subscribers

subscriptions

1.8 m

views

May 2026

В Ашане исчезли камеры для хранения вещей. Я была с пакетом, оказалось, что оставить его негде. Я прошла от входа вдоль касс, подумала, может, камеры переместили, но их нигде не оказалось. Подошла к охраннику с вопросом, где найти камеры. У меня в пакете были овощи, купленные в другом районе, только чека не было. Охранник ответил "проходите". Я уточнила, не будет ли потом проблем на выходе. Охранник подтвердил, что можно пройти. Я походила по супермаркету, ничего выдающегося не нашла. После звонка коллеги, с которым была назначена встреча, я поспешила к выходу. Специально пошла туда, откуда зашла, ведь охранник был предупреждён и прошло всего 5-10 минут. Но там оказался уже другой охранник глубоко пенсионного возраста. Он преградил мне дорогу, подозрительно глядя на пакет, спросил я совсем ухожу или нет и потребовал предъявить содержимое. Я объяснила, что его коллега предупреждён, показала в пакете 2 помидора и 4 огурца, хотя не обязана была это делать, объяснила, что купила овощи не здесь. Недовольным тоном охранник разрешил мне идти. У меня вопрос к администрации Ашана: где камеры для хранения вещей? Почему охранники не отмечают стикерами на входе продукты, приобретённые в другом месте? В другом,не меньшем мега маркете Симферополя на бутылку с водой сотрудник на входе клеел стикер и на кассе не возникало вопросов. В Ашане не организованы элементарные маркетинговые процессы, а мне должно быть стыдно, когда охранник обращается ко мне тоном, откровенно говорящим о том, что я обворовала ваш ТЦ. Суматоха, безумная беготня и толкотня броуновского движения покупателей уже не произвели на меня никакого впечатления

Simferopolskoe protezno-ortopedicheskoe predpriyatie

Симферополь • Disability aids

November 2025

Позвонила заранее, меня сориентировали по наличию товара, цене, месту нахождения и времени работы. Сотрудники вежливые, стараются подобрать максимально удобный вариант, цены нормальные, товар качественный. Обслужили оперативно

Российская Мебель

Симферополь • Furniture store

November 2025

К покупке мебели я отнеслась максимально ответственно, поэтому предварительно посетила значительное число магазинов. В итоге всю необходимую мебель (диваны, шкаф, комод, стулья) купили именно в магазине "Российская мебель". Мебель качественная, добротная, возможно, это не ультрамодные варианты, но смотрится уютно и приятно. К преимуществам данного магазина можно отнести: большой выставочный зал, адекватные цены, сотрудники (продавец, сборщик мебели) - профессионалы своего дела, возможность оперативно приобрести мебель, а не ждать доставки 2-3 месяца, как это предлагали во многих магазинах. Данный магазин знаю уже больше двух лет, проверила на личном опыте качество товаров и обслуживания.

Volna

Симферополь • Electronics store

November 2025

Сим-карта оператора Волна, купленная под паспорт два года назад, оказалась оформленной на неизвестного мне человека. Обращения на горячую линию результата не принесли, хотя факт принадлежности легко проверить через ICCID, IMEI, оплаты, свидетелей покупки и т.д. Разобраться в ситуации никто даже не попытался: каждому оператору приходилось заново рассказывать всю историю, систематически возникали сложности с нахождением самой жалобы, один оператор искал ее пол часа, связи с техподдержкой или менеджерами нет. Я поняла, что единственным, но как оказалось не самым простым, выходом из данной ситуации является приобретение новой сим-карты. Предварительно я позвонила на горячую линию. Операторы рассказывали свои вариации на тему, какой мне дадут договор и куда его пришлют. За сим-картой я пошла в официальный салон компании Волна на центральном рынке. С учётом прошлого опыта первостепенной задачей для меня было получение оформленного договора, но после активации сим-карты договора я не получила. Куда и когда должны прислать договор, сотрудники салона толком не знали, но посоветовали идти домой и жить спокойно, все же работает. Два года назад меня тоже заверили, что все внесут и оформят. Пришлось звонить операторам, но они тоже путались, куда должны прислать договор. Один из операторов сказал, что на электронную почту, только у меня её никто не спрашивал. Я попросила отметить в программе мою почту для получения договора, но сделать это не мог ни оператор, ни сотрудники салона. При внесении данных мне указали мужской пол, действительно Ольга это же мужчина, но исправить также не могли ни в салоне, ни на горячей линии, пришлось писать заявление на корректировку пола. Компании Волна крайне необходим грамотный тренинг-менеджер для обучения сотрудников и операторов единым алгоритмам по ключевым вопросам, особенно в части оформления официальных документов при покупке сим-карты.

