А-прокат
136 отзывов
28 августа
Вообще всё прекрасно, быстро и удобно. Менеджер отличный, всё понятливо рассказал, показал, объяснил. Машины в прекрасном состоянии, чистая, без неприятных запахов, сразу заправлена. Теперь почему 4 звезды... На сайте написано что без лимита пробега в пределах 1000 км, нашел сперва на авито, написал там, спросил возможно ли до Москвы и обратно, прислали снова подтверждающие информацию что (не дословно) "машиной можно пользоваться в пределах 1000 км без доплат". По итогу, когда уже приехал за машиной, решил еще раз уточнить этот момент и на месте выяснилось, что нет, до МСК и обратно за двое суток аренды не получится, т.к. условный лимит 500-600 км в сутки, что если нужно то нужно доплатить еще за двое суток, чтобы так скататься. Менеджер объяснил тем, что это франшиза, и машины лично принадлежат тому кто ее открыл, а отвечает колл-центр. Ну в общем всё равно пришлось брать, т.к. ехать нужно было, и искать другое- не вариант, т.к. всё время спланировано. Это т был единственным момент, за который минус одна звезда. Просто если бы сразу знать об этом, то не было бы немного шоково 😅
В заключении: Прокат отличный, удобный, при необходимости снова обращусь к ним и друзьям посоветую. Но момент дальней поездки, лучше уточнить заранее уточнить.
13 июня
Отличный сервис! Рекомендую однозначно! Из всех сервисов, куда обращался за прокатом авто, только здесь оперативно ответили на запрос, сразу подобрали автомобиль, всё оперативно оформили. При оформлении приветливый менеджер Роман всё объяснил, показал, рассказал как связаться в случае возникновения вопросов. Машина в отличном состоянии, чистая. Огромный плюс в том, что в отличии от остальных сервисов, здесь нет депозита и ограничения в пробеге. Взял, спокойно ездишь по делам, не глядя на пробег, и продлить можно через мессенджер, не заезжая в офис и разные формы оплаты проката. Минусов не нашёл от слова совсем. Однозначно, в случае необходимости, обращаться буду сразу в А- Прокат.
1
1
13 мая
Удобно, быстро, а главное качественно. Без воды, все четко и по делу. Забронировал автомобиль, на следующий день в назначенное время его забрал. Знающие свое дело менеджеры, все объяснили, заполнили документы, помогли должным образом посмотреть и принять автомобиль процедура заняла по времени не более 10 минут, также и при сдаче автомобиля. Сам автомобиль был в прекрасном состоянии, чистый и ухоженный.
1
1
8 августа
Удобный, клиентоориентированный и честный сервис. Несколько месяцев пользуюсь услугами компании. Довольно неплохой выбор автомобилей. Машины все новые, в хорошем состоянии - сразу видно, что за ними следят.
Перед получением авто и подписанием договора менеджер показывает изъяны автомобиля, просит Вас самих внимательно всё осмотреть, затем Вы фотографируете и только после этого загружаете фото в систему.
Отдельная благодарность менеджеру Павлу за доброе человеческое отношение, за рекомендации по выбору автомобиля. Знает автомобили и свою работу на 100%!
Единственный минус относится только к приложению. Огромная просьба усовершенствовать его, добавив возможность выбрать и забронировать ещё один авто на другое число. Сейчас нет возможности сделать две брони подряд на разные авто/даты не обращаясь при этом в чат поддержки.
Рекомендую А-прокат. Желаю развития и пополнения автопарка!
2
22 августа
Очень хороший сервис.Хорошие отзывчивые люди там работают.Менеджер при сдаче автомобиля всё объяснил рассказал, спасибо большое.Также служба поддержки очень оперативно отвечает и без проблем решает возникшие вопросы.Сам автомобиль в идеальном состоянии ни чего плохого сказать невозможно.Ездил на дальнее рассеяние и ни каких проблем в пути не произошло.Чистый,технически подготовлен,заправлен,все идеально.Однозначно буду пользоваться Вашими услугами и рекомендовать всем Ваш сервис.Всех благ Вашей компании и процветания.Спасибо за Вашу хорошую работу!!!
2
2 июня
Воспользовался сервисом впервые, и все очень понравилось: вежливый и компетентный персонал, качественное и быстрое обслуживание, информативная и своевременная коммуникация через чат поддержки и по телефону с менеджером, технически исправный, чистый и новый транспорт в регулярном наличии на любые вкус и возможности, приемлимые цены и большой спектр дополнительных и доступных услуг. Рекомендую👍
1
28 апреля
Плюсы - удобный сервис по бронированию, заказу. Получил новый автомобиль, очень чистый, чистый салон. Быстрое оформление. Приветливый, квалифицированный менеджер Роман. Адекватные цены за соответствующий класс и состояние автомобиля.
