Вежливый персонал, аккуратное обращение с животными. Анализ прислали в мессенджер( для меня это самый удобный вариант) со всеми пояснениями. Все выписанные таблетки были в наличии.
Не советую с грызунами . Звонила по телефону записывалась к ратологу. Врач предложил операцию. После операции у грызуна осложнения позвонила в клинику. Оказывается ратолога у них нет, помочь ничем не могут. А к кому мы тогда записывались и зачем врали, что врач есть. В клинику обращаются люди, чтобы помочь любимым животным, а не навредить. Получается про ратолога обманули, животное погибает :(
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Привезли кота, был запор , они лечили от всего что угодно кроме как от запора. Предлагали разрезать кота посмотреть что там и зашить . Оставили его там на 2 дня для наблюдения. Он не ел и не ходил в туалет. Звонила им каждый 2 часа, толком ничего не говорили просто : наблюдаем. Мы поняли , что кота оставлять дальше нельзя.
Мы едем за ним и нам говорят: кот с катетера снял бинт и съел. ....
Мы были в шоке , теперь у него инородное тело , чуть ли не залечили до смерти . Содрали 20.000 за что! Чуть не погубили кота.
Когда отвезли в нормальную клинику сказали : ему просто нужно дать вазелиновое масло и запор пройдет , а вот если бинт не выйдет , придется резать!!!
Прошу , обходите эту клинику стороной , врачи делают все подряд дерут бешенные деньги , но не могут даже диагноз поставить
Не советую эту клинику никому. Поставили коту неверный диагноз, сделали укол(как оказалось это лекарство очень сильно дает на желудок), выписали лечение,которое тоже было не правильным(это нам уже в другой клинике сказали). В конечном счете у кота развилась язва желудка и образовалась прободная язва,которую поздно обнаружили(все произошло за короткий срок в 10 дней). Наши попытки помочь ему в другой клинике оказались тщетны, он умер во время операции. Сто раз подумайте,прежде чем вести своих питомцев туда!!!
Приехали вечером в воскресенье, собака плохо себя чувствовала.
Сплошной и наглый обман. Специалисты в кавычках вообще ни какие. Нужно взять результаты крови и от них отталкиваться, ну вроде как бы пока все логично.
Результаты у нас сразу сказали, в итоге обманули на следующий день только, это просто замануха содрать денег.
Пошли на рентген полчаса не могли его включить
, снимки получились ужасные, сами в них не разбираются вообще, описание ищут в интернете с телефона.
Но за снимки все же заставили заплатить хотя сами признали что они неудачные
В итоге анализы которые ждать сутки 1600рублей
Осмотр 1600 рублей!!!!!! Я в шоке и рентген рублей 600 по моему. 4000 вышло
Причину не нашли, мерилин температуру собаке и сами все забыли, позже записывали в журнал с моими подсказкамимного отзывов типо хорошо посидели и поболтали с девчонками, но это не место для посиделок, люди обращаются сюда для другого
Итог :результат нулевой деньги содраны не малые, можно было не отдавать, ценник необоснованно вообще
Если у вас проблема с питомцев, смысла обращаться сюда нет
Не помогоут
Время потеряете
Кстати что интересно даже не дали чек🤣🤣🤣🤦♂️🤦♂️🤦♂️, что то аппаратура резко вышла из строя
Отличная ветклиника! Спасибо большое врачам за спасение нашей собаки!!! Рада (имя собаки нашей) сейчас прыгает и бегает, очень веселая, даже с ежами любит общаться! Огромное Вам Спасибо! Дай Бог вам здоровья!
Отличная клиника, хорошее отношение к питомцам, всё объяснили и помогли домашнему питомцу, замечательные врачи. Придём обязательно ещё раз, всем советую
Хорошая клиника. Лечила тут своих кошек. Всегда помогали в решении проблемных ситуаций с животными. Принимают круглосуточно - это огромный плюс для нашего города. Вежливый и отзывчивый персонал.
Все хорошо,за исключением цен,особенно ночной тариф,а если у человека нет таких денег,а питомец может погибнуть,зашили порез лапы собаке и по ночному тарифу это обошлось в 10000 т.р.
