают любую проблему по автомобилю!!!
3
2
11 июля 2024
Отличный сервис. Второй раз обращаюсь, причем приехала без записи т.к. случилась внештатная ситуация. Приняли машинку без проблем и сделали быстрее, чем изначально договорились. Качеством выполненных работ и обслуживанием я очень довольна! Рекомендую
2
1
25 июля 2024
Спасибо большое персоналу за быстрый ремонт, качество обслуживания, позитивное настроение
2
24 апреля 2024
Люди просто не хотят работать. На запрос склько будет стоит ремонт говорят, что надо приехать и показать машину. На более простой вопрос сколько будет покраска бампера с установкой говорят "надо смотреть". Далее в разговоре выясняется что у них очередь на 3 месяца вперед. Ну и зачем тогда заказывать эвакуатор, чтобы потому уехать от них на другом эвакуаторе?
Мы не знаем какой будет новый бампер. Ну если они такие все кривые новые, но или надо заказывать в другом месте или ставить эти кривые и говорить стоимость за установку кривого. Но не говорят. Догадайтесь почему.
2
4
12 октября 2023
Сейчас уже чётко могу сказать, что может дорогими машинами тут занимаются ответственно (хотя тоже вопросик), но обычными машинами занимаются очень плохо, лучше бы не брались вообще. Диагностируют то, чего на самом деле нет, вместо замены лампочки навязывают замену блока розжига, разбирая панель не закручивают половину болтов назад, вся приборка поцарапана отвёрткой кривыми руками мастера либо специально. В другом (нормальном) сервисе совершенно другие показания и они правдивые. В итоге - не советую пользоваться этим сервисом никому, уж насколько я обычно лоялен, тут просто невозможно сдержать слов
4
5
2 августа 2024
Отличный сервис, мастера знают свое дело, на некоторые позиции работ цена немного завышена(
Буду не однократно обращаться
1
4 февраля 2024
Выбралась из сугроба, повисла какая-то защита под передним бампером. Нашла сервис по картам Яндекс. Быстро ответили, через 15 минут уже приняли в ремонт. Оперативность это чудесно. Сделали ремонт за 600 рублей + 150 руб. расходные материалы. Дополнительно попросила проверить лампочку габарита. Лампы в наличии, заменили, по стоимости недорого получилось: три лампы с заменой 850 рублей. Комфортная зона ожидания с мягкими диванами. Вежливые сотрудники. По времени ждала 1,5 часа. Рекомендую этот сервис.
2
3
30 декабря 2023
Добрый вечер! Я очень благодарна данному сервису. даже не смотря на не которые отзывы. они спасли меня. 29.12 на машине отказали стоп фонари. сегодня 30.12 приехав в Раменское не один не брал, так как электрики в отпуске до 4-5 января. этот посоветовали, позвонила , объяснила. со слезами. сказали пригонять. оставила машину. но уходя видела, машину загнали. через 2 часа позвонили. починили. Спасибо огромное , во-первых за человеческое отношение. что не нахамили, что 30.12 - типо ждите, успокоили, ну и конечно починили))))
1
2
15 ноября 2023
Ну ка давайте как вернемся к моему отзыву от 25.06.2023!!!!!! К сожалению, ответить Вам там не предоставляется возможности, функции такой нет! Прям горю весь от Вашего ответа. Чего Вы мне советовали?) комплектом заменить?🤣🤣🤣какое запотевание амортизаторов там может быть если вся подвеска в идеале была, помимо этих подшипников!!!! И НЕ БЫЛО НИ КАКИХ СОВЕТОВ ОТ ВАС, ВЫ ЧЕТКО СКАЗАЛИ ЧТО ТАМ ВСЕ МЕНЯЕТСЯ В СБОРЕ! Вы категорично сказали что менять надо ВСЕ, без всяких советов. Не смешите народ. Давайте как еще вернемся к моменту, что я попросил Вас сделать только диагностику подвески, по итогу диагностики Вы еще содрали с меня за какуюто приделанную Вами резинку на защите 950 рублей!!!!Вас кто то об этой резинке просил?
