Bank VTB

Rate this place

Level 5 Local Expert

Недавно посетила офис банка ВТБ и осталась очень довольна. Офис удобно расположен, легко найти. Внутри царит уютная и дружелюбная атмосфера, персонал приветливый и готовый помочь. Порадовало наличие всех необходимых услуг и сервисов, можно решить любые вопросы на месте. Очередей практически нет, обслуживание быстрое и эффективное.

Show business's response

Светлана -

Level 6 Local Expert

Обслуживанием осталась довольна. Сотрудница очень благожелательная, внимательная, приятная в общении. Вопрс был отработан оперативно с подробными консультациями. Так же рассказала про другие продукты банка, помогла разобраться в приложении. Спасибо.

Show business's response

Карина Коротеева

Level 2 Local Expert

Спасибо специалистам, Очень грамотный подход к каждому клиенту! Хороший и приятный персонал, Удобное расположение офиса, отдельное Спасибо специалисту Ирине, оперативно помогла с оформлением бизнеса) 0

Show business's response

Марина Шевякова

Level 9 Local Expert

Сегодня была в этом отделении ВТБ г Истра. Очень понравилось обслуживание и сам офис. Сотрудники все доброжелательные и очень компетентные. Дарья помогала мне в моей проблеме. Все сделала, все разъяснила и даже несколько выгодных предложений от банка сделала. Я воспользовалась услугами и очень довольна! И поэтому пенсию перевела в ВТБ.

Show business's response

Анна *

Level 22 Local Expert

Время ожидания почти час!! Но сотрудники специально отключают монитор с очередью. А сами подкручивать ротацию клиентов. Через 40 минут моего ожидания уже был обслужен номер после моего,через 50 минут- ещё следующий номер. На самом деле ещё меня приняли! Помимо этого, сотрудник этого отделения навязал мне кредитную карту при оформлении вклада, аргументируя это тем,что это обязательное условие для хорошей ставки.

Show business's response

Иван Козырицкий

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники,офис чистый,быстрое обслуживание,остались приятные впечатления,также помогут в любой вашей проблеме.

Show business's response

Амелия

Level 11 Local Expert

Навязали сим-карту пенсионеру, ввели в заблуждение, что карту невозможно получить без оформления сим-карты которая стоит 500 руб. Сотрудник который оформил карту, на радостях пошел провожать клиента аж до выхода и в это время навязывал взять кредит.

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Офис новой формации, но ничего хорошего тут не вижу. Сидят по столикам в разных углах. Кассу ждал 40 минут. Потом не смогли продать валюту, потому что у меня телефон не подтвержден в втб. А какого он вообще должен быть подтвержден???? Паспорт есть, просто продайте мне валюту. Когда пришел во 2 раз, касса не работала, так как там не работала программа. Пришел, потому что тут курс валют адекватный.

Show business's response

Инкогнито 3133

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк, рекомендую всем пользоваться, а сотрудники все вежливые, но отдельное спасибо Анастасии Юрьевне !

Show business's response

Marina F.

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное Рустам ! Подключил кешбек и выдал карту очень все понравилось; особенно семейный банк вместе с супругом теперь получаем кэшбэк в магазине! Рустам компетентный; вежливый на повышение его!

Show business's response

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

В данном отделении сотрудница офиса попросила мой телефон в руки для активации новой карты, но получив телефон помимо активации карт также подключила услугу страхования от мошенничества (ничего мне про это не сказав). Когда я через полчаса обнаружив это вернулся в офис, сотрудница с невинными глазами сказала что это обязательный платеж для активации карты (хотя это не так). Я конечно сам виноват, что передал телефон, но я никак не ожидал таких действий от сотрудницы банка. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ ТЕЛЕФОН В РУКИ СОТРУДНИКА БАНКА!

Show business's response

Петр А.

Level 10 Local Expert

Большое спасибо за квалифицированную помощь Жуковой Юлии. Менеджер высокой квалификации, очень позитивная.

