Со мной связался менеджер Андрей, номер телефона на 8905, сообщил что в рамках партнерки можно открыть счет в сбере и получить приоритетное размещение на два месяца. Счет открыла, отправила вводные, после чего Андрей пропал, сбрасывает трубку и не отвечает. Приоритетного размещения нет. Такое ощущение, что обратилась в шарагу без имени, очередное разочарование продуктами сбера. Сказали ждать два дня и свяжется кто-то новый. С-сервис
Хочу выразить свою благодарность логопедическому центру «Сонор» на Бульваре Маршала Рокоссовского, д.6. Мы очень долго искали логопеда. Мы уже отчаялись и вот пришли сюда. Очего хорошее отношение, сильные логопеды. Спасибо Вам, замечательные люди! Будем советовать всем!
1
1
А
Андрей В.
Знаток города 3 уровня
28 августа
Функция "Друзья на карте" явно не доработана (друг находится рядом, приложение показывает его местоположение в другом месте). С уведомлениями о местоположении вообще беда-приходят невпопад.
Не предупредили,что у меня платная подписка,списали деньги без предупреждения! Не возвращают (договор расторгнут)
Не рекомендую для продвижения частных услуг ( по крайней мере Москва) остерегайтесь, платная подписка на продвижение услуг подписывается вами автоматически
Очень удобно, что можно сделать заказ многих вещей и продуктов прямо здесь. Вбиваешь что нужно, тут же находишь и либо заказываешь, либо маршрут строишь. Очень время экономит. Респект компании за новшества! По функционалу обошли даже Гугл и Яндекс!
Отказалась сотрудничать с данной компанией, по причине того что было по 3-5 звонка в день от менеджера, хотя до этого планировала вести сотрудничество.
После чего мне прилетел негативный фейковый отзыв сразу же.
И он прям 1000% фейковый.
Это что за напористость манагеров ? Обидились за то что отказалась сотрудничать? =)
Ужас, не связывайтесь!
Удобная площадка для непорядочных людей распространяющих негатив про конкурентов, т.к. 2ГИС не удаляет массовые ложные отзывы, в отличие от лидеров рынка.
***.Это называется именно так.
В Москве- данный ресурс не будет востребован никогда,поверьте.
Ничего у вашей конторы не получится.
Почти месяц добиваемся возврата средств.
Будем пробовать обращаться в прокуратуру по факту мошенничества.
Обвинили в том,что наши сотрудники не отвечают на «клиентские» звонки.
Номера указанные были проверены,это с учётом,что 2 звонка за два месяца)))
Оба номера- спам реклама,один из которых вообще из Екатеринбурга)))
***!
Связь односторонняя, хотел рекламу заказать, но увы так и нет ответа, не звонка не привета. Почему сбер не сделает онлайн все, купить купил эту организацию а так и не оцифровал сервис рекламы.
Опять не перезвонили, скоро к сотни запросов подойду а в ответ тишина...
Ужасная контора для бизнеса. Клиенты организации оставляют отзывы, а их не пропускает модерация. Сколько я как клиент оставляла отзывы. Живые! С Фото! Модерация отклоняет. Какие правила? Смысл размещения на 2гис? Смысл тратить время на отзывы. Пофиксите св модерацию. Они как слепые котятя на кнопки жмут.
5
Посмотреть ответ организации
Sonic
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2023
Как справочник поиска организаций пойдёт. Но ориентироваться на рейтинг этих организаций не стоит, так как компания удаляет негативные отзывы. Удалили несколько негативных отзывов на компании не соблюдающих законодательство и ханмскими ответами на замечания. У компании ценник в интернете на сайте, отличался от ценника в магазине на полке, но и цена на полке была не актуальна со слов продавца. А 2Гис удалил мой отзывы, поскольку я предпочёл не продолжать диалог с представителем услуг, который мне ответил " не нравится, не приходи"
В этом приложении нашей компании ставят только негативные отзывы, больше ей не для чего не получаются, все покупатели женщины, мы продаём косметику, но отзывы оставляют мужчины)))
Очень много недоработанных багов в приложении. Перекрытия не видит.Для пешехода ведёт по маршруту, которого не существует или где нет дороги. Предлагает перейти дорогу, а пешеходного перехода нет
9
4
Посмотреть ответ организации
Maga Brazers
Знаток города 7 уровня
31 октября
Не знаю откуда тут больше 2х звёзд. Но компания из-за которой страдает весь мелкий-средний бизнес в россии. Не доволен услугами.
