Ходила несколько лет в бассейн и фитнес. Плавать можно только на двух дорожках, когда много народа, все плавают в разном темпе и задевают друг друга. На Фитнес постоянно меняются тренера и только привыкаешь к хорошему, внимательному, позитивному тренеру - уже ушел. Лучшая тренер по Иоге - Дарская Ксения ( к сожалению уже не работает). В кардио зоне Очень устаешь от рекламных экранов, когда постоянно показывают одно и тоже. Поверьте лучше смотреть а окно. А шкафчиках для одежды - постоянно нет вешалок. И в каждой душевой кабине должен быть гель для мытья.
За это время цены повысились более чем в 2-раза. Клуб не соответствует Премиум - Классу.
Недавно я начал посещать этот фитнес-зал и могу дать ему только положительную оценку. Он находится совсем рядом с моим домом - 5 минут пешком. Очень удобно, что я могу приходить в любое время. Раздевалки оборудованы. Цены и абонементы вполне приемлемые для зала такого уровня.
Не ужели в наше время сложно указать стоимость посещения(1,3,6,12) на сайте ? Обаятельно указывать телефон? Вы же потом по несколько раз звоните и бесите.
8
Show business's response
Вадим Молев
Level 11 Local Expert
September 23
А-Фитнесс позиционируется как клуб премиум класса . Уровень премиум здесь только цена , тренажеры техноджим ну это явно не премиум ,данная линейка сейчас стоит даже в залах поскромнее . Маленькая кардио зона . Не приветливый персонал ,от слова совсем..менеджер с которым я общался ,не смог привести мне аргументы почему их клуб считается премиум ,она сказала ну у нас чисто в зале ,за такой ценник еще бы не было чисто .
Отличный фитнесс центр, хожу уже не первый год. Еще до ремонта, когда он назывался Олимпом. С ремонтом многое поменялось: новые раздевалки, добавили хаммам. Бассейн не достаточно чистый, хотелось бы, чтоб чистили чаще. Посетителей много, особенно в бассейне, когда идут индивидуальные тренировки на дорожках по 5-6 человек. Но все зависит от дня и времени, иногда получается и одной поплавать на дорожке. Особое внимание и респект детским тренерам!!! После самостоятельного посещение приняла решения отдать ребенка в бассейн на индивидуальные тренировки с тренером (Дмитрий, огромное спасибо, очень рекомендую) технику поставил буквально за 5-6 занятий.
В остальном достаточно все не плохо: хаммам у бассейна, сауна в каждой раздевалке, вода всегда есть, полотенца в наличии без ограничений. В общем все есть для спокойного, приятного занятия спортом. Однозначно клуб рекомендую! Цена: хотелось бы индивидуальные скидки для ПОСТОЯННЫХ клиентов, а так средний ценовой сегмент для Премиум фитнеса, как себя позиционирует А-Фитнесс.
Все хорошо в этом зале кроме мужских раздевалок. Очень тесно в них, очень узкие шкафчики.
Самое главное в мужской раздевалке очень прохладно, по низу ( по ногам) гуляют сквозняки, что после душа и сауны считаю критичным.
Оставлял обращение на сайте, чтобы решили вопрос с температурой и сквозняками в мужской раздевалке- тишина. Никто даже не перезвонил и не написал. Вот такой отдел качества там…
В остальном все очень хорошо:
Новое тренажёрное оборудование, бассейн, хамам, большой зал для единоборств и кроссфита , везде чистота. Много вариантов для групповых занятий.
