Всë очень быстро, оперативно, вежливо. Хорошо организовано и налажено.
2
1
А
Анна
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Регулярно обслуживаюсь. Очереди всегда большие и вопросы не всегда решаются. Есть некомпетентные сотрудники,которые не направлены на помощь гражданину. Вместо разъяснения, объяснения причины, просто отправляют к начальству.
Отличный МФЦ!!! Был 3 раза, всегда народу куча, НО!!! тебе дают нужный талон уходишь в нужную кучу людей и глазом не маргнешь как твой номер уже на табло! Всё отлично, довольно быстро, спасибо!
Месяц ждала паспорт, пришла в указанное время его забирать. На что сотрудники мфц мне сказали: «извините, но его ещё не принесли из мвд, а сейчас оно уже не работает и нам не посмотреть, готов ли документ.»
Зачем прописывать дату, после которой человек может забрать паспорт?
Почему нельзя предупредить в смс (иным способом), что документ будет готов позже?
Лучшее из лучших Мфц в Москве. Команда сотрудников отличная, вежливые,клиентоориентированные,отзывчивые. Руководители хорошие,внимательные,доброжелательные. Спасибо Вам за работу!
Окошек очень много, взять справку не удалось. Хотя я и новый собственник. Нужно предъявить бумажный ЕГРН. Распечатать можно было на компах для посетителей, но они были заняты наглухо сделками. Ушёл не солоно хлебавши.
У кого не послушаешь, везде неприветливые и непрофессиональные сотрудники. В этом МФЦ сотрудники все очень приветливые, всегда всем готовы помочь, хорошие профессионалы 👍
О, ну это просто кошмар, жена пошла вставать на учёт по безработице, перед этим записавшись по электронным услугам недели за две на определённое время. И придя к назначенному времени ……… ждите, и 1 час времени в очереди ! И зачем это всё нужно ?
3
Show business's response
М
Максим Пригодин
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Приветливые специалисты. В здании есть банкомат ВТБ. Работают оперативно.
Может быть мне повезло, но свой вопрос решила за 5 мин. Народу почти нет, от силы 4-5 человек. И это во второй половине воскресенья! Тихо, спокойно без очередей и лавок!
Со временем работа изменилась к лучшему. Время ожидания стало меньше. И конечно, за всеми документами - сюда. Даже Инн ребёнку заказывали и получали здесь
Ни о чем, была три раза по одному вопросу и три раза разные результаты. Оформляла заявление, пришёл ответ что оно оформлено неверно, и это после проверки сотрудника мфц .
Работники не подбирают вакансию по профессии. А предлагают что им проще подобрать из им предоставляем ой базы, например: дворник или грузчик на пив. завод. Если вам не подходит, то вручат два листа-направления (оператор-кол центра). Позвонив по предложенной вакансии, она либо будет закрыта, либо вас обрадуют зарплатой на другом конце телефона в 27 тысяч рублей))
Мне 50 лет. Стаж 25 лет. мастер сложной бытовой техники. Два несовершеннолетних ребёнка и жена, которая потеряла работу из-за раздутой пандемию. Где найти в госслужбе достойных сотрудников, которые просто штаны и юбки там не просиживают???
Хорошее обслуживание: внимательные, вежливые,компетентные сотрудники, Но очень тесное помещение (хорошо отремонтированный старый 2-х этажный дом, похоже что до- или послевоенной постройки...)
Прописывала внука, сказали, что в пятницу. В итоге пришла на след.неделе в среду узнать где паспорт, говорят все готово, он может приехать и забрать. В итоге внук приехал и забрал паспорт испачканный весь в шоколаде. Похоже там обедают на документах????
Мало того, что заказанную мной справку ровно через 30 дней отправили назад как невостребованную. У них были все мои координаты- они пишутся в заявлении на справку, так меня ещё и никто не предупредил, что есть сроки хранения. А я была на карантине! Это форс-мажор, его же нужно учитывать! Так мне ещё и предложили подождать пару часиков, чтобы подать заявление на новую справку ( справка об отсутствии судимости, она нужна на работе, в ВУЗе). Почему нельзя принять заявление на справку, если там есть и мой телефон и эл. адрес? Да, у них "повисла" система, это я понимаю, сама на дистанционке работаю. Но!Если будут проблемы при оформлении через систему, меня можно вызвать, я приеду. Причем это все говорилось в очень грубой форме - освободите, мол, место, я буду работать со следующим клиентом. А как? Если система повисла? Я приезжала на такси, в транспорте сейчас боюсь ездить. Так и уехала без необходимой справки и с испорченным настроением. Минус деньги за такси. Ладно, последнее мои проблемы. Третий день не могу отойти, поэтому все таки решила написать.
К сожалению, не удобно с сиденьями, когда ждешь очереди.Люди кто стоит облакотившись к стенке.Кто на корточках сидит,а кто то у свободного окна приютился,пока нет сотрудника в окошке.Я была в МФЦ Раменки,там сиденья вдоль стен поставили,и проходу не мешает,и народу уютно.