5asec
107 reviews
October 31
Хорошая химчистка, чистят быстро и качественно, мне удобно добираться из дома, иногда, правда, приходится ждать, когда почистят, персонал иногда не успевает ко времени. Но думаю, что это потому что очень много заказов, а персонала не хватает. Ведь сейчас все экономят. Химчистка хорошая и вполне себе качественная.
October 10
Сдавала туда не раз пуховики, демисезонные куртки, претензий не было, а вот дорогое драповое пальто испортили. При этом перед тем как сдать его я показала приемщице рекомендации по уходу, она, глянув мельком, заверила, что ничего сложного - обычная деликатная чистка. К сожалению, при приёмке пальто я не проверила, только дома обнаружила, что то, ради чего сдавала, не устранили, а вещь окончательно испортили. Пальто не держит форму, ткань стала мягкая, потеряла свои свойства, на вид как после стирки в стиральной машине. Ужасно расстроена, вещь на выброс. Сто раз подумайте прежде чем нести туда вещи, требующие деликатного ухода.
1
November 17
Я пыталась сдать вещь в своем чехле, но в такой возможности мне было отказано. Чехол, который на самом деле стоит рублей 200 приобрести можно только за 700 рублей и конечно все люди забирают в этих пластиковых пакетах, никто не думает об экологии и тоннами плодят этот мусор!
May 16
Если надо почистить или постирать дорогую качественную вещь, рекомендую обращаться в другие химчистки, где услуги будут дороже, но рисков испортить вещь будет меньше. В этой же химчистке на Рязанском проспекте, дом 2, находящейся в ТЦ «Город», можно отдать постирать что-то совсем простое, типа постельного белья и не более. Так произошло с моей спортивной курткой и после стирки отошла аппликация. Даже если вы обнаружили дефекты дома, не бойтесь придти повторно в химчистку и показать оператору. Также надо будет написать рекламацию и ещё есть журнал с заявлениями. Возможно, что вам предложат отдать в ремонт изделие и после химчистка оплатит это либо второй вариант – почистят новое изделие бесплатно.
October 1
Испортили дорогой пиджак, все плечики смялись и вся вещь потеряла форму, безжалостно почистили ткань и дорогая вещь словно мятая даже после их глажки. Вместе красивых форм на плечах у меня мятые комки на одежде. Это ужас, не носите туда дорогие вещи! Им чистить только мешки и зановески.
1
September 16
Заказы выполняются быстро и в срок, но персонал отвратительный, никами коммуникативными навыками не обладают, не демонстрируют вещь, не помогают упаковать вещи в пакет, пакет не предлагают, обьясняя отсутствие культуры занятостью, что совершенно не соответствует уровню цен.
1
April 23
Постоянные клиенты: очень быстро (24часа), очень удобно (до 22), качественно и выгодно (скидка 50% на детское, акции, карта клиента). Спасибо!
October 10
Ни за что не отвечают, ничего не гарантируют. Риски все на нас. Одежду сдаем на удачу. Не советую!!! Сама женщина, которая там работает - очень не отзывчивая и не приятная, лучше не отдавайте им вещи.
July 29
Отличная химчистка! Костюмы и пиджаки, пальто после чистики как новые. Цены демократичные, чистят в течение суток.
November 10
Цены конские. Отдали новую куртку которую не постирать в машинке. Написали - износ 50 процентов, потертости. Хотя куртка новая!
Из воздуха цену придумали
1
July 15
Отдал 4 вещи с разными пятнами, вещи дорогие, качественные. Полностью отстирали 0. Капец, отдам в другую… как будто просто в стиралку закидывают и все
October 2, 2023
Не советую данную химчистку!!! Сдали два мужских костюма, один вернули испорченным! В результате химчистки была повреждена ткань костюма. По всей поверхности видны дефекты в виде торчащих волокон. На что нам ответили, что выполняли чистку по инструкции! Странная у вас инструкция, костюм чистили не первый раз и всё было отлично! Видимо у других химчисток какая-то другая инструкция! На претензию возместить стоимость испорченного костюма, хозяйка химчистки попыталась исправить ситуацию, что уж она с ним делала не понятно, но костюм идет в мусорку! Носить его не возможно! Единственное нам вернули стоимость химчистки, вот только интересно, где за такую цену можно купить костюм?
В общем, если не хотите испортить вещь, не ходите в данную химчистку!
8
1
November 1, 2023
Ужасная химчистка, отвратительный, хабалистый персонал. Решил воспользоваться данной шарашкиной конторой,100 раз пожалел. Решил освежить брендовую жилетку, в итоге минус фурнитура, расплавили кнопки. На претензию никак не ответили, нагрубили, сказали сами виноваты, но в чем не уточнили. Видимо в том что принес вещи к ним. Ущерб, как и стоимость их «недоуслуг» возвращать отказались. Решил не тратить нервы и просто обходить стороной, чего и Вам советую! Фото прилагаю.
