A1
52 отзыва
1 ноября
Накрылся провод, зашёл после работы в магазин, говорю нужен провод для быстрой зарядки, показывают на кубик, я , нужен провод , провод не имеет значения главное кубик, думаю все понятно с этим заведением.
Проведите переотистатию своего магазина.
На втором этаже ремонт телефонов, без всяких вопросов, провод на 6000А получите,45 рубчиков в кассу, и ничего не говорил что главное кубик .
26 июля
Хотел сегодня 26 июля 2024 года купить зарядное за 33 рубля сделал заказ через сайт и тишина, ок так выпало ближайший магазин а1 в норд сити. Оплата наличными невозможна, оплата applepay невозможна. Посоветовали мне идти менять деньги и принести им без сдачи. Так и остались все 3м сидеть на опе ровно.
Очень странное отношение к покупателям и в целом а1.
Кстати с инет магазина так и не перезвонили с обеда до конца дня.
1 звезда даже много
3
19 сентября
Все очень медленно… Специалисты не встречают с улыбкой , сидят и дарят свое плохое настроение клиентам компании. Хотели быстро забежать и купить телефон, а пробыли тут час… Вообщем очень ужасно… Почему вы стали такими не клиентоориентирванными. Появляется желание уже оказаться от вас.
1
21 июля
Ухоженное и чистое отделение. Вежливые и добрые сотрудники, которые готовы помочь и ответить на все вопросы. Как всегда-все на высоте!
1
9 июля
Очень советую провести обучение сотрудникам ,как нужно общаться с клиентами!!Хамство ,недовольное лицо (чего типо пришли ) ,нужно оставлять дома и не показывать это .Сегодня вечером и получила полный пакет -от сотрудника Илоны ,очень советую ей провести инструкцию)))
1
11 июня
Будний день ,очередь 10 человек ,работает один оператор,остальные сотрудники бродят по помещению .Никто никуда не торопится ,ужас …
3
22 июня
Ужасное обслуживание , постоянно очереди , если вам не жалко своего времени , а ждать иногда можно и час , то это к ним
2
19 сентября
Отличные специалисты, быстро и оперативно все
1
6 июня
Середина рабочего дня, в салоне 4 рабочих места, работает один человек. Очередь до дверей.
3
29 декабря 2022
Приятное вежливое обслуживание, компетентные специалисты. Консультант подробно рассказал о технических характеристиках моделей смартфонов, дал рекомендации. Спасибо. Рекомендую.
1
2 сентября 2022
Конкретно этот офис мне понравился. Сотрудник ответил на все вопросы. Пояснил в чем моя проблема и подал заявку в сервисную службу, чтобы решить мою проблему. Но вообще от компании А1 я не ожидала обмана. Я подключалась на аукционный тариф за 9.90, в итоге мне начисляют абонентскую плату 22,99. Акция не работает, хотя должна работать. Не успеваю оплачивать, деньги улетают мгновенно. А проблему никто не решает, "кормят" обещаниями. Почти месяц прошёл. Не серьёзное отношение у А1 к клиенту.
21 ноября 2023
Обслуживание отвратительное. В офисе огромная очередь, сотрудник никуда не спешит и хамовато предлагает проехать в другой офис. Клиентоориентированность отсутствует совсем. Очень жаль.
3
1
30 января
будний день. один сотрудник очередь 10 человек(причем свободные сотрудники перемещаются по офису и занимаются своими делами...)
5
4 октября 2023
Заехал поменять сим карту на есим, всё сделали супер быстро, всё понравилось, очереди не было! Рекомендую!
1
1
9 октября 2023
Внимательное отношение, вежливое общение, быстрая работа. Спасибо.
1
1
6 декабря 2023
Разочаровался в сотрудниках которые обслуживают клиентов крайне не профессионально.
3
1 октября
Нет электронной очереди
1
6 октября
Всегда дорого
1
30 июля 2022
Отличный салон, качественное и внимательное обслуживаение, индивидуальный подход к клиенту!
2
2
3 июня 2021
Отличный магазин. Приветливые сотрудники. А самое главное - терпеливый. Сколько раз наблюдал за ними как они по 100 раз))) бабушке иле дедушке объясняют. Особую благодарность Александру.... ф. и. о. не буду говорить. Но человек всех своих клиентов помнит и даже как зовут.
3
1
12 июня
Огромная очередь, медленное обслуживание, все очень плачевно
1
22 декабря 2023
Хорошее обслуживание.Быстро и понятно.
3
7 сентября 2022
Народу как селедки в бочке как ни придешь в ад попадешь. Наребята работают очень дружелюбные и грамотные.
1
30 августа 2021
Очень внимательный персонал,всё доступно объясняют, помогают терпеливо, с пониманием, спасибо!
2
6 ноября 2021
После долгого ожидания в очереди, так и не получила конкретной помощи, менеджер Русакова Любовь оказалась совершенно не компетентным сотрудником. Время потрачено, вопрос остался не решён.
1
1
23 января 2023
Надо меняться в лучшую сторону, а не обищать что исправимся связь очень плохая
1
1
24 августа 2022
Неплохой сотовый оператор. Проработали бы ещё свои отношения с ЕСЦ, было бы здорово
1
3 февраля 2020
Только безналичный расчет. Вежливые, приятные сотрудники помогут решить все возникающие вопросы. Пополнить счет можно в купюроприемниках внутри. Неплохой выбор телефонов и аксессуаров.
6
2
18 августа 2021
Давно там не был, больше года. В прошлое посещение там было полно народа, ждать пришлось бы очень долго, вынуждены были поехать в А1 на пересечении проспекта и Волгоградской.
2
1
7 сентября 2022
Маленькое помещение, но операторы работают быстро.
8 июня 2023
Хороший салон
2
14 ноября 2022
Только здесь покупаю телефоны
2
25 февраля 2022
Помощь сотрудника с "ветренной" причёской
5 декабря 2022
Быстро, хорошо, удобно.
2
4
7 сентября 2021
все нормально. хороший персонал.
2
16 декабря 2021
Нормальный торговый центр.
1
1
26 апреля 2020
С первого дня открытия офиса обращаюсь туда по всем пользовательским вопросам. Всегда чувствовал внимание и клиентоориентированность сотрудников.
3
1
16 февраля 2021
Отсутствие электронной очереди ведёт к постоянной ругани посетителей
3
1
10 июня 2021
Оперативно решили вопрос, очереди не было. Найти офис не составит никакого труда
3
1
20 сентября 2021
Вежливые сотрудники, быстро подключили симку
1
18 августа 2020
Без вопросов-все отлично!
1
2
8 июля 2021
Топ отделение а1
1
3
12 октября 2019
Вежливый персонал, помогут с выбором)
4
3
22 февраля 2021
Лучшее обслуживание
3
3
6 сентября 2019
Всегда очереди, хотя обслуживание на высоте.
6
2
3 октября 2020
Внимательны к клиентам.
3
1
9 мая 2020
Всё хорошо, только очереди
2
3
5 декабря 2018
Слишком большие очереди, и по большей части работает только два сотрудника
3
1
5 января 2020
Дорогая связь, и покрытие так себе
1
4
19 ноября 2019
Очень большие очереди
2