4 Lapy
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
306 reviews
October 23, 2023
Хорошая клиника. Лечила тут своих кошек. Всегда помогали в решении проблемных ситуаций с животными. Принимают круглосуточно - это огромный плюс для нашего города. Вежливый и отзывчивый персонал.
1
2
September 18, 2023
Клинника очень дорогая, за капельницу и анализы взяли 14000 руб почти, когда с этим же диагнозом с сдругой собакой была в Неотложке , брали 3000 руб, что в четыре раза дешевле.А персонал конечно вежливый , но прежде чем делать какие то манипуляции нужно конечно озвучивать цены на перед.Нет никаких актов об ценах , что очень странно.
Много лишних и ненужных назначений, одним словом ,чтоб побольше взять денег с хозяев питомцев , больше в эту клинику не поедем однозначно.
1
1
March 10
Все хорошо, очень помогли с кошками и оказали лечение)
1
September 29, 2023
Отвратительный сервис с девушкой на ресепшене, которая делает вид, что это мы, клиенты, виноваты в том, что врач уехал прямо во время приема.
Ситуация такова: заранее договорились о приеме, прием был назначен на 09:30 следующего дня. Приехали, вроде как оформились, неожиданно оказалось, что врач уехал. На вопросы, как такое возможно, что врач уезжает во время приема, почему никто не предупредил (мы ни раз повторяли при записи, что едем из другого города, прием нужен как можно скорее. Девушка на ресепшене либо игнорирует, либо рассказывает слезливые истории о жизни врача, либо говорит «Ну врач же приехал! И уехал!». Это что?
Самый отвратительный сервис, с учетом здешних цен, это просто жесть. Вместо того, чтобы нормально ответить, вышли три хамоватого вида бабы и начали доказывать, что никакой вины на них нет.
Параллельно звонили другому врачу, в курсе дел мы становились только после наших настойчивых вопросов, в остальном персонал ограничивался перешептыванием между собой. Второй врач должна была приехать по итогу только через полтора часа.
Всего в клинике находились около 40 минут, ждали ответа второго врача, выясняли, куда делся первый. Дополнительно поразили слова женщины из персонала «а мы виноваты что вы тут давно? Прием у вас начался 10 минут назад», это опять же что такое? Ну да, вот именно, что начался, а врач будет через полтора часа, и узнали мы это только через скандал.
Я готова войти в ваше положение, я понимаю, что ситуации бывают разные, но и вы войдите в мое и хотя бы держите клиентов в курсе изменяющихся событий. Если врач убегает грубо говоря прямо за моей спиной, пока я оформляюсь у стойки регистрации, а мне говорят об этом не сразу, так еще и неизвестно, что со вторым, я теряю драгоценное время. О моей ситуации они были в курсе, но в мое положение что то никто не входил, почему я должна входить в ваше? Ну скажите вы по факту ухода врача сразу мне это, ну отмените вы прием, никаких скандалов не будет. Много еще лишних вещей было, но о них я тут писать не буду.
4
1
December 29, 2023
Кострировала двух котов. Прошло все хорошо. Персонал очень вежливый. Всегда чисто у них, все объясняют как после операции обробатоватьшвы и в случае чего обращаться к ним
3
3
February 28
Мы с Луной всегда ходим только сюда , обожаем коллектив 🥰
February 19
Ужасная клиника. Персонал отвратительный. Не лечат, а калечат. Своих знакомых принимают без очереди , в тот момент когда ты сидишь с больным животным. Цены бешеные. Набивают свои карманы , за счет клиентов, денег немерено гребут … Отвратительно ВСЕ.
1
2
February 27
Старая собака начала задыхаться,привезли сюда ночью.Кардиолог сразу принял,назначил лечение.Через день пёс уже дышал нормально,стал активнее.Огромное спасибо за скорость и чуткость,без вас не знаю,как бы справились.
1
November 21, 2023
Решил написать отзыв потому что сегодня узнал что еще одному доберману испортили уши в 4 лапы.Купировал уши своему доберману, только зря испортили.Пришлось обращаться на повторную операцию в клинику на приём. Ленина 13. Там есть врачь Вероника с золотыми руками.Вот и вопрос, зачем берутся за это дело если не умеют. Уже не в первой слышу , что там врач Елизавета только портит уши и зря мучаем животных ведя к ней.
3
June 3, 2024
Все хорошо,за исключением цен,особенно ночной тариф,а если у человека нет таких денег,а питомец может погибнуть,зашили порез лапы собаке и по ночному тарифу это обошлось в 10000 т.р.
1
August 24, 2023
Обратилась ночью с собакой . Сдали анализы , назначали лечение.все быстро, оперативно. Аккуратно. После каждого убираються. Все подскажут расскажут, что и как. Понравилось будем посещать ещё.
1
March 24, 2023
Большое спасибо ветеринарной клинике и всему персоналу. Особую благодарность выражаю Сержантовой Елизавете Михайловне. Огромная благодарность от меня и моего котика. Также хочется отметить и поблагодарить администратора за внимательность и доброжелательность. Спасибо за их нелегкий труд.
