Maps · Simferopol · Mobile network operators

Volna

4.4

25 ratings

Closed until tomorrow

Hours might be different today due to the holiday

Симферополь, проспект Кирова, 5

Add photo or video

Address

Симферополь, проспект Кирова, 5

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wi-Fi

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

25 ratings

Rate this place

Ольга М

Level 11 Local Expert

Салон мобильной связи по адресу Кирова, 5 и его сотрудница Анастасия максимально воплощают отношение компании "Волна" к абонентам. Два года назад в Симферополе в точке продаж "Волны" купила сим карту, привязала к ней Госуслуги и банковские карты, но совсем недавно узнала, что она оформлена на незнакомого мне человека. С этой проблемой обратилась в салон, где Анастасия заявила, что я могла подобрать сим карту, которую кто-то обронил на улице, и принести на регистрацию. Да, только что подобрала и два года назад подвязала к ней все личные данные, сделав уязвимой для третьих лиц. С таким же равнодушием и нежеланием разобраться столкнулась при обращениях на горячие линии оператора. Пока стояла в очереди, наблюдала, как Анастасия с высокомерным видом общалась и с другими посетителями, особенно преклонного возраста, хотя в большинстве ее работа сводилась к переадресации клиентов на горячую линию. Внутри салон выглядит как-то убого

Show business's response

Нукура Бренд

Level 2 Local Expert

Сотрудник Богдан, сработал на все 100%. Отличный сотрудник, который решил наши вопросы. Компетентный, спокойный и приятный. В отличие от сотрудника, который сидит на Кирова 27, абсолютно некомпетентный, злобный, такого нужно сразу увольнять, создал головную боль с симкартами, потратили день на походы по всем госструктурам, а дело было в абсолютной некомпетентности этого сотрудника.

Show business's response

Анастасия Соколова

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Данилу за оперативное оформление E-SIM и качественную консультацию в условиях высокой загруженности. Ценю ваш профессионализм и клиентоориентированный подход!

Show business's response

Volna

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

17 reviews