Не самое лучшее расположение. Ночь в отеле это как русская рулетка: повезёт- выспитесь, не повезёт- проведёте ночь на технодискотеке до утра с вибрацией в кровати, т.к. там в соседнем здании ( это промзона) дискотеки проводятся много лет неожиданно и мощно. Отель об этом знает и не предупреждает, деньги за неудобства не возвращает. Имеет место подмена категории номеров.
Отмечали свадьбу дочери в конце сентября в банкетном зале . Хотелось сказать огромное спасибо всему персоналу ,они сделали этот день не забываемым . Еда и обслуживание на высшем уровне . Помогли выбрать кондитера. Сделали все чтобы этот день был прекрасным .Спасибо вам за всё!
Ресторан очень красивый так уютно . Проводили свадьбу там нас хорошо встрел весь персонал всё чисто. Еда безумно вкусная хотелось есть и есть её советую всём для праздников проводить там!
Останавливались в этом отеле, очень понравилось. Уборка каждый день, большая кровать, удобные подушки. Много средств гигиены. Единственное, в номере темновато. Но для жизни это не помеха, все равно в основном на сон приходим)
Редко пишу отзывы, но здесь обязательно. Отель полный восторг - всё новое, шикарный интерьер, полный набор принадлежностей в ванной, своя парковка. Да, находится не в центре, но для остановки по пути к морю - супер
Полная дезорганизация работы с «Островком». Предоставлена ложная информация. Вместо забронированного номера с окном предлагают без окна, или с окном, но в три раза дороже. Найти нереально, ресепшн вразумительно сориентировать не может. Не рекомендую.
Праздновали свадьбу 23 января в большом банкетном зале, кухня на высшем уровне, персонал очень доброжелательный и внимательный, бонусом получили скидку на номер и зону СПА в подарок, спасибо за работу, будем рекомендовать друзьям.
В номере очень чисто, не к чему придраться. Завтрак очень вкусный.
Show business's response
А
Алексей
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
сам отель неплохой, хотя с завтраками появились небольшие проблемы по сравнению с тем, что было раньше. Но это все ерунда по сравнению с тем, что персонал банально разводит на деньги. Пытались обмануть дважды, удалось один раз. При заселении вкрутили цену в полтора раза больше чем указано на Букинге. В итоге споров и препирательств сделали "скидку" при условии, что я отменю Букинг, так как "какая то ошибка и у нас другая цена в системе и мы сами не можем ничего поменять, только если отмените". Время было позднее, поэтому Букинг с этой проблемой беспокоить не стал и отменил. Оплатил на четверо суток при условии, что если буду вынужден уехать раньше, то вернут оплату за сутки (была возможность оплатить на трое суток и продлить при необходимости, отель пустой стоит). "Без проблем можете платить четверо суток, мы Вам вернем если уедете раньше" бодро сказала девушка на ресепшн. В итоге возврат я не получил под предлогом "штрафа за раннее выселение" и объяснением, что "вы же подписали условия". На вопрос, а почему Вы говорите одно, а в условиях сказано совершенно другое, получил только невнятное "Вам неправильно сказали". В общем сюда больше ни ногой. И Вам, дорогие читатели, не советую. Ну а если деваться больше некуда или прям очень нужно в эту гостиницу, совет: держите ушки на макушке, тут облапошат и глазом не моргнут.
Такое впечатление что все номера сделаны для съёмок фильмов эротического содержания . Качественные материалы, которые местами невелируются качеством работ и качеством управления. В остальном для командировок вполне нормально.
Были в сауне. Все очень понравилось!!! Уютная атмосфера, все чисто и аккуратно, предоставляют халаты, простынки, полотенца, тапочки, шампунь. Обслуживание на высшем уровне.