1
4
February 17
Профессиональные ветеринары, приемлемые цены
November 9, 2024
Очень хорошая клиники
Принесла брошенных котят , всё тщательно осмотрели
Очень довольна результатом
1
2
February 1
Отличный прием и бережное отношение персонада к животным
1
May 24, 2023
Неоднократно приходила в эту замечательную ветеринарную клинику! Все доктора хорошие специалисты своего дела☺️ К питомцам относятся с любовью🥰 Приходила и с котиком, и с джунгариком, всем помогли😍 Спасибо каждому персоналу и докторам!❤️
1
January 23, 2024
Компетентные специалисты своего дела, хорошая диагностика, лечение. Приятная, доброжелательная обстановка в клинике. Отзывчивый персонал.
1
2
April 26, 2024
Все очень понравилась, опытные специалисты. Спасибо большое за ваше лечение. Дермотолог все хорошо объяснил.
2
October 15, 2023
Были несколько раз в этой клинике, стерилизовали кошку. Кошку оставили на 24 часа, под наблюдением.когда пришла забирать, обнаружила, что она лежала на мокрой подстилке, в своей переноске. И это со стерильной раной!!! Потом у нас начались проблемы с заживлением. Врачи противоречат друг другу, никому не советую эту клинику. Прейскурант вообще превышающий все нормы... Любители чая, пьёте чай, а рядом крыса в клетке с неубранным туалетом и запашок неприятный...
3
December 5, 2023
Очень приятный персонал в клинике «4 лапы». Очень понравилось, как обследовали нашу кошечку. Сделали узи и чистку зубов. Благодарны персоналу! Процветания клинике!
1
May 6, 2023
Ушёл член семьи, французский бульдог Тигрелл, мальчик. Прожил долгую для него жизнь в 12.5 лет. Случилось всё в час ночи. Нашли в интернете первую круглосуточную ветклинику 4 Движения Одной Лапы Кота, позвонили. Девочки молодые совсем там работают. Очень вежливые, профессиональные. Отвезли туда нашего мальчика в три часа ночи, до утра не могли ждать, по очень многим причинам. Клиника очень чистая, просторная, светлая, уютная. Рекомендую
1
3
September 9, 2024
Все хорошо, обслужили качественно, сделали необходимые анализы, все объяснили.
4
March 30, 2024
Очень вежливый персонал, обьясняют все понятно. Все понравилось. Предлагают последующее обслуживание, и внимательные и отхвычивые люди.
2
January 21, 2024
тепло приняли нашего котика, очень быстро и профессионально сделали все процедуры, проконсультировались и остались довольны
1
2
April 22, 2024
Отличная клиника! Понравилось отношение врачей и администратора и в целом быстрота и тщательность приема. Благодарю вас!
1
1
December 20, 2024
Отличная клиника и очень суткий персонал
1
August 26, 2023
Клиника отличная, всегда вежливый и знающий персонал, всегда объяснят и помогут! Но сегодня случилась очень неприятная ситуация. Пришла подстричь кота. Стригла, похоже, либо практикантка, либо очень начинающая мастерица. Стригла долго, кота крутила, вертела,просила принять какие-то явно неудобные для животного позы, всё что-то ровняла, кот спокойно перенес всю процедуру, под конец уже устал и начал подрыкивать и протестовать. Мастерица уже заканчивала по её словам и я попросила закончить и не доводить до идеальности, потому что кот устал и явно нервничал. Но!!! Сверху я не видела всей картины, которая открылась мне дома. Стрижка клочками, ужасно неровно, где короче, где длинней, лапы на разном уровне, голова тоже вся кривая.
Когда записывалась озвучили цену 1000 рублей. При оплате оказалось, что за то, что я помогла держать, вертеть и успокаивала кота я должна еще приплатить 300 рублей)
В общем, просто шок, конечно) вы или предупреждайте, что стрижёт стажёр, либо делайте скидку за такую работу, пусть тренируется на здоровье на желающих сэкономить. И хотелось бы, чтобы заранее озвучивали, что за то, что ты поможешь должен будешь накинуть три соточки) все сфотографировать кот не дал, к сожалению.
Короче, к клинике претензий нет, но ситуация не приятная.
3
3
November 20, 2024
Специалисты полностью не компетентны. Щенок простыл. Кашляет. А они пищевод предложили вазилиновым маслом смазать
2
March 11, 2023
Не знаю как по цене, не сравнивал с другими. Нужно было кошку стерилизовать. Посоветовали обратиться именно сюда, потому что здесь делают стерилизацию по новой технологии через небольшой прокол, а не через разрез по старинке. Очень переживали, что всё с кошкой будет хорошо. Но буквально через три дня она уже начала бегать и играть. Вроде всё норм. Отдельное спасибо Елизавете! Клинику рекомендую!
6
March 4, 2023
Быстро выявили болезнь и вовремя начали лечение. Повезло,что поступил препарат в день получения диагноза. Много врачей и персонала, поэтому помощь можно получить в любой день. Много лекарственных препаратов, которые не надо разыскивать. Клиника сотрудничает с фондами помощи животным, которым не повезло в жизни из-за человеческой жестокости или безответственности.
