7 Небо
274 отзыва
19 января
Гостиница ниже среднего. Холлы и корридоры шикарные, но на этом все. В номерах как на помойке. Мебель вся поломана, шкафчики не открываются, ручки болтаются, постельное грязное, меняют только после неоднократно просьбы на повышенных тонах, по другому не понимают.
Мало того сейчас придумали брать туристический сбор по 100 рублей сутки. При этом никаких документов за это не придрставляют, а деньги берут наличными, значит незаконная нажива и вымогательство с туристов. В противном случае не лают ключи от номера, даже если проплачено заранее.
Кормят утром шведский стол, где чуть ли не по пятам ходят, чтобы много не взял, а ужин порции очень маленькие.
Гостиница внешне красивая, жить в ней не советую.
1
16 июля 2024
Плюсы- чистая вода, логистически удобно, много места.
Минусы.
Все начинается на входе. Девушка не рада никого видеть, ресепшен пыльный, купальники в витрине скомканы, будто это чья-то полка. Охранник скучает, сумки не проверил. Оплата картой не работает - переводите! Ага, ясненько.
Заходим и бросаем взгляд вправо. Там красивая печь для пиццы. Рядом ужасное грязное полотенце и рядок омерзительных пластиковых мисок - на них налипли ингредиенты и ползают мухи. Визуальное ощущение, что не мыли их примерно неделю. Стоят на жаре с открытыми окнами, практически на уровне ваших ног на ступенях. Здесь создается пицца, которую ест весь комплекс.
Заходим дальше. Раздевалки в конце комплекса. Полы там явно не моют каждый день. Ребенка вы там переодеть не сможете, ведь там даже нет лавочек или табуретов - просто два крючка в стене и еле работающий шпингалет.
Выходим. Бассейны работают, но в детском одна из горок сломана. Очень уставший пол из досок на всей территории, кривой, заскорузлый. Лестницы на горки ржавые, в коррозии, склизкие. Многие лежаки опасны и просятся на свалку, очень затертые и с торчащими кусками сломанного пластика. На широкой горке швы грязные, выпуклые. В общем, куда не кинься - ощущение, что нет управляющего или он забил, или ему это нравится. В общем, продержались час и ушли.
Есть там точно не стоит. Побултыхайтесь, закрыв глаза.
5
13 сентября 2024
Отличный отель за тонкие деньги!!!! Плюс бассейн включён!!!! Но ужин меньше одной второй груди курицы, 2 кортошки и 4 колечка огурца, 3 кусочка хлеба за 1000руб. это круто. Отличный отзывчивый коллектив включая бассейн!!!! Извените но просится ремонт в номерах, заменить душевые кабины на напольный душ. Удачи!!!!!!!
1
1
8 августа 2023
Хороший бассейн. Интересно разноуровнего построен. Много зон с разной глубиной: 1,3м, 1,5м, 1,8м, 3м. Детский - 0,7м. Трамплины для прыжков. Для гостиничного бассейна - это прям уровень, достаточно масштабный аквапарк развернули. Конечно лежаки уже бывалые, видавшие виды; досочный деревянный настил - волнами, с щелями, гвоздями. Но, терпимо ещё пока) Раздевалки, душевые, туалеты - нормальные. Обидно, что с винтовой зелёной горки больно кататься из-за стыков. Они грубо торчат, и бьётся, и царапается попа больно, неприятно. У некоторых людей прям достаточно заметные синяки на интересном месте) С неё только на круге, или коврике, но их - нет. На голубом трамплине дух захватывает. Приятно скатиться. В детском - хорошенькие 3 маленькие горочки. И ещё железная лестница на горки уже с облезлой краской и ржавчиной - ну прям очень ногам горячо на раскаленном солнце. Со своими продуктами, напитками - нельзя. Только с одной литровой бутылкой воды прошли. У них там на территории кафе можно всё купить, но за три часа пребывания, - мы не пользовались. Есть отдельно зона для курения: столики под зонтиками. Мы в понедельник были, и то людей ощутимо плотненько) А в выходные вообще даже и не представляю)
4
26 июля 2024
Мы были семьей 21 июля 24г. пришли к открытию, немного не разобрались на сайте в котором часу отрывается аква комплекс, но в принципе не страшно, на двери увидели стоимость услуги и график, есть небольшое место для парковки, оно практически все на солнце, Но если проехать немного на пару метров дальше за комплекс есть вариант поставить в тень под дерево)Персонал был вежлив от входа до кафе, цены приемлемые, можно поесть и как с раздаточной так и заказать в кафе, вам приготовят, по сравнению с другими заведениями данного типа, Это нам очень понравилось и по демократичной цене за вход и за еду, чистая территория чистый санузел и раздевалки, единственное в них душно и не везде работают замки в кабинках, БАССЕЙНЫ ОТЛИЧНЫЕ их 2 и для теток тоде небольшой, дети в восторге есть горки, ВСЕ СУПЕР!!!
