Отвратительный сервис. Постоянно меняют правила. Приехали из города поужинать. В ресторане 3 стола занято. Отказали в посадке, так как нет достаточно поваров и один единственный повар может не справится с заказами, если они появятся. Но пока их нет, но могут быть.
Детям играть нельзя. Мешают тем, у кого нет детей.
Собственница проживает на территории отеля и меняет правила под настроение. Так говорит персонал.
Ощущение, что ты в гостях и тебе не рады. Местечковый бизнес. Больше не приедем.
Прекрасный отель, ухоженная территория, душевный и отзывчивый персонал и замечательный ресторан. А самое главное чистый воздух и завораживающая красота здешних мест. Отдельное спасибо администратору Елене М. за внимание и гостеприимство!
Были в 2021 году летом. Все классно в целом. Был небольшой косяк с уборкой номера, но не критично на территории бегают кролики, есть небольшой бассейн, можно взять мангал в аренду. Есть свой ресторанчик, но ассортимент небольшой и работает не до поздна
Место просто восхитительное! Очень понравилось там. Вкусная еда в кафе, чистые номера, отличный шведский стол на завтрак,приятная территория именно для отдыха и расслабления. Очень рекомендую
Хорошее место, отдохнуть, расслабится можно без проблем, опять же природа хорошая , прямо на берегу Волги, красиво, уютно и шведский стол с утра очень приятно.
Наверное летом прикольно там, осенью делать нечего, хороший вид из номера, вкусный завтрак, выбор не большой но вкусно, за два дня увидел пару гостей всего, слишком скучновато, хотя кто хочет полной тишины наверное подходит
Очень красиво, чисто и уютно
Доброжелательный персонал
Тишина, природа, белки бегают
Очень понравилась сауна. А с бассейна открывается шикарный вид на закат
Время провёл замечательно, кухня отличная, персонал вежливый, еда вкусная, всё очень замечательно, всем рекомендую отличное место атмосфера отличная приятная отлично провели время
Гостинца хорошая, но это не бутик отель:
- в номере в стенах имеются пустоты ( пространство между стеной и гвл) видно при холодной погоде, забираются грызуны и бегают всю ночь по этим пространствам. После дороги выспаться не проучится. На объявления этих замечаний, сотрудники сделали вид, что такого не может быть. После втрой бессонной ночи, номер поменяли, но ситуация с грызунами осталась. Данная проблема присутствует в этом месте отдыха .
- завтраки скоромные, нет права выбора, по меню завтрак тоже отсутствует.
Это малые минусы, большие плюсы это зелёная зона расположения, берег реки, локация.
Замечательная гостиница! Очень понравилась! Территория, хоть и небольшая, но прекрасно продуманна и организована для полноценного отдыха: есть бассейн, детская площадка, множество шезлонгов-коконов и качелей. Особый восторг у моей дочери и отдыхавшей одновременно с нами детворы, вызвал вольер с кроликами.
Администрация отеля бесплатно предоставляет инвентарь для спортивных игр: бадминтон, фрисби...
С балкона нашего номера и веранды ресторана открывался невероятной красоты вид на Волгу. Знаю что на крыше ресторанного корпуса есть площадка для релакса в стиле "романтИк", но я так и не добралась до неё, хотя слышала что там очень красиво.
Завтраки моей семье пришлись по вкусу- каша, яичница, тушёные овощи, сосиски, бекон, сырные и мясные нарезки, тосты, круассаны, масло, мёд, джемы, несколько сортов чая, несколько видов кофе...мы ни разу не ушли голодными. Несколько раз заказывали в номер обеды и ужины-готовили быстро и вкусно. Цены вполне приемлемые!
Пожалуй единственным минусом для нас оказалось отсутствие устойчивого интернета. Так как муж работал удалённо и ему приходилось принимать участие в конференц-звонках в формате зума, отсутствие устойчивого сигнала wi-fi создавало некоторые неудобства. 4G тоже практически не ловилось. Сообщили об этой проблеме (хотя, наверное, для многих это вообще не проблема), администрации отеля. Думаю, что они с этим разберутся.
