subscribers

subscriptions

7.2 m

views

January 2026

К сожалению, нельзя оставить ещё один отзыв, поэтому дополняю к предыдущему..... Сегодня приехала за обувью в магазин, но как оказалось они уже были проданы и по другому адресу, я не смогла сама забронировать и зарезервировать товар. Администратор Дмитрий внимательно, выслушал меня, созвонился и зарезервировал для меня обувь! Спасибо большое за Вашу клиентоориентированность, внимательное и чуткое отношение! Желаю Вам удачи и процветания! Огромная благодарность администратору- продавцу Анастасии, которая работает в двухэтажном магазине(на 2-м этаже). Прекрасно знает ассортимент обуви, рекомендации с ее стороны, заслуживают особого внимания, улыбчива, клиент ориентированна, тактична.

Avoska

Moscow • Grocery

January 2026

Руководство магазина, обращаюсь к Вам! Объясните пожалуйста, сотруднику Азизе, что высокомерие и пререкания с покупателем не входит в ее должностные обязанности! Она находится на своем рабочем месте и я не к ней домой пришла, чтобы она разговаривала так, как ей вздумается! Совершенно недопустимое поведение этого сотрудника!

Bank VTB

Istra • ATM

October 2025

Навязали сим-карту пенсионеру, ввели в заблуждение, что карту невозможно получить без оформления сим-карты которая стоит 500 руб. Сотрудник который оформил карту, на радостях пошел провожать клиента аж до выхода и в это время навязывал взять кредит.

Krymskaya

Moscow • Metro station

October 2025

Выражаю огромную благодарность сотруднику метрополитена Панфиловой Елене( работающей на станции метро Крымская) за доброжелательное и внимательное отношение к пассажирам! Так же хочу отметить нынешних сотрудников в зоне досмотра багажа, тактичные и вежливые! А до этого( месяца два назад)работали две женщины, которые вели себя мягко говоря странно.... очень грубо разговаривали, хамили и вели себя бестактно в отношении пассажиров, что недопустимо находясь на рабочем месте! Наверное произошла ротация сотрудников....по крайней мере их в последнее время не видно и не слышно

Московская юридическая служба недвижимости

Moscow • Real estate agency

September 2025

Огромное спасибо Антону( к сожалению, отчество не уточнила(((), за объёмную консультацию по телефону! Вежливо, профессионально отвечал на огромное количество моих вопросов! Получила много советов и рекомендаций! Антон- я Вас от всей души благодарю и желаю Вам успехов и процветания!

Точка красоты

Moscow • Beauty salon

August 2025

Хочу выразить благодарность Инне, за профессионализм, клиентоориентированность и тактичность! Выбирала мастера по отзывам и все мои ожидания были оправданы! Стрижка мне понравилась, спасибо! Хочу дополнить отзыв....моя мама тоже в этом салоне была у Элины, благодарим мастера за красивую стрижку!

Rostelekom

Moscow • Telecommunication company

August 2025

Перед тем как приехать и отключить антенну, позвонила на горячую линию, уточнить,что необходимо для этого. Первый оператор не смог найти по коду плательщика, объяснив тем, что у меня с ними не заключён договор и что не с Ростелеком мне нужно связываться по этому поводу!!! Пришлось звонить второй раз и оказалось, что все таки договор имеется. Приехала в этот офис подать заявление на отключение антенны, сотрудник который принимал заявление сообщил, что со следующего месяца счета на оплату антенны не будет и заверила, что мастер в течении месяца демонтирует подключение. Проходит месяц ...в квитанции снова есть счёт на оплату антенны, звоню в эту компанию, мне отвечает оператор, что никакого договора у меня с ними нет и всё отключили, уточняю почему счёт на оплату имеется, она не знает! Звоню ещё раз, другой оператор отвечает, что до сих пор не расторгнут договор и по этой причине есть платеж на оплату! Ваши сотрудники откуда берут информацию которая разница в 10 минут, они находят информацию не в единой системе, а в разных источниках? Почему один отвечает одно, а второй совершенно другое( разница между звонками 5-7 минут)?

Comfort

Moscow • Beauty salon

August 2025

Хочу выразить огромную благодарность, администратору Татьяне, за доброжелательность и клиентоориентированность, а так же, мастерам по маникюру Адине, Оксане и Камиле!

Dixy

Moscow • Grocery

June 2025

Персонал часто общается с покупателем на ТЫ! В рабочее время сотрудники магазина, очень громко могут в зале говорить по телефону или между собой и даже кушать и жевать прямо в зале. На кассе продавец( женщина с крашенными волосами ) и мужчина разговаривают панибратски с покупателями, им неведомо чувство такта и вежливости. Умед представился администратором, разговаривает так же по -хамски, он тоже не знает как должен себя вести руководитель магазина, если конечно он таковым является, а если он действительно руководитель, то это печально, что человек занимающий эту должность не акцентирует свое внимание на проблеме с которой у нему подошли, а так же как и кассир хамит покупателю. Впервые встречаю такое большое количество сотрудников в одном магазине, которые не знают что они могут себе позволить на рабочем месте, а что запрещено! Моё предложение, что видимо в должностных инструкциях данного магазина о доброжелательности речи не идёт!!! Ассортимент хороший, овощи и фрукты всегда в наличии в хорошем качестве. Цены на кассе часто не совпадают с теми что на витрине. Очереди бывают длинные, пока не попросишь второго кассира, сами продавцы не решают этот вопрос с более быстрым обслуживанием. На кассе самообслуживания, часто приходится по долгу ждать, пока подойдут удалят товар или исправят ценник, который не соответствует действительности. Шкафы для хранения совершенно не предназначены для этого, нет ни ключей, ни номеров, соответствующему номеру шкафа.

Центр госуслуг Мои Документы

Moscow • Centers of state and municipal services

May 2025

Хочу поблагодарить Клочкова Филиппа, за доброжелательное отношение и тактичность, а так же помощь в оформлении и распечатке документов!