Делала заказ в интернет магазине, пришло смс, что заказ собран, в итоге продавец Анна, посмотрела как выгоднее купить, в итоге в интернет магазине сделали отмену, а продали в розничном магазине, да ещё пихнули сервисную гарантию на каждое изделие, только об этом мне не сообщили, хотя в интернет магазине я могла бы преобрести со всеми скидками и с бонусами на 8тыс.дешевле, чек упаковали и я уехала домой, затем дома всё пересмотрела и поняла, что всё не так, вернулась обратно в розн.магазин и девушка Анна сделала вид, что она сама не знала, что да как, написала заявление на возврат, так как был обман со стороны продавца, пришёл ответ отрицательный, позвонила в магазин для уточнения, на что управляющая магазина была груба в разговоре, больше в этом магазине покупать ничего не буду. И не кому не советую! Обман чистой воды, якобы бонусы нельзя списать и всякое такое, посчитали всё по полной!
Очень понравилось обслуживание, консультант Варвара грамотно помогла определиться с выбором, сразу чувствуется, что разбирается в своем деле. Обязательно приду в 585 еще раз, спасибо!
Сдавала золото, , понравилось отношение к покупателям. Альбина всё рассказала, всё проверила, тщательно, но быстро. Тут же получаешь деньги. Наблюдала как общаются продавцы- консультанты с покупателями - как с родными людьми))) Хорошее место, рекомендую.
После всех ломбардов, в которых мы бывали, этот самый приятный! 17 августа зашли сдать серебро, девушки такие замечательные и вежливые, что захотелось даже отзыв оставить! Спасибо
Странно, третий раз пишу отзыв. Почему-то пропадает. Чрезвычайно предупредительные и доброжелательные девушки продавцы. Рекомендую для посещения этот чистенький и уютный магазин.
Очень хороший магазин, пришла, не зная, что подобрать, но девушка Екатерина помогла , подобрала и все совпало с моим вкусом, однозначно рекомендую!!!!!!
Вероника Спасибо Большое мы с вами написать,благодарю Вас. Очень ценный сотрудник,очень хороший сотрудник.Подарочек вручила,благодарю!С Наступающим Вас Новым годом!
Пару дней назад пользовался услугами ломбарда. Все понравилось! Деньги могут перевести на карту, могут выдать наличными. Выкупать можно на сайте, можно в салоне. Но в салоне только за наличный расчет. Удобное расположение, приветливый персонал. Сотрудница ломбарда, Екатерина, очень приятная, общительная девушка. Все объяснила, рассказала, помогла оформить документы. Большое спасибо!
Оформил заказ с доставкой, на день рождения жены, все указанные сроки прошли , ничего не привезли и даже не предупредили что не успевают. Больше к ним на сайт или в магазин не зайду, разочарован, настроение испорчено, не рекомендую.
Не выдали чек после покупки, сославшись на техническую проблему. Товарный чек с печатью отказались выдавать. Сказали приходите за ним когда хотите, может через 5 минут выдаст его аппарат, может через час .. как будто нам теперь надо поселиться рядом с 585 в ожидании: КОГДА ЖЕ НАМ ВЫДАДУТ ЧЕК.
А потом что ?! Ну допустим, прийдем за этим чеком через неопределенное время , и как доказать, что покупали изделие именно тут и именно мы???
Возврат на месте тоже отказались оформить, хотя ювелирное изделие мы даже не трогали и не видели, а лишь только оплатили..
Клиентоориентированность ниже плинтуса! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ. РАЗВОДЯТ И ДУРЯТ ТОЛЬКО ТАК.
Испортили все настроение!!! И потеряли клиентов. Из-за этого мы вынуждены были опоздать на мероприятие.
Менеджеру Ксении явно нельзя работать в сфере обслуживания клиентов с таким хамским общением!
Подбирала украшение в подарок маме,попалась очень отзывчивая консультант.
Все рассказала,показала,выбрали действительно лучший вариант)
Спасибо девушке)не обратила внимание на бэйдж,но рыжий цвет волос запомнился)
Теперь только к ней)мама в восторге)
Заходили в данный магазин для покупке украшения мужчине, отношения продавцов к своей работе на полном нуле. Обслуживала девушка с неприязнью на лице. Прошу улучшить качество обслуживания.
Магазинчик классный! Была не один раз. Цены приятные + скидки! Персонал вежливый, приветливый! Всегда помогут с выбором и советом. Однозначно приду еще не один раз!
Отличный магащин,обслуживание на высшем уровне! Приятная атмосфера и вежливые,компетентные сотрудники. Сразу видно - профессионалы своего дела!
Приду сюда еще не раз!
Я получила подарок по акции в ленте! Это очень стильный магазин, я попутно огляделась, есть вещицы, есть) Шнурки по 400 рублей, правда. Говорят, бюджетно. Но в целом магазин очень неплох! Пролавцы- да, это огромный плюс! По крайней мере, в магазине на Наличной. С той строны, где не метро. В общем, при удаче магазин это просто джокер! Там можно найти всё. Смотреть надо внимательно. Рекомендую.
Купили там несколько золотых изделий, да вернуть нельзя по закону, хотели сдать в ломбард на скупку, не взяли, Почему:спросили у них, это не золото!!!!! (:) как мы ведь купили у Вас???!!! Мы такое не принимаем, и все!!! Я не первая и не последняя, зачем и чем вы тогда там торгуете, можно узнать??? Не рекомендую, обманщики,!