Maps · Moscow · Darkstores

VkusVill

4.1

126 ratings

24 hours

Moscow, Pokrovskiy Boulevard, 3с7 • этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Pokrovskiy Boulevard, 3с7этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Similar places nearby

4.1

126 ratings

Rate this place

Criza

Level 27 Local Expert

Скажите , куда направить жалобу на рабочие условия для сотрудников? На отсутствие элементарных условий труда, на нарушение трудового кодекса и договора? Для сотрудников нет даже питьевой воды на рабочем месте, перерывы для отдыха нарушают человеческие условия . Есть какая-то трудовая комиссия? Или прокуратура ? Куда писать жалобы? Товарищи сотрудники вкусвила почему вы нарушаете законы? А питание? Как вы думаете, как питаются люди, которым приходится собирать еду для местных жителей?

Show business's response

Елена Р.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь онлайн доставкой больше года. Выражаю благодарность сотрудникам сборки. Все чётко, аккуратно собрано всегда. Молодцы! А также спасибо отзывчивому, вежливому курьеру Ильясу!! Вы лучшие❤️❤️❤️

Show business's response

Ольга Алексеева

Level 5 Local Expert

Кошмар на улице Вязов. Заказала сегодня сильно заранее в 8:22 утра заказ с доставкой с 10:00 до 11:00 (я на адресе с 10:00). В 10:45 захожу в приложение. Там дичь: курьер не доставил и вернул заказ в магазин. Что?! И никаких звонков от курьера, от службы поддержки, ничего… Пишу в чат. Мне не отвечают. Деньги за заказ списаны были сразу. Мои деньги (почти тысяча рублей за заказ) не возвращены на карту! Заказ не доставлен. Ужас! В чате поддержки мне не отвечают уже более 20 минут. Весь день испорчен, так как я заказываю не только завтрак, но и обед. И заказываю я каждый будний день! Это как нужно исчерпать лимит доверия такого лояльного клиента, как я? Вы там с ума посходили все что ли? Update: заказ до сих пор не доставлен. Просрочен на 1 час 45 минут. Курьер ещё не выехал со склада. Служба поддержки начала отвечать, но совершенно не то, что хочет читать бывший супер-лояльный покупатель, которого нагло обманула компания. P.S. Заказ так и не довезли в тот день (он так и не покинул стены склада на Покровке). Я не выдержала издевательств и отменила заказ. Деньги вернули на следующий день. В качестве «извинений» начислили 200 бонусов (то есть даже не всю сумму заказа, понимаете юмор?). Как мы все прекрасно понимаем, бонусы, купоны на скидки и так далее выдают не для заглаживания вины, поскольку повторно пользоваться услугами косячной организации не вызывает ни у кого ни малейшего желания. Что ж, потрачу их в розничном магазине ВВ, где хотя бы не придётся сталкиваться с безропотностью службы поддержки и менеджеров склада.

VkusVill

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

38 reviews