Прекрасный зал, полностью соответствует категории премиум. В зале хочется проводить время, тренера мимо проходящие всегда подойдут сами подскажут если что делаешь не правильно, не навязывают персональные тренировки, цена адекватная, все устраивает, тренажеров всегда хватает
Необоснованно дорогие цены, которые поднимают каждые две недели. Перестал ходить сюда из-за жадности руководства, которое не может остановиться вытягивать деньги. Дошли уже до 70 000р и больше за абонемент, хотя абсолютно ничего выдающегося в зале нет. Продляться не буду принципиально, это перебор. Выберу зал чуть попроще, но обойдется мне в 2-2,5 раза дешевле с такими же тренажерами и бассейном. А вся рекламная политика А фитнес заключается в одной фразе: "На следующей неделе мы повысим цены, успевайте сейчас". Обратите внимание, не повысим качество, не привезем оборудование, ни пригласим лучших тренеров!
в целом, неплохой клуб (удобное расположение, чудесная зона ресепшн и милое кафе), но есть много "но" для клуба, который именует себя "премиум":
- слишком тёплая температура воды и воздуха (особенно) в бассейне (просто суп из людей какой то), а отсутствие стены между бассейном и женской раздевалкой доставляет огромный
дискомфорт;
- не хватает кондиционирования женской раздевалки (возможно, проблема связана с предыдущей);
- у фенов в женской раздевалке потеряны все концентраторы (штучки, которые направляют воздух);
- вешалок в раздевалке мало, и большинство из них сломаны (нет полочки для брюк);
- личный кабинет (и веб версия и мобильное приложение абсолютно не годные: работают из рук вон плохо, багов просто вагон, а тех. поддержка не отвечает)
вроде бы, мелочи, но в сумме очень сильно портят впечатления. особенно, потому что такие мелочи для премиум клуба (которым себя позиционирует текущий клуб) эти исправления должны быть весьма легкими...
Вы если меняете систему входа в клуб, поставьте человека который будет помогать людям ставить ваше приложение! На входе в клуб куча недовольных! А если я не хочу ставить приложение я часто вообще без телефона прихожу! Ещё и ремонт затеяли воняет клеем!!!
Очень хороший зал! Хожу в него уже полгода. Персонал приветливый и отзывчивый! Тренажёр все новые и хорошие. Очень удобное расположение, легко запомнить где какой тренажёр находится. Бассейн очень хороший! Всем советую этот зал.
Сам фитнес клуб хороший, особенно после реставрации, очень чистый и уютный..отличные тренера, но снимаю звезду за администраторов и менеджеров по продажам - абсолютно не приветливые, что не соответствует уровню спортивного зала
Неадекватная цена для зала с таким крохотным бассейном - 3,5 дорожки, одна из которых постоянно занята персоналками, а по другой два человека чисто физически не могут разойтись.
Отдел продаж отдельная песня, чтобы узнать цену надо обязательно оставить номер, по которому потом мертвого в могиле достанут со своими предложениями. К сожалению, так везде.
Посетила клуб на Марата, в качестве гостя. Побывав в этом клубе, я получила реально качественный отдых, мне есть с чем сравнить. Из плюсов для себя отметила джакузи, приятные тона, атмосфера, наличие чистых полотенец, все выглядит достойно, способствует расслаблению. Минусы не заметила. Если будет возможность приду в этот клуб еще!
Официальная реклама 2Vtzqx8JWPT, вводит в замешательство. «Вторая карта в подарок» всего на 7 дней, при покупке абонемента за полную стоимость, практически никакого отличия от пробных дней которые и так даются при покупке карты.
Классный клуб! Удобно наличие полотенец в раздевалке, кафе где можно полноценно поесть и парковки. Обычно у залов с этим проблемы. Здесь все предусмотрели.
Хожу сюда заниматься уже много лет. Удобство начинается с большой парковки.Чистота в клубе. Разнообразие групповых программ . Есть тренеры высокого класса.Удобно по времени- абонементы позволяют выбрать оптимальный режим.Большой холл, кафе, здесь же центр красоты и здоровья.
Купила абонемент в этот клуб, очень нравится бассейн и тренажёрный зал! Людей не много, чисто, крутые тренажеры. Приятный контингент. Абонемент стоит своих денег.
Хорошие тренажёры.
Групповые программы подобраны неплохо.
Есть достаточно дружелюбные инструкторы.
