585 Золотой
Украшения со скидками до -70%!
Подробнее
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Девяткино
1,28 км
Охтинская аллея, 14
283 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
23 отзыва
25 декабря
Купил здесь жене серьги с бриллиантом на день рождение, применил при этом бонусы. Через 2 дня из одной серьги выпал бриллиант (минус к качеству изделий).
Пришел в магазин - мне предлагают вернуть деньги или ПОЧИНИТЬ. При этом точно такие же есть в наличии. Но обмен на такие же сделать нельзя, потому что
1) это "другой уникальный товар" (наличие такого же артикула их не смущает)
2) стоимость купленного изделия и того, что в наличии уже разные ("те бонусы уже не списать").
При этом в эту ахинею верят и продавцы и поддержка.
Написал претензию (при этом еще указал email). Сегодня звонят, говорят ту же ахинею как официальный ответ. А сам ответ вы можете забрать в магазине (почту я указывал для кого?).
В общем магазин дно, никому не советую тут покупать. До этого покупал в магазинах-конкурентах - проблем не было (в том числе с обменом, когда размер кольца не подошел)
25 декабря
Купили серьги с танцующим бриллиантом с хорошей скидкой. На 2 день выпал бриллиант, мы пришли в магазин, чтобы нам поменяли бракованный товар на качественный, который в наличии на тот момент у них был, но нам предложили вернуть деньги, а эти серьги уже стоят на 10 тыс дороже, поэтому мы еще им и доплатить должны, чтобы купить такие же серьги! Нарушают закон о правах потребителя! Продают бракованный товар, и поменять на качественный нельзя? Будем обращаться в суд, так как на наше заявление были бестолковые отмазки!
12 октября
Продавцы вообще не заинтересованы в продаже , им говоришь конкретно что тебе нужно, в ответ получаешь да зачем вам одинаковые обручальные кольца сейчас на них никто не смотрит . Говоришь артикул даже , в ответ слышишь у нас и на сайте они не совпадают , пока не тыкнул носом , движения не было . У вас магазин сетевой может нужно попробовать обучить персонал работать ? А не так как они делают из общей коробки лопатят и ищут «что то похожее» а не то что нужно. В общем второй раз желания идти нет.