Минус - дополнительно 800 руб нужно закладывать на мойку. Коврики, машину по любому испачкаешь, пока с мойки доедешь.Принимается только идеальное состояние . Лучше бы в тариф сразу заложили
1
3 июня
Неоднократно брал машины в данном прокате, всё быстро, чётко, идут на контакт в нестандартных случаях. Нет никаких подводных камней, обманов по состоянию авто при приёме (когда берете машину, ваша ответственность зафиксировать все повреждения вплоть до сколов и царапин, не нужно этим пренебрегать). Выдача быстрая, персонал вежливый. Лучшие в городе.
Из машин лучший выбор rav4. Моё мнение. Лучше и приятнее БМВ. Хотелось бы видеть больше автопарк)
1
12 апреля
Каждый раз когда прилетаю в Россию пользуюсь услугами а-проката) Максимально удобное бронирование, всё автоматизировано. Чистые автомобили, брала в аренду Haval Jolion и Toyota Rav4. Пользовалась услугами прокатов автомобилей в разных странах и городах и сюда возвращаться приятнее всего)
Оформление передачи авто занимает минут 10, ты сам подгружаешь снимки с осмотра авто в систему, подсказывают где дефекты и как лучше их снять. Всегда вежливые, тактичные и готовы помочь в любой ситуации)
18 сентября
Всем Доброго времени суток!
Брал на прокат Renault Sandero,чтобы свозить семью на природу. Машина всем понравилась.
Спасибо людям работающим в этой фирме.
Быстро оформили. Всё хорошо объяснили.
Не смотря на не большой парк авто. Выбор есть и мне его хватает. Приду ещё!
7 августа
Все отлично!
Арендованная машина была в отличном тех. состоянии, чистая, с топливом пол-бака.
Передали по указанному адресу, помогли с видеофиксацией. В общем все четко и профессионально. Рекомендую. 👍
1
5 июля
Все прошло супер, искал машину очень срочно, но так как было воскресенье, у многих не нашлось подходящей машины, написал им, мне позвонили, предложили несколько вариантов, чему я очень обрадовался, машину забронировал, на следующей день приехал, посмотрел и поехал. Обслуживание очень быстрое, все легко и просто, про машину все рассказали, показали и подписали документы и я поехал.
10000% буду брать ещё, пока не куплю себе машину))
1
28 августа
Аренда авто без залога, без ограничений на пробег.
Быстрое оформление, вежливый персонал.
Разношерстный автопарк, от премиум, до эконом класса.
Машины всегда чистые, в отличном состоянии.
1
6 мая
Даже не знаю какие найти минусы, наверно определенная дотошность во всем)))
Все очень очень достойно и четко! Качественный сайт, отлично все организовано в ватсапе-четкие инструкции и понятные алгоритмы. Машина была отличная, чистая, исправная на 💯, заправлена.
Спасибо за прекрасный сервис! И отдельное спасибо Роману!
1
26 февраля
Рекомендую однозначно!
Пользовалась услугами 2 раза, всё просто супер. Сначала опасалась т.к. в подобной организации брала авто в аренду 1й раз, но зря опасалась.
Всё прекрасно!
Быстрое и лёгкое оформление, условия действительно такие как и написано на сайте.
Отдельное спасибо Роману!
Оба раза пригонял и забирал машину - всё что необходимо спокойно обьесняет, на вопросы отвечает, в общении вежлив.
Машины - идеально чистые, едут прекрасно в поездках ни разу не подвели.
Был момент когда в другой области машина не заводилась, но позвонила в поддержку и быстро всё решилось, машина завелась и я продолжила поездку.
100% рекомендую!
Только приятные впечатления остались после обращения!
Машины брала KIA RIO (у них их две, на обоих поездила, обе отличные)
1
8 сентября
Отличный сервис проката, начиная от интуитивно понятного онлайн бронирования и мгновенного подтверждения аренды, до получения автомобиля. Нет скрытых моментов аренды, нет депозита - что ОГРОМНЫЙ +, лояльные цены. Автомашины в отличном техническом состоянии, есть новые (2024г.в.), рекомендую к аренде, наверно лучший сервис проката в тех городах, где он представлен.
14 июня
Брал авто в А-авто в Тольятти на сутки,чтобы прогуляться в Самару. Автомобиль дали в отличном состоянии, прогулка порадовала. Спасибо ребята,что следите за техническим состоянием своих автомобилей.
1
22 сентября
Сервис отличный, машины новые, брал автомобиль с 12 по 17 сентября, 24 год, так как сказали лимит суточный 300 км, в последствии оказалось по окончанию, менеджер Павел сказал, что без лимита по пробегу. Радиус действия авто 1000 км. Мне сервис понравился, надеюсь в дальнейшем воспользуюсь им. Друзьям по рекомендую данную компанию.