Show business's response

Татьяна З.

Level 2 Local Expert

Бодьшое спасибо Анастасии за очень внимательное обслуживание клиента, т.е. меня. Детальное разьяснение всех операций и преимуществ услуг банка. Так же огромная благодарность заместителю руководителя отделения банка Владимиру. Очень внимательный и добрый персонал!

Show business's response

Макар В.

Level 4 Local Expert

Замечательное обслуживание в банке! Спасибо огромное Макару. Очень компетентный и приятный менеджер! Рекомендую

Show business's response

Дарья Соусникова

Level 5 Local Expert

Обращались к Алексею по поводу кредита, грамотно проконсультировал все объяснил на доступном языке. Выдал так же карту теперь коплю кешбек

Show business's response

Григорий Х.

Level 12 Local Expert

Мой опыт общения в целом с ВТБ негативный, Оставляешь заявку на кредит (все данные указываешь верные, ничего не меняется не уточняется, прям 1в1) в итоге предварительно одобряют, но в офисе отказ, спрашивается какие основания ведь ничего не менялось в данных и ничего не добавлялось, Пустая трата дорого для меня времени, не первый раз, мнение о банке сформировал окончательно негативное. Касаемо самого отделения спасибо что работаете быстрее чем другие отделения

Show business's response

Татьяна Лейва Дьегес

Level 5 Local Expert

Была в офисе на переоформлении карты и входа в приложение. Все очень хорошо и быстро оформили. Спасибо!

Show business's response

Елена И.

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом банка ВТБ в г.Истра Московская область , очень внимательные и квалифицированные сотрудники.Перевела пенсию на ВТБ, открыла накопительный счет( выгодно!), с удовольствием пользуюсь другими продуктами банка ВТБ.Ребята Вы лучшие!!!

Show business's response

Ирина Рыбкина

Level 9 Local Expert

Приятно удивлена обслуживанием. Быстро, компетентно. Надеюсь буду постоянным клиентом и приду ещё не один раз

Show business's response

Андрей Ощепков

Level 5 Local Expert

Быстро,профессионально.Особая благодарность Шкурскому Владимиру Андреевичу

Show business's response

Saak G.

Level 10 Local Expert

Отделение как отделение, сотрудники обычные, но то что табло электронной очереди у них является элементом дизайна это что то новое. Табло живет своей жизнью, а клиентов вызывают сотрудники. Это что за дикость. Мы вроде как привыкли к порядку и к электронной очереди, а тут бардак. Это очень напрягает.

Show business's response

Александр Попов

Level 2 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Анастасии Ефимовой. Прекрасное, внимательное и результативное обслуживание. Спасибо !

Show business's response

Татьяна Подгороднева

Level 2 Local Expert

Выражаем глубокую благодарность и отличную работу Ефимову Анастасию, обслуживание на высоте.

Show business's response

Кирилл Суриков

Level 8 Local Expert

Отличный офис с удобным расположением, раньше приходилось ехать в Дедовск. Очень аккуратный и чистый с профессиональными сотрудниками. Несколько раз был, всё на уровне👍

Show business's response

Бохир Ахмедов

Level 2 Local Expert

Стал клиентом банка втб и остался очень довольным, прекрасное обслуживание и внимательные менеджеры

Show business's response

___

Level 10 Local Expert

Огромная благодарность неравнодушным сотрудникам ЕФИМОВОЙ АНАСТАСИИ и КОЗЫРИЦКОЙ ОЛЬГЕ! Своим неравнодушием, человеческим отношением они помогли уберечь наших пожилых родителей от попадания в лапы мошенников! Очень надеемся, что руководство найдет возможность поощрить этих замечательных людей! А от нас - спасибо вам, добрые люди!