2
18 августа 2024
Отель хороший.есть аквапарк.останавливаемся каждый год проездом по работе.рядом очень хорошее кафе где можно вкусно поесть.
1
9 сентября 2024
Отличное место для отдыха в городе. Бассейн разделен на несколько зон. Если хотите кататься с горки и брызгаться - пожалуйста, а если хотите тихо поплавать - тоже есть место! Чисто, красиво , спасатели ребята здорово пританцовывают под музыку. Есть массажист, который сделает отличный массаж, есть много душевых, туалетов, .много лежаков вокруг бассейна.... В общем оборудован пляж очень продуманно и хорошо!! Рекомендую !!
1
10 июля 2024
5 лет назад были в жтом отеле , всё понравилось . 7 июня 24 года были проездом и решили остановиться там же и в том же номере . Я испытала шок . Коволин весь в пятнах, шторы мятые , матрац на кровати весь в ямах ( доски от каркаса ощущаются) . У доп места дивана оторвана обивка по заднему шву и из нее торчит наполнитель. Когда раскладывали то обнаружили пыль и пробку от водки . Вода идет как то странно , несколько секунд напор хороший потом прекращантся совсем и через секунду обдает холодной водой и так постоянно . В этот раз в ресторан не ходили так как он был закрыт . Номер был прокурен , мы попросили другой номер но нам отказали , сказали сто нет номеров саободных 2 комнатных ( возможно жто и правда) . Хорошо , что клопов не подцепили , в этой антисанитарии они непременно должны там быть. Другую гостинницу небыло не сил не времени искать . Отвратительно.
7
6 октября 2024
Отдыхали здесь с ребёнком. Отличный бассейн. Вежливый персонал. Вкусный завтрак. Обязательно приедем ещё.
1
18 июня 2024
16 июня 2024 года я пришел с семьей в это заведение, надеясь провести приятный выходной день и искупаться в бассейне, однако столкнулся с неадекватным обслуживанием.
Персонал крайне не клиентоориентирован, ведут себя по-хамски и на замечания управляющая открыто говорят: "ищите другое место, если не нравится!"
Персонал комплекса некомпетентный и вводит людей в заблуждение, говоря, что у них в правилах прописаны запреты относительно того, что в дождь, например, купаться нельзя, однако в Правилах такого пункта нет. Разбираться не хотят. Молодые парни, которые стоят возле бассейна вечно в телефонах и еще позволяют грубо общаться с посетителями!
Жалобу оставил в книге отзывов - буду ждать ответ от руководства!
Что касается кафе - тут тоже много вопросов к персоналу! На баре оплачиваешь спиртное, напитки, официант, говорит, что принесет все за стол, заказываешь еду - официант снова несет, потом раза 3 подходила, чтобы оплатили счет, но
мы еще отдыхали и не планировали завершать застолье....потом она и вовсе пропала. В итоге когда сам пришел в кафе, мне вообще сказали, что я не прав и официантов у них нет, они вообще не должны ко мне подходить за стол и у них самообслуживание!
Сложилось впечатление, что они сами не знают как они работают! либо они специально людей вводят в заблуждение!
Персонал не соблюдает культуру общения и проявляет наглость в общении с посетителями. Такое поведение не только создает негативное впечатление, но и нарушает мои права как потребителя.
Надеюсь, что руководство примет меры и проведет обучение с сотрудниками, а также оценит квалификацию и соответствие занимаемым должностям!
11
19 августа 2024
Номер 5тыс, продление 2200.
Тапочек нет, халата нет, полотенцам 300лет в обед, зубной щетки нет, дверь в душевой кабинке отваливается.
Из плюсов -
Огромный номер, басик, завтрак съедобный
Ожидали лучшего(((
1
29 декабря 2024
Даже звезду не хочется ставить . отмечали корпоратив в прошлом году была кухня плохая , отмечали корпоратив в этом году кухня отвратительная. Господа если вы уж берете такие деньги хотя бы смотрите что вы людям готовите !!! Никому не советую, зря выкинутые деньги.