Отвратительный менеджер! В буквальном смысле нагло навязывает свои услуги, абсолютно неслышащим образом, как на Черкизовском рынке. Уровень подготовки к разговору с руководителем организации самый низкий. Не то, что продолжать сотрудничество, даже начинать работу с компанией, в которой есть такие некорректные сотрудники быссмысленно и даже опасно. Результатов такое сотрудничество, с вложенными со стороны владельца компании фин.средствами, не принесёт. По сути: было предложено продвижение, назначена встреча. На встречу менеджер не явился. Руководителем предложено направить ком.предл.для рассмотрения. Предложение поступило, с некоторыми уловками, но да. Далее менеджер настойчиво заставлял оплатить в тот же день или в крайнем случае на следующий выставленный счёт, без возможности аналитики. На следующий день руководитель временно оказался без возможности вести рабочий процесс, об этом было сообщено менеджеру 2 gis. Причина крайне уважительная! После этого менеджер бестактным образом начал нагло диктовать и настаивать на оплате его услуг, вмешиваться в личные дела организации и руководителя, грозя найти себе других, более серьёзных замечательных клиентов. К сравнению, в работе с компанией zoon, таких сотрудников замечено не было. Ну собственно и результат контракта рекламных кампаний был достаточно впечатлительный. Как итог: уровень работы компании 2 gis со своими клиентами, оплачивающими дорогостоящую рекламную кампанию (а по сути воздух) 0, т.е.нулевой.
Крайне негативные отзывы, откровенное кидалово. Предложили в день 200 перехоход по моей тематики за 44т.р. за 2 месяца. Что в итоге: первый месяц рекламы просто не было, менеджер сначала отмахивался, но потом признал данный факт и реклама появилась. За 44т.р . и 2 месяца получили 9 переходов. На мою претензию мол где 200 переходов в день - менеджер ответил что надо было покупать более дорогой тариф. Слов нет.....
Подскажите, есть ли смысл с ними судиться? Факт того что первый месяц реклама тупо по техпричинам не работала- подтверждён в переписке.
Как выставишь организацию или изменишь сведения о ней - так они сразу начинают навязывать свою доп рекламу: начинаются звонки менегеров, и пасанина в ватсапп:(аля- "я нашла ваш контакт на 2гиз, вы работаете"?) -Бред дешманский!!😡😡😡
Выбешивают своим навязыванием!!!
Кошмар 🤦♂️
Развели на деньги и не вкинули, отказался от договора на 5й день , не вернули уже заканчивается второй месяц!
Сотрудник Алиса заблокировал в Ватс ап и телефон и не отвечает .
Не однократно приезжал в офис, встречают внизу , через охрану не пускают! При подписании встретили у себя наверху и даже чая не предложили
Алиса Багрова ***
Разводняк полный! Ни кому не советую связываться с этой компашкой
8
4
Посмотреть ответ организации
Тамара
Знаток города 3 уровня
17 мая
Реальный негативный отзыв о враче с подробным описанием ситуации не опубликовали. А отзывы типа :"Она очень хорошая. Мамой клянусь." - публикуют без проблем. Отзывы 2 ГИС публикуются не для Вашего удобства, а для зарабатывания денег.
Звонки робота "уточните информацию о фирме" могут приходить даже в 4 утра! Могут звонить с разных номеров 5-6 раз в день. Хуже спамеров. Звонки продолжаются, даже после жалобы на горячую линию!
Клиент оставил негативный отзыв о нашей компании. После диалога оказалось что отзыв был оставлен по ошибке. Но удалять его она не стала. Направили жалобу модераторам на удаление - и ничего для нас не было сделано. Даже несмотря на то что были представлены доказательства что она ошиблась. Нет смысла работать с ними, никакого прироста в продажах, только ухудшение репутации всë больше и больше.
Ваша служба верификации данных для каталога вообще в адеквате? Звонить в 4 утра, чтобы узнать, работает ли компания по указанному адресу!!!
4
3
Посмотреть ответ организации
Gazinur Rahimov
Знаток города 6 уровня
6 октября 2023
Отвратительно сначала обманули компанию на более чем 60 тыс. руб. услугой которую по факту ни сколько не предоставили, пропали на некоторое время, и снова названивают с предложениями о рекламе каждый месяц, менеджеры признают что был обман, на вопрос не хотети бы возместить а уже потом разговаривать о дальнейшей работе, отвечают что не могут компенсировать.
4
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Б.
Знаток города 3 уровня
7 октября 2023
2 гис абсолютно предоставляют неверную информацию о компании. Когда пишешь им,что такого клиента не было,рассмотрите,можалуйста..,в ответ тишина....зато рекламщики их всегда на пороге..предлагают купить продвижение..сколько липовых предлагают купить отзывы от лица их..и где справедливость?! Наверное нужно идти в суд..
