Wine Shopper

5.0

1887 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Хороший магазин: хороший ассортимент, хорошие напитки, хорошая коммуникация на этапах обработки и доставки заказа. Прекрасная цена на нужное мне вино (другие цены не мониторил). Удобно подъехать, есть где приткнуться на машине у магазина. Единственное, ждал около 2-х недель доставки (в магазине в наличии не было), но я хотел конкретное вино и к конкретной дате не был привязан - меня это вполне устроило.

Show business's response

Святослав М.

Level 3 Local Expert

Классное место, часто там бываю, беру всякие ништяки для стола или подарков, кависты очень хорошие)

Azzaro

Level 25 Local Expert

Очень приятный магазин, покупал на новый год Мадам Клико, цена была ниже чем в Азбуке, очень порадовало. Заказ делал через сайт, всё удобно, уведомления приходили в смс. Выбор напитков огромный, мне понравился ассортимент.

Александр Васильев

Level 4 Local Expert

Периодически искал определённый бальзам, в Московский регион его не поставляли, только поехав в отпуск можно было прихватить с собой пару ящиков. Не пьянства ради, добавляется по 1 - 2 ложки в чай или кофе, обалденная вещь, и всю родню подсадил. И наконец "Wine Shopper" предоставил мне такое удовольствие в Москве, по нормальной цене, прямо как от деда Мороза подарок накануне Нового Года !

Сергей Стрельцов

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, не первый раз обращаюсь в компанию Вайн Шопер. Выбор широчайший, ассортимент подобран со знанием и вкусом, персонал знаком с особенностями ассортимента, готов дать консультацию развёрнутую с обсуждением деталей производства и вкусовых особенностей. Отсутствие чего то на полке компенсируется возможностью привезти требуемую позицию в сжатые сроки. Не всегда радуют цены, по некоторым позициям цена явно выше рынка, но это может быть связано с общим подорожанием вин и алкоголя. Некоторые крымские вина за последние три года подорожали вдвое. Согласовать цену не всегда получается.

Show business's response

Илья Ермоленков

Level 13 Local Expert

Заказывали по интернету полюбившийся напиток. Заказ забирал из магазина. Корректный персонал, спокойствие, большой ассортимент, есть доступные варианты, есть дорогие. Пока ожидал заказ приметил пару вариантов на попробовать чуть позже. Да с заказанными позициями всё хорошо.

Show business's response

Дмитрий З.

Level 4 Local Expert

Вот уже несколько лет покупаю алкоголь в этом магазине ( онлайн и с полки ). Очень хороший выбор. Внимательное и профессиональное обслуживание. Очень часто бывают акции на дорогие напитки. Большой ассортимент на складе. Недавно искал редкий ром. Ребята помогли найти и оперативно доставили в магазин. Цена приятно удивила. Однозначно рекомендую !

Show business's response

виктор в.

Level 2 Local Expert

Подпорчу положительные отзывы. Буду краток, заказал одно вино. Перезвонили, сказали надо со склада переместить. Ладно, готов подождать. На второй день оказалось что его нет в наличии, по той цене, по какой заказал. И в приложении оно появилось в наличии, но по другой цене. Плюс к этому работа операторов отвратительна, постоянно их дёргал узнать состояние заказа. Фото прилагаю, как подтверждение. В общем, наше первое знакомство не удалось, и скорее всего оно было последним. Дополню, время 23:53 заказ всё ещё висит в стадии обработки.

Геля

Level 5 Local Expert

Искала по всем магазинам какое-нибудь вино в подарочной упаковке (я коллекционер) чтобы прям глаз цепляло. Здесь глаза разбегались так, что я очень нескоро нашла подходящий себе товар. Радует, что ассортимент большой, в магазине чисто и приятно находиться. В общем теперь буду часто заглядывать сюда, более того у магазина есть онлайн версия, что очень удобно, я уже заказала себе парочку наборов в подарок друзьям)

Show business's response

Татьяна С.

Level 7 Local Expert

Очень хороший ассортимент вин. И один раз мне попался офигенный продавец- спец по вину! Покупала в подарок, посоветовал ооочень крутое Пино Нуар в подарок. Получатель остался в восторге!