1
10 августа 2023
Снимали номер в этом отеле ,красиво ,чисто ,спецом проводила везде рукой, пыли нет ,постельное белое чистое ,ванная вся белая чистая мало геля дали на троих ,но по моей просьбе принесли ещё штук 10 ..минус телевизор не ловил. Не могли включить на ночь ни один канал ,это меня очень огорчило так как я была с детьми. ,персонал вежливый, улыбались ,были приветливы .бассейн красивый чистый купались . Утром шведский стол, еды много разной наелись до отвала .минус в зону бассейна не дают пронести с собой выпить и еду..а там проооосто цены космические .минералка 100 р .пиво 150р 200 р бокал .еда взяла с лодожку самсу и маленький кусочек свинины на 100 гр ...взяли 380 р .это ужас просто. Но все люди в сумках все ровно приносят алкоголь и перекусить. Повторяю в зоне бассейна цены Космос на все .
2
2
14 августа 2024
Любимый отель в Ростове! Всегда делаем остановку по пути на море именно здесь. Уютные номера, шикарные завтраки, бассейн и горки супер!
1
2 сентября 2023
Провела в отелеСедьмое небо 7 дней командировки. Отличный отель, очень чистый комфортный, много вокруг хвойных деревьев, удобная парковка, и очень разнообразный шведский стол. Еда вся вкусная. И огромный бассейн с чистой как слеза водой. Советую в нём побывать.
13 августа 2024
Приходили поплавать в бассейнах. Но ушли сразу, увы. Мы были с ребёнком, и для семей с детьми это место очень неудобно. Бассейн, где можно плавать взрослым и детям вместе находится где-то на отшибе, маленький. Когда мы к нему подошли, он был забит одними взрослыми. Не понятно почему такое отношение к семьям с детьми.
1
20 мая 2024
Приятная гостиница. Хорошая еда в ресторане, и на шведском столе. Довольно долго пришлось прожить, дискомфорта не было.
Владельцам бы порекомендовал обратить внимание на нюансы с сантехникой и напором воды, но оценку за это занижать не стану. Думаю, поправимо.
3
9 июля 2024
При сегодняшнем посещении Аквазоны (09.07.2024г)остались, к сожалению,негативные воспоминания.На улице +37 в тени. На территории Аквазоны все зонты для прсетителей сложены На мой вопрос:" Почему не открыты зонты от солнца? " - администратор ответил: " Сильный ветер" . (У сотрудников, которые работают на территории, зонты открыты!) Во избежании солнечного удара и ожогов- уехали с семьей в другое место!
6
2
9 августа 2024
В целом классная местина, но цены там просто зашкаливают. Соотношение цена=качество этому месту незнакомо )))) алкоголь по ценам майбаха, который стоит 3рубля2 копейки по факту в любом магазине .
2
13 июля 2024
Неплохое место в городе. Нельзя со своей едой-водой. Понравилось, что хватает персонала как на воде, так на территории. Соблюдается порядок. В большой бассейн до 14 лет не пускают независимо от роста и навыков плавания. Лежаков хватает всем. Еда дороговата конечно, но ассортимет большой
1
13 июля 2024
Много места на шезлонгах, глубокий бассейн. То что нужно, чтобы освежиться в жаркое лето. Находится в черте города на западном, очень удобно.
1
19 августа 2024
Хороший отель, бассейны супер, входят в стоимость проживание. Номер большой, всё есть. Единственный минус, это напор воды. Запаситесь терпением, потому как, вода то идёт, то не идёт. Вероятно насос так качает. Шведский стол норм, но приходите пораньше, выбор больше, вкусное не докладывают.
1
31 июля 2024
Хорошее место для отдыха семьёй💥 есть и для детишек и для взрослых место 👍
И хорошая кухня что не мало важно ....
В общем рекомендую🍓😀
12 октября 2024
Не всегда есть горячая вода,чистота присутствует,персонал вежливый, еда хорошая
1
2
28 сентября 2023
Прекрасное место. Номера уютные, чистые. Полотенца, шампуни, мыло меняются ежедневно. Завтрак кайфовый. Быбор и качество блюд отменное. Парковка для авто бесплатно. Вообщем рекомендую!
25 июля 2024
Сам отель нормальный. Соответствует 3 звёздам. Шведский стол детям нравится. При отеле есть бассейн, который жутко пахнет, там много людей и мало пространства. В целом, требуется ремонт.