7
August 11, 2023
Отличная химчистка, цена-качество, а главное быстро. Персонал приветливый. Уже несколько лет доверяю одежду только им. Жаль что некоторое пункты перестали работать, но ради такого результат можно проехать и чуть дальше.
1
3
April 5
Каждый год сдаю пуховики только в эту фирму. Качество чистки - отличное. Пуховики в прекрасном состоянии. Очень рекомендую.
January 13
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов.
Эта химчистка - просто находка. Цена - копейки. Куртку зимнюю светлую за 1900 почистили. Все потертости и пятна отмыли, даже старые пятна двухлетней давности исчезли. Куртка как новая, аж блестит.
Сроки - два дня.
Горячо рекомендую!!!
2
3
April 7
Постоянный клиент каждый сезон с 2017г. Пальто+куртка от zara. (без каких либо пятен, просто обновить). В ноябре 2023г забрал пальто, молния будто заклинила, очень туго застегивалась. К концу дня у меня оторвалась собачка. Спасибо. Огорчили
1
August 14
хорошая химчистка, отстирали мне платье которое я залила апельсиновым соком, спасибо
March 14
Часто чистила вещи именно в этой химчистке, их чистили всего за сутки. Качество чистки хорошее. На днях хотела сдать пуховик, а объявили неделю из-за большого количества заказов ((
June 11
Хорошая химчистка, дешевле других, все почистили без нареканей
December 4, 2023
В целом нормальная химчистка, производил сухую химчистку верхней одежды, из минусов это завышенная цена, можно найти дешевле. В целом нормально
1
June 18
минусов не было, чистила 1й раз , очень довольна, спасибо.
February 10
Почистили быстро, но не очень качественно.
Конечно цена у них ниже, чем у конкурентов. Но качество «хромает».
2
March 20, 2023
Обращаюсь к услугам этой химчистки уже много лет. Ранее пользовалась другими химчистками, но результатом были испорченные вещи и настроение. С химчисткой 5 a sec- результат- всегда отлично вычищенные вещи!!!! 16.03.23 сдала светлый жакет с пятнами от мидий в томатном соусе. И, о чудо!!!! (Спасибо работниками химчистки) забрала домой СОВЕРШЕННО чистый жакет!!!
3
3
February 24, 2023
Отличная химчистка с адекватными ценами, и весьма хорошим качеством, быстрое обслуживание и срок исполнения заказов. Жаль количество пунктов приема сократилось.
2
May 10
Отвратительное отношение к клиентам. Девушка-приемщица разговаривает сквозь зубы и хамит. Очень жаль, раньше пользовалась только этой химчисткой.
March 7
Принесла пуховик 03.03.24
Девушка ничего о пятнах загрязнениях не спрашивала. Я сама обратила внимание на пятно (от свечки). Девушка заверила что отстирается, но не пометила ничего и не спросила никаких деталей.
Когда через 3 дня пришла забирать пуховик, пятно было на месте. На мои вопросы девушка сказала, что все пятна обрабатываются. И что пятно незаметно и через неделю носки таких пятен у меня будет множество ))))))
На мои возмущения предложили сделать дочистку пуховика. Но девушка сказала, что чистка вредна для пуховика и вообще пятно незаметно)))))
Я еще раз обратила внимание на пятно она пометила наклейкой и забрала пуховик
July 22
Быстро ,качественно, доступно по цене по сравнению с другими химчистками эта лучшая.
July 19, 2023
Давно пользуюмь этой химчисткой, все качественно и вовремя. Очень отзывчивый и хороший персонал. Рекомендую.
1
2
February 20
Не сдавайте сюда свои вещи, чистка без гарантии, вещь в пятнах! Попросила переделать - обещали сделать ЕЩЁ ХУЖЕ! Пришлось забрать… больше никогда ничего сюда сдам!
1
May 9, 2023
Ходим в эту химчистку со дня открытия. Качество чистки становится всё хуже и хуже. Последний раз отдали два костюма. Оба новые, первый раз чистим. Их вернули такими же грязными, просто отутюженными. Когда потребовали перечистить, приёмщица орала дурниной, что мы хотим новые костюмы из старых сделать. Но они новые! Их просто почистить надо! Работать не хотят совсем! Никому не рекомендую.
4
1
June 26
Не справились с работой . Отказали в обслуживании . Не вернусь
September 6, 2023
Постоянный клиент данной химчистки, всегда чисто и быстро) в сравнении с другой сетью химчисток пиджак почистить на 300-400₽ дешевле
3
2
November 2, 2023
Сдавала пальто с поясом. Когда забирала, пояса не оказалось. Обнаружила дома. Приходим второй день, никак не найдут. И как мне носить пальто без пояса? Примите меры.
