Была на обучении на курсе по "фасилитации командной работы". Спасибо за насыщенные 2 дня! Особая благодарность тренеру -Елене Белкиной. Структурированность, доступная подача информации, позитив, много примеров из практики! Спасибо! Осталась очень довольна обучением и организацией.
"Ваш отзыв удалён. Вы можете написать отзывы, только если приобрели товары или услуги компании и хотите поделиться с другими пользователями 2ГИС. Отзывы удаляются только за нарушение правил. Мы никогда не удаляем отзывы по запросам компаний."
Именно так приходит письмо от данной "Компании" на электронную почту при удалении объективного отрицательного отзыва. При этом, они обманывают пользователей, что удаляют отзывы только за нарушение правил, так как отзывы у недобросовестных компаний накручены и оставлены пользователями, у которых написан всего 1 отзыв. Это видно невооружённым взглядом даже простому человеку, что это всё фейк, но господа модераторы из 2ГИС этого не видят. То, что они говорят жаловаться на подозрительные отзывы, также пустой звук - ничего не делают с ними.
И да, главное отличие 2ГИС от всех площадок с отзывами: "Мы никогда не удаляем отзывы за деньги" - так они отвечают на возражения пользователей. Можно сказать, что такие оправдания уникальны для данной компании. Потому что они делают ровно наооборот :) потому что добросовестные компании дорожат репутацией и опускаться до такого не будут. А компании-мошенники честно работать не умеют, для них все способы ввести в заблуждение пользователей хороши. Вот и обращаются в 2ГИС для осуществления своих "чёрных дел", а 2ГИС им в этом помогает :)
Как итог, верить отзывам на 2ГИС нельзя! Как и оправданиям от техподдержки с модераторами.
Корпоративная этика компании такова - при обзвоне заведений для актуализации данных никто не будет обращать внимания на время работы заведения, позвонить могут и в девять утра, не смотря на то что работает оно с трех часов дня.
Уточнить удобно ли мне разговаривать тоже никто не удосужился - сходу к интересующим вопросам:
-уточнили адрес
-уточнили концепцию заведения
На этом актуализация закончилась. Время работы никто так и не спросил. Дальше сотрудник просто начал лепетать про супервыгодные предложения от 2гис…
Компания затачивает работников не на этику и воспитанность в диалоге, а на тупой сруб бабла. Добрых слов в их адрес нет - одно негодование.
Очень хорошо заведение очень круто обслуживают и очень вкусно. И быстро готовят . И ещё если написать отзыв то вам дадут картошку фри . Советую приходите
Хотел подключить рекламу автосервиса на 3 месяца с максимальным бюджетом в 16т в месяц чтобы попасть в топ-5, с менеджером договорились включить 1 октября 24 года и оплатил 16.09.2024. 29 сентября я получил уведомление о сносе здания т.е сервиса, уведомил об этом менеджера ОСИПОВА АННА что, я получил уведомление, необходимо остановить рекламу и вернуть деньги! В итоге сегодня 14.10.2024 я не могу выключить рекламу и получить деньги обратно.... Это что за сервис такой ? Аналогичная ситуация с яндекс-рекламой решилось за час! Сразу выключили и оформили возврат.
КОМПАНИЯ НАЗЫВАЕТСЯ AX MOTORS
Не отвечают ни за свои слова, ни за свои действия. Главная задача получить деньги и ничего, после этого не сделать. РеКламу остановить НЕЛЬЗЯ, ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ, ИСПРАВИТЬ НА ДРУГОЙ ТАРИФ НЕЛЬЗЯ. Не выполнили ни одно обязательство, которое на себя брали. Менеджер Кудимов Константин, все красиво расписал, но когда оформили договор на 3 мес, оказалось, что ничего не может сделать по тем вопросам, которые были в договоре. В результате слитый бюджет в 120000 руб, потерянное время и нервы.
Конкуренты разместили фейковый отзыв о нашей компании, более 2х недель писали жалобы чтобы оспорить отзыв, ответа не получено ни на одну жалобу.
Когда вы предлагаете рекламу на свём сайте, то работаете куда оперативнее, я бы даже сказал сверх навязчиво, а коснись вопроса с нашей стороны и просьбы разобраться в вопросе - тишина!
Оцениваем вашу работу как крайне неудовлетворительную, обратной связи ноль.
Их не интересует ничего кроме оплаты, после получения денег ваш менеджер пропадет и больше вы его не увидите. Все о чем вы договаривались - можете забыть. Будет доступ к кабинету и вы если вдруг хотите можете поработать там сами, впрочем это можно сделать и на бесплатном акаунте.