Но такое ощущение, что о клиентоориентированности слышал только Директор клуба. Если обращаться на ресепшн или в отдел продаж с вопросами, как правило они остаются без ответа.
Прекрасный фитнесклуб с профессиональными тренерами, современным оснащением (от тренажеров до раздевалок) и просто очень стильным интерьером. Есть разнообразные программы и занятия для разных возрастов. Единственное, что огорчает - цены. Но это вполне оправдывается всем вышеперечисленным)
Лучший спортзал, все необходимое имеется, а главное приветственный персонал, всегда улыбаются и рада каждому гостю, очень рада, что выбрала именно Вас!
Хожу очень давно, афишируют как премиум😁. Скажу честно, "недопремиум". Но тренерский состав отличный. Большое количество тренажеров. Профессиональные тренера, но не все. Советую!
Обман с абонементами и наплевательское отношение!
Соглашусь с многочисленными отзывами, что клуб сильно испортился за последний год. Я думала, что моя ситуация исключительная, а она оказалась рядовой, к сожалению.
Я ходила в клуб с 2019 года, устраивало расположение, стоимость.
В июле 2022 мне звонит менеджер с настойчивым и «крайне выгодным» предложением. У меня на тот момент действовала карта в корпоративный фитнес до декабря 2022, о чем я сразу сказала. На что был получен ответ – без проблем, покупаете сейчас, начнете ходить, когда удобно.
2 августа 2022 я купила абонемент на 14 мес, при покупке еще раз уточнив, что ходить я начну не раньше января 2023, на что меня заверили, что никаких проблем! 2 предыдущих моих абонемента в этот клуб тоже покупались в одно время, активировались в другое, никогда не было проблем с этим.
1 марта 2023 я позвонила в А-фитнес с вопросом по поводу налогового вычета и в разговоре меня ошарашили, что у меня, оказывается, абонемент активирован 15 августа 2022 года!! Без моего ведома, без уведомлений, прекрасно зная, что я до конца декабря 2022 занимаюсь в другом месте. На мои справедливые вопросы и праведные возмущения - как так?! – мне сказали, а вот так, по новым правилам клуба активация через 2 недели после покупки; менеджер, которая мне втюхала абонемент уже не работает и никто ни за что не отвечает. Начались бесконечные отфутболивания, перекидывания на разных «специалистов», бесконечные «Ожидайте, с Вами свяжутся»; ждала сначала неделю, две, три, месяц…и никто не связывался, пока я не начинала звонить. Видеозапись момента продажи, где я явно проговаривала, что начну не раньше 2023 года, очень удобно «утеряна». И что самое интересное, договор с этими прописанными условиями мне не дали – есть только бумажка оферты. Оказывается, при покупке абонемента, нужно самим на сайте искать договор и читать. Но при продаже об этом не говорят, конечно. Менеджеры по продажам могут говорить и обещать всё, что угодно, беззастенчиво лгать и дурить, вы ничего не сможете потом сделать с этим. Новый бланк договора на сайте выложен в декабре 2022 года, тогда как покупала я в августе и в новые документы они могли добавить всё, что душе угодно и как им выгодно.
Жалко, что некогда хороший клуб так оскотинился, что позволяет себе откровенный обман клиентов, позволяет своему персоналу хамить и насмехаться над гостями с позиции – вы всё равно ничего не докажете. Я много лет с удовольствием рекомендовала А-фитнес своим друзьям, знакомым, коллегам, сейчас, конечно, всех успешно отговариваю.
С 1 марта меня держат в подвешенном состоянии, перед этим отказав и послав, но потом Валентина заявила, что руководство свяжется. Вот жду всё. На досудебную претензию тоже не ответили, возвращать средства отказываются. Через пару месяцев у меня закончится абонемент, а я ни разу за это время не была ни на одной тренировке. Вот интересно, стоили ли мои 32 тыс руб за абонемент потери постоянных и лояльных гостей, которые берут доп тренировки, пользуются кафе и салоном красоты?