Кострировала двух котов. Прошло все хорошо. Персонал очень вежливый. Всегда чисто у них, все объясняют как после операции обробатоватьшвы и в случае чего обращаться к ним
Клинника очень дорогая, за капельницу и анализы взяли 14000 руб почти, когда с этим же диагнозом с сдругой собакой была в Неотложке , брали 3000 руб, что в четыре раза дешевле.А персонал конечно вежливый , но прежде чем делать какие то манипуляции нужно конечно озвучивать цены на перед.Нет никаких актов об ценах , что очень странно.
Много лишних и ненужных назначений, одним словом ,чтоб побольше взять денег с хозяев питомцев , больше в эту клинику не поедем однозначно.
Отвратительный сервис с девушкой на ресепшене, которая делает вид, что это мы, клиенты, виноваты в том, что врач уехал прямо во время приема.
Ситуация такова: заранее договорились о приеме, прием был назначен на 09:30 следующего дня. Приехали, вроде как оформились, неожиданно оказалось, что врач уехал. На вопросы, как такое возможно, что врач уезжает во время приема, почему никто не предупредил (мы ни раз повторяли при записи, что едем из другого города, прием нужен как можно скорее. Девушка на ресепшене либо игнорирует, либо рассказывает слезливые истории о жизни врача, либо говорит «Ну врач же приехал! И уехал!». Это что?
Самый отвратительный сервис, с учетом здешних цен, это просто жесть. Вместо того, чтобы нормально ответить, вышли три хамоватого вида бабы и начали доказывать, что никакой вины на них нет.
Параллельно звонили другому врачу, в курсе дел мы становились только после наших настойчивых вопросов, в остальном персонал ограничивался перешептыванием между собой. Второй врач должна была приехать по итогу только через полтора часа.
Всего в клинике находились около 40 минут, ждали ответа второго врача, выясняли, куда делся первый. Дополнительно поразили слова женщины из персонала «а мы виноваты что вы тут давно? Прием у вас начался 10 минут назад», это опять же что такое? Ну да, вот именно, что начался, а врач будет через полтора часа, и узнали мы это только через скандал.
Я готова войти в ваше положение, я понимаю, что ситуации бывают разные, но и вы войдите в мое и хотя бы держите клиентов в курсе изменяющихся событий. Если врач убегает грубо говоря прямо за моей спиной, пока я оформляюсь у стойки регистрации, а мне говорят об этом не сразу, так еще и неизвестно, что со вторым, я теряю драгоценное время. О моей ситуации они были в курсе, но в мое положение что то никто не входил, почему я должна входить в ваше? Ну скажите вы по факту ухода врача сразу мне это, ну отмените вы прием, никаких скандалов не будет. Много еще лишних вещей было, но о них я тут писать не буду.
Решил написать отзыв потому что сегодня узнал что еще одному доберману испортили уши в 4 лапы.Купировал уши своему доберману, только зря испортили.Пришлось обращаться на повторную операцию в клинику на приём. Ленина 13. Там есть врачь Вероника с золотыми руками.Вот и вопрос, зачем берутся за это дело если не умеют. Уже не в первой слышу , что там врач Елизавета только портит уши и зря мучаем животных ведя к ней.
Обратилась ночью с собакой . Сдали анализы , назначали лечение.все быстро, оперативно. Аккуратно. После каждого убираються. Все подскажут расскажут, что и как. Понравилось будем посещать ещё.
Большое спасибо ветеринарной клинике и всему персоналу. Особую благодарность выражаю Сержантовой Елизавете Михайловне. Огромная благодарность от меня и моего котика. Также хочется отметить и поблагодарить администратора за внимательность и доброжелательность. Спасибо за их нелегкий труд.
Неоднократно приходила в эту замечательную ветеринарную клинику! Все доктора хорошие специалисты своего дела☺️ К питомцам относятся с любовью🥰 Приходила и с котиком, и с джунгариком, всем помогли😍 Спасибо каждому персоналу и докторам!❤️
Были несколько раз в этой клинике, стерилизовали кошку. Кошку оставили на 24 часа, под наблюдением.когда пришла забирать, обнаружила, что она лежала на мокрой подстилке, в своей переноске. И это со стерильной раной!!! Потом у нас начались проблемы с заживлением. Врачи противоречат друг другу, никому не советую эту клинику. Прейскурант вообще превышающий все нормы... Любители чая, пьёте чай, а рядом крыса в клетке с неубранным туалетом и запашок неприятный...
Очень приятный персонал в клинике «4 лапы». Очень понравилось, как обследовали нашу кошечку. Сделали узи и чистку зубов. Благодарны персоналу! Процветания клинике!