Приятные люди, хорошая атмосфера, панорамный вид из туалета, уютно, круглые коридоры и замкнутое пространство добавляют некоторого шарма в этот удивительный и тайный мир навигации
Отвратительная компания, никакой клиентоориентированности, худший сервис. Не качественные услуги, а деньги вернуть что-то из нереального, пол года завтраками кормили, в итоге вернули копейки какие-то. Никогда не пользуйтесь этими услугами!!!
9
3
Посмотреть ответ организации
Канц Услуги
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2022
С одной стороны: задумка хорошая, полезная, инфраструктура прекрасно нанесена, информация обновляется.
С другой стороны: дохлая служба техподдержки. Не отвечают вообще никак и нигде.
Просили добавить в приложение отображение того, что компания работает по предварительной записи, поскольку в веб-версии это указано, но... клали они на это.
Заказчикам неудобно: приходят и вынуждены ждать или отказываться. Работникам неудобно: приходится оправдываться, почему нет информации о предварительной записи.
А про работу с неправомерными отзывами вообще и говорить нечего - ее просто нет. Любой может зайти, написать что угодно и испортить репутацию организации (возможно даже по заказу). А служба поддержки никак не отреагирует.
Никому не посоветую сотрудничать с ними и уж тем более вкладывать средства в рекламу у них.
Реальные пользователи пытаются бороться с этой рекламной машиной, я скажу так раньше было лучше, потом кто то выкупил, и поменял программистов, может 1 остался из всей команды, но он ничего не делает от себя, им руководят акулы бизнеса. Считаю эта компания должна покинуть Россию и сообщить , что ей стыдно
Если ваш менеджер по рекламе неожиданно и тихо уходит в отпуск, работа 2ГИС останавливается. Бесполезно тратить время на переписку и поиски сотрудников, которые выполнят свою работу. Таких здесь нет.
Потеря времени и денег. Больше никаких с 2ГИс акций.
Ужасно!удалили отзывы!3 года мы их копили, а почему?потому что номер дома у салона поменялся,притом салоны как были,так и функционируют,игнорируют меня,придумывали разную чушь,писала не одно письмо на эл.почту с просьбой восстановить и тишина,чего вы ждёте?когда я приму иные меры?
оставил заявку на удаление с карт своей организации ввиду того, что название на их ресурсе не совпадает с оригинальным названием моего бренда. На что получил отказ с отсылкой на то, что они удаляют только в случае закрытия организации.
Так работать нельзя. Сначала звонят предлагают разместить рекламу, после того как им несколько раз отказываешь, копируют негативные отзыва с яндекс карт, причём ставят оценку низкую, хотя на яндексе стоит 4,4 и присвоена звезда хорошее место, публикуют заведомо фейковый отзыв из интернета который гуляет по всему интернету в сайтах анекдотов, на обращение удалить, ответа не какого. По отзывам смотрю я не один с такой проблемой столкнулся, из положительных отзывов люди отметили панорамные окна в туалете )))
Отвратительная компания. Заказал у них рекламную компанию, это были выброшены на ветер деньги. А теперь они достают меня своими звонками и отнимают время. Не рекомендую сотрудничать.
Отличные ребята с уникальными возможностями. Их даже каждый казах в горах любит, а вот мы, москвичи, поленились разглядеть.
Может обратим внимание? Кроме них никто так грамотно не может построить пешеходные маршруты например…
3
9
Посмотреть ответ организации
Карпов Максим
Знаток города 13 уровня
24 октября 2023
не хватит символов чтоб описать все ситуацию . один только негативный опыт в сотрудничестве . как работает их реклама - загадка . Акция с Сбербанком вообще песня
Уважаемая компания 2ГИС! Научите ваших сотрудников, которые названивают по 1000 раз на дню, хотя бы этике делового общения! Я уже молчу об акценте, который очень сильно режет слух!
Ребята, вы просто верх убогости сервиса. Никакой заботы о клиентах. Все обещания всегда нарушаются, эффективность вашей рекламы равна нулю, а звонками вы достаёте хуже, чем спамеры. Культурно просил больше мне не звонить вообще, а звонки продолжаются от разных менеджеров и отмазкой, что звонили вам год назад и обязательно сделаем пометку, что звонили недавно. Если руководство читает отзывы — напишите, расскажу детали.
Шлак-компани. Все никак не успокоятся, названивают руководителям, какие-то данные просят. Мешают работе, линию забивают. Навязывают что-то.
Тьфу на вашу конторку.
Организация не пропускает отрицательные отзывы из-за личной заинтересованности.
4
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 5 уровня
12 мая 2023
Самая худшая служба поддержки!!! Не могут рассмотреть жалобу уже более 2 месяцев, хотя по их регламенту жалобы рассматриваются в течении 5 дней.
И при этом их менеджеры очень настойчиво навязывают свои по рекламе,которая в априори бесполезная астакой поддержкой их сервис скоро уйдет в небытие