Кто намеревается брать абонементы, будьте внимательны, записывайте разговор с менеджером, все фиксируйте от них в письменном виде, иначе потом ничего не сможете доказать, а еще лучше избегайте этого места.
Отличный зал! Цена за год примерно 30 000 руб. Но! За это стоит платить. Оборудование новое, качественное, профессиональное "техножим". Залы уютные и просторные одновременно. Цена средняя, даже чуть выше и она "отсеивает" толпы фитнусоидов, что позволяет не стоять в очередях у тренажёров.
Очень сожалею лишь об одном - почему раньше не узнала про этот зал. Доброжелательный персонал, отзывчивое отношение, квалифицированный тренерский состав, новое оборудование, просторные раздевалки, отличная работа клининга. Рекомендую.
Тренерский состав и внимание к клиенту оставляет желать лучшего. Тренировка по сайклу тоже, у тренера абсолютно нет понимания по ходу что это такое, крутите через не могу и главное чтобы «экранчик был синенький», ну или красненький, а то что настройка сопротивления всегда делается по индивидуальным параметрам-да наплевать «в желтой зоне я сказала» (это такой индикатор на великах у них». За долей хамста тоже сюда.
+1 звезда за тренажеры.
03.2022 имел счастье приобрести абонемент в данный «премиум» фитнес клуб. Сразу скажу, что из премиум там только новые тренажеры, обновленный ремонт (ничего сверхъестественного) и относительно немалая площадь (еще выдают полотенца, но это уже давно не признак премиум сегмента). На этом весь премиум заканчивается - отдельного внимания стоят организационные вопросы.
Покупал абонемент «6 + 3 мес + 90 дней заморозки»
При покупке дали только чек и браслет, заключения договора не предусмотрено, что необычно. Единственная проблема - не всегда закрывались шкафчики, но если постоянно проверять, то не велика проблема.
Сразу после покупки мне обещали начислить 14 дней за друга + 14 дней за лотерею (вытягивание бумажек), но проверить это не представляется возможным, т.к. ни сайт, ни приложение корректно не работают после «атаки хакеров» (с). Не работают они и до сих пор (на момент 11.2022).
09.2022 мне пришлось сменить город проживания и менеджер Полина с моей просьбы заморозила абонемент и сказала что я могу в любое время переоформить абонемент на друга всего за 6к, опять же факт заморозки не проверить.
11.2022 мой менеджер сменилась, теперь Василиса. Оказалось, что ни про подарочные дни фитнеса, ни про заморозку (что она у меня вообще есть) знали только предыдущие менеджеры и информация нигде не была указана. Неделю доказывал что мне всё это обещали и мне положено - в итоге дни добавили, абонемент заморозили.
По дистанционному переоформлению сначала потребовали заполнить заявление, затем расписку, прислать сканы. Также понадобилось селфи с паспортом. После всей проделанной работы оказалось что все документы необходимо направить, внимание, ПОЧТОЙ РОССИИ. Ради 4 месяцев фитнеса, Карл!
Хочу отметить, что у менеджеров по продажам нет никаких полномочий в принятии решений. При каждом шаге необходимо ждать согласование руководства. Связаться с их руководством нельзя, номера не дают - только руководство может перезвонить если соизволит и найдет время, но это не точно. При созвоне с руководителем оказалось что дистанционно абонементы они вообще не переоформляют, и селфи с паспортом им не была нужна. Хочу обратить внимание, что менеджер согласовывала каждый шаг с руководителем, после чего руководитель мне заявила что все заявления и расписки я заполнял зря (т.к. нужно отправлять почтой России).
В итоге все плюсы от зала перечеркиваются полным отсутствием организации.
Друзьям данный фитнес не стал бы рекомендовать.