Звонила мне в декабре 2023 менеджер с Дубльгиса с предложением запустить рекламу с бесплатным промо периодом в 2 месяца. Для этого достаточно было открыть счёт в Сбере. Предложение показалось интересным, счёт открыл за пару дней. Потом этот же менеджер решила, что так как месяц январь с коротким рабочим периодом, нужно рекламу запустить с 1 февраля и обещал в 20х числа февраля позвонить и все настроить. Естественно не перезвонила. 11 февраля набрал сам поинтересоваться в чем проблема - меня накормили плотным завтраком, что все будет прям в ближайший день. Но увы, менеджер в третий раз не сдержала обещания. В итоге нет ни звонка от нее, ни рекламы. Есть только пустой бестолковый счёт в Сбере, который лучше закрыть для упрощения ведения отчётности. Так что не питайте иллюзий и не ведитесь на предложения
Работают в сговоре с мошенниками! Создал заявку на рекламу, перезвонили через 5 минут, всё обговорили, выставили счёт, мы его оплатили. В итоге оказалось, что выставили не на тот расчётный счёт! Кто передал мою заявку мошенникам?
Копируем пульты, метки и т.д для систем безопасности и доступа. Называется это - обслуживание систем безопасности и доступа. При вводе этой категории в бизнес личном кабинете на 2гис вылетает категория «ворота и шлагбаумы». Ставим эту категорию. Через какое то время работник 2ГИС сам удаляет у нас эту услугу мотивируя, что мы не занимаемся «установкой ворот и шлагбаумов».
Низкая квалификация сотрудников - налицо! Просто слов нет - такому поведению! Помимо этого, если вы разместили компанию на их сервисе, то удалить вы можете её только "понарошку" потому,что несмотря на то, что вы удалили её из личного кабинета, они оставляют её на карте в своём сервисе. На звонок в службу поддержки вам ответят: "мы не удаляем общедоступную информацию". Такое вот элементарное безобразие в конкретном месте.
Предвзятость, не знание закона и явная заинтересованность модераторов при удалении неугодных отзывов о компаниях. Считаю это недопустимым и делающим бесполезным вообще систему отзывов. Вам интересно? У меня есть все доказательства несправедливого решения модератора. Пишите, пообщаемся
Менеджер доне ал меня с акцией, почти каждый день по 2-3 раза . Откройте счет в Сбере и получите рекламную компанию бесплатно на 2 месяца. Итог как открыла счет менеджер 2 gis пропал . Было обещано подготовить акции и контент план в итоге просто спешно. Они в мою же карточку добавили слово акцию на маникюр и педикюр! Все !! Больше нечего !!! От того что там добавилось слово акция и типо 2 гис проработало рекламную компанию это конечно чушь, ни одного звоночка как не было так и нет . Еще менеджер перестань выходить на связь видно блокает и даже статистики нет чтоб посмотреть посмотрел ли хоть один человек эту акцию. Не советую это безобразие!!! Вон на Авито и то лучше результат будет
Моя плачевная работа с 2ГИС.
Звонок менеджера по продвижению детективного агентства. Пообщались, не сошлись в условиях. Через некоторое время перезвонил другой менеджер и уже на более приемлемых условиях мы договорились. Тут же внес оплату. Менеджер обещал в течение нескольких дней прислать материалы для согласования. Прошел указанный срок, нет материалов, прошла еще неделя - нет материалов.
попросил сделать возврат, так как такой формат работы меня не устраивает. И что? Да все так же - ни ответа, ни привета, одни отмазки и ... нулевой результат.
С таким скотским отношением к клиентам рекомендую не работать с этой компанией. Ну а я теперь, видимо, буду подавать в суд на компанию
Предлагают рекламу на три месяца, которая не работает
Жалоба в Роспотребнадзор направлена. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
Менеджер Михаил Иванов - полный ноль в рекламе.
Занимаются спам-звонками с разных мобильных номеров с предложением платного продвижения, по несколько раз в неделю звонят, просил убрать из базы для обзвона - полный игнор. Один раз на вопрос, что сделать, чтобы мне больше не звонили, девушка нагло ответила, "взять абонемент на год".
С таким агрессивным маркетингом они в чёрном списке для сотрудничества.
удалили личный кабинет кампании без причины. в тех поддержку писал , делал фото что кампания не закрыта и что бы восстановили доступ личный кабинет 0 реакции .....
Очень вкусные блюда и очень низкие цены, атмосфера классная
1
Alien Quattro
Знаток города 15 уровня
22 октября
В нашей стране сейчас большая беда, негде писать отзывы, негде указывать ошибки навигации и .т.п. Все стараются дублировать западную систему с двойными стандартами - то есть "ошибку" нельзя назвать ошибкой, "опечатку" опечаткой, мошенника" мошенником, преступника заблюрируют, чтоб никто не узнал, зато гордо сообщают, что кто-то, где-то, что-то натворил. Так и с этими - ещё и недоумевают, почему их не ценят. В зеркало загляните или прочитайте отзывы. Есть чем анализировать, нет?
