Сотрудники не профессиональные. Грубость-наше все. Если со мной разговаривали через "губу",так бабушку вообще чуть ли не посылали. Пенсию не платили 3 месяца. Причину объяснить не могли. Ошибку свою не признают.
Отвратительно работают, очень медленно, вместо того чтобы принимать население разговаривают по телефону, прождала час, на втором этаже кабинет 48, номера не совпадают, вызывают не по очереди. Собрали кучу народа в маленьком помещении, про дистанцию я вообще молчу.
В Центре госуслуг была несколько раз. Получала российский паспорт и загранпаспорт. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников. Обслуживание на высшем уровне: всегда чётко, быстро и качественно. Спасибо большое за внимательное отношение к клиентам, доброжелательность и компетентность.
Ужасное обращение персонала, остались недовольны с женой. Запись онлайн не работает, кабинет в который было направление сказли не будет работать встаньте в живую очередь! Снова все документы заполняли, хотя онлайн все было уже сделано! Больше не пойдём в эту шарашкину контору!
Пришла по вопросу оформления парковки для ребёнка инвалида. На входе девушка сказала, что теперь это оформляется в режиме онлайн. Показала ей информацию с официального сайта, что онлайн только для себя, а на ребёнка надо приходить в центр. Кое как пропустила, на стойке девушка также сказала, что они не оформляют. При них звоню на горячую линию и там объясняю ситуацию. Они мне отвечают: идите лично в МФЦ, даю трубку сотруднику МФЦ пообщаться: итог пришлось идти в другое отделение, где более квалифицированный персонал.
Делал фотографию в автомате. Все получилось, есть банкомат втб.
Один раз нужен был банкомат и решил узнать про странную задолженность по жку. Взял талончик и через пару минут уже меня приняли. Персонал приветливый, с радостью все объяснили.
Бывают конечно ситуации с некомпетентностью некоторых работников. Но в целом всегда все четко, без долгого ожидания и сотрудники вежливые. Самое конечно непростое время было в период карантина, записи онлайн... но это было практически везде, мы к этому явно не были готовы.
Этот не рулит,там я не нашел ни помощи ни поддержки,их кредо-очереди! Хотя персонал приятный но результат всегда отвратный! Кроме как "мы помочь не можем"я ничего не услышал. Принцип экстерриториальности буксует.
Центр нормальный, обслуживание вежливое, качественное, работники работают быстро, вежливы. Единственный минус - мало место для парковки. Практически совсем мало. Неудобно для тех, кто приехал (или кого привезли) на авто.
Хороший МФЦ, необходимо провести профилактическую работу с начальником паспортного стола, готов за отдельное вознаграждение поработать с данным молодым человеком и научить общаться слугу народу с населением.
Некомпетентные сотрудники. Час прождала в очереди, чтобы выяснить что меня отправили не в то окно. Нужную справку получить так и не смогла. В другом МФЦ справку выдали за минуту
Спасибо сотрудникам которые стоят за стойками и выдают талоны ! Молодцы!!! Помогают решить вопросы не только по записи, но и даже если нужна помощь в другой услуге а ты не записан не отказываясь предоставляют талон !!!