Посещаю клуб три раза в неделю. Мне больше всего нравится скилл атлетик, боди памп и классический бодибилдинг. Занимаюсь самостоятельно и с тренером. Мне удобно заниматься в три часа. Оборудование прекрасное. Абонемент беру на месяц. Посещаю тренировки для поддержания активного образа жизни, тонуса мышц, работы сердца, хорошего настроения. Атмосфера тренировок шикарная, тренер Алексей вообще красавчик, он мега зажигалка.
Отличный фитнес клуб. Есть все что необходимо для отдыха, хорошей формы и отличного настроения. Бассейн хороший. Можно спокойно тренироваться или отдыхать. Система очистки работает хорошо. Приятный хамам. Все тренажёры везде работают. Свежий ремонт. Всегда на месте тренерский состав. Не смотря на большой поток посетителей нет столпотворения, все размещаются на 5 этажах здания по своим интересам.
Отличное место для всей семьи. Есть секции и для детей.
Очень приличный клуб за свои деньги. И полотенце носить не нужно, все входит в абонемент)
Залы расположены на этажах. Профессиональный тренерский состав. Чисто. Хороший бассейн и хамам. Множество групповых занятий на любой вкус и уровень подготовки. Есть кафе.
Большой просторный фитнес комплекс.
Недешёвый абонемент, но это стоит своих денег. Новый приятный ремонт, чисто и ухожено.
Отдельный респект за количество и качество беговых дорожек 👍
Сауна в раздевалке и хамам в общей зоне у бассейна - удобно. Бассейн с чистенькой водичкой))
Минус - нет мыла в туалетах мужских в раздевалке, и это в наше то время «пандемийское»…
Были на пробном посещении 05.08
Очень большое пространство, но в тренажёрном зале слишком плотно все заставлено, нет пространства.
Тренажёр на тренажёре, и почти нет места даже бросить коврик. То же самое в кардио зоне, особенно расположение сайклов.
Инструкторы здоровались, но помощь никто не предложил.
Были на функциональной тренировке у Светланы и на пилатесе у Татьяны.
Татьяна очень понравилась. Поздоровалась, спросила, кто первый раз. Подходила и все объясняла. Со школой пол стар мы знакомы, поэтому по качеству занятия вообще нет вопросов, все на уровне.
А вот на занятии у Светланы было ощущение, что мы попали в 2004.
Из плюсов Светлана хорошо выглядит и достаточно энергична.
Но формат ведения урока устарел.
Светлана не поздоровалась, не представилась, не предложила помощь и вообще не дала никакой информации перед занятием. Работает спиной к группе,часто вылетает из музыки, темп берет высокий, это не безопасно и не всегда эффективно, не даёт команды по технике - только счёт. К тому,как построен урок - тоже есть вопросы. Такое ощущение,что это хаотичный набор упражнений от прыжков к отжиманиям.
Не даёт опций выполнения упражнений.
Это точно не уровень премиум класса.
Тренеры ходят с вещами в залы - выделите отдельную зону для тренерской. Это тоже говорит об уровне и отношению к персоналу. Пространство в женской раздевалке точно это позволяет.
И почему тренеры работают без микрофона? Пространство зала огромное. Крайне тяжело работать без микрофона на такую площадь.
Залы чистые, новые, персонал дружелюбный, сауна новая, бассейн глубокий. есть бесплатные групповые занятия и установочные занятия. есть регулярная уборка и протирка ручек.
Не отвечает оператор ,с одолжение что то обещает ,расписание не посмотреть ,не работает
3
Я
Яебал
Level 8 Local Expert
April 18
Из премиума только цены и парковка.
- отвратительные раздевалки ( тесно, грязно и мокро вокруг, шкафчики маленькие, с одной полкой. Сумку приходится класть на обувь , куртка после зала всегда мятая, так как после обуви и сумки для неё не остаётся места, часть шкафчиков не закрывается)
- сауна всегда залита водой, насладиться сухой финской сауной здесь не выйдет. Хорошо если после вечерних парильщиков сауна вообще будет работать. Тены сгорают регулярно , меняют их неспешно , в течении недели.