5
3
29 августа 2023
Народ ,всем доброго дня!Хочу выразить благодарность команде А-Сервис,в частности мастеру кузовного цеха Дмитрию,всё исполняется на высшем уровне ,да бывают пробелы в сроках ,но результат это всё компенсирует!Обращаюсь сюда не в первой ,цена и качество соответствует!Спасибо Вам за отзывчивость и добросовестность🤝
5
4
13 октября 2023
Очень высокомерные мастера считающие себя царями сервиса, клиент для них кусок г...на, даже если вы сами авто слесарь, электрик или моторист вас будут убеждать что вы ни чего не смыслите в автомобиле, обращался несколько раз и то по ерундовым вопросам так как серьезный ремонт им ни когда не доверел бы, вместо фактов домыслы, в один из визитов сломали обратку на расширительном бочке ходили час не зная как решить эту проблему, пришлось самому у них на столе найти более менее подходящую резинку, подрезать её и установить самому, это просто финиш... Не скажу за всех слесарей но те что работали с моим автомобилем обычные самоучки с небольшим количеством знаний по ремонту автомобилей ещё и руки растут из тазобедренного сустава. В последний визит к машине не пустили, элементарная работа по считыванию ошибок является секретной, понятно по чему не пустили, развести клиента гораздо сложнее если он сам все видит. P.s. в хороший сервис очередь на неделю вперёд, а в этот сервис можно приехать в любой момент и подъемники будут пустые, делайте выводы... Уверен что все положительные отзывы куплены!
9
5
20 июля 2024
Записали на замену масло в двигатели и коробке по времени 1.5 часа и готова. Цена приемлемая для такого сервиса.
1
25 июля 2024
Хотели записаться,но по телефону ответили так резко и грубо ( как будто им все клиенты надоели),что не захотелось туда обращаться ...
2
19 августа 2023
А на моей машине зачем-то куда-то решили прокатиться. Наверно , я бы и не узнала, но тут , знаете, столько штрафов насыпалось как на моей машине мужики катаются, а география какая широкая, из разных мест, хорошо так погуляли ребята…простите,но камеры - упрямый факт. Странный, конечно, подход к клиенту… даже не знаю что с этим делать… 1е , что сделаю, конечно ,штрафы оплачу пока не выросли в двое. Дальше подумаю, проконсультируюсь … до этой истории думала такое только в кино. Клиентам на будущее : если Ваша машина на ходу и надо что-то текущее починить, но запчасть сказали еще день-два подождать, ценный совет- проведайте своего коня, просто тут риск смены хозяина слишком велик.
10
5
29 ноября 2023
Очень понравилось. Специалисты высокого уровня, всё рассказали, показали. Ремонт отличный. Персонал отзывчивый. Обязательно приеду к ним в следующий раз.
3
3
16 декабря 2023
Отличный сервис,внимательный и ответственный персонал, производят качественный ремонт автомобиля, обслуживанием доволен.
4
1
1 декабря 2023
Белый перламутр был подобран на 90% точно, (чуть светлее чем нужно). К качеству покраски вопросов не возникло.
Дмитрию спасибо за хорошее отношение и профессиональный подход.
2
1
11 мая 2024
Отличный сервис,много раз тут ремонтировал свой авто!
P.s. Отдельное Спасибо за зеркало,которое отказались делать официалы
2
1
7 июня 2023
Очень хороший автосервис, обращаюсь не первый раз , грамотные вежливые специалисты, достаточно удобный зал ожидания, не хватает ТВ или wi-fi ...
По ценам тоже приемлемо.
1
3
19 апреля 2024
Многие сервисы при одном упоминании Ситроен, говорят что не обслуживают…
В этом сервисе без проблем 👍
Качеством работы доволен🙂
Ничего лишнего не навязывают, все по делу☝️
3
1
22 марта 2023
Мои любимый сервис только
При смене Константина
А все остальные смены вот вам описание
Передние подшипники дорогостоящие вышли из строя на 10.000 км пробега потому что не добавили смазку!
Брызговики крепят на четыре вида саморез строительных это хуже колхоза
При смене масла в коробке четыре болта от защиты потеряны заменены на саморезы с прессшайбой
Фишка от парктроников валялась по земле при мокрой погоде замкала
Машина сходила с ума
Речь идёт о трёх разных машин потому что я всегда рекомендовал вас
С надеждой что раз Константин делает хорошо значит и остальные также!
На деле всё не так просто и дёшево!
И да при замене колодок мастера обязательно погоняет на вашей машине без вашего разрешения с отмазкой типа проверяют тормоза!
Очень хороший сервис всем рекомендую на смену Константина
Потому что остальным сменам плевать они хотели и на вашу машину и на ваши проблемы.
В положение они вам не войдут и не общаются так с клиентами как Константин
Всем добра ребятам из А-сервис без обид
Это моё личное мнение то что вы показали на деле…!
12
2
29 октября 2024
Мне очень понравился подход и качество обслуживания.