Show business's response

Tamara Golovkova

Level 3 Local Expert

С уважением к Анастасии за хорошее и добросовестное, внимательное обслуживание, побольше бы таких менеджеров в банках. С уважением так же от нового клиента Статовская Валентина

Show business's response

Анастэзия

Level 10 Local Expert

Великолепное обслуживание, вежливые сотрудники, удобный режим работы. Работают квалифицированные специалисты. Перевела туда пенсии родственников. Помогала специалист Анастасия (блондинка) 👍

Show business's response

Сергей Рудченко

Level 5 Local Expert

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ СТАЖЕРА ДАРИЮ ЗА ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ БАНКА И БЫСТОЕ,СВОЕВРЕМЕННОЕ. ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Show business's response

Н Вин

Level 2 Local Expert

Все очень нравится и обслуживание, и отзывчивость сотрудников! Всегда хожу в данное отделение!

Show business's response

TAMM

Level 9 Local Expert

Долгое обслуживание, можно сидеть час и наблюдать как, сотрудники ходят их кабинки в кабинку обсуждая клиентов и что пообедать, и почему-то вперед моего номера ф067 прошёл ф069

Show business's response

Марина Набатоа

Level 2 Local Expert

Большая благодарность менеджеру банка ВТБ Ефимовой Анастасии за отличное, внимательное и полноценное обслуживание С увадением, Набатова М Л

Show business's response

Наталья Сошникова

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание, приятный персонал, красивая обстановка. Остались приятные впечатления.

Show business's response

Катя П.

Level 5 Local Expert

Качественное обслуживание, сотрудники доброжелательные и отзывчивые

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 3 Local Expert

Супер офис, обслуживание на высоте, отдельное спасибо Сыкалову Владимиру и Анастасии Ефимовой

Show business's response

Алёна Духанина

Level 4 Local Expert

Чистый комфортный офис. Компетентные сотрудники, быстрое, качесвенное обслуживание. Отдельное спасибо Дмитриеву Сергею за консультацию🥰

Show business's response

Виктор Казаков

Level 4 Local Expert

Посетил отделение VTB банка в г. Истра Московская область был очень доволен вашими сотрудниками особенно Суриковой Антониной Вячеславовной и Дмитриевым Сергеем побольше таких отзывчивых людей. Если можно их отметить.

Show business's response

Ольга Ефимова

Level 2 Local Expert

Была в офисе в г. Истра 10.09, встретили очень приветливые и грамотные сотрудники, помогли в решении моего вопроса

Show business's response

максим притулин

Level 4 Local Expert

Всё быстро, чётко и с позитивом. Спасибо

Show business's response

Тамила Тамила

Level 3 Local Expert

Что бы закинуть деньги на карту. Надо отстоять 2 очереди. По двум талонам.каменый век.

Show business's response

владимир васютко

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось, качественное обслуживание.

Show business's response

Stepan Karin

Level 3 Local Expert

Провели аферту с несовершенно летним ребенком. Выпихнули стикер не сказав что это платные услуги.

Show business's response

Светлана Тимошку

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, все доходчиво объяснили. Теперь постоянный клиент банка ВТБ

Show business's response

Svetlanaantova260

Level 4 Local Expert

Спасибо, всё оперативно, подробно, доходчиво

Show business's response

Зухра Д.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось, приветливые сотрудники, буду рекомендовать близким

Show business's response

рома сапрыкин

Level 2 Local Expert

Приятные и доброжелательные сотрудники все хорошо и понятно объясняют

Show business's response

Татьяна Авдеева

Level 2 Local Expert

Нравится обслуживание и менеджеры этого отделения

Show business's response

Раиса. Бурлова

Level 3 Local Expert

Ужасный банк не пользуйтесь его услугами насажали роботов толку никакого один знакомый назвал самый кислотный банк невозможно даже установить приложение

Show business's response

Ольга Кузнецова

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятные сотрудники

Show business's response

Александр Колибаба

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал!

Show business's response

Bank VTB

61 review