1
14 апреля 2024
Былина дне рождения в ресторане! Просто чудесно! Отдельное спасибо музыканту! Обслуживание просто супер! Кухня замечательная! Минусов нет!)))
1
16 июля 2024
Я как жиьтель Ростова отмечу этот бассей на 2+. Никакого уважения к посетителям. Особенно бар, работающий при бассейне- это так сказать дно!!!! Пихают самую дешевку за бешеные деньги. Только на 50мл. А если бутылку.,. Сразу нету вналичии, хотя было(прячут). 2 !!!!
2
10 августа 2024
Были один раз. В самую жару,в июле.. и администратор сказала зонты не раскрывать... И правда, на всей территории они были закрыты и люди мучались в час пик от знойного солнца.. Нормально??? Пиццу ждали очень долго.
2
30 июля 2024
Классное место, приветливый персонал, вкусная еда, вода чистая, спасатели внимательные
1
30 июля 2024
Очень хорошо. Умеренный ценник, официанты, приносящие еду. Все очень хорошо и цивильно. Приду еще раз.
1
3 июля 2023
Цена за вход 700 р,, очень вкусная пицца, я не очень поняла то от с голодухи от того что ее долго готовили, то от действительно вкусная.
И самый главный плюс - в большом бассейне запрещено купаться детям, не знаю как для кого, а для меня это плюс, можно спокойно поплавать и не слышать крики под ухом, у детей отдельный бассейн и изолированная зона с горками, это прям очень порадовало.
Из минусов повидавшие жизнь лежаки, отсутствие столиков, очень маленькое количество зонтов, торчащие гвозди.
Как вариант сходить на выходных позагорать - отлично
1
2
30 августа 2022
Плюс что есть горки для детей и цена на вход. Больше плюсов не нашли. Вода очень холодная, купаться не комфортно. Кухня слабовата и ассортимент так себе. С пола торчат гвозди, нужно ходить и внимательно смотреть под ноги. Само напольное покрытие уставшее явно, требует как минимум ремонта. Раздевалки и туалет это вообще особенное что-то, пора бы уже приличное что-то сделать. В общем чуть доплатить и сходить в другое место рекомендую, в Ростове полно хороших бассейнов.
4
15 августа 2022
Хорошее место для купания и отдыха за 700 руб. на целый день. Лежаки входят в стоимость. Есть две большие горки, зона с горками для маленьких деток, зона для взрослых, глубиной 3 м. Можно вдоволь наплаваться)). В баре брали немного покушать. Примерные цены: картошка фри 200 р., пиво от 200 р., мороженое "стаканчик" 100 р., бутылочка колы 150 р. Персонал вежливый и приятный, инструкторы-спасатели на чеку. Нам всё очень понравилось, отлично отдохнули.👍
3
27 января 2023
Думали, что бассейн расположен на крыше гостиницы, так как в рекламе была связка басика и остановиться в отеле. Приехали потусить на бассейне, но нас направили в сторону от гостиницы, территория хорошая, девушки классные на входе, с юмором) далее пошли минусы. Еда как фастфуд, пицца плохая, как из супермаркета размороженная, я думала, что еда из рестика 7неба там. Лежаки подраные, но это плюс- рядом с нами никто не смог на них сесть) Вход всего 700₽, поэтому публика ***, вот честно-рядом сменились 4 миникомпашки, все дети по 18-21 где-то. Из серии девочек, которые думают, что чем громче ты материшься, тем круче, ну да ладно- дело молодое, но будьте готовы, что это преобладающий контингент. Малолетние соски, которые старались максимально громко произносить нерусские имена, которые «щааа заа намии заеедууут» 🤣🤣🤣 Пареньки, крутящие четки сантиметров по 70 длинной, я не шучу)) Кайф, что в верхнем басике почти никого не было и мы норм там почилили. Но это прям цирк. Меня в подростковом возрасте бесили такие замечания, а сейчас я вижу, НАСКОЛЬКО тупо это всё выглядит. Короче, если вам близок размеренный ритм сервиса в эмбарго, к примеру, вам 100% НЕ понравится. Если вы подросток и кайф потусить среди своих, познакомиться с девчонками/мальчишками - самое то). А, стоп, забыла про бассейн ВЕРХНИЙ: сам басик чистый, вода приятная, прохладная, нет запаха хлора, прям приятнонаходиться! Но убило вот что: у лежаков- НЕТ столиков… Коктейли и сумку приходилось ставить на пол, а подняв- я поняла, что там реально не убирается, пыль, волосня, прилипшая это прям жестяк. СОСТАВ коктейлей был на вкус хороший, чудесная апероль за 500ку. Но я больше не пойду- юная публика- то ладно, но вот отсутствие нормальной еды, столика у шезлонга и грязь - это не дело. А! Сумки никто не смотрел! даже не намекали, просто сказали, что еду не приносите, да и вообще- девчонки прям прикольные в ресепшн, девочки, ловите респект! (Лаааай лаааа…) 😉
3
4
13 сентября 2023
Прекрасный ресторан, хорошая кухня, замечательный персонал. Летом мини аквапарк, можно хорошо отдохнуть и покупаться в черте города. Есть бани.