Ушёл член семьи, французский бульдог Тигрелл, мальчик. Прожил долгую для него жизнь в 12.5 лет. Случилось всё в час ночи. Нашли в интернете первую круглосуточную ветклинику 4 Движения Одной Лапы Кота, позвонили. Девочки молодые совсем там работают. Очень вежливые, профессиональные. Отвезли туда нашего мальчика в три часа ночи, до утра не могли ждать, по очень многим причинам. Клиника очень чистая, просторная, светлая, уютная. Рекомендую
Чисто, аккуратно, был один раз, по качеству оказания услуг оценить не могу, приехали ночью с котом, но оказалось что кот умер в дороге, врачи попытались реанимировать, но было уже поздно.
Не знаю как по цене, не сравнивал с другими. Нужно было кошку стерилизовать. Посоветовали обратиться именно сюда, потому что здесь делают стерилизацию по новой технологии через небольшой прокол, а не через разрез по старинке. Очень переживали, что всё с кошкой будет хорошо. Но буквально через три дня она уже начала бегать и играть. Вроде всё норм. Отдельное спасибо Елизавете! Клинику рекомендую!
Быстро выявили болезнь и вовремя начали лечение. Повезло,что поступил препарат в день получения диагноза. Много врачей и персонала, поэтому помощь можно получить в любой день. Много лекарственных препаратов, которые не надо разыскивать. Клиника сотрудничает с фондами помощи животным, которым не повезло в жизни из-за человеческой жестокости или безответственности.
Ветеринарка для изъятия денег с хозяев питомцев. До последнего поддерживали состояние кошки, чтобы получать бабки за каждый день, и как только забрали на ночь, кошка скончалась
Отличная клиника! Квалифицированный, отзывчивый руководитель и персонал.
Замечательное отношение к питомцам и их хозяевам. Просто хочется обращаться в клинику с проблемой у питомцев, знаешь, что здесь получишь квалифицированую консультацию и лечение. Огромная благодарность девченкам!
Клиника сплошной обман. У них установка содрать деньги. Самое ужасное, что они знают, что хозяин своего питомца готов отдать не мало денег за его здоровье, на этом они и обманывают придумывают ненужные затраты, а саму проблемы не решают. Приведу пример, приходил 2 раза, кот кашлял сильно, уже давно. По телефону назвали одну сумму, в итоге заплатил в 3 разве больше но проблему не решили, сказали "не понятная ситуация " . Сходил в другую клинику там помогли сразу и взяли в 3 раза меньше... Второй пример. Приходили родственники с котом, у него были проблемы с глазом, (после драки с другим котом, когтем попал в глаз)в итоге отдали 3т, сказали все пройдет, купили еще мазь. В итоге через некоторое время выясняется, что у кота от глаза осталось ничего, иначе говоря он остался без глаза!!! Вот как врачи и не могли это понять...
Была в этой клинике два раза. Первый раз у кота был абсцесс. Просила чтоб кота за одно постригли и сказали сколько лет. Врач сказал всё сделаем. В итоге из этого только абсцесс вскрыли. На вопрос почему не постригли:ответ -Забыли.
Во второй раз пришла чтоб проверить на лишай.врач осмотрела на лишай даже меньше чем за минуту. И две предложения сказала про прививку. Если в чеке указываеться консультация специалиста то должен быть письменный осмотр врача! Этого в поликлинике Вашей нет.Если нет осмотра за что человек заплатил? Вывод:больше сюда не приду и никому не советую.
Были здесь 1 января.Цена за услуги была двойная.Но клиника работала.Животное осмотрели,продали лекарство и корм.Оказалось спасением.Клиника круглосуточная.
Пришли с кошкой с поносом, сделали узи, мало того, что искали результаты 3 дня, а отдали мы за это добро не мало 2500!!! В итоге результаты отправили, но они левые, во первых там указано, что кошке год, хотя нашей 4 месяца, и судя по результатам у нас старая кошка, там просто все болезни как будто!!! А назначенное лечение не помогло, прошла неделя после уколов, и у нас опять понос!! И за это все вместе мы отдали 5к!!!
Не обоснованно дорого, оставляешь питомца, нет точной суммы, при окончательного стоимости услуг
Говорят примерно одну сумму, а в итоге выходит в три раза дороже 🤔
Хорошая ветклиника, делали там ремонт, со стороны смотреть, врачи хорошие,вроде клиенты довольны, к животным относятся хорошо, когда они на лечении там