Очень советую провести обучение сотрудникам ,как нужно общаться с клиентами!!Хамство ,недовольное лицо (чего типо пришли ) ,нужно оставлять дома и не показывать это .Сегодня вечером и получила полный пакет -от сотрудника Илоны ,очень советую ей провести инструкцию)))