Добрый день, всем. Вот и пришло время рассказать всю правду о данной компании.
Начинается сотрудничество с этой компанией всегда позитивно, продажники с удовольствием считают ваш запрос, звонят, пишут, все внимание к вам. Вот так я и попалась на их уловку. При первой встрече на объекте я рассказала подробно, что требуется и ждала решения от Русской сваи. В итоге менеджеры приезжали на объект несколько раз, все замеряли, считали, тогда мне даже это показалось сверх заботой о клиенте. НО,,,,это было на первом этапе. Когда заключили договор (забор+опорная стенка), а сумма договора была совсем не маленькая!!!! В договоре сроки не прописали, сказали, за 2 недели точно все сделаем. Так что уважаемые читатели, если вы все-таки рискнули на сотрудничество с данной компанией.... очень внимательно к каждому пункту договора! СРОКИ, ПЛАН, РАЗМЕТКИ и пр. Дальше опишу к чему это все может привести!
Так вот, заключили договор и началось.....Бригада в назначенный день не явилась на объект, дальше звонки, переписки, замена бригады, причем не один раз. В общем тянули с бригадой в течение месяца, а время уже близилось к зиме...Вы спросите, почему не отказались? Так предоплата в 50% уже внесена при заключении договора....В общем вроде бы бригада появилась, но начались проблемы, то рабочие, кто заливает опорку не приехали, то машина не пришла. Вот эти проблемы компании, которые меня как клиента не должны волновать, все рухнули на мои плечи. И что вы думаете, у Русской сваи еще хватило совести звонить и спрашивать не могу ли я внести еще предоплату за то, что еще даже не начинали делать....Вот тогда я точно поняла, что у компании СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ и мой забор с опорной стенкой будет не скоро. Так и получилось, договор я заключила 3 октября, опорную стенку сделали ТОЛЬКО в феврале. Вы понимаете, что качества заливки бетона зимой - не предсказуемо!!!
В феврале Русская свая захотела конечно же получить остаток денег, вынудили принять работы, хотя на опорной стенке была опалубка, часть работ входящих в состав договора были не доделаны, ряд замечаний не устранены. НО опять же менеджеры (Александр, который после сдачи объекта сразу уволился или уволили... не знаю), но он клялся и божился, что весной, как сойдет снег мы все еще осмотрим внимательно, снимем опалубку и если что-то будет не так, то все будет поправлено за счет Русской сваи.
Пришла весна, от Русской сваи никто не звонит, на Александра уже не выйти, тк он уволился...в общем опять все сначала....Вышла на отдел претензий - Дмитрий, пытался помочь, но по факту ничего не решает, опять тоже самое, бригад нет, в итоге еще 2 месяца проходит - опалубку даже снять не могут. Наконец-то снимают опалубку, а там....ДЫРЫ В ЗАЛИТОМ БЕТОНЕ!!!!! Надо исправлять, и что, опять таже история.... бригад нет, этих работяг кидают то на один, то на другой объект, видимо нахватали работы, а людей нет, всем "Создают видимость работы". Настало лето....приехали какие-то рабочие, заделали пустоты с одной стороны, не проверив, что с другой стороны тоже самое, в итоге снова звоню Дмитрию, он уже сам не понимая, что творится в его же компании, обещает выйти на руководителя и донести информацию. Я понимаю, что ситуация уже безвыходная и не решится телефонными переговорами, пишу претензию на имя ИП Шевченко И.В., где описываю все свои недовольства и данные мне ранее обещания, отправляю ее и в русскую Сваю и Дмитрию. Тишина....после длительных переписок с Дмитрием, выходит на связь некий Валерий, который приезжает на объект фиксирует все замечания, часть со временем исправляется, часть опять остается не исправной. Такой подход этой контры все больше раздражает и я пишу очередную претензию уже по срокам реализации моего объекта, но каково мое удивление от такой наглости и борзости руководства данной компании, которые присылают ответ, что сроки в договоре не регламентированы!!! АЛЛООО...вы считаете, что ГОД делать забор на опорке - это НОРМАЛЬНО??????
В итоге и Валерий уходит с эфира, не отвечает ни на телефон, ни на сообщение.....вот так вот поступает данная компания со своими клиентами. Деньги получили и досвидос!
Кто дочитал мой отзыв и все еще думает связывать ли себя с этой конторой, поверьте, если вам дороги ваши деньги и нервы, вам точно не сюда!!!! Никому не рекомендую работу с ними. Дорого, качество отвратительное, да еще и проблемы свои не закрывают.
Doors
September 2022
2
Не особо приветливый персонал, цены выше среднего.
A-Fitness
May 2022
5
Отличный фитнесс центр, хожу уже не первый год. Еще до ремонта, когда он назывался Олимпом. С ремонтом многое поменялось: новые раздевалки, добавили хаммам. Бассейн не достаточно чистый, хотелось бы, чтоб чистили чаще. Посетителей много, особенно в бассейне, когда идут индивидуальные тренировки на дорожках по 5-6 человек. Но все зависит от дня и времени, иногда получается и одной поплавать на дорожке. Особое внимание и респект детским тренерам!!! После самостоятельного посещение приняла решения отдать ребенка в бассейн на индивидуальные тренировки с тренером (Дмитрий, огромное спасибо, очень рекомендую) технику поставил буквально за 5-6 занятий.
В остальном достаточно все не плохо: хаммам у бассейна, сауна в каждой раздевалке, вода всегда есть, полотенца в наличии без ограничений. В общем все есть для спокойного, приятного занятия спортом. Однозначно клуб рекомендую! Цена: хотелось бы индивидуальные скидки для ПОСТОЯННЫХ клиентов, а так средний ценовой сегмент для Премиум фитнеса, как себя позиционирует А-Фитнесс.
O'key
April 2020
1
Продают крупную корюшку по скидке 399 руб за кг не берите....тухлая!!!! Приесли домой, распотрошили, а там просто тухлятина....отнести бы им обратно все это...если бы не самоизоляция!!!! Не хочется лишеий раз в магазин возвращаться!!! Ужас!!! Зря выкинутые деньги!