1
2
January 17, 2023
Быстрое обслуживание, уважительное отношение к клиентам, адекватная стоимость услуг, качественная и непродолжительная по времени химчистка, удобные местоположение и подъезд.
2
2
July 20, 2022
Несколько раз сдавала вещи в эту химчистку, один раз мой пуфик постирали так что он стал в 2 р меньше, но дело даже не в этом.
Недавно принесла свою шкуру-ковёр, которую ношу туда же каждые полгода, так вот у меня отказались принимать. Пришла к ним в химчистку, поздоровалась, в ответ тишина…хочу сдать свою вещь, сначала женщина что там работает отказывалась принимать аргументируя тем, что не знает как ее принимать, и вообще она на замене и здесь не работает, ок, я жду и вежливо прошу уточнить, мол готова подождать,хотя со мной годовалый ребёнок, который ждать не намерен, она звонит кому-то, не дозваниваться, говорит приходите завтра (а мне как бы тащится с этим ковром на след день нет желания), параллельно слушаю ее причитаниях о том нафига я приперлась сюда со своей шкурой, предлагает мне ее вообще выбросить (шкура на минуточку так 35 тыс стоит), в итоге дозванивается (о чем я вновь вынуждена ее просить) и соизваливает принять мою вещь, не извинений, ни до свидания в ответ. Проходит месяц, мне так и никто не звонит (хотя должны были), звоню сама, говорят все готово. Прихожу забираю, снова эта женщина, в ответ на мое здравствуйте тишина, на спасибо - тишина, на до свиданья - тишина. Научите, пожалуйста, своих сотрудников здороваться и вести себя нормально с клиентами, а то как будто с гор спустились
8
1
January 11, 2023
Всегда пользуюсь этой сетью химчисток. Ни разу не было проблем: чисто, быстро, вежливо. Карта привелегий дает скидку 10%. Приятно!
2
2
February 22
Хорошо чистят и очень бюджетно, по сравнению с др химчистками.
August 9, 2023
Быстро и оперативно почистили пиджаки. Приемлемые цены. Рекомендую
1
December 11, 2022
В последнее время прям ужас! Отдали куртку, толком не отчислили, сказали что хлопковое поверхность, из-за этого до конца не очистить, в итоге на карманах как была грязь иак и осталось.
Пуховик вообще будто в стиралке постирали,все внутренности вкучу.
3
2
April 21, 2023
Сдала одеяло 18.04.23 шёлк, были пятна и желтизна- заплатила 1300р на минуточку.
Ничего не отошло. Пятна как были так и остались ....за что брали 1300рублей???
Ужасная химчистка
5
1
October 7, 2023
Сдавала 2 пуховика почистить и сделать пропитку от влаги.
Деньги взяли, а пропитку не сделали.
Грубый персонал.
2
2
November 6, 2023
Сдавала пальто с наполнителем, попросила более дорогостоящую услугу (заверили, что она бережнее и качественнее) с водоотталкивающей пропиткой… получила в некоторых местах сбивщийся наполнитель и походу без обработки т.к промокла от мелкого дождя, всё впитывается))))
2
October 14, 2023
Мне Очень нравится эта химчистка. Жалко что закрыли в Меге Белая дача. Далеко добираться .но оно того стоит . Цены очень приятные. И хорошо чистят .
1
1
June 6
Качественная химчистка
November 20, 2023
Принес длинную куртку на синтепоне .были сильные загрязнения. Очистили хорошо.доволен.
1
February 24
Качественно чистит и не дорого, всем рекамендую
August 11, 2022
Пожалуйста, поверьте всем недовольным отзывам и не тратьте нервы и деньги. Сдала чёрно-белое полосатое платье, были пятна от алкоголя. Гарантии не дали, 2 пятнышка остались, но платье стало серо-чёрное.
На все заявления, ткнули в отсутствие гарантии и ушли заниматься своими делами.
Химчистка явно рассчитана на большую проходимость, а не качество
5
1
April 20, 2023
По услугам претензий нет. Но переодически храмами персонал. Вы бы их обучили сервису и простому общению. Ну хотя бы вежливости.
2
September 19, 2021
Очень грубый персонал. Не могут объяснить отличие между платьем и сложным платьем. Приводя в пример удлиненное поло утверждая что это платье. Конечно при этом сравнении, любое платье будет сложным. Далее меня просто попытались отправить в стороннюю химчистку, но так как у меня был срочный заказ, а время позднее, пришлось согласиться на этот прайс «из головы». Ранее всегда пользовалась услугами этой фирмы, но каждый раз сталкиваться с таким хабальством, это дно. На следующий день забирала своё платье и передо мной девушка сдавала удлинённый пиджак, так её настойчиво пытались убедить что это плащ. И смех и грех. Я так понимаю Центральный офис вообще не реагирует, печально.
8