Сегодня, моя мама хотела вернуть наматрасник, который не подошёл по размеру, маленький оказался. И ей нахамила работница этого пункта выдачи и не приняла возврат, ссылаясь на то, что он бракованный из-за небольшой грязи! Хотя по замечанию мамы, она сама испачкала наматрасник, держа её грязными руками! Прошу руководство Вайберис обратить внимание на неуважительное к клиенту и хамское отношение!!!!

Татаркина Дарья

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, но есть один минус — в магазине всего две примерочные, а это может быть тесно, особенно когда заказываешь много разных вещей. В остальном всё чисто и светло

Ольга

Level 20 Local Expert

Приняли на возврат товар, на склад его не отправили. Не получив деньги за возвращенный товар, я обратилась в пункт выдачи, пока я не настояла, не хотели даже разобраться с судьбой товара, оказалось, что он скомканный лежал у них. Помогать в решении проблемы, возникшей по их вине отказались, направили писать запрос продавцу. Продавец в возврате отказал, так как вышли сроки возврата небракованного товара. Причину того, что товар не был отправлен на склад пункт выдачи озвучивает - товар невозвратный, вопрос, зачем сотрудник принял на возврат товар, если он невозвратный. Если бы меня сразу оповестили об этом этом, я бы успела оформить заявку на возврат в течение 14 дней с момента покупки, а теперь осталась с ненужным мне товаром и без денег. Если бережете время, нервы и деньги, заказывайте в другой пункт выдачи.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

97 reviews