Amira

Симферополь • Outerwear shop

October 2025

Широкий ассортимент изделий из меха и кожи, приятные цены и скидки. Внимательные продавцы-консультанты предлагают разные варианты с учётом пожеланий покупателя, грамотно ориентируют в огромном разнообразии верхней одежды. После посещения магазина остаются самые приятные впечатления.

Империя

Симферополь • Shoe store

October 2025

Хороший магазин, очень много бюджетных вещей: одежда, обувь, сумки, постельное белье, полотенца и т.д. Часть магазина, отведенная под одежду, несколько захламлена, местами сложно пройти. Хочется отметить продавцов, всегда приветливые, помогут найти нужную вещь, объяснят. Не могу сказать, что регулярно покупаю товары, но периодически захожу. Купила хорошее постельное белье, полотенца, сумку в дорогу, одежду для дома. Этот магазин особенно незаменим и удобен, когда срочно нужна какая-то вещь

Volna

Симферополь • Electronics store

October 2025

Салон мобильной связи по адресу Кирова, 5 и его сотрудница Анастасия максимально воплощают отношение компании "Волна" к абонентам. Два года назад в Симферополе в точке продаж "Волны" купила сим карту, привязала к ней Госуслуги и банковские карты, но совсем недавно узнала, что она оформлена на незнакомого мне человека. С этой проблемой обратилась в салон, где Анастасия заявила, что я могла подобрать сим карту, которую кто-то обронил на улице, и принести на регистрацию. Да, только что подобрала и два года назад подвязала к ней все личные данные, сделав уязвимой для третьих лиц. С таким же равнодушием и нежеланием разобраться столкнулась при обращениях на горячие линии оператора. Пока стояла в очереди, наблюдала, как Анастасия с высокомерным видом общалась и с другими посетителями, особенно преклонного возраста, хотя в большинстве ее работа сводилась к переадресации клиентов на горячую линию. Внутри салон выглядит как-то убого

Сквер имени В. И. Ленина

Симферополь • Park

August 2025

Красивый сквер, в котором приятно провести время и отдохнуть. Выполнено современное благоустройство, много зелени, что особенно важно, учитывая интенсивное движение автомобильного и общественного транспорта

Berdyanskiye Kolbasy

Бердянськ • Food manufacturers

July 2025

Пол года назад в Симферополе на Дмитрия Ульянова открылся фирменный магазин "Бердянского мясокомбината". В первые месяцы продукция была вкусная, особенно нравилась "Московская колбаса". В июне купили колбасу "Кнут", которая через пару дней в холодильнике стала очень твёрдой. После приобретения "Дрогобычской колбасы" желание посещать данный магазин пропало окончательно. Колбаса была обильно пропитана коричневой жидкостью, от неё исходил резкий, чрезмерно сильный запах копчёного, мясо и сало были по виду недоготовлены, что создавало неоднородную консистенцию. Такое впечатление, что коптили химией - жидким дымом. Вопрос только в том, спешили поскорее сделать или реанимировали просрочку. Похоже, демпинг закончился. Естественно, я отравилась этой колбасой и также естественно, что ноги моей в этом магазине больше не будет.

Eto apteka

Симферополь • Pharmacy

July 2025

Покупала лекарства в "Этой аптеке" в период ее открытия, цены были неплохими, останутся ли на таком уровне, покажет время. В аптеке чисто, внутри сделали ремонт и обновили экстерьер. Единственное, что вызывает вопросы, это программа лояльности. Мне предложили оформить бонусную карту по номеру телефона. Как обычно, пришло смс-подтверждение с кодом. На следующий день я вновь пришла в аптеку, чтобы приобрести лекарство, но оказалось, что бонусной карты у меня нет. Я показала сотрудникам вчерашнее смс с кодом, они переглянулись и принялись заводить новую карту. Пока я в аптеку не заходила, поэтому не знаю, существует ли эта вторая карта. Впервые с таким сталкиваюсь, хотя бонусных карт у меня немало.