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Отличный магазин! Позвонили им, проверили наличие, оформили заказ, через 20 минут он был готов к выдаче) мы в восторге что не пришлось бегать по всей Москве и по одной бутылке собирать подарочный алкоголь) И что самое приятно - это цены, они ниже чем в обычном магазине, покупка вышла более чем выгодная

Show business's response

Савва Шишман

Level 3 Local Expert

14 апреля я заказал бутылку вина на день рождения. Перезвонил менеджер и сказал, что вино нужно переместить со склада, занимает это около 3-х дней. Жду. Тишина. Пишу в чат поддержки 20 апреля. Мне отвечают, что к концу недели товар привезут или даже раньше (скрин переписки прикладываю). Я, естественно, вино сразу же нашел в другом магазине. Ждать не стал. Вчера раздается звонок. «Ваше вино готово к выдаче». 20 мая))) Прошло больше 1 месяца. Выводы делайте сами. Не советую. Вводят в заблуждение. Клиентоориентированность 0. Заказ № 679216.

Владислав Паулюс

Level 8 Local Expert

Хороший выбор, я тут нашёл нужное мне шампанское по лучшей цене в Москве. Одну звезду убираю за следующую ситуацию: пока упаковывалось моё вино, я пошёл в отдел пива, чтобы купить гозе. Спросил у продавца, юного совсем, есть ли этот продукт. Да, он указал на холодильник за прилавком. Я плохо вижу, могу ли подойти к холодильнику и рассмотреть? Нет. Мне придётся уйти. Тишина. Я ушёл. Он тоже.

Show business's response

Федор Крузов

Level 22 Local Expert

Отличное расположение магазина, грамотные продавцы, различные системы оплаты. Только у них в Москве смогли найти виски балантайнс 4.5 литровую бутылку. Цена порадовала. Быстрая доставка из склада в нужный магазин. Менеджер вел заказ от А до Я. Будем точно обращаться еще.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 3 Local Expert

Хороший, магазинчик. Несколько раз находила там виски, которые ни где не могла найти. Сделала заказ, собрали оперативно, выдали быстро, что очень порадовало. Цены вполне хорошие, персонал вежливый.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 5 Local Expert

Шикарный магазин с огромным выбором алкогольной продукции. Ребята очень толковые и знающие, всегда помогут с выбором!

Nks

Level 4 Local Expert

Хороший магазин! Продукция оригинальная, можно проверить по акцизным маркам. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, причем не наигранно, а действительно. Однозначно рекомендую, если понадобится хороший дорогой алкоголь, однозначно приду еще раз.

Show business's response

Константин Солев

Level 13 Local Expert

Отличный магазин! Огромнейший выбор алкогольной продукции. Если чего-то нет в наличии в магазине, заказываешь на сайте и вам привозят в магазин. Приветливый персонал. Советую к посещению 👍

Show business's response

Ввлерий П.

Level 4 Local Expert

Можно на сайте сделать заказ и приехать забрать не тратить время в магазине, там потому что очень много вина ну и другого алкоголя! Приветливые девчонки работают, ну и парень помогает им тоже оперативно! В общем рекомендую!!!

Show business's response

serik s

Level 9 Local Expert

хороший магазин, понравились цены на вино, грамотные консультанты, которые знают предмет и помогут с выбором вина. приятная музыка и атмосфера

Show business's response

Arkady S.

Level 3 Local Expert

Подкупает профессионализм и энтузиазм, с которым тебе не просто продадут качественный товар, но ещё и поделятся историей и деталями, связанными именно с этим типом алкоголя. Что превращает посещение в небольшую экскурсию и лекцию.

Show business's response

Козловский Олег

Level 13 Local Expert

Заказал в пятницу, привезли весь заказ, как и обещали, в понедельник. Оперативно! Приятно, что можно доверять ребятам) Обслуживание в магазине радует вежливостью и ненавязчивым сервисом! Ассортимент впечатляет. Могу смело рекомендовать магазин!

Show business's response

Лариса.

Level 2 Local Expert

Покупала водку, сделала заказ на сайте. Продлили бронь на 5дней, все понравилось,и обслуживание,и персонал, в магазине большой выбор алкоголя.Спасибо большое. Закажу ещё.

