Maps · Moscow · Alcoholic beverages · Vinlab

Vinlab

4.1

31 rating

Open until 23:00

Moscow, Timiryazevskaya Street, 16

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Безалкогольные вино

Продукты

Безалкогольные напитки

News

Когда микс становится искусством 🎨 Этим летом «ВинЛаб» открывает двери в мир «Микскусства», где вкус встречается с вдохновением. До 25 ав...

June 10, 15:06

Жаркие скидки до -50% на летние хиты! Покупайте напитки для праздников и длинных выходных в «ВинЛаб»!

June 10, 15:04

Address

Moscow, Timiryazevskaya Street, 16

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.1

31 rating

Rate this place

Astrix18199118

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо магазину "Винлаб" и Рустаму за безупречный сервис! Недавно обратился в "Винлаб" за помощью в выборе вин на свадьбу дочери – и остался в полном восторге! Сотрудник **Рустам** проявил не только глубокие знания о винах, но и искреннюю заинтересованность в том, чтобы наш праздник стал по-настоящему особенным. Он внимательно выслушал наши пожелания, уточнил меню и бюджет, а затем предложил несколько вариантов, подробно объяснив особенности каждого вина. Благодаря его рекомендациям, гости были в восторге от напитков – всё идеально сочеталось с блюдами и настроением вечера! Отдельно хочется отметить атмосферу в магазине: уютно, стильно и по-настоящему профессионально. "Винлаб" – это место, где любят вино и умеют о нём рассказывать. А такие специалисты, как **Рустам**, делают покупку не просто приятной, а по-настоящему запоминающейся. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать "Винлаб" всем ценителям хорошего вина и отличного сервиса!

Show business's response

Сергей Смирнов

Level 22 Local Expert

Отличное обслуживание, хороший ассортимент. Покупал напитки в подарок, получил отличную консультацию и полное сопровождение покупки с юморком и позитивом :) Рекомендую!

Show business's response

Владимир Соколов

Level 22 Local Expert

Безобразнейшее отношение к клиентам! Ещё 26-го декабря я сделал довольно большой заказ (семь бутылок различного алкоголя на три с лишним тысячи рублей). В тот же день я оплатил заказ по счёту. Удивило, что ждать самовывоза нужно было до 30-го декабря, но и с этим я смирился. Однако заказ не был собран ни 30-го, ни 31-го декабря. Сегодня уже 2-е января, а заказа до сих пор нет. Все эти дни я пытался дозвониться до различных отделов магазина. Единственный совет, который мне там давали, — ожидать. Все сотрудники общались в довольно хамской манере, обосновывая это тем, что оплату я произвёл в рамках акции с кэшбэком 100% от Альфа-Бизнеса. Но ведь Винлаб сам её объявил, чтобы привлечь клиентов. А теперь они и клиента теряют, и иск в суд рискуют получить. На данный момент я настаиваю на том, чтобы мне произвели полный возврат денежных средств и выдали заказ бесплатно. В суде буду требовать неустойку в пятикратном размере стоимости заказа, потому что поставщик (Винлаб) сам обещал мне отгрузить товар в течение двух рабочих дней. Если вы не хотите выполнять условия собственных промо-акций — зачем тогда их объявлять!? Сами ведь называетесь на дополнительные убытки, штрафы и неустойки! Я уж молчу о том, что вы просто портите клиентам праздники и своими руками ломаете свою репутацию, которая по идее должна заключаться в создании этих праздников... Ну ждите: 2026-й начнётся для вас весело!

Show business's response

Vinlab

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

18 reviews