13 июля
Пользуемся уже не первый раз услугами этой организации. Менеджер всегда вежливый, машины чистые....Это единственная фирма в которой нет ограничений в суточном пробеге и нет залогов. Это самый большой и жирный плюс....при необходимости будем советовать своим близким и знакомым! P.S. и вам советуем 😉
1 сентября
Отлично! Удивила организация процесса! Авто подогнали в аэропорт. Интересное программное решение для оформления получения и сдачи авто. Авто было новое и не подвело)
23 августа
Приехала в город и нужно было забронировать машину на пару дней, выбор пал на А-прокат. Машины в отличном состоянии, есть выбор автомобилей. Нет ограничения по километражу. Однозначно буду обращаться еще!
1
20 сентября
Пользуюсь не первый раз, прекрасные менеджеры, машины выдаются вовремя, чистые и опрятные, без технических проблем, тех поддержка, если она нужна отвечает вовремя, потихоньку попробую все машины
2 января
Отличный сервис проката, очень гибкие услуги, любой каприз за Ваши деньги) машину отдали идеально чистую, в отличном состоянии, мастер подробно объяснил как сделать фото, все нюансы использования. Из минусов только одно, не предупредили про мойку. Рассчитывайте время или готовьте 800 рублей
6 октября
Брал автомашину для поездки в Казань, подобрали и оформили быстро. Машина свежая этого года. Важный момент нет суточного лимита пробега. Рекомендую всем.
4 августа
Лучшей конторы для аренды нет, брал машину уже 2 раз, 1 раз был в Калининграде, сотрудники добрые, всë объяснят и покажут, спасибо вам за ваши качественные машины 👍🤝
1
1 июля
Честные цены все отлично спасибо, нужна была машина съездить в деревню помогли забронировать , мы довольны, будем обращаться еще
1
5 февраля
Пользуюсь услугой больше года, всё всегда на вышем уровне,спасибо большое что есть такая организация.Всё всегда вовремя,без нареканий спасибо большое Роману за вовремя предоставленный понравившийся автомобиль.буду советовать близким и друзьям
1
28 апреля 2023
Впервые пользуюсь услугами проката, и очень приятно удивлён сервисом. Михаил отличный менеджер. Машину предоставили чётко по времени и адресу. Всё разъясняли грамотно. Машина в идеальном состоянии чистая ухоженная. Брал машину на 5 дней всё отлично. Обещали в дальнейшем скидку. Жду отчётные документы.Рекомендую данную компанию!!!
12 апреля
Отличная комнания по аренде авто. Цены лайтовые, менеджеры отзывчивые(все обьяснили и рассказали). Брал машину gelly машина новая, чистая. Ограничений по км в сутки нет. Рекомендую данную комнанию как добросовестную и отвественную.
1
16 апреля
Очень приятный персонал. Авто забронировал очень быстро. Брал гранту. Все понравилось. Выдали авто оперативно, буквально за 5 мин. Объяснили правила пользования и выдали автомобиль. Сервис на высоте.
1
8 апреля
Отличный прокат авто , брал машину 1 раз , всем советую , отдельно хотел выделить Менеджеров данного места , спасибо им огромное за отзывчивость , приятное общение , и просто хорошую работу
1
11 мая
Ухоженный надёжный автомобиль.
Прекрасный сервис, вежливые сотрудники.
Полная клиентоориентированность.
Компанию настоятельно рекомендую, обязательно обращусь в следующий раз.
30 сентября
Могу сказать что все прошло на самом высоком уровне,думаю на сегодняшний день лучшая компания по аренде авто в городе Тольятти,рекомендую!
11 февраля
Отличный прокат авто , брал машину 2 раза , всем советую , отдельно хотел выделить Менеджеров данного места , спасибо им огромное за отзывчивость , приятное общение , и просто хорошую работу
1
17 июля 2023
Быстро, удобно, как говорится без "мыла".
Брал в Тольятти авто у ребят, всё отлично.
Сначала брал HAVAL - новый, без проблем. Взял на два ✌️дня, потом обстоятельства поменялись - решил продлить. Но авто оказался забронирован....
Оперативно предложили замену - выше классом и сделали хорошую скидку.👌
Не пришлось искать другую машину по городу.
Приехал - сдал, пересел в другую.
Чисто, быстро, без проблем.
9 июля
менеджеры лучшие честное слово,всегда идут навстречу
авто выдают чистыми,всегда вовремя и технически исправными
28 мая
Обслуживание на высшем уровне!
Персонал вежливый 👍, спасибо большое!!
Теперь только с вами.
