A-prokat
January 2024
1
Худший сервис по аренде авто в Тольятти. Автомобиль бмв3 был сдан на сутки раньше по причине лысой шины, шипов половину нет, сцепления нет, при условиях текущей погоды с трудом тормозит. Шина 2017го года. Менеджер посовещавшись с руководством отказался возвращать сумму за предоплаченные сутки по причине того что я предупредил о возврате за 1 сутки а не за 2 дня согласно договору и мол сам подписал акт приемки, а надо было проверять шину самому. Проехать в автосервис для получения подтверждения об износе шины сотрудники компании наотрез отказались. Будьте бдительны, компания ни за что не несет ответственности, им нужны только ваши деньги, уровень сервиса на нуле. Итог такой - либо катайте еще сутки, но хоть машина и сдана ранее и по уважительным причинам, но 6 тыс никак не вернут и проблемы клиента остаются проблемами клиента. Не рекомендую данный прокат, в случае какой либо рекламации вас не услышат и будут стоять на своем. Видимо 6,5 лет эксплутации шины еще не предел и клиент всегда виноват сам - таков девиз этой конторы!
Visa7kmv
October 2023
5
Оперативно, граммотно, компитентно!