Подводя итог, могу сказать, что в целом впечатление МЕГАположительное! И нам с мужем, и дочке там очень понравилось. Обязательно снова приедем в "7 террас"!
Очень симпатичное место, красивый вид на Волгу, маленький бассейн, территория ухожена, дорожки, растения, кролики)), много шезлонгов, подвесных кресел, детская площадка и отличный завтрак. Ресторанное меню в полном объеме оценить не могу, заказывали только фрукты, вино и сыр, оформлено красиво и вкусно. До центра города около получаса на машине, далековато, но не критично. были в люксе, номер 4. Все чисто, вполне уютно, качественная мебель и сантехника, хотя почему этот номер назван люксом, все же не ясно. При этом ещё был какой-то, как мне показалось, посторонний запах, как-будто в номере курили, хотя курение запрещено. В целом приехали бы сюда же ещё
Если вы хотите отдохнуть от городской суеты, при этом не выезжая за пределы города, то это отличное место!
Решили с подругой устроить релакс, отдохнуть от будничной суеты и забронировали Стандартный номер с выходом на лужайку и террасу.
Номер уютный, современный, но есть замечания по уборке… (паутина на прикроватных тумбах, желтые пятна в ванной комнате). Для тех, кому это очень важно-может показаться критичным показателем, для нас это было не особо важно, т.к цель нашего визита был отдых на природе)
Свой выход на лужайку и террасу - огромный плюс! Мы получили массу положительных впечатлений просто наслаждаясь природой, красивым видом, белоснежными кроликами, которые бегают по лужайке.
Завтраки были безумно вкусные, на любой вкус! Спасибо большое за гостеприимство!
Однозначно приеду к вам ещё☺️
Шикарное место на берегу Волги с прекрасными видами! Порадуют приветливым сервисом, вкусной едой и забавной белкой и потешным кроликом на территории террас)))
Классный отель, красивая территория, приятные номера, вкусные и качественные завтраки, НО я столкнулся с проблемой плохого сервиса, за 4 дня проживания номер так и не убрали ни разу, выдали чистые полотенца но уборки не было! Это очень испортило впечатление, администрация, проработайте этот вопрос с персоналом!
Лучшее утро невесты и жениха) Завтраки очень вкусные и насыщенные, но на веранде невозможно сидеть - много ос.
Матрас это просто ужас, очень очень мягкий в 5 номере
Очень интересный концепт, но много мелких недоработок! Матрас уже продавлен, подушки можно было тоже заменить, они тонкие очень. В номере было жарко. Возможно это и плюс, но спали с открытым окном, так можно застудиться
Место красивое, завтраки скудные но голодными не останешься, за сырники плюс.
Звезду сняла как раз таки за матрас!
Был зимой, отличный отель, кухня в ресторанчике домашняя, но чисто и уютно, вид с панорамного окна в номере Супер, с девушкой очень романтично провести время!!!
Раньше я ставила всегда 5 балов, по моим отзывам все друзья там побывали, я постоянный гость. Но последняя ситуация мне была не приятна. Администратор сразу со мной говорила так, словно я обманываю. И у меня есть сомнения, что она переговорила с руководством реально по моему вопросу. Я ценила их клиентоориентированность, а в этом году они решили от неё отказаться, к сожалению.
И ещё печальнее, что альтернативу я не нашла. Мне нравится это место, но я расстроена прям.
Редко пишу отзывы об отелях, но в этом случае невозможно пройти мимо. Удивительное место, чтобы сбежать от городской суеты и шума, поставить заботы на паузу и просто созидать. Небольшая, но зеленая и уютная территория с зонами для отдыха, кролики, как белые снежки, как шустрые пушистые облачка на газоне, и возглавляет мой личный рейтинг отрады для глаз (да и души) - это потрясающий вид на Волгу!