4 июня 2023
Не могу не оставить отзыв)))
Брала машину в данном прокате впервые, порекомендовали друзья. Я более чем довольна. Встреча с менеджером на 5, все рассказывают, объясняют, заранее скидывала документы, по приезду договор уже был готов, быстро, удобно, без лишней волокиты. Огромный + нет залога👍, второй + менеджеры идут клиентам на встречу, спасибо большое. Все машинки как новые, идеально чистые, нет неприятного запаха 👍. До начала аренды сфотографировала весь автомобиль и поехала, по приезду, даже не успела припарковаться, менеджер уже готов принять авто, даже подниматься в офис не надо)))
Все услуги на высшем уровне, кресло детское надо?, есть, багажник наверх авто, тоже имеется, любой каприз как говорится)))
И порадовали цены на аренду.
Единственное не учли, большинство салонов в авто кожаные, в летний период парковка на солнце, я садившись на сиденье, обожглась, не приятное ощущение..... Но я думаю в этом прокате придумает что то очень быстро, спасибо вам. Буду рекомендовать вас знакомым и друзьям. Обязательно обращусь к вам еще не раз☝️😊
5 января
Худший сервис по аренде авто в Тольятти. Автомобиль бмв3 был сдан на сутки раньше по причине лысой шины, шипов половину нет, сцепления нет, при условиях текущей погоды с трудом тормозит. Шина 2017го года. Менеджер посовещавшись с руководством отказался возвращать сумму за предоплаченные сутки по причине того что я предупредил о возврате за 1 сутки а не за 2 дня согласно договору и мол сам подписал акт приемки, а надо было проверять шину самому. Проехать в автосервис для получения подтверждения об износе шины сотрудники компании наотрез отказались. Будьте бдительны, компания ни за что не несет ответственности, им нужны только ваши деньги, уровень сервиса на нуле. Итог такой - либо катайте еще сутки, но хоть машина и сдана ранее и по уважительным причинам, но 6 тыс никак не вернут и проблемы клиента остаются проблемами клиента. Не рекомендую данный прокат, в случае какой либо рекламации вас не услышат и будут стоять на своем. Видимо 6,5 лет эксплутации шины еще не предел и клиент всегда виноват сам - таков девиз этой конторы!
1
29 июля
Сервис супер. Все четко, максимально автоматизировано. Машины в хорошем состоянии.
1
23 ноября 2023
Брал машину (HAVAL F7x) на 2 дня. Очень доволен. При получении и сдаче машины все четко, вежливо, понятно. Когда я получал машину, мне показали потертость, полученную до меня, которую я бы сам в жизни не увидел. То есть все по-честному, для меня это главное. Из условных минусов - относительно небольшой парк доступных машин, многие заняты. Буду пользоваться в следующие приезды.
1
12 июля 2023
Отличный автопрокат, без лишних сложностей в виде залогов и ограничений пробега, лучший вариант для междугородних поездок. Так же удобно, что есть доп.опции в виде бесплатного детского кресла, возможности сдать автомобиль, там где удобно (с небольшой доплатой) и т.п.
В общем выражаю благодарность компании А-прокат!
1
24 апреля
прекрасный сервис ,все четко по времени,машины чистые не сломанные,сервис всегда на связи ,возможно продление без всякой конетели ,а главное не нужен залог 🫶🏻
1
8 марта
Предлагают хорошие услуги, персонал приятный доброжелательный,советую!
Быстрое оформление и качественные машины! Все очень круто!!!
1
11 августа
Отличный прокат, все четко, понятно. Машина в хорошем состоянии, все понравилось
24 марта
Обслуживание и персонал на высшем уровне, ребята знают свою работу, спасибо за такую услугу.
Машины все в исправном техническом состоянии, свежие, рекомендую всем!!
4 сентября 2023
Бронировал Мерседес Е200 С842ВМ716. При сдаче приемщик обнаружил царапину на переднем бампере слева, выставили штраф 3000 рублей, я оплатил и попросил приближенное фото данного места без данного повреждения, на что мне присылают отдаленные фото, на которых царапину не увидеть и присылают мое фото сдачи и говорят что на нем все видно. Расчеты стоимости ремонта не предоставляют.
Про бронирование, было бы неплохо при выдаче заправлять машину до полного бака, чтобы человек при возвращении заправлял так-же до полного бака, а не гадал сколько он израсходовал бензина
1
25 апреля
Рекомендую однозначно. Приличные автомобили,никаких подводных камней. Отдельное спасибо Роману,все отлично!
1
26 июля 2023
Отличный сервис проката Автомобилей в Тольятти. Арендовал 24.07.2023г Е-200. Машина в отличном слстоянии, чистый , в дороге не подвел. Менеджер Константин всегда был на связи, огромное спасибо ему. Сервис обслуживвния лучший, залог за автомобиль не берут это плюс. Рекомендую пользоваться данным.
1
18 февраля
Брали напрокат кио рио,машина в идеальном состоянии,сервис выше всяких похвал,все для клиента,очень понравилось,рекомендую.