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir S.
Знаток города 5 уровня
8 ноября
Здравствуйте.
От лица своей компании официально заявляю, что не давал письменного разрешения на публикацию и копирование информации со своей персональной страницы и Яндекс Карт в целях размещения в так называемом справочнике 2GIS. Запрет опубликован там же. Уточняю, что персональная страница является источником авторского права, но не публичной оферты, о чем указано дополнительно.
Не согласен с условиями обработки данных и политикой конфиденциальности 2GIS, вынуждающими меня для корректировки или удаления сведений, порочащих деловую репутацию, создавать личный кабинет 2GIS и становиться рекламодателем, так как в этом, помимо всего прочего, я вижу признаки шантажа, вымогательства и навязывания услуг.
Заявляю, что фото объектов гражданской обороны и территорий рядом с ними, сделанные так называемыми агентами 2GIS, могут являться серьезным правонарушением, вплоть до наступления уголовной ответственности.
Надеюсь, мой отзыв поможет пострадавшим от деятельности 2GIS предпринимателям, так как грамотно составленное исковое заявление и хороший юрист помогут навсегда избавить вашу компанию от данной сомнительной организации, благо есть успешные судебные прецеденты.
Не заказывайте рекламу 2gis на картах. Это слив бюджета в песок. Чтобы вы оплатили рекламу, будут названивать каждый день. После оплаты будет полная ерунда и не понятки. Примерно расчитаные лиды , оказалась полная чушь. В бизнесе мото, это не работает. Лучше закажите яндекс справочник, более действенный, в тех же деньгах. До оплаты меня долюила екатерина, обещала все заполнить и т.д. в итоге, срок прошел, карточки пустые. В карточке новый менеджер. Просил поменять адрес один с магазина на сервис, так и висит ... магазин....
Большое спасибо. Хорошее удобное приложение. При доставке телеграмм часто приходится ездить в разные концы, как почтальон, АО "Почты России" часто пользуюсь Вашим приложением в работе. Желаю компании 2ГИС дальнейших успехов в развитии сервиса.
Самая удачная программа для получения информации о местоположении, способах добраться до места. Очень подробно пишут об организациях. Корректно работает и на компе и на телефоне
Шикарный справочник! Очень помогает продвижению моего Агентства по элитной недвижимости. Continental Estate. Спасибо вам огромное! Всем рекомендую. Вы молодцы!
Компания 2гис, набирает в свой штат сотрудников , где добрая половина этих работников абсолютно отвратительно работают. Сотрудники компании 2гис, не умеют общаться с представителями организаций, в которые они звонят, хамят. Часто выдумывают истории, которые не имеют отношения к фирме. Один из последних таких звонков, верх хамства. По общению человек придумал историю, что создалось впечатление что это ***. Пытаясь объяснить человеку, что он звонит в компанию, а не в Яндекс доставку, и мы не занимаемся вопросами Яндекс доставки, в ответ посыпались угрозы и хамство. Проверяйте своих сотрудников, записывайте разговоры, ибо ваши сотрудники хамы ! Отвратительно, наглая компания, которая мешает работать и пытается развести фирмы на деньги путем заключения договора на их услуги!
недостоверная веб-карта, не хватает дорожной сети, рек и тропинок, некоторых мест в Москве, а позиционируют как самая подробная карта москвы.. если отметить, где
будет проходить VKfest и укрупнить значки компании, которые им заплатили за это - это не значит, что эта подробная карта !!!
Новотроицкий район Москвы отрисован на карте минимально , в сравнении с яндекс.картами, у 2Гис нахождения объектов «плюс минус». Ужасный сервис и персонал, исходя из качества карты, подбирают безответственно.
23.11.23 ОСТОРОЖНО
Менеджер Сабина лацкова с ее управляющим директором Дмитрием обманщики! мне подключили не нужную услугу, ввели в заблуждение . Я четко озвучила менеджеру какая реклама нужна мне на 2 гис .Подключили в обще не то . Заявление я сразу же написала . Связалась с менеджером и его руководителем .В ИТОГЕ 2 МЕСЯЦА НЕ МОГУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ! 2 МЕСЯЦА !
Не знаю как остальные - но мне понравилось - весь процесс занял чуть меньше 40 минут как и было изначально сказано , интерьер радует глаз , относительно тихо и некто не уходит не обслуженным .
Лично для меня данное место оценивается на 5 .