Show business's response

Валентин Рагозин

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, с редкими позициями по крепкому алкоголю. При этом цены у ребят иногда ниже среднего по рынку. Недавно покупал тут daniel bouju empereur xo. Продавец большой фанат виски, рассказал много интересного о виски и показал уникальные напитки. Заразил мою душу рассказами о русском виски, придётся после отпуска заскочить и купить бутылочку.

Show business's response

Mirage

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, нормальные цены. Купил кроме алкоголя еще и бокалы для портвейна Ridel, давно их искал

Ivan Sergeev

Level 3 Local Expert

Магазин с отличным выбором вина! Хорошее место, приятная атмосфера и цены. Персонал всегда поможет с выбором. Рекомендую!

Татьяна Дегтярева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин , огромный выбор . Приятные цены . Работают люди знающие , готовые дать консультацию . Меня устроило всё , дважды делала заказ , общение приятное во всех отношениях . Спасибо .

Show business's response

Евгений И

Level 8 Local Expert

Очень приятные, вежливые и компетентные сотрудники всегда сориентируют и помогут в выборе. Ассортименты и цены тоже приятно удивили. Уже несколько лет отдаем предпочтение этому магазину.

Show business's response

Андрей Александрович

Level 20 Local Expert

Очень хороший магазин! Знаю его с 2015 года. Грамотный, внимательный отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором. Широкий ассортимент продукции, на любой ценовой сегмент. Рекомендую!

Show business's response

Круглов Алексей

Level 5 Local Expert

На каждый товар в винешопере, найдется, я уверен, свой покупатель )! Для себя нашел Takar ( портвейн) который даст фору Португальским изделиям !

Show business's response

Екатерина

Level 17 Local Expert

Огромнейший выбор. В наличии очень много интересных позиций. Цены ниже чем в других винотеках. Под заказ некоторые позиции приходится ждать, но оно этого стоит.

Show business's response

Андрей А.

Level 7 Local Expert

Очень хорошие Люди работают в магазине с шикарным ассортиментом и отличными ценами! Всегда всё привозят в срок, очень хорошие качество продукции.

Show business's response

Татьяна Селиванова

Level 9 Local Expert

Приходила за шампанским. Впечатляющий ассортимент Champagne и другого классического игристого. Цены тоже приятно удивили. Рекомендую.

Igor Beliaev

Level 15 Local Expert

Ассортимент премиальных напитков - топ! Сразу видно когда не сетевик может позволить себе качественные вина и крепышЫ 👍 отдельное спасибо продавцам - очень хорошо ориентируются в товарах, всегда удивят запросу ,-)

Show business's response

Иван К.

Level 5 Local Expert

Давно закупаю алкоголь через Wine Shopper, всегда цены ниже всех на рынке и любой алкоголь в наличии, никогда не подводили, рекомендую!

Show business's response

Maxim

Level 8 Local Expert

21.02.25 сделал заказ на ликер, его приняли, но попросили подождать доставку со склада. 26.02.25 известили, что заказ в магазине и можно забирать. Во избежании ошибки, я попросил уточнить, какой именно напиток в заказе, мне подтвердили название заказанного напитка. И на следующий день я поехал в магазин. Напитка в магазине не оказалось. И вообще, этого напитка у них нет. Никакого возмещения моих убытков не предложили, кроме пустых извинений и сбрасывания вины на поставщика. В итоге: потрачено более 3 часов на дорогу и деньги на такси.

Show business's response

olgorita

Level 6 Local Expert

Хороший ассортимент. Есть моё любимое вино 🙂 Вежливые продавцы, которые могут посоветовать алкоголь на ваш вкус и кошелек.

Show business's response

Юрий Юрьевич Подварко

Level 8 Local Expert

У меня недалеко от дома находится этот магазин, поэтому алкоголь покупаю в основном там. Хоть по площади он небольшой, но выбор там приличный, ну и организация пространства выполнена на ура. Стеллажи все подписаны, алкоголь рассортирован не только по видам, но и по странам производителям. (Очень отзывчивые продавцы могут подсказать наименование товаров количество. И порекомендовать ассортимент)Но надеюсь, что скоро расширят и на оффлайн покупки. В магазине находиться приятно. Стеллажи чистые, пол тоже, есть светодиодная подсветка на полках, плюс еще легкая музыка играет. Атмосфера располагающая. Еще в магазине есть такая фишка, как полезная информация об алкоголе. На самом деле интересно, я вообще был не в курсе того, какой бокал для какого алкоголя подходит. Буду знать теперь) осталось только купить бокалы разной формы.