В зоне раздевалок и сауны нет куллеров , ни у одного из куллеров нет стаканчиков, при покупке абонемента Вас об этом никто не предупредит.
- если Вы предпочитаете горячий душ после тренировки , то надо знать какие кабинки удачные , а какие нет. В половине не будет нормального давления и только теплая вода. На гель / шампунь местный можете не рассчитывать , он только у входа , придётся налить в ладошку и голеньким бежать в кабинку ( если за это время её не займут + придется отказаться от полотенца , так как будет не удобно открывать дверцы с гелем , налитым в ладошку и одновременно пытаться сохранить полотенце чистым и сухим. Ну это, конечно, если диспансер будет не пустой ( как это обычно бывает ))
Чтоб попасть в хамам придётся брать с собой комплект для посещения бассейна , т.к. он находится в общей зоне. Так же регулярно не работает + безумно шумно , никакого расслабления ( бассейн- популярное место у детишек , атмосфера как в аквапарке )
Кардио зона доситорическая ( кроме новёханького зонального освещения, которое не оставляет никого равнодушным , ведь выглядит дёшево , светит плохо и не туда) и если Вы весите больше 60кг , то 80% беговых дорожек будут подкусывать. Датчики пульса почти на всех тренажерах работают некорректно. Никаких цветных мониторов , возможности смотреть кино , сохранять статистику и прочего не будет, красные пиксели и всё. На стенах много телевизоров, но никаких спортивных трансляций вы не увидите, только промо ролики и реклама
Зал с тренажерами и свободными весами забит посредственными тренерами , которые создают хаос , занимают по несколько тренажёров, приводят в любую щель на один подход новичков , не возвращая на место ни вес, ни положение сидений, ни ручки/грифы.
Тренажёры видели многое в этой жизни , стоят плотно. Пройти по рядам или разобрать за собой тренажёр, если кто то занимается рядом - не выйдет. Не поместиться. Единственный широкий проход всегда занят приседающими на ходу, у них там тропинка. Если поставить одинаковый вес на соседних кроссоверах- ощутите заметную разницу по нагрузке. Всё работает , а значит обслуживать не нужно. Если захотите присесть , отдохнуть , но уважаете других посетителей или по каким-либо ещё причинам не способны сидеть в телефоне за тренажером, занимая его просто так, пока другие ждут - лавочки для отдыха сможете найти только на третьем этаже ( детская зона ). В награду за ваше хорошее социальное поведение Вам представится возможность не просто отдохнуть, а отдохнуть в темноте , ведь когда там нет занятий - свет выключен. Такое нормально и утром и днем и вечером, несмотря на то, что это единственная зона, в которой есть автоматы с напитками, перекусом и кофе
Возможно, всё качество и весь премиум находится в зале групповых тренировок , но смотря на то, как проводят местные тренера индивидуальные тренировки желания проверять эту теорию не нашлось.
Заниматься в этом клубе можно , если Вам это территориально удобно, у Вас нет притязаний на комфорт и Вам нет дела до того , сколько это стоит. Ребята вывозят только на том, что рядом в пешей доступности нет ни одного приличного фитнесс клуба и к ним придут в любом случае, если захотят заниматься спортом. Надеюсь это скоро изменится.
Плюсы: оборудование, чистота, персонал.
Минусы: цена на абонемент скачет с каждым годом со скоростью света, конская цена на переоформление( вообще непонятно откуда такие цифры 5000-6000 тысяч), постоянно пустые диспенсеры с мылом в душевых, духота в тренажерном зале и хаммам очень слабенький!
Очень хороший зал, идеальное соотношение цена- качество. Много тренажеров и разных зон для занятий.
3
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Хороший спортклуб. Есть всё необходимое. Кардиозона с беговыми дорожками, элипсоидами, велотренажёрами. Два зала с тренажёрами. Групповые занятия. Бассейн. Отличная сауна и классный хамам.