Номера (их было 2) оставили приятное впечатление, хотя и были небольшие недостатки в виде неполадки одной лампочки в санузле (и ещё одной мелочи, (но там больше вопросы к тем проживающим, кто считает, что может портить имущество отеля, но это уже момент пробелов в воспитании), общего впечатления это не испортило.
Завтраки однообразные, но есть из чего выбрать, вкусно, сытно, голодным не останешься.
Еда в ресторане вкусная, ценник немаленький, на момент поездки (майские 2022) меню обновлялось и часть закусок, например, брускетты, сырные палочки, были недоступны, но по словам сотрудницы ресторана, это явление временное.
Посидеть теплым летним вечером на террасе ресторана с бокалом вина и вкусной едой, посмотреть как последние лучи солнца играючи касаются водной глади перед тем, как скрыться за противоположный берег Волги, и просто насладиться моментом - именно так я бы зафиксировала намерение на следующий визит (надеюсь, что летний), а пока можно смело использовать эту рекомендацию тем, кто только планирует посетить это место!
Очень уютный тихий отель , идеально подходит для отдыха парочками )
Номера оборудованы всем необходимым , все принадлежности в ванной комнате в наличии вплоть до бритвенного набора и косметических мелочей . Завтраки очень вкусные и разнообразные , персонал вежливый и отзывчивый . Рекомендую 👌
Отдыхали семьей в августе. Очень все понравилось. Большие, уютные, чистые номера с прекрасным видом на Волгу. Ухоженная территория, добродушный прием со стороны персонала, хорошее местоположение отеля. Хочется вернуться туда еще и еще...
Отсутствие конкуренции отелей такого класса делает свое дело. Поэтому цены завышены и постоянная очередь. Отель классный, завтраки тоже не плохо, природа и панорамка шикарная. Для отдыха и проживания подходит однозначно.
Кроме номеров , а скорее видов и местоположения , а скорее природы ничего в этом отеле на 4 звезды нет.
Сервис , мягко говоря требует улучшения , грамотности , повышения или скорее получения квалификации ( как например, фраза « да у нас тут смотреть нечего» , уборка у нас с 16-19ч , но вы можете находится в номере ,room service в 1 из корпусов вообще нет , но вам позвонят 100 раз и попросят не забыть сдать тару // меню не обновлено на сайте , завтраки уровня санаторий «ромашка» в 90-е годы . Скупой , но жирный .
Настоятельное пожелание управленцам - все же довести идею до конца потому что судя по стилю , хоть и с потёртостями , халатам , тапочкам , одноразовым гигиеническим приспособлениям , хоть и из разных серий - заявка есть. Тч дерзайте !
Больше не вернёмся , чего и искушённым ( даже слегка) не желаем .
уютный небольшой ресторан при отеле , Панорамный вид на Волгу . Есть столики внутри и на террасе. Меню небольшое , но все вкусно . Цена средняя для Самары . Обслуживание хорошее . Фишка ресторана - белочка , для которой там припасена корзина орешков . Дети были в восторге.
Замечательный отель. Даже, наверное, лучший в городе. Есть чем дышать, виды, бассейн, вкусный ресторан. Немного смущает количество проводимых свадеб (без шума и гулянок), но брачующихся можно понять, место красивое и в черте города, что немаловажно, т.е.такси, доставка без проблем.
Чудесное место , чтоб перезагрузить и побыть в тишине Волги и самарских пейзажей.
Номера просторные с панорамными окнами.
Утром на газоне пасутся кролики, на завтрак спускаются белочки, а ещё тут просто очень душевно
Великолепнейшее место в Самаре. Отдых достойный господ. Шикарные номера, превосходный вид, уютная территория с бассейном и прекрасный ресторан. Место, ради которого можно прилетать в Самару.