Show business's response

Игорь Жигальский

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Большой выбор алкоголя, в том числе подарочного. Обслуживание на высоте. Рекомендую, не пожалеете.

Show business's response

Диана С.

Level 7 Local Expert

30.12.2025 в 11:10 я приехала в ваш магазин, чтобы приобрести подарки для руководства и коллег. Ранее неоднократно покупала у вас Piper и Ruinart - всегда целенаправленно, без необходимости в консультациях, поэтому проблем не возникало. В этот раз я хотела подобрать что-то интересное и нестандартное: по рекомендации руководителя искала альтернативу Шабли, так как текущий урожай его разочаровал. Брать привычные позиции, которые покупаю для себя, не хотелось - рассчитывала на профессиональную помощь консультанта. Консультант действительно подошёл и предложил помощь. Я начала объяснять запрос, однако в этот момент его окликнул другой клиент - и сотрудник мгновенно, без каких-либо извинений или попытки завершить диалог, просто ушёл, оставив меня одну. Такое поведение выглядит как демонстративное пренебрежение и выбор клиента «по внешнему виду или чеку». Далее я более часа находилась в магазине без какой-либо помощи. Сотрудники свободно перемещались по залу, громко общались между собой, использовали нецензурную лексику, обсуждали посторонние темы. Одна из сотрудниц попыталась сделать коллегам замечание, но ситуация не изменилась. Хочу напомнить: вокруг вас находятся клиенты. И подобное поведение, особенно в предновогодний период - абсолютно неприемлемо. Да, я не клиент, заказывающий по телефону бутылку урожая 2018 года за 90 000 рублей. Но я - такой же покупатель, пришедший с конкретной задачей и деньгами. В итоге я была вынуждена вызвать такси и поехать в другой винный магазин. В условиях предпраздничного ажиотажа стоимость поездки оказалась высокой - минус значительная часть моего бюджета. Я потратила дополнительное время на дорогу и выбор, из-за чего не успела вовремя вернуться на работу и поздравить коллег. Да, решение уйти и ничего не купить - моё. Но поведение сотрудников стало прямой причиной этого решения. Считаю необходимым обратить внимание руководства на уровень сервиса и профессиональной этики персонала, потому что именно такие ситуации формируют репутацию магазина - и, к сожалению, не в лучшую сторону.

Владимир С

Level 11 Local Expert

Увидел на сайте у данных деятелей интересное предложение и заказал вино со скидкой 60%. Заказ сформировался, и пришло сообщение что заказ принят, менеджер свяжется с вами. Весь день понедельника, "боги продаж" не давали ни какого ответа, пока я сам не написал в 19-30 примерно. Сказали - поставщик не отвечает! Ок. Вы напишите тогда мне, поставщик не знает что я у вас заказал, а вы то знаете! Ну и так далее... А в итоге, позиции которые интересовали не привезут, по такой цене. Ни извините, ни простите, ни как зовут человека-кнопки, кто это пишет!🤔 Судя по всему, действительно заманивают несуществующими ценами и разводят. Потому как минимальный заказ в этой конторе от 3000 рублей, чего на других сайтах я не всетречал. Итог такой, что всё познаётся в сравнении. Всем здоровья и умеренного употребления! 💪

Антон

Level 9 Local Expert

Крайне странный магазин - уже который заказ тут оформлял, так ничего и не довозили, максимум на то - что у них есть в наличии(и это как вы понимаете - у них напрямую мало), постоянно переносят срок доставки, отвечают неохотно, в целом создавая вид - что клиенты им не нужны, по крайней мере по доставкам/заказам

Вячеслав М.

Level 3 Local Expert

Прислали промокод на скидку 1500 рублей. Заказал на сайте бренди 4 бутылки на общую сумму со скидкой 3420 рублей, ждал заказ 10 дней. Когда приехал за заказом оказалось 3 бутылки по этой цене, такое ощущение что бутылку за скидку по промокоду оставили себе. От заказа отказался.

Show business's response

Андрей Г.