4
December 23, 2023
Чисто, аккуратно, был один раз, по качеству оказания услуг оценить не могу, приехали ночью с котом, но оказалось что кот умер в дороге, врачи попытались реанимировать, но было уже поздно.
1
January 13, 2024
Очень приятные врачи, быстро помогли и ласково общались с кошкой)
Они буквально поставили ее на ноги)
Теперь нас снова радует ночной тыг тыг тыг
1
February 26, 2024
Отличная клиника, персонал настоящие профессионалы.
Обследуемся и лечим нашу Чернышку только данной клинике.
2
April 2, 2024
Ветеринарка для изъятия денег с хозяев питомцев. До последнего поддерживали состояние кошки, чтобы получать бабки за каждый день, и как только забрали на ночь, кошка скончалась
6
April 5, 2024
Спасибо большое сотрудникам ветеринарной клиники за отзывчивость, поставили моему маленькому котёнку правильный диагноз, назначили лечения.
1
1
January 13, 2023
Отличная клиника! Квалифицированный, отзывчивый руководитель и персонал.
Замечательное отношение к питомцам и их хозяевам. Просто хочется обращаться в клинику с проблемой у питомцев, знаешь, что здесь получишь квалифицированую консультацию и лечение. Огромная благодарность девченкам!
5
January 3, 2023
Клиника сплошной обман. У них установка содрать деньги. Самое ужасное, что они знают, что хозяин своего питомца готов отдать не мало денег за его здоровье, на этом они и обманывают придумывают ненужные затраты, а саму проблемы не решают. Приведу пример, приходил 2 раза, кот кашлял сильно, уже давно. По телефону назвали одну сумму, в итоге заплатил в 3 разве больше но проблему не решили, сказали "не понятная ситуация " . Сходил в другую клинику там помогли сразу и взяли в 3 раза меньше... Второй пример. Приходили родственники с котом, у него были проблемы с глазом, (после драки с другим котом, когтем попал в глаз)в итоге отдали 3т, сказали все пройдет, купили еще мазь. В итоге через некоторое время выясняется, что у кота от глаза осталось ничего, иначе говоря он остался без глаза!!! Вот как врачи и не могли это понять...
8
October 9, 2023
Одна из лучших ветклиник. Очень вежливый персонал. Профессионалы своего дела. Доступные цены. Рекомендую.
3
April 21, 2023
Была в этой клинике два раза. Первый раз у кота был абсцесс. Просила чтоб кота за одно постригли и сказали сколько лет. Врач сказал всё сделаем. В итоге из этого только абсцесс вскрыли. На вопрос почему не постригли:ответ -Забыли.
Во второй раз пришла чтоб проверить на лишай.врач осмотрела на лишай даже меньше чем за минуту. И две предложения сказала про прививку. Если в чеке указываеться консультация специалиста то должен быть письменный осмотр врача! Этого в поликлинике Вашей нет.Если нет осмотра за что человек заплатил? Вывод:больше сюда не приду и никому не советую.
6
July 28, 2024
Все очень понравилось.
Сотрудники вежливые, все объясняют. Спасибо им за их работу.
1
4
November 29, 2023
Очень вежливый персонал, врач и администратор всё подробно рассказала о котенке и его питании, без больших очередей, ответили на все вопросы!
1
1
June 14, 2024
Клиника нам очень нравится. Персонал очень вежливый. Приходим сюда уже со вторым питомцем.
1
4
March 19, 2024
Очень приятные вежливые врачи, все подробно объяснили, лечение назначили. Спасибо🙏
1
1
January 3, 2024
Были здесь 1 января.Цена за услуги была двойная.Но клиника работала.Животное осмотрели,продали лекарство и корм.Оказалось спасением.Клиника круглосуточная.
1
May 6, 2023
Пришли с кошкой с поносом, сделали узи, мало того, что искали результаты 3 дня, а отдали мы за это добро не мало 2500!!! В итоге результаты отправили, но они левые, во первых там указано, что кошке год, хотя нашей 4 месяца, и судя по результатам у нас старая кошка, там просто все болезни как будто!!! А назначенное лечение не помогло, прошла неделя после уколов, и у нас опять понос!! И за это все вместе мы отдали 5к!!!
4
December 21, 2024
Хорошая клиника, лечим сразу двух кошечек
2
January 13, 2024
Не обоснованно дорого, оставляешь питомца, нет точной суммы, при окончательного стоимости услуг
Говорят примерно одну сумму, а в итоге выходит в три раза дороже 🤔
2
December 22, 2023
Хорошая ветклиника, делали там ремонт, со стороны смотреть, врачи хорошие,вроде клиенты довольны, к животным относятся хорошо, когда они на лечении там
1
2
February 29, 2024
Хорошая клиника, отзывчивый персонал, быстрое реагирование, чистое помещение.
1
1
August 21, 2023
Спасибо клинике , очень бережно относятся к животным , врачи вежливые и все понятно разъясняют, помогли котику выздороветь!
1
2