Я обратилась в офис в районе метро Кузьминки в городе Москва. Там меня очень хорошо встретили, подробно все обьяснили, девочки тактичные, дружелюбные, специалисты хорошие, с такими приятно сотрудничать. Большое спасибо.
Отзывы удаляют легко и непринужденно, если клиент приносит денежку. Был неприятный опыт работы с одной конторой, написал отзыв - удалили, потому что не предоставил номер телефона.
Отправил снова, с номером. Удалили потому что нет фото чека. Так я в отзыве писал что контора даже чеки не предоставляет?
10
2
Посмотреть ответ организации
M
Misha`
Знаток города 13 уровня
6 ноября
Жаль, что не прочитали отзывы перед оплатой. После оплаты в раздел
"скидки" материалы загрузили, но спустя неделю они не активны. Дважды звонили на телефон горячей линни. Со второго раза создали заявку для ответа на наш вопрос. Но ответ нужно ждать неделю. Думали, что через несколько лет стали работать лучше, но ошиблись. 2ГИС -это выброс денег.
Сами оставляют негативные отзывы а потом звонят и за день предлагают их удалить. Постоянно звонят, информацию об организации размещают без согласия самой организации.
Пользовалась программой и ориентировалась на отзывы в ней, оказалось, что не всегда совпадают с действительностью. И поняла почему: когда сама начала писать отзывы и ставить оценки в приложении, то они пропускают без проблем положительные, отрицательные часто не влияют на общую оценку и они их попросту не публикуют. Получается, что положительные отзывы можно накрутить без проблем, отрицательные остануться при вас, реальную ситуацию вы не узнаете. Будьте внимательны, принимая в учет оценку о компании в этом приложении, перепроверяйте её в другом месте, если вам важен более адекватный рейтинг.
Отвратительная компания.
Заплатила 52.000 в воздух.
Менеджер ничего не делал три месяца, в итоге заблокировал меня.
Никакой рекламной работы не провели, ни фото, ни прайс, ни услуги не выложили.
Буду подавать в суд, потому что по хорошему не получилось решить вопрос.
Если вы людей за дураков держите, за это необходимо нести ответственность!
А они вначале милые и делают вид, что все сделают на высшем уровне.
А как получили деньги, то в отпуске постоянно менеджер, то он не обязан заполнять профиль рекламный, то он блокирует клиента!
Не связывайтесь!
Говорят о том, что не удаляют плохие отзывы по просьбе компании, но всё на самом деле наоборот. Плохие отзывы удаляют, якобы из них нельзя сделать вывод о том, пользовались ли услугой, а точно такие же, но с положительным окрасом отзывы оставляют, несмотря на жалобы. Поддержка письма игнорирует, также игнорирует жалобы на необъективные отзывы. Увидел здесь на яндексе, что многие на это внимание обращают.
Не удобные новые карточки маршрутов.
Плохо стало. Карточки маршрутов не удобно использовать. Они туда-сюда двигаются, долго открываются, на них не видно всех автобусов. Раньше был список маршрутов с прокруткой по вертикали. Было удобно.
Я курьер с 2014г. И знаю, о чем говорю.
***, разводят на отзывы, сотрудники 2 гис предлагают за оплату опубликовать положительные отзывы, если не соглашаешься, сами пишут отрицательные отзывы , при том что положительные отзывы реальных клиентов не публикуют......
Справочник весьма отвратительный!
Вы можете писать в личном кабинете в поддержку сколько угодно, только Вам никто не ответит!
В отзывах на компанию могут написать оскорбления про сотрудников, и данный отзыв пройдет!
на яндексе более 300 отзывов оценка 4,6
на 2гис 12 оценка 1,9.
будто все заказные.
И еще раз про поддержку 2гис, она никакая, ее нет)))
Бесплатно размещатся посуточым квартирам не дают, говорят то что нужен офис и должна быть вывеска на здании. А другие менеджеры по рекламной компании размещают, но только за деньги ))))
Очень плохое отношение к компаниям! Опубликовали негативный отзыв от конкурентов .Этот же отзыв Яндекс удалил из за нарушений правил отзыва, а 2 ГИС опубликовал ! Работают против своих клиентов! Просила удалить карточку, так как закрылись, до сих пор не удалили, на том месте уже ателье, а по 2 ГИС приходят в салон! До сих пор не добилась, чтоб удалили карточку! Никогда не буду работать с 2ГИС! Не рекомендую! Ужасные работники в поддержке!
Менеджер обещал на праздники поставить мой логотип в картах за 10 т в итоги ничего нет 🤔второй раз уже обжигаюсь с 2 Гис 🤷♂️ну уже научился . Не советую работать с ними по рекламе . Не отвечают за слова