Level 4 Local Expert

Обман с промоакциями Достоинства: хороший выбор коллекций Недостатки: сырой маркетинг, что недопустимо при частичном сегментировании в онлайн торговле сырая разработка. 7 февраля 2025 года получил от данного магазина, в котором до этого однократно покупал алкогольную продукцию, письмо рекламного содержания с промокодом на 1500 рублей. При осуществлении заказа в личном кабинете данный промокод применился, с общей суммы заказа списалось 1500 рублей. Однако, при визите в магазин мне было сообщено, что одной из позиций нет на складе (а как она тогда добавилась?...) и заказ соберут и привезут позднее. При последующем обращении, мне было сказано, что все позиции есть, однако, данный промокод был применен ОШИБОЧНО на всю сумму и не может быть применен более чем на 7% от суммы заказа, что значительно меньше абсолютного значения промокода. Аргументация того, что при оформлении покупки в интернете, офертой является та сумма, которая указана в личном кабинете при оформлении заказа не возымела успеха. Магазин ошибки своих разработчиков и маркетологов трактует не в пользу покупателей. Менеджеру было указано о недопустимости таких действий и о возможности анонсирования данного инцидента в сети интернет. Скрин-шоты прилагаю. Указанная менеджером отсылка на "программу лояльности" также не соответствует действительности, а именно: "Накопительная система Программы лояльности от Wine Shopper 2% от стоимости вашей покупки, зачисляются бонусами вам на счет Бонусами можно оплатить не более 7% от следующей покупки в Москве и не более 7% в Санкт-Петербурге"" Предоставляемый промокод не определяет понятие "бонусы" в данной оферте четко указано "Промокод на 1500 руб. Иных ограничений нет. Заведомый ввод в заблуждение на лицо.

Show business's response

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Уже отчаялась найти в Москве шампанское нужное французской марки... Были предложения - но всё под заказ и с непрогнозируемым сроком ожидания... Ситуацию спас Wine-shopper - удивительным образом последние две бутылки нужного шампанского оказались на складе - ждали меня, наверное) Сотрудница магазина Карина оперативно по телефону проверила наличие, оформила заказ в пятницу - и уже в понедельник я получила заказ. Огромное спасибо сотрудникам за профессионализм, отзывчивость и оперативность! Теперь знаю куда обращаться за тем, чего нигде нет! 👏💪🌺 PS. Не конфракт, всё проверено

Show business's response

Катерина К.

Level 8 Local Expert

Магазин по пути к дому. В выходные собираемся с подружками, вкусы простите у всех разные🙈 Искать, чтоб угодить каждой, сил нет. Заехала в магазин, пару вин нашла сразу, которые были нужны. А дальше просто потерялась. Спасибо за помощь, подсказали какое вино будет именно тем, что я искала. Действительно, открыли и на вкус - кайф. Это тот момент когда тебя слышать с первого раза☺️и понимают) Цены кстати на любой кошелек. Наш вечер удался!)

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Забирал заказ. Ждал, пока его вынесут, больше 10 минут. В дополнение к заказу попросил бутылку портвейна с витрины, но мне отказали, сказав, что сначала выдадут другой заказ клиенту, который был в очереди следующим за мной.

Show business's response

Антон Маловичко

Level 14 Local Expert

Отличная сетка алко бутиков. Ассортимент широкий, цены лучшие в Москве. Сделайте подарочные сертификаты! Увеличите продажи.

Show business's response

Юля Курудимова

Level 8 Local Expert

В первую очередь, хочу выразить благодарность Антону. Вы настоящий пример того, как нужно работать. Нам нужно было 4 определенных вида шампанского (57 бутылок общее количество) в этот же день мне дали ответ по наличию и цене. На следующий день я оплатила всё в магазине. И 20.10.2023г. мне с утра всё привезли. Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Так же огромное спасибо Антону за отправленный бонус. Удобно делать покупки, богатый ассортимент, быстрая доставка. Сервисом довольна.

Show business's response

Sofipopopo

Level 4 Local Expert

Оформила заказ, написано было, что всё в наличии. Но на звонки не отвечали. Время прошло- перезвонили и сказали, что из моего заказа а наличии ничего нет, вообще ничего из 5 бутылок. Только под заказ и ждать от 2-х дней. Зачем писать, что всё в наличии???

Show business's response

Wine Shopper

883 reviews