1
10 сентября 2024
это единственный не дорогой и хороший аквапарк в ростове и еда вкусная
1
24 августа 2023
Номер, персонал, еда добротны и хороши. Аквапарк выше всяких похвал. Достали вечером комары возле бассейна. Удобный въезд и стоянка для авто. Мелкие недочёты по санузлу.
1
23 марта 2024
Еда холодная. Когда мы приехали нам сказали что у нас слетела база и в наши номера въехали другие люди. Нас отправили на Шале, а там какой-то зоопарк там козы ,курицы и олени. Медведи заперты в маленьких клетках. О номерах: номера не убраны. Очень маленькие. В них нет или по одной розетки. Отель ужасный.
4
12 июня 2024
Хороший бассейн, есть небольшие горки, приемлемые цены. В будни конечно получше, меньше народу.
18 мая 2024
Невысокая цена соответствует уровню. Нужен ремонт, особенно по сантехнике. Летом плюс, есть открытый бассейн.
1
10 августа 2024
Были в бассейне, детвора в восторге!!!
Потом проголодались и чудно покушали!!! Приедим ещё!
1
2
13 сентября 2023
Бассейнов несколько, детский отдельно, с детьми можно не везде, и это правильно. Взрослым тоже надо отдохнуть. Огорчило, что горки в детском включили только около 2, а кафе - больше похоже на советскую столовую, и нет нормального кофе-капучино… очень странно
28 марта 2024
Горячей воды долго ждать, идёт пульсациями. Итог после 10 мин слива воды тёплой намылился и пошла холодная=). Сливная решетка в старых волосах. Простынь меньше 2х спальной кровати. Бутылочка воды только на день заселения, кулеров нет. Есть внизу кипяток. Завтраки не плохие.
28 июня 2024
Ну так... Сходить чисто в бассейн искупаться, в надежде ничего не подхватить. А вот ресторан угробили. Лет 10 назад жизнь кипела, а сейчас закрывается в 8 вечера. Жаль...
1
12 июля 2022
Чистый, большой просторный бассейн, глубокий для взрослых и для маленьких деток. Официанты подносят еду и напитки прям к бассейну, вежливые обходительные. Очень вкусная кухня. Много спасателей, которые постоянно следят за людьми в бассейне. Прям отдохнули с удовольствием, рекомендую.
1
9 июля 2024
Ужасное место. В кабинках для переодевания очень плохо пахнет и грязь, туалеты грязные, вода в детском бассейне очень мутная, плавают пакетики какие-то, сопли, лежат камни от облупившейся плитки… у ребенка потом болел живот. Само место выглядит печально, если идти по лестнице на горку для взрослых просто лежит земля с мусором прямо на ступеньках. Доски на полу тоже требуют ремонта. Возможно лет 5-6 назад это место было неплохим, но, сейчас требует ремонта и уборки. Плюс контингент встретился некоторый очень специфический, странно приходить напиваться в аквапарк, и орать матом… администрация предпочитает ничего не видеть.
2
24 июня 2024
Супер Басик классные пару горок,чисто и комфортно,вкусно)близко и доступно
20 августа 2023
Басейн 👍, дальше минусы
Зонтов недостаточно, в такую жару печешься на солнце.
Очередь в кафе и в бар одна, стояла 50 минут, это при том что со своими напитками нельзя.
Даже воду свою нельзя, когда администатор увидела, что я со своей водой подошла и предупредила о своих правилах и ладно бы в доброжелательной форме, как это пологается в хорошем заведении, а отчитала как в школе.
26 июля 2022
Бассейнов много, хорошие чистые, места для расположения достаточно, и диваны, кресла, лежаки, столы, все есть )) обслуживание хорошее, Кальяны, алкоголь, еда, столовая, цены приемлемые, полотенце дадут, плавки если забыл то они там их тоже продают ))