1
18 июня 2023
Хорошее место,з/ч в наличии или оперативно поставляются, персонал грамотный,исполнение заказа в срок.Единственное замечание-при перегоне из бокса на стоянку оставили следы мазута на порогах(светлый салон),но я думаю это единичный случай.Рекомендую
1
3
29 апреля 2023
История такая
Приехал на диагностику ходовой
Составили акт приема передачи забрали машину в бокс не пустили сказали напишут что сломалось
Сидел ждал 50 мин дали бумагу о том что неисправно рулевые тяги и наконечники
При этом была произведена дефектовка защиты двс о которой меня не уведомили что будут делать дефектовку защиты на мой вопрос зачем дефектовали и меня не спросили надо это делать или нет они сказали ( ну она у вас немного погнулась мы ее выпрямили за 200₽ )
Я поспрашиваю а во то что тормоза спереди хрустят это что
А мы не смотрели тормоза …. Вообщем решите хами это самый плохой сервис
Который занимается самоуправством по ремонту без разрешения клиета
8
3
20 сентября 2023
Очень хороший сервис. Отдал машину и забыл про проблемы. Сами подберут запчасти, позвонят, согласуют вариант (оригинал или не оригинал заказывать). Всё замененные детали вам оставят аккуратно в багажнике, чтобы не было сомнений. Рекомендую. Ценник на ремонт не завышен.
1
2
2 сентября 2023
Сделал ТО со своими комплектующими. Всë хорошо. Получил рекомендации по комплектующим и маслу.
Хотелось бы "плюшку" как в Снопкоф, бесплатная диагностика ходовой (машина то всë равно на подъëмнике) .
В целом, очень доволен, буду рекомендовать друзьям.
1
2
1 мая 2024
Обратился в А-сервис 01мая за час до закрытия по причине отклеившегося зеркального элемента. Машина была срочно нужна, а большинство сервисов в этот день либо вовсе не работало, либо уже было закрыто. Большое спасибо сотрудникам А-сервиса и лично Александру за проявленные профессионализм и отзывчивость: несмотря на то, что свалился на них как снег на голову и что и без меня у них явно работы хватало, зеркало оперативно починили. Место понравилось, хочется сюда вернуться уже на плановое обслуживание.
2
2
14 октября 2023
Всё нормально,машинку починили спасибо, НО был один неприятный момент, человек на рецепшн принимающий мою машинку ел макароны из какой то небольшой кострюльки,и пытался беседу беседовать,ну как то ( и макароны такие ещё жирные красные......)
1
2
22 февраля 2023
Данный сервис никому не рекомендую!
Отдал машину в данный сервис по причине того что не смог её завести . Мастер принявший машину, сообщил что причина в проводе который идёт от стартера на массу , сказав что провод просто сгнил. Мастер позвал меня в цех и показал этот провод, ( сгнивший силовой провод на массу) фото прикреплю. На мой взгляд, провод просто был испачкан в масле.
Но мастер убедил меня что при диагностики выявленная причина указывает именно на него.
И я согласился на замену.
После выполненной работы мне выгнали машину из бокса. Я оплатил заказ наряд в котором было:
1. Замена массового провода от кузова до ДВС. 300 руб.
2.Защита поддона двигателя С/У 300 руб.
3.А так же диагностика стартера 800 руб.
Запчасти.
1. Расходные материалы 150 руб.
2.ну и сам провод( от жигулей как мне сказали) 780 руб. Далее попробовал завести машину, но она опять не заводилась, и пахло гарью.
Сообщив мастеру что проблема не решена и машина не заводится. Мастер с ходу ответил( ну значит стартер умер сгорел). Отлично. А как же тогда проводилась диагностика? 👍 Просто пальцем в небо?
После чего мою машину снова загнали в цех , сняли стартер и отдали его мне. А на ресепшене сказали можете порвать и выкинуть свой заказ наряд мы будем состовлять другой после окончательного ремонта. Купив другой стартер, поменяли его. После чего машина заработала, доказав что первоначальная причина поломки машины была именно в нём. И так подводя итог после всего этого мнее сообщают что нужно еще доплатить 2 тыс рублей за замену стартера. Хорошо, без вопросов, только изначально мне сообщили замена стартера вместе с установкой будет стоить 2 тыс под ключ. Говорю вычитайте тогда сумму.
1. 300 руб с/у защиты двигателя, поскольку она не была обговарена в работах.
2. 800 руб. Диагностику котрую вы делали ( потому что считаю полностью не коректная) когда после ремонта машина не завелась и мастер тыкнув пальцем в небо сказал что стартер скорее всего сгорел ну или что то с ним не так.
На что мне ответили ну мастер же работал диагностировал и.т.д было без смысленно спорить, деньги соглашусь не большие но факт остаётся фактом. Что в данном сервисе с вас вытянут все до последней копейки. Вплоть за расходные материалы если пшыкнут серебянкой или медной смазкой пару раз. Больше сюда ни ногой. Всем удачи на дорогах.
4
3
23 сентября 2023
Перед работой договорился, что буду присутствовать и покажут на компе как снимают ошибки (было одно из условий, что бы работы делал у них). По факту рабочий нахамил, какие были первоначально ошибки так и не показал.
Контроля никакого, сервис хромает, одни понты
2
3
27 января 2023
Отвратительный сервис нацеленный на то,чтобы как можно больше выжать из клиента денег,как на работу так и на запчасти.Профессионалов там нет вообще!
Обратились с проблемой плохого запуска мотора и сильно плавающих оборотов на холодную.В сервисе первым делом решили,что нужно поменять свечи и почистить дроссель (свечи менялись 10 тыс.км. назад).В итоге проблема не решилась.Было решено поменять уплотнительные резинки на форсунках (якобы нашли подсос воздуха на одной из них).Проблема так и осталось.
В итоге отдали кучу денег за все это и за не решенную проблему,но и это не самое главное.Запчасти оказались в два раза дороже,чем просто пойти и купить их в магазине!
При обращении в другой сервис решили все довольно быстро и разобрались с проблемой,а самое главное исправили и доделали,как надо,все что накосячили в первом сервисе.Оказывается дроссель нам почистили не снимая его и так,как это вообще нельзя делать.На заслонке были грязные следы от пальцев (которую не допустимо открывать руками) и было это все прочищено на отъе…сь.Дросельная заслонка была не адаптирована,сделали и это.Уплотнительные резинки на форсунках были установлены кривыми руками и через две из них подсасывало воздух (проверили дымогенератором).
По итогу получается так,что нам продали запчасти по заоблачным ценам,накосячили с дросселем,который из за этого возможно пришлось менять и кривыми руками установили форсунки.Поменяли свечи по 2 тыс.₽ за шт.,которые вообще были не причем.
Объезжайте этот чудо сервис стороной,если не хотите попасть на деньги.Походу кроме,как поменять масло в моторе,они ничего не могут,да и то я бы и это им не доверил!👎
9
4
19 февраля 2023
Хороший сервис. Всё чётко делает, но есть глобальный минус постоянно не работает терминал. Ребята, сделайте что-то с этим. Потому как машина ломается всегда невовремя, а наличка не всегда есть. Зато есть кредитка, но терминал не работает. Увы
1
1
8 июля 2023
На днях был в нескольких сервисах в Москве, везде развод и обман!!! Проблема была ошибка связана с турбиной(опель инсигния дизель). По рекомендации был в данном сервисе и ребята помогли нашли причину неисправности. За что огромное спасибо мастерам и всем работников данного сервиса. Рекомендую
1
1
29 марта 2024
Быстро и главное - машину принимают в ремонт с оформлением всех необходимых документов.
1
1
31 августа 2024
Отличный сервис, грамотные мастера
1
14 июня 2024
Сто крайне крутое!!! Мастера очень толковые! Советую однозначно!!!
2
30 октября 2022
Звонил в этот сервис заранее спросил сколько стоит поменять масло моторное, сказали 700р приезжайте. Приехал со своим маслом и фильтром. Поменяли в итоге к оплате 850р. Я спрашиваю за что 850р когда изначально было обговорено цена 700р. Объясняют типо прочие расходы. Какие могут ещё расходы когда масло и фильтр с собой привёз даже одноразовое уплотнительной кольцо, сам присутствовал при замене масло, ничего друго го мастер не делал. не могут ничего внятного объяснить просто плати 850р и все. Ни ногой в этот сервис больше не приеду. 150р не те деньги чтобы скандалить конечно, но обманывать зачем?
8
7
30 июля 2023
Записался заранее!!! Пытались починить кондиционер. 5 часов машина просто простояла. Потом пол часа что-то покрутили. Итог: кондиционер не работает, защита двигателя не прикручена. Еще и денег взяли. Туда больше ни ногой!!!
1
2
25 июня 2023
Не обращайтесь в этот сервис, раскрутят по полной программе. Приехал прицениться на замену опорных подшипников, они насчитали только по запчастям около 50 тысяч, плюс работа 15🤣🤣🤣🤣налепили мне что опорные не меяются отдельно🤣🤣🤣мастера блин🤣поехал в соседн й сервис сделал все за 7 тысяч вместе с запчастями.
5
2
12 декабря 2024
Все хорошо делают , меняли двигатель .
1
21 марта 2024
Обслуживаю два автомобиля. Удобно, оперативно, качественно!
1
1
4 июня 2023
Больше никогда не приеду. Записался по времени.... Приняли через полчаса.... Предложили оставить машину у них.... Это я приехал на диагностику электрики.... Время было 14 часов.... электрик на работу еще не подошел.... Диагностика- 15 минут... оставьте машину... Дебилы.... а как от кладбища домой.... На Яндексе....
4
1
20 июля 2023
Отличный сервис, умеренные цены, постоянно обслуживаю свой автомобиль